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Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24는 AI 기반 보고서와 통찰력을 갖춘 가장 진보된 소셜 미디어 모니터링 도구 중 하나입니다. 모든 규모의 수천 개의 회사가 Brand24를 사용하여 웹 전반에 걸쳐 브랜드, 제품 및 경쟁업체에 대한 온라인 대화를 식별하고 분석합니다. Brand24는 사용자가 온라인에서 비즈니스에 대해 최신 정보를 얻고, 고객 통찰력을 얻고, 커뮤니티에 참여하고, 판매 리드를 식별하고, 소셜 고객 서비스를 개선하고, 영향력 있는 사람들에게 다가가고, 경쟁을 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 온라인 평판 관리, 마케팅 캠페인 추적 및 평가, 경쟁사 추적, 고객 피드백 수집, 소셜 판매 등을 수행하는 데 도움이 되는 견고하고 저렴한 미디어 모니터링 도구입니다.

Gladly

gladly.com

Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 대우하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스 소프트웨어는 이러한 긴장감을 헤쳐나가는 데 실패합니다. 그리고 티켓팅 소프트웨어에 의존하는 브랜드는 이러한 새로운 경제에서 실패하고 있습니다. 부풀어 오른 기술 스택. 티켓이 중복되었습니다. 소비자의 반복과 좌절. 말을 더듬고 당황한 요원. 두 번의 나쁜 서비스 경험은 평생 고객을 잃게 됩니다. 기꺼이 AI를 다르게 적용하여 커머스 브랜드가 근본적으로 개인화된 컨시어지 수준의 고객 서비스를 대규모로 제공할 수 있도록 돕습니다. Gladly를 사용하면 소비자는 원할 때 스스로 도움을 주고 고객 서비스 상담원은 슈퍼 히어로로 변신하여 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. Gladly의 모든 대화는 고객이 누구인지, 선호도, 브랜드와의 대화 및 구매 내역, 모든 상호 작용을 한 곳에서 실시간으로 이해하는 것에서 시작됩니다. 그리고 VOICE, 이메일, SMS, 채팅, 소셜 메시징, 셀프 서비스 등 모든 채널이 기본적으로 내장되어 있어 브랜드는 고객과 평생에 걸쳐 하나의 대화 스트림을 가질 수 있습니다. Gladly의 고객은 Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty 및 Warby Parker 등 세계에서 가장 사랑받는 브랜드입니다. 이러한 브랜드와 수백 개 이상의 브랜드는 Gladly를 활용하여 깊은 연결을 통해 평생 충성 고객을 구축합니다.

