Displayr
DisplayR은 시장 조사자를 위한 데이터 분석 및 보고 소프트웨어로, 간편한 데이터 시각화와 보고서 생성을 지원하는 통합 플랫폼입니다.
ViewPoint
ViewPoint는 실시간 피드백을 통해 조직의 경험을 분석하고 개선하는 도구로, 사용자가 쉽게 피드백을 수집하고 관리할 수 있도록 돕습니다.
Tisane Labs
Tisane Labs 앱은 사용자 생성 콘텐츠의 텍스트 분석을 개발하며, 주로 폭력 및 법 집행/규제 응용 프로그램에 초점을 맞춥니다.
Outset
Outset는 인공지능을 활용한 연구 플랫폼으로, 대규모 인터뷰를 자동화하여 빠르고 효율적으로 연구 결과를 도출합니다.
NetMiner
NetMiner는 복잡한 네트워크 데이터를 분석하고 시각화하기 위한 도구로, 사용자 정의와 데이터 수집 기능을 제공합니다.
NLSQL
NLSQL는 자연어 인터페이스를 통해 기업 데이터를 쉽게 접근하게 하여, 직원들이 신속하게 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 돕는 B2B SaaS입니다.
UXtweak
UXtweak는 웹사이트 및 앱의 사용자 경험을 연구하고 분석하는 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
GooseAI
GooseAI는 API를 통해 자연어 처리 기능을 제공하는 관리형 플랫폼으로, 다양한 언어 모델을 지원하고 Python 및 JavaScript와 호환됩니다.
Calabrio
Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Insight7
Insight7은 인터뷰와 대화를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 기반 도구입니다. 비디오, 오디오, 텍스트 형식을 지원합니다.
Labelf
Labelf는 코드 없이 AI 텍스트 분류를 할 수 있는 도구로, 고객 지원 워크플로우를 분석하고 자동화하는 데 사용됩니다.
Capturi
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics는 비코딩으로 텍스트 분석과 지식 자동화를 제공하는 플랫폼으로, 고객 피드백과 소셜 미디어를 분석하여 인사이트를 추출합니다.
Udger
Udger는 사용자 에이전트 문자열을 분석하여 사용자의 장치와 브라우저 정보를 제공하고, 웹 사이트 최적화 및 사용자 경험 향상을 지원하는 도구입니다.
Spiral
Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.
Cobbai
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
Verint
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Usersnap
Usersnap은 사용자 피드백을 수집하고 버그를 보고하는 플랫폼으로, 팀 간의 협업 및 의사소통을 돕습니다.
ADVANCE.AI
ADVANCE.AI는 동남아시아의 SaaS 기반 리스크 관리 플랫폼으로, KYC, 준법, 사기 방지 및 프로세스 자동화를 제공합니다.
Instabug
Instabug는 모바일 앱의 버그 신고, 성능 모니터링, 충돌 보고 및 사용자 피드백 수집을 지원하는 플랫폼입니다.
UserVoice
UserVoice는 기업이 고객 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며, 제품 개선을 위한 통찰력을 제공하는 피드백 관리 플랫폼입니다.
Featurebase
Featurebase는 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 수정을 수집하고 관리하는 플랫폼입니다. 피드백 보드, 투표, 변경 로그 등의 기능을 제공합니다.
BugHerd
BugHerd는 웹사이트의 피드백과 버그를 시각적으로 추적하고 관리하는 도구입니다. 팀과 개인이 웹 개발에 효과적으로 활용할 수 있습니다.
Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Embrace
Embrace는 모바일 앱 모니터링과 디버깅을 위한 플랫폼으로, 사용자 행동 및 문제를 효율적으로 분석하여 성능을 최적화합니다.
Comments Analytics
Comments Analytics는 고객 피드백을 분석해 감정, 주제 및 패턴을 파악하는 AI 도구로, 비즈니스 의사 결정을 지원합니다.
XEBO.ai
XEBO.ai는 고객 경험과 직원 경험을 향상시키고, AI 기반 설문조사와 분석 도구를 통해 심층 시장 조사를 지원하는 경험 관리 솔루션입니다.
Unless
UNLESS 앱은 사용자와 장치 간의 대화를 가능하게 하는 플랫폼으로, 쉽게 추가할 수 있는 AI 기반 대화형 사용자 인터페이스를 제공합니다.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
Symanto
Symanto는 온라인 데이터에서 통찰력을 추출하여 고객 이해와 마케팅 전략 최적화를 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.