페이지 6 - 대안 - C-Zentrix
menetalk
menetalk.com
Menetalk의 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. 몇 분 안에 첫 번째 통화를 시작하여 팀이 어느 위치에서나 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet는 비즈니스 전화를 더욱 효율적으로 사용할 수 있도록 모든 도구를 기업에 제공합니다. Jet의 모바일 및 데스크톱 소프트폰 앱을 활용하여 어디서나 통화를 관리하거나 보다 영구적인 작업 스테이션을 위해 탁상 전화기를 설정하세요. Jet의 시스템은 어디서 근무하든 쉽게 전화를 받을 수 있도록 처음부터 설계되었습니다. Jet의 드래그 앤 드롭 호출 흐름 빌더를 사용하여 마우스 클릭만으로 발신자 경험을 변경, 수정 및 개선할 수 있습니다. 발신자를 보다 적절한 부서로 연결하고 싶거나, 온라인으로 처리할 수 있는 문의에 대한 통화량...
interface.ai
interface.ai
인터페이스.ai는 지역사회 은행과 신용조합에 전문적으로 서비스를 제공하는 에이전트 AI 솔루션의 선두 제공업체입니다. AI 플랫폼은 지속적으로 학습하고 자율적으로 작동하는 단일 AI 두뇌를 통해 음성, 디지털, 직원 지원 채널 전반에 걸쳐 원활하고 통합된 경험을 제공합니다. 자동화 추진, 규정 준수 보장, 고객 만족도 향상에 전념하는 Interface.ai는 통합, 확장 및 관리가 쉬운 사전 훈련된 AI 솔루션을 제공합니다. 수백 개의 금융 기관이 신뢰하는 인터페이스.ai는 에이전트 AI를 통해 고객이 재정적 안녕을 달성할 수 있도...
Hoiio
hoiio.com
6년 전 Hoiio는 의사소통 방식을 단순화하겠다는 사명을 가지고 설립되었습니다. 오늘날 그들은 민첩하고 변화하는 비즈니스 요구 사항에 부응하는 클라우드 통신 기술을 개발하고 있습니다. 복잡한 시스템을 클라우드에서 호스팅되는 우아한 애플리케이션으로 단순화함으로써 그들은 사업주와 전문가가 비즈니스 커뮤니케이션 시스템을 설정하는 방식을 바꾸고 싶어합니다. 기업용으로 제작 및 설계된 사용자는 가장 짧은 설정 시간에 최대의 유연성과 제어 기능을 누릴 수 있습니다. Hoiio는 또한 전화 통신 기능이 있는 앱을 구축하려는 개발자를 위한 ...
HoduSoft
hodusoft.com
HoduSoft에서는 혁신적인 솔루션으로 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하는 데 전념하고 있습니다. 통신 소프트웨어 분야의 선두 제공업체로서 전 세계 기업이 고객 경험을 향상하고 운영을 간소화하며 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. HoduCC(연락 센터 소프트웨어) 및 HoduPBX(IP PBX 소프트웨어)와 같은 주력 제품을 통해 현대 기업의 다양한 요구 사항을 충족하는 최첨단 솔루션을 제공합니다. 소규모 스타트업이든 대기업이든 커뮤니케이션 인프라를 혁신할 수 있는 도구와 전문 지식을 갖추고 있습니다. 그들의 사명은 간단합니다...
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish는 아일랜드 전역과 해외 기업에 VoIP 서비스를 제공하는 아일랜드 소유의 클라우드 통신 회사입니다. 고객으로는 Dropbox, IDG Direct, Sisk Group과 같은 대규모 우량 기업부터 Boxever와 같은 중소기업 및 스타트업까지 다양합니다. Goldfish는 기업이 통신을 기존 전화 시스템에서 클라우드로 이전하여 새로운 클라우드 기반 기능에 액세스하고 통화 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. Goldfish는 최근 Quvu Phonebridge 통합을 위해 Zoho CRM의 아일랜드 통신 파트너로 ...
