Formbricks
Formbricks는 사용자 경험 데이터를 수집하고 분석하는 오픈 소스 설문 조사 도구로, 데이터 프라이버시를 강조하며 기존 시스템과 통합됩니다.
Formaloo
Formaloo는 설문조사, 웹 앱 및 고객 포털 등 다양한 비즈니스 애플리케이션을 코드 없이 쉽게 만들 수 있는 플랫폼입니다.
HappyOrNot
HappyOrNot 앱은 고객 피드백을 실시간으로 수집하여 기업의 고객 경험을 개선하고 즉각적인 문제 해결을 지원합니다.
Outset
Outset는 인공지능을 활용한 연구 플랫폼으로, 대규모 인터뷰를 자동화하여 빠르고 효율적으로 연구 결과를 도출합니다.
Relative Insight
상대적 통찰력 앱은 AI 기반 텍스트 분석을 통해 고객, 타겟 관객 및 경쟁자에 대한 인사이트를 제공합니다.
Rallio
Rallio는 소셜 미디어 관리와 게시, 광고 강화, 분석, 평판 관리 기능을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스의 온라인 입지를 관리하고 향상시킵니다.
PeopleMetrics
PeopleMetrics는 고객 경험 개선을 위한 시장 조사를 제공하며, 연구 설계부터 분석 및 보고까지 모든 과정을 지원합니다.
Emplifi
Emplifi는 마케팅, 고객 관리 및 상거래를 통합하여 고객 경험을 개선하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.
Formstack
Formstack은 디지털 양식을 생성하고 데이터를 수집하여 프로세스를 자동화하는 클라우드 기반 솔루션입니다.
eMarketeer
eMarketeer는 마케팅 자동화, 이메일 마케팅, 이벤트 관리, 설문조사, 랜딩 페이지, 모바일 앱 및 모바일 마케팅 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
ViewPoint
ViewPoint는 실시간 피드백을 통해 조직의 경험을 분석하고 개선하는 도구로, 사용자가 쉽게 피드백을 수집하고 관리할 수 있도록 돕습니다.
Voiceform
Voiceform은 음성 및 텍스트 기반으로 설문 조사와 양식 생성을 통해 고객 데이터 수집을 간편하게 지원하는 플랫폼입니다.
Verint
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Omniconvert
Omniconvert는 A/B 테스트와 고급 세분화를 제공하여 디지털 경험을 최적화하는 도구입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 보고 기능을 지원합니다.
GoFormz
GoFormz는 코드 없이 디지털 양식을 만들고 데이터를 수집할 수 있는 플랫폼으로, 모바일 및 오프라인에서도 사용이 가능합니다.
aytm
Aytm은 소비자 데이터를 수집하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 자체 패널과 다양한 연구 지원 서비스를 제공합니다.
Gainsight CS
Gainsight CS는 고객 데이터를 통합 분석하여 고객 성공을 지원하고, 팀의 커뮤니케이션을 원활하게 하는 고객 관리 플랫폼입니다.
Calabrio
Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Insight7
Insight7은 인터뷰와 대화를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 기반 도구입니다. 비디오, 오디오, 텍스트 형식을 지원합니다.
Capturi
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
Attest
Attest는 소비자 데이터를 통해 대상 청중에 대한 통찰을 제공하는 연구 플랫폼입니다. 빠르고 직관적인 방식으로 설문조사를 진행할 수 있습니다.
ThoughtExchange
ThoughtExchange는 참여를 증진하고 데이터를 개선하며, 신속한 분석과 실행을 제공합니다. 여러 방법으로 피드백을 수집하고 개인화된 통찰력을 제공합니다.
WeSurvey
설문·투표·평가 등 작성·배포·응답 수집과 분석을 지원해 데이터 기반 의사결정에 활용하는 설문조사 관리 앱.
Spiral
Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.
Cobbai
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
XEBO.ai
XEBO.ai는 고객 경험과 직원 경험을 향상시키고, AI 기반 설문조사와 분석 도구를 통해 심층 시장 조사를 지원하는 경험 관리 솔루션입니다.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave는 고객 피드백을 실시간으로 수집 및 분석하여 비즈니스가 고객 경험을 개선하고 관계를 강화하는 데 도움을 주는 앱입니다.
ProQuo AI
ProQuo AI는 브랜드 전략 개발, 창의적 자산 테스트 및 브랜드 성과 모니터링을 위한 인공지능 기반 플랫폼입니다.
Assembly
Assembly는 인식, 보상, 내부 커뮤니케이션 및 협업을 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 다양한 참여 솔루션과 보상을 제공합니다.
FormAssembly
FormAssembly는 사용자 친화적인 양식 만들기를 통해 데이터를 수집하고, 워크플로우를 자동화하며, 보안과 규정을 준수하는 플랫폼입니다.