대안 - IrisCX
IrisCX는 소비자가 문제를 스스로 진단하고 서비스 전문가와 소통할 수 있도록 돕는 B2C 고객 경험 플랫폼입니다.
IrisCX와(과) 비슷한 앱을 찾고 계신가요? 기능, 카테고리, 사용 사례를 기준으로 순위가 매겨진 유사한 앱과 대안을 살펴보세요.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
Workpro
Workpro는 불만을 기록, 관리 및 보고할 수 있는 소프트웨어로, 사용자에게 효율적인 절차 안내와 대시보드 기능을 제공합니다.
isoTracker
isoTracker는 ISO 9001, 14001, 45001 준수를 지원하는 클라우드 기반 품질 관리 소프트웨어로, 문서 관리, 교육 및 감사 등의 기능을 제공합니다.
Simply C2
서비스 소프트웨어는 내부 팀에서만 사용됩니다. Simply C2는 서비스 CRM을 무료 고객용 앱과 연결해 고객이 불만 사항을 접수하고, 진행 상황을 확인하며, 견적을 승인할 수 있도록 합니다. 전화 문의는 줄이고, 고객 만족도는 높이세요.
Livro de Reclamações
Livro de Reclamações 앱은 포르투갈에서 소비자가 기업에 불만을 제기하고 피드백을 제출할 수 있는 공식 플랫폼입니다.
Vivantio
Vivantio는 CRM과 워크플로우 빌더를 갖춘 서비스 관리 플랫폼으로, IT 및 고객 지원 팀을 위한 티켓 관리와 프로세스 최적화를 제공합니다.
Shikayathai
Shikayathai는 소비자가 불만을 제출하고 관리할 수 있도록 돕는 모바일 애플리케이션입니다. 불만 상태를 추적하고 해결책을 제공합니다.
Resolver UK
Resolver UK는 소비자가 문제를 제기하고 해결할 수 있도록 돕는 무료 플랫폼으로, 기업과의 불만 처리를 지원합니다.
Rviewo
지역 비즈니스의 고객 피드백을 QR 설문으로 수집하고, 감정·리뷰를 분석합니다. 만족한 고객은 공개 리뷰로, 문제 경험은 비공개 대응으로 연결하며 참여자에게 보상을 제공합니다.
Metaagrow
Metaagrow는 게임 센터와 레저·엔터테인먼트 시설의 운영 및 유지 관리를 지원하는 앱입니다. 자산, 점검, 계량기, 작업, 민원, 재고와 보고를 한곳에서 관리합니다.
Intellect
Intellect는 제조·생명과학 분야를 위한 AI 기반 품질 관리 및 규정 준수 플랫폼으로, 문서 관리, 감사, CAPA, 변경 관리, 공급업체 관리 등의 업무를 지원합니다.
Efeedor
Efeedor는 병원을 위한 환자 경험 관리 플랫폼으로, 다중 채널 피드백 수집·실시간 알림·감정분석·티켓팅·대시보드로 환자 만족도·품질·운영 개선을 지원합니다.
JabFab
JabFab은 실시간 피드백 수집, 즉각 알림 발송 및 서비스 효율성 향상으로 고객 경험을 개선하는 SaaS 플랫폼입니다.
Retino
Retino 앱은 반품 및 불만 관리를 위한 셀프 서비스 플랫폼으로, 모든 케이스와 반품 배송, 고객 이력 등을 한 곳에서 확인할 수 있습니다.