MyAlice

myalice.ai

사회적으로 활동적인 Shopify 및 WooCommerce 브랜드를 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 소셜은 새로운 전자상거래입니다. 이제 고객은 귀하의 브랜드를 인간처럼 대하고 여러 채널에서 귀하와 대화하고 싶어합니다. 그래서 우리는 대화를 통해 지원 미디어를 판매하고 지원하는 현대적인 방법을 만들었습니다. 비즈니스를 성장시키고, 진정한 고객 관계를 구축하고, 주문 마감에 소요되는 시간을 줄이기 위한 간단한 5단계를 통해 전자 상거래 브랜드를 위한 소셜 상거래를 활용하세요. 1. 하나의 받은 편지함에서 지원 및 판매 귀하와 마찬가지로 우리도 수많은 소셜 앱, 웹사이트, 상점을 오가는 것을 싫어합니다. 따라서 하나의 공유 받은 편지함에서 모든 소셜 채널, 실시간 채팅, 전자상거래 주문을 관리하세요. 2. 전자상거래 주문 관리 받은 편지함을 떠나지 않고도 재고 보기 및 검색, 주문 생성 또는 업데이트, 제품 이미지 공유, 고객 세부정보 보기 등의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 3. 지원 시간과 리소스 절약 코드 없는 챗봇을 몇 분 만에 배포하여 지원 시간을 절약하고 일반적인 쿼리에 자동 응답하며 다국어 대화를 자동화합니다. 4. 팀원과 공동 작업 완전한 티켓팅 도구를 사용하여 자동으로 할당하고, 구성원을 재할당하고, 미리 준비된 답변을 만들고, 태그를 추가하고, 공유 방식으로 고객을 지원하기 위한 메모를 남길 수 있습니다. 5. 시도하지 않고도 더 나은 결정 내리기 = 사용자, 판매, 상담원 효율성 및 고객 평가에 대한 자동 보고서를 생성하여 팀을 위해 더 나은 결정을 내립니다. TLDR: MyAlice는 소셜 미디어 채널, 라이브 채팅, 챗봇, 매장 재고, 결제 게이트웨이, 모바일 앱 등 전자 상거래 비즈니스에 필요한 모든 것을 하나의 플랫폼에서 제공하므로 이동 중에도 판매하고 지원할 수 있습니다. 언제든지. 어딘가에. WooCommerce 또는 Shopify 매장, 웹사이트, 모바일 앱 및 Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Line 등 인기 소셜 채널과 통합됩니다. 지금 무료 계정에 가입하거나 마이그레이션 지원을 받아 Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk에서 전환하세요.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc.는 캘리포니아주 서니베일에 본사를 둔 미국 기업 보안 회사로 인바운드 이메일 보안, 아웃바운드 데이터 손실 방지, 소셜 미디어, 모바일 장치, 디지털 위험, 이메일 암호화, 전자 검색 및 이메일을 위한 서비스 및 제품으로서의 소프트웨어를 제공합니다. 보관.

Zoko

zoko.io

WhatsApp을 최고의 수익 채널로 만드세요. 성장하는 브랜드에는 WhatsApp에서 고객을 타겟팅하고 반복 수익을 창출할 수 있는 더 스마트한 방법이 필요합니다. Zoko가 귀하의 WhatsApp 번호를 최고의 수익 채널로 바꾸도록 하세요.

AlphaSense

alpha-sense.com

AlphaSense는 세계에서 가장 정교한 기업이 의사 결정에서 불확실성을 제거하는 방법입니다. 검증된 AI를 기반으로 구축된 시장 인텔리전스 및 검색을 통해 AlphaSense는 주식 조사, 회사 서류, 이벤트 기록, 전문가 전화, 뉴스, 무역 저널 및 고객 자체 연구 콘텐츠를 포함하여 신뢰할 수 있는 공개 및 비공개 콘텐츠 세계에서 관련 통찰력을 신속하게 제공합니다. 뉴욕시에 본사를 둔 AlphaSense는 미국, 영국, 핀란드, 인도 및 싱가포르의 사무실에서 1,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew는 팀 협업을 중심으로 구축된 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 작업하고, 논의하고, 결정하고, 청중에게 최고의 소셜 미디어 경험을 제공할 수 있는 가장 쉬운 장소입니다. 모든 소셜 미디어 채널, 게시물, 댓글, 메시지를 이제 여기저기 흩어져 있지 않고 한 곳에서 사용할 수 있습니다. 따라서 캘린더를 놀라운 콘텐츠로 가득 채우고 받은편지함을 비워두거나 최대한 비워두세요. * 여러 소셜 미디어 채널과 브랜드를 쉽게 관리하세요. * 비밀번호를 공유하지 않고도 팀이 브랜드 프로필에 액세스할 수 있도록 하세요. * 여러 소셜 채널 및 브랜드의 게시물을 한 곳에서 예약하고 게시할 수 있습니다. * 탭 한 번으로 팀의 게시물을 보고, 편집하고, 승인할 수 있습니다. * 소셜 전반의 모든 댓글, 메시지, 멘션, 리뷰에 하나의 스트림으로 응답하세요. * 스팸, 트롤, 봇 댓글을 빠르게 제거하세요. * 중요한 사항에 집중할 수 있도록 알림을 받으세요. * 실시간 분석으로 콘텐츠 성능을 측정합니다.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox는 이메일, 웹, 전화 및 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 요청에 대해 다중 채널 지원을 제공하는 실용적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. HappyFox는 회계, 고객 피드백, CRM, 상거래 등을 위한 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. iOS, Android 및 Windows 버전의 앱을 사용하면 스마트폰과 태블릿을 통해 지원을 제공할 수 있습니다. 커뮤니티 포럼과 지식 기반은 고객이 즉각적인 지원을 제공하고 서로 연결하는 데 도움이 됩니다.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial은 여러 위치와 프로필을 가진 기업을 위한 소셜 미디어 관리 솔루션입니다. 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 모든 게시, 광고, 참여, 리뷰 및 보고를 관리하세요. MavSocial은 여러 위치에 있는 기업이 지역 타겟팅 Facebook 광고를 빠르고 쉽게 만들 수 있는 고유한 기능을 제공합니다. MavSocial은 Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google 비즈니스 프로필 및 Tumblr를 지원합니다.