Geomant
geomant.com
전 세계에 지사를 두고 있으며 Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys, Cisco 등 선도적인 기술 제공업체의 인증을 받은 Geomant는 효율성을 향상하고 인력을 최적화하며 컨택 센터를 강화하는 솔루션을 전문으로 하는 확고하고 혁신적인 소프트웨어 개발자이자 시스템 통합업체입니다. 운영 및 AI 우선 접근 방식을 제공합니다. Mplus Group의 첨단 기술 사업부인 Mtech의 일부인 Geomant는 AI Studio, LiveCoach, Insights 등과 같은 최첨단 AI 기술을 캡슐화합니다. 이...
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage는 새로운 디지털 시대에 옴니채널 커뮤니케이션 전략의 모든 커뮤니케이션 채널을 통합 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다. 다양한 단일 목적 애플리케이션의 기존 이기종 환경을 단일 플랫폼으로 대체하게 됩니다. 우리는 이를 모든 주요 기업 정보 시스템에 개별적으로 연결하여 귀하의 비즈니스 프로세스 및 절차와 완전히 통합합니다. 일부 특정 애플리케이션이나 프로세스가 누락된 경우, 전체 커뮤니케이션 전략 및 비즈니스 절차에서 링크가 누락되지 않도록 주문 개발된 고객 모듈로 보완해 드립니다. 첨단 기술, 인공지능, 머신러닝...
Fonada
fonada.com
Fonada는 기업을 위한 엔드투엔드 고객 참여 방송 솔루션을 제공합니다. 조직이 자동 통화 및 SMS를 통해 프로모션 제안, 알림, 업데이트 등을 보내는 데 도움이 됩니다. Fonada는 스타트업이 수백만 명의 고객에게 접근하고 누구나 쉽게 알아볼 수 있도록 돕는 사명을 가지고 2018년에 설립되었습니다. Nitish Gopalani 씨와 Sumit Mohan Saxena가 설립했습니다. 창립 이래로 먼 길을 걸어왔고 200개 이상의 기업이 시장에서 앞서 나가면서 전략적 통찰력을 통해 혁신하고 브랜드 이미지를 높이며 ROI를 향...
Edify
edify.cx
Edify는 조직 내부와 외부의 모든 사람, 시스템, 채널을 연결하는 도구를 갖춘 단일 창 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. AI 기반의 모든 채널에 컨택 센터(CCaaS), 통합 커뮤니케이션(UCaaS), API를 하나의 클라우드 네이티브 노코드 패키지로 통합합니다. Edify의 사명은 비즈니스 사용자와 개발자의 집단적 힘을 활성화하여 직원과 고객이 좋아하는 경험을 만드는 것입니다.
DialLink
diallink.com
DialLink는 SMB와 스타트업이 사용하기 쉬운 강력한 클라우드 기반 전화 시스템을 통해 커뮤니케이션을 제어할 수 있도록 지원합니다. 통화와 메시지를 중앙 집중화하여 원활한 커뮤니케이션과 고객 만족도 향상을 위해 광범위한 리소스나 IT 전문 지식이 필요하지 않습니다. AI 기반 기능은 커뮤니케이션에 대한 심층적인 통찰력을 제공하고, 핵심 내용과 조치 항목을 식별하여 후속 조치를 간소화하고, 텍스트에서 인간적인 인사말과 IVR 메뉴 녹음을 생성하고, 다양한 일상 작업을 자동화하므로 성장에 집중할 수 있습니다. 커뮤니케이션을 관리...
Dexem
dexem.com
프랑스 SaaS 소프트웨어 게시자인 Dexem은 기업이 통화 관리를 현대화하고 전화를 통해 고객과 지속적인 연결을 구축할 수 있도록 지원합니다. Dexem 사용: - 통화 출처(캠페인, 미디어, 트래픽 소스)를 분석하고 통화 추적을 사용하여 마케팅 투자를 최적화하세요. - IVR(대화형 음성 서버)을 사용하여 수신 전화의 자격 부여 및 라우팅을 자동화합니다. - Call Manager를 사용하여 팀의 수신 및 발신 통화를 관리하고 효율성을 높이세요. 500개 이상의 기업이 우리를 신뢰합니다. 그들처럼 Dexem으로 통화 관리를 ...
