3CLogic
3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Phonexa
Phonexa는 성과, 제휴 및 파트너 마케팅을 위한 리드 관리 및 추적 소프트웨어입니다. 고객 여정을 추적하고 효율적인 리드 배포를 지원합니다.
Rezo.ai
Rezo.ai는 AI 기반 솔루션을 통해 고객센터 운영을 자동화하고, 고객과 에이전트 간의 상호작용을 분석하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.
contactSPACE
contactSPACE는 클라우드 기반의 통신 센터 소프트웨어로, 사용자 친화적인 도구로 옴니채널 커뮤니케이션 및 성과 모니터링을 지원합니다.
Bright Pattern
Bright Pattern은 AI 기반의 옴니채널 연락센터 소프트웨어로, 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 개선하는 솔루션입니다.
Parlance
Parlance는 대화형 AI를 사용하여 고객이 전화로 쉽게 연결할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 의료 및 교육 분야에서 25년 이상의 경험을 바탕으로 합니다.
Channels
Channels는 고객 데이터를 수집하고 고객 지원 전화를 효율적으로 처리할 수 있는 앱입니다. IVR 시스템과 여러 기능이 포함되어 있습니다.
QueueMetrics
QueueMetrics는 콜센터 성과 및 통화 메트릭을 모니터링하고 분석하며, 에이전트 생산성을 향상시키는 관리 도구입니다.
Simpleem
Simpleem은 AI 기반 소프트웨어로, 영상 통화에서 상호작용 분석을 통해 리드 자격 평가, 거래 성사율 향상, 고객 유지 및 추가 판매를 지원합니다.
isorobot
isorobot는 10개 이상의 모듈을 통해 조직의 모든 기능을 관리하며, 글로벌 표준에 따라 최상의 관행을 준수하는 기업 관리 시스템입니다.
Loris
Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.
CommandLInk
CommandLink는 클라우드 기반의 통합 기술 솔루션을 통해 기업에 SD-WAN, 관리 보안 및 커뮤니케이션 소프트웨어를 제공합니다.
PodScribe.IO
PodScribe.IO는 오디오 콘텐츠를 구조화된 지식으로 변환하여 검색할 수 있도록 도와주는 앱입니다. 시간별 주제와 핵심 요점을 제공합니다.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고, KPI에 기반한 전략을 설계하며, AI를 활용해 고객의 의견을 분석합니다.
MiaRec
MiaRec은 컨택 센터를 위한 자동화 품질 관리 및 대화 인사이트 솔루션을 제공하여, 효율성과 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Voyc
Voyc는 대화 인텔리전스 플랫폼으로, 고객 상호작용을 분석하고 규정 준수를 모니터링하여 품질 관리 및 성과 추적을 자동화합니다.
UpdateAI
UpdateAI는 고객 성공 관리자를 위한 디지털 어시스턴트로, Zoom에 통합되어 메모 작성, 작업 할당, 위험 식별 등을 자동으로 수행합니다.
Goodmeetings
Goodmeetings는 원격 영업을 위한 AI 및 분석 기능을 갖춘 비디오 회의 플랫폼으로, 영업 프로세스를 자동화하고 성과를 분석합니다.
Salesken
Salesken은 영업 팀의 성과를 향상시키고 전환 비용을 줄이는 AI 기반 대화 분석 플랫폼입니다. 실시간 코칭과 통찰력을 제공합니다.
Tenfold
Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
Cordless
Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.
Dialaxy
Dialaxy는 전 세계 고객과 연결할 수 있는 클라우드 기반 전화 솔루션입니다. 간편한 인터페이스로 통화 센터를 2분 안에 설정할 수 있습니다.
DandyDialer
DandyDialer는 SIP/VoIP 제공업체 계정으로 클라우드 기반 다이얼링을 지원하며, 통화를 효율적으로 관리할 수 있는 도구입니다.
Uptics
Uptics는 아웃바운드 세일즈를 자동화하여 회의를 3배 더 예약하고 거래를 쉽게 성사시킬 수 있도록 돕는 세일즈 소프트웨어입니다.
PersistIQ
PersistIQ는 이메일, 전화 통화 등 다양한 채널을 통해 판매 탐색 및 아웃리치를 자동화하는 영업 참여 플랫폼입니다.
Ender Turing
Ender Turing은 통화, 채팅, 화상 회의에서 우수 성과자를 식별하고, 최선의 사례를 제공하여 직원의 성과 향상을 돕는 앱입니다.
Bandwidth
Bandwidth는 기업이 통합된 글로벌 커뮤니케이션 경험을 제공할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 신뢰성 높은 글로벌 네트워크를 기반으로 합니다.
Ringflow
Ringflow는 클라우드 기반의 고객 연락 센터로, 다양한 채널을 통합하여 고객 지원을 관리하고 최적화하는 플랫폼입니다.
Cytracom
Cytracom은 중소기업을 위해 VoIP 및 통합 커뮤니케이션 솔루션을 제공하며, 보안과 효율성을 지원하는 플랫폼입니다.