CallMiner
callminer.com
CallMiner는 AI 기반 대화 인텔리전스를 통해 고객 상호작용을 분석하여 인사이트를 제공하고, 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog는 고객 상호작용 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 제공하며, 다양한 디지털 채널을 지원하는 고객 센터를 위한 제품을 개발합니다.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft는 콜센터 솔루션으로, 다양한 통신 채널을 통해 고객 경험을 관리하며 CRM 기능을 통합한 웹 기반 애플리케이션입니다.
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen은 고객, 상담원 및 비즈니스에 대한 향상된 결과를 제공하는 연락센터 플랫폼입니다. 사용자가 직관적으로 경험할 수 있도록 설계되었습니다.
MCube
mcube.com
MCube는 클라우드 기반 콜센터 솔루션으로, 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통화 및 메시징을 지원합니다.
Hippo
jungleworks.com
Hippo는 고객 참여와 마케팅을 위한 SaaS 플랫폼으로, 챗봇, 실시간 채팅, 전화 지원과 다양한 캠페인을 통해 고객 경험을 맞춤화합니다.
Baklib
baklib.com
Baklib은 전문 지식 기반 및 도움 문서 생성 소프트웨어로, 대규모 문서와 구조화된 가이드를 제공합니다.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp는 소프트웨어 회사가 사용자 설명서, 지식 기반 등을 만들고 관리할 수 있는 온라인 문서 도구입니다. 다양한 형식으로 콘텐츠를 게시합니다.
Thena
thena.ai
Thena는 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼으로, AI와 실시간 메시징으로 고객 경험을 개선합니다.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux는 디지털 마케팅과 웹사이트 관리에 최적화된 강력한 콘텐츠 관리 시스템입니다. 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 효율적으로 관리합니다.
Amploo
amploo.io
Amploo는 중소기업을 위한 협업 플랫폼으로, 팀 관리, 프로젝트 진행, 워크 플로 자동화 및 파일 공유 기능을 제공합니다.
Alendei
alendei.com
Alendei는 AI 기반의 고객 참여 플랫폼으로, 사용자에게 자동화된 고객 지원과 상호작용을 제공하여 소셜 채널에서 메시지를 관리합니다.
JustReply
justreply.ai
JustReply는 AI 기반의 고객 지원 도구로, 초기 기업이 사용자와의 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Deskhero
deskhero.com
Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
Keeping
keeping.com
Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.
Blazeo
blazeo.com
Blazeo는 광고 전환 플랫폼으로, 리드 캡처, 자격 심사, 예약 설정, 계약 체결을 지원합니다. 맞춤형 도구와 24/7 고객 지원을 제공합니다.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime은 텍스트, 채팅, 이메일을 통해 고객과 소통할 수 있게 도와주는 플랫폼으로, 모든 소통을 한 곳에서 관리합니다.
Rev.io
rev.io
Rev.io는 통신 및 관련 산업을 위한 청구, 고객 관리, 결제, 분석 등의 소프트웨어를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
giosg
giosg.com
Giosg는 실시간 채팅, 챗봇 및 AI를 활용하여 온라인 고객 경험을 향상시키고 판매 전환을 지원하는 플랫폼입니다.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM은 중소기업을 위한 고객 관계 관리 소프트웨어로, 전화 시스템과 통합된 영업, 마케팅, 고객 서비스 기능을 제공합니다.
GoSite
gosite.com
GoSite는 소규모 비즈니스를 위한 올인원 디지털 플랫폼으로, 온라인 관리 도구와 고객 상호작용 기능을 제공합니다.
Siedisk
siedesk.com
Siedisk는 고객과 협업자의 지식 기반, FAQ 페이지 및 도움말 센터를 신속하게 구축하고 관리할 수 있는 통합 솔루션입니다.
Desku
desku.io
Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.
Ticksy
ticksy.com
Ticksy는 고객 지원을 위한 도움말 데스크 앱입니다. 지원 담당자에게는 간편하게 사용 가능하고, 고객에게는 유용한 경험을 제공합니다.
Geta AI
geta.ai
Geta AI는 고객 소통을 간소화하고 관계를 향상시키기 위한 CRM 및 참여 플랫폼입니다. 대화 관리, 챗봇 제작, 맞춤형 메시지 전송 등의 기능을 제공합니다.
Worktual
worktual.co.uk
Worktual은 클라우드 통신, AI 자동화, 고객 센터 솔루션을 통합하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선하는 플랫폼입니다.
Raiseaticket
raiseaticket.com
Raiseaticket은 클라우드 기반의 무료 헬프데스크 솔루션으로, 티켓 관리, 다채널 지원 및 대시보드 기능을 제공합니다.
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialler 앱은 통화 프로세스를 자동화하여 생산성을 높이고, 통화 관리와 연락처 관리를 간소화하는 기능을 제공합니다.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.