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection은 시장에서 가장 효과적이고 사용하기 쉬우며 비용 효과적인 응답 서비스 소프트웨어입니다. 기존 페이징 솔루션에 작별을 고하고 간편해진 고객 서비스를 만나보세요. Courtesy Connection은 다세대, 학생, 저렴한 주택 및 노인 주택 분야의 자산 관리를 위한 자산 관리 응답 서비스 소프트웨어를 제공합니다. 핵심 기능에는 사용자 정의 가능한 부재 중 전화 착신 전환 전화 트리, 실시간 통화 라우팅, 음성 메일 전사, 음성 메일 번역, 포트폴리오 보고, 모바일 앱 등이 포함됩니다.
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc.는 고객 상호 작용/컨택 센터 분야에서 20년 이상 자리를 잡은 기업으로, 에이전트, 감독자, 관리자 및 비즈니스 이해관계자에게 배포가 간단하고 상호 작용하기 쉬운 에이전트 웹폰, 보고 및 월보드 솔루션을 제공합니다. . Comstice 솔루션은 Avaya, Cisco 및 Amazon Connect 연락 센터 기술을 지원하며 지방 및 중앙 정부 부서, 제조 및 자동차 산업, 은행, 금융 및 의료를 포함한 다양한 산업 전반에 걸쳐 전 세계적으로 배포되었습니다. Comstice는 직원들이 팀으로 연결되도록 ...
Colt
colt.net
Colt Technology Services(Colt)는 비즈니스 성공을 돕기 위해 특별한 연결을 만드는 글로벌 디지털 인프라 회사입니다. 놀라운 사람들과 같은 생각을 가진 파트너들에 의해 구동되는 Colt는 고객이 언제, 어디서, 어떻게 선택하든 디지털 세계의 힘을 고객의 손에 제공한다는 목적에 따라 움직입니다. 1992년 이래로 Colt는 고객에 대한 깊은 헌신을 통해 차별화되었으며, 런던 시의 전통에서 시작해 40개 이상의 국가에 걸쳐 전 세계 6,000명 이상의 직원과 80개 이상의 지사를 갖춘 글로벌 비즈니스로 성장했습니...
Channels
channels.app
채널은 고객 서비스를 강화하는 데 필요한 유일한 앱입니다! 왜요? 글쎄요, 고객 서비스, 특히 고객 지원 전화 통화의 가장 큰 문제는 고객과 고객 서비스 담당자 모두에게 고통스럽다는 것입니다. 이는 귀하의 비즈니스에 도움이 되지 않으며 고객 만족도를 향상시키지도 않습니다. 이것이 채널이 구출되는 곳입니다. 채널은 Shopify, Magento, Pipedrive 등 즐겨 사용하는 🛒 플랫폼과 통합되어 해당 플랫폼에 저장된 고객 데이터를 수집합니다. 그런 다음 고객이 전화하면 채널에서 가장 중요한 고객 세부 정보를 표시하므로...
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink는 하나의 클라우드 애플리케이션에 통합된 단일 소스 풀 스택 기술 솔루션을 활용하여 혁신적인 디지털 전략적 이점을 기업에 제공합니다. 우리는 Command|Link SaaS 플랫폼에 완전히 통합된 클라우드 커뮤니케이션 및 협업 소프트웨어와 통합된 관리형 보안을 갖춘 차세대 소프트웨어 정의 하이브리드 네트워크(SD-WAN)를 구축합니다. 우리의 지원은 모니터링 및 경고, 자동 지원 사례 생성, 100% 가동 시간 SLA 옵션이 지원되는 인증된 계층 3 엔지니어로 구성된 전담 Command|POD 팀에 대한 할당과 ...
calldesk
calldesk.ai
calldesk를 사용하면 컨택 센터에서 반복적인 인바운드 통화를 자동화하여 비용을 최적화하는 동시에 최고의 고객 경험을 제공할 수 있습니다. AI 기반 음성 에이전트(대기 시간 없이 연중무휴 24시간 즉시 사용 가능한 자동 가상 에이전트)의 유럽 개척자로서 콜데스크를 사용하면 컨택 센터에서 에이전트가 고부가가치 상호 작용에 집중할 수 있도록 수천 시간을 확보할 수 있습니다. calldesk 음성 에이전트는 COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances 및 Dalkia의 고객 서비스에서 ...
