대안 - Intouch Insight

Forsta

Forsta는 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시킬 수 있는 통합 경험 관리 플랫폼입니다. 데이터 분석 및 피드백 관리 도구를 제공합니다.

VOC.ai

VOC.ai는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 운영과 고객 관계를 최적화하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU는 조직의 직원 참여와 성과 개선을 위한 피드백 수집 및 분석 플랫폼입니다.

Site Audit Pro

Site Audit Pro는 사이트 감사를 효율적으로 관리하고 문제를 기록, 사진 촬영, 보고서 공유를 지원하는 도구입니다.

SafetyCulture

SafetyCulture는 검사, 감사 및 위험 평가를 위한 디지털 플랫폼으로, 맞춤형 체크리스트를 통해 안전과 운영 효율성을 향상합니다.

Qualtrics

Qualtrics는 기업의 경험 데이터를 수집, 분석하고 행동하기 위한 포괄적인 플랫폼으로, 고객 경험, 직원 피드백 및 제품 연구에 사용됩니다.

unitQ

UnitQ 앱은 사용자 피드백을 분석하여 제품 및 서비스 개선을 지원하며, 고객 인사이트를 제공합니다.

Dashpivot

Dashpivot은 건설 및 인프라 산업을 위한 디지털 도구로, 문서와 프로세스를 관리하여 생산성과 효율성을 향상시킵니다.

Inspectorio

Inspectorio는 공급망 관리와 품질 검사를 위한 중앙 집중식 플랫폼으로, 실시간으로 검사 작업을 구성하고 추적할 수 있게 도와줍니다.

Konnect Insights

Konnect Insights는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 소셜 미디어 및 기타 채널에서 고객 상호작용을 관리하고 분석하는 기능을 제공합니다.

Velaris

Velaris는 고객 성공을 지원하는 데이터 분석 및 자동화 플랫폼으로, 피드백 수집과 분석을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다.

Qarma

Qarma는 브랜드와 공급업체가 품질 및 감사 결과를 계획하고 보고하며 평가하는 간단한 QC 및 준수 도구입니다.

Dalux

Dalux는 BIM 기반 건설·시설관리 소프트웨어로, 현장 검사·이슈 관리, 문서·모델 공유, 작업지시·자산·예방보수 등 시설 운영을 지원합니다.

Procore

Procore는 건설 프로젝트, 자원 및 재무를 관리하는 소프트웨어로, 팀 간의 소통과 협업을 원활하게 합니다.

Intuitive Stay

독립 숙박·외식업체용 고객 피드백/분석 앱으로, QR 설문과 실시간 점수로 비공개 피드백을 수집해 공개 리뷰 전 고객 경험과 팀 성과를 파악합니다.

CX Index

CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.

Confero

Confero는 미스터리 쇼핑, 고객 설문, 현장 조사와 규정 준수 감사를 통해 고객 경험과 운영 성과를 수집·분석·보고하는 플랫폼입니다.

Perceptyx

Perceptyx는 직원 피드백과 분석을 통해 조직 문화를 개선하고, 맞춤형 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다.

GoAudits

GoAudits는 현장 데이터 수집 및 감사, 검사를 위한 모바일 앱으로, 오프라인에서도 감사 수행 및 보고서 생성을 지원합니다.

Metricsense

Metricsense는 리뷰, 티켓, 설문, 통화 등 고객 피드백을 한곳에 모아 검색하고 분석해, 자연어로 인사이트를 찾고 원본 데이터와 함께 보여주는 웹 분석 앱입니다.

Verint

Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.

SurveyStance

SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.

EvaluationsHub

EvaluationsHub는 고객 경험과 공급업체 성과를 평가하고 자동화하는 소프트웨어로, 100개 이상의 메트릭을 제공합니다.

Chatdesk Trends

Chatdesk Trends는 고객 피드백을 여러 채널에서 수집하고 분석하여 비즈니스 통찰력을 제공합니다. 고객 행동과 감정을 이해하는 데 도움을 줍니다.

People Insight

People Insight는 직원 경험 향상을 위한 데이터 기반 설문조사 및 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 직원 의견을 분석하고 행동 계획을 지원합니다.

Chattermill

Chattermill은 고객 피드백 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 경험을 개선하도록 돕습니다.

Clootrack

Clootrack은 고객 상호작용의 원인을 분석하고 실시간 통찰력을 제공하여 기업의 고객 경험 개선을 지원하는 플랫폼입니다.

Talmetrix

Talmetrix는 직원 피드백 및 분석 플랫폼으로, 기업이 직원의 웰빙과 참여를 이해하고 개선할 수 있도록 지원합니다.

Syncly

Syncly는 AI를 이용해 고객 피드백을 자동으로 분석하고 분류하여 비즈니스 의사 결정을 지원하는 플랫폼입니다.

Lumiform

Lumiform은 현장팀이 모바일로 검사·체크리스트를 수행하고 데이터 수집·동기화해 관리자에게 실시간 가시성을 제공하는 검사·규정준수·보고 앱입니다.