페이지 23 - 대안 - Genesys Cloud

CommandLInk

CommandLInk

CommandLink는 클라우드 기반의 통합 기술 솔루션을 통해 기업에 SD-WAN, 관리 보안 및 커뮤니케이션 소프트웨어를 제공합니다.

Ada

Ada

ADA는 AI 기반의 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 다양한 언어와 채널에서 고객 문의를 효과적으로 처리합니다.

Swiftsell

Swiftsell

Swiftsell은 소비자 브랜드가 다양한 채널에서 리드 대화를 자동화하고, 판매 및 고객 만족도를 향상시키는 노코드 AI 도구입니다.

Velaro

Velaro

Velaro는 고객 상호 작용을 자동화하고 실시간 피드백을 제공하여 비즈니스 운영과 고객 서비스를 개선하는 라이브 챗 소프트웨어입니다.

Espressive

Espressive

Espressive는 IT 지원을 자동화하고 개인화된 경험을 제공하며, 서비스 요청을 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.

Botmind

Botmind

Botmind는 전자상거래 고객문의 중 반복 질문을 자동으로 응답·분류하고 기존 헬프데스크와 연동해 상담 업무 부담을 줄이는 애플리케이션입니다.

Domino CRM

Domino CRM

Domino CRM은 챗봇을 통해 고객과의 중앙화된 자동화 소통을 지원하는 플랫폼으로, 챗봇 생성·흐름 구성·방송·결제·예약·조건 로직·외부 연동을 제공합니다.

MiaRec

MiaRec

MiaRec은 컨택 센터를 위한 자동화 품질 관리 및 대화 인사이트 솔루션을 제공하여, 효율성과 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.

Loris

Loris

Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.

Ezist

Ezist

Ezist는 가전제품, 전자기기, 자동차 관리 및 수리를 간소화하고, 수리 예약, 이력 추적 및 보증 알림을 제공합니다.

Enjo

Enjo

Enjo는 지원 관리용 AI 도우미로, 대부분의 지원 요청을 자동으로 해결하고 나머지는 AI로 가속화합니다.

42chat

42chat

42Chat는 사용자 상호작용을 향상시키는 다목적 챗봇 플랫폼으로, 이벤트 관리 지원 및 고객 서비스 자동화를 제공합니다.

VirtualSpirits

VirtualSpirits

VirtualSpirits 앱은 기업에 적합한 챗봇 솔루션으로, 고객 문의에 답변하고 잠재 고객으로 전환합니다. 맞춤형 구성과 다양한 계획 옵션 제공.

Supsis

Supsis

Supsis는 고객과의 커뮤니케이션을 개선하는 소프트웨어로, 라이브 지원, 챗봇 등의 통합으로 고객 요청을 효율적으로 관리합니다.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai는 고객 지원 팀이 AI 모델을 구축하여 지원 프로세스를 자동화하는 무코드 서비스 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce와 통합됩니다.

Voyc

Voyc

Voyc는 대화 인텔리전스 플랫폼으로, 고객 상호작용을 분석하고 규정 준수를 모니터링하여 품질 관리 및 성과 추적을 자동화합니다.

Truly

Truly

Truly는 Salesforce를 위한 영업 프로세스 최적화 플랫폼으로, 수동 데이터 입력 없이 이메일, 음성, 웹 회의 등 활동 데이터를 자동으로 캡처합니다.

Terminus

Terminus

Terminus는 B2B 비즈니스의 계정 관리 전체 주기를 지원하는 플랫폼으로, 첫 번째 데이터 기반의 디지털 경험을 제공합니다.

Botmakers

Botmakers

봇 메이커는 150개 이상의 템플릿을 사용해 에이전시와 마케터가 신속하게 챗봇을 제작할 수 있도록 돕는 앱입니다.

Salesken

Salesken

Salesken은 영업 팀의 성과를 향상시키고 전환 비용을 줄이는 AI 기반 대화 분석 플랫폼입니다. 실시간 코칭과 통찰력을 제공합니다.

easiware

easiware

easiware는 고객 관계를 관리하고 개인화할 수 있는 통합 플랫폼을 제공하는 앱으로, 다양한 브랜드가 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.

Tiny Talk

Tiny Talk

Tiny Talk는 사용자가 챗봇을 빠르게 구축하고 배포할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 데이터로 교육하고 다양한 플랫폼에 통합할 수 있습니다.

Tenfold

Tenfold

Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.

injixo

injixo

injixo는 클라우드 기반 인력 관리 솔루션으로, 스케줄링, 예측 및 실시간 관리를 통해 콜센터의 운영 효율성을 최적화합니다.

Text Request

Text Request

텍스트 요청은 비즈니스 문자 메시지를 통해 고객과의 소통을 간소화하며, 다양한 커뮤니케이션 기능을 제공합니다.

Cordless

Cordless

Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.

Courier

Courier

Courier는 웹, 데스크탑, 모바일 앱에 멀티 채널 제품 알림을 추가하는 빠른 방법을 제공하는 개발자 전용 앱입니다.

Instabot

Instabot

Instabot은 고객과 대화할 수 있는 챗봇을 생성하고 관리할 수 있는 플랫폼으로, 정보를 제공하고 질문에 답변하며 회의 예약을 도와줍니다.

Zellim

Zellim

Zellim은 원격 협업을 위한 통합 플랫폼으로, 커뮤니케이션과 프로젝트 관리 기능을 제공하여 효율적인 업무 수행을 도와줍니다.

Signpost

Signpost

Signpost는 고객 피드백을 수집하고, 리뷰를 개선하며, 신규 고객 유치 및 재구매를 촉진하는 자동화된 솔루션입니다.

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