Aheeva
aheeva.com
2000년에 설립된 Aheeva는 컨택 센터를 위한 우수한 기술 솔루션 내에서 제품과 서비스를 전문적으로 제공합니다. Aheeva 소프트웨어 제품군은 컨택 센터를 효율적으로 관리하는 데 필요한 모든 기능을 수집합니다. 즉 인바운드 및 아웃바운드 통화의 지능적인 분배, 다양한 고성능 전화 걸기 모드(예측, 진행, 미리 보기), 다국어 인터페이스, 무제한 세부 보고서, 무제한 번호 라우팅 스크립트, 품질 관리(원격 및 실시간 청취), 음성 및 영상 통화 녹음, 음성 및 영상 실시간 모니터링, 직원 관리... 이러한 응용 프로그램은 ...
Telebroad
telebroad.com
클라우드 기반 PBX 전화 시스템 분야의 업계 선두업체인 Telebroad에 오신 것을 환영합니다. 당사의 솔루션은 유연하고 저렴하며 안정적이며 모든 규모의 기업에 적합하도록 설계되었습니다. 왜 텔레브로드인가? • 고급 기능: 최신 기술로 지속적으로 업데이트됩니다. • 확장성: 비즈니스 확장에 따라 전화 시스템을 쉽게 확장할 수 있습니다. • 간편한 설정: 빠르고 번거롭지 않은 구현. • 가동 중지 시간 최소화: 안정적인 클라우드 기반 유지 관리. • 보안: 귀하의 통신은 항상 보호됩니다. • 포괄적인 지원: 당사의 전담팀이 도와...
virtualQ
virtualq.io
virtualQ는 지능형 대기 루프 및 콜백 서비스 분야의 시장 리더입니다. 서비스 부문의 고객 경험 최적화를 전문으로 하며 해당 분야에 고유한 서비스 솔루션을 제공합니다. 지능형 대기 루프 관리 및 음성 지능(AI)을 기반으로 한 제품 포트폴리오를 통해 서비스 기술 기업은 고객 중심의 디지털 서비스 세상을 만듭니다. virtualQ의 지능형 대기 루프 관리는 최고의 기계 학습과 데이터 과학 기술을 결합합니다. 특허받은 지능형 대기 루프 및 콜백 서비스(가상 대기열)는 서비스 핫라인 대기를 없애줍니다. 가상 비서가 발신자의 자리를...
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
직관적인 고객 중심 호텔 콜센터 솔루션인 SynXis Voice Agent를 사용하여 신속하게 통화하고, 전환율을 높이며, 교차 판매 기회를 강화하십시오. 기존의 프런트 데스크 콜 센터 소프트웨어는 종종 연결이 끊길 수 있으며 이로 인해 통화 시간이 길어지고 사용자 경험이 투박해지며 고객에게 교차 판매 또는 상향 판매가 어려워집니다. Saber Hospitality의 SynXis Voice Agent는 음성 예약, 전환율 증가, 교차 판매 기회 증가, 통화 시간 최소화 등의 대화 흐름을 통해 상담원을 안내하는 직관적인 고객 중심 ...
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared는 기업 영업 및 지원 팀을 위한 음성, VOIP, 대화형 AI, Chatbot 및 SMS 통신 솔루션을 제공합니다. 1000개가 넘는 브랜드에 합류하여 당사의 솔루션으로 인바운드 및 아웃바운드 통화 관리 요구 사항을 해결하고, 매출을 늘리고, 모든 고객에게 더 나은 지원을 제공하세요.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu는 클라우드 기반 컨택 센터 관리 솔루션으로, 사용자가 이미 소유한 하드웨어를 사용하여 실시간 통계, 대기열 및 상담원 활동을 분석할 수 있습니다. Quvu는 예측 다이얼러, 통화 녹음 및 IVR을 특징으로 하는 동시에 VoIP 기술의 힘을 활용하여 컨택 센터 관리자가 비즈니스 수행 방식을 근본적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. Quvu는 경험이 풍부한 VoIP 제공업체인 soho66과 goldfish.ie 간의 합작 투자 회사입니다.
Luware
luware.com
Luware는 조직이 보다 효과적으로 의사소통할 수 있도록 지원하는 고객 서비스 솔루션을 개발합니다. Luware의 서비스형 문의 센터 솔루션인 Luware Nimbus는 Microsoft 기술 스택을 완벽하게 활용하여 Microsoft Teams에서 고객 문의를 효과적으로 관리하는 데 필요한 문의 센터 및 지능형 작업 라우팅 기능을 추가합니다. Luware Recording은 조직이 규정을 준수하면서 이러한 최신 통신 채널을 최대한 활용할 수 있도록 하는 완전 관리형 클라우드 녹음 솔루션으로 제품을 확장합니다.
Servetel
servetel.in
이전에 "Servetel"로 알려진 "Acefone"의 Servetel은 귀하와 고객 간의 안정적이고 효율적인 통신을 제공하는 데 중점을 둔 클라우드 통신 솔루션의 선두 제공업체입니다. 이 사명을 과도하게 달성하고 현재 운영 기반을 넘어서기 위해 Servetel은 이제 판매 및 고객 성공 팀을 위한 향상된 고품질 비즈니스 커뮤니케이션을 제공하는 데 주력하는 글로벌 기업인 Acefone으로 브랜드를 변경했습니다. 새로운 브랜드 아이덴티티를 통해 Servetel은 음성, SMS, 영상, 인스턴트 메시징 등 다양한 채널에서 상호 작용을 ...
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI 대기열 분석은 Cisco, Webex 및 Microsoft Teams와 원활하게 통합되어 통화 대기열 성능에 대한 탁월한 통찰력을 제공합니다. 기존 컨택 센터 인프라의 복잡성 없이 통화 처리, 대기 시간 관리, 전반적인 고객 경험을 감독할 수 있는 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 최고의 대기열 성능 도구 ISI Queue Analytics가 제공하는 콜센터 통찰력 완전한 컨택 센터를 배포하고 유지 관리하는 데 드는 비용과 복잡성 없이 발신자 여정 가시성과 통찰력을 확보하세요. Cisco, Webex 및 Microsof...
Ecosmob
ecosmob.com
맞춤형 소프트웨어 개발 및 기술 아웃소싱을 위한 귀하가 선호하는 파트너입니다. Ecosmob은 캐리어급 소프트웨어 솔루션 및 서비스를 제공하는 세계적으로 유명한 공급업체입니다. 그들은 혁신적이고 고객 중심적인 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이들은 고객이 네트워크를 현대화하여 경쟁력 있는 포지셔닝과 비즈니스 성과를 개선하도록 돕습니다. 전문가 팀, 최첨단 기술 및 투명한 프로세스를 통해 뛰어난 고객 서비스를 보장하는 동시에 우수성을 제공하는 데 중점을 둡니다. Ecosmob의 핵심 전문 지식은 VoIP 솔루션, Dev...
brightfin
brightfin.com
Brightfin은 ServiceNow를 통해 기본적으로 제공되는 모바일 및 통신 솔루션 제공업체입니다. Brightfin은 기업의 IT 자산 및 비용 관리를 돕기 위해 통신 데이터를 ServiceNow 내의 구성 항목으로 변환하는 유일한 제공업체입니다. 또한, Brightfin은 UEM, 수명주기 관리, 청구서 지불, 조달 및 배송과 같은 자동화된 워크플로우와 업계 최고의 서비스를 통해 효율성을 향상시킵니다.
MCube
mcube.com
인도의 신뢰할 수 있는 클라우드 전화 통신 파트너인 MCUBE에 오신 것을 환영합니다! MCUBE에서는 귀하의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리도록 설계된 최첨단 솔루션을 통해 커뮤니케이션 우수성을 재정의합니다. 선도적인 클라우드 전화 통신 서비스 제공업체로서 고객 상호 작용을 간소화하고 향상시키는 포괄적인 커뮤니케이션 도구 제품군을 전문적으로 제공합니다. 솔루션: * 컨택 센터 솔루션: 탁월한 서비스를 위해 고객 상호 작용을 원활하게 관리합니다. * IVRS(Interactive Voice Response System): 자...