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions는 인터넷에서 귀하의 브랜드를 모니터링하는 가장 효과적인 방법입니다. 귀하의 브랜드에 대한 언급이나 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드를 찾기 위해 모든 디지털 코너를 검색하는 도구입니다. BrandMentions로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다. - 모든 브랜드 또는 주제에 대한 실시간 알림 받기 - 정확한 감정 분석 받기 - 효율적인 웹 및 소셜 청취 수행 - 화이트 라벨 보고서 예약 - 경쟁사의 마케팅 전략 공개 얻을 수 있는 이점 시각화 https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly를 사용하면 기업은 WhatsApp을 통해 규모에 맞게 자동화되고 대화형이며 개인화된 마케팅 캠페인을 쉽게 만들고 보낼 수 있습니다. 이는 잠재 고객과 고객이 구매 여정을 선택할 수 있는 양방향 대화(SMS 및 이메일과 달리)를 촉진하여 전환과 함께 참여도를 높입니다. Connectly는 또한 WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Instagram 등 통합된 받은 편지함에서 고객 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 기업이 청중을 분류하고 스마트 보고를 기반으로 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 해줍니다.

RecurPost

recurpost.com

RecurPost는 일관되게 예측 가능한 결과를 자동으로 얻을 수 있는 스마트 소셜 미디어 스케줄러입니다. 게시물을 예약하면 콘텐츠 라이브러리 중 하나로 이동하고 소셜 계정에 게시되면 해당 라이브러리의 모든 항목이 게시된 후 다시 게시할 준비가 되어 라이브러리 끝에 보관됩니다. 적어도 한 번은. * RecurPost는 다른 스케줄러가 제공하는 모든 기능을 제공하지만 RecurPost의 전문 분야는 에버그린 콘텐츠입니다. * RecurPost는 chatGPT 기반 콘텐츠 생성, 웹사이트에서 자동화된 새 기사 가져오기, Google 알림을 통한 콘텐츠 큐레이션, 특정 날짜 및 시간 예약, 반복 예약 기능을 제공합니다. * RecurPost의 소셜 받은 편지함을 사용하면 들어오는 메시지를 빠르게 읽고 답장할 수 있습니다. * RecurPost의 보고서는 무엇이 효과가 있고 무엇이 변경되어야 하는지 정확하게 알려줍니다.

Channel.io

channel.io

채널톡은 VIP 수준의 고객 서비스 제공을 돕는 올인원 AI 메신저입니다. 우리는 주요 고객을 인식하고 고객 유입경로의 모든 단계에서 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있도록 설계된 실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이는 온라인 환경에서 매장 내 고객 경험에 가장 가깝고, 처음 방문한 고객을 브랜드의 평생 단골 고객으로 만드는 데 도움이 됩니다.

SOCi

meetsoci.com

SOCi는 여러 위치에 있는 기업을 위한 최고의 CoMarketing Cloud입니다. 우리는 Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon 및 Ford와 같은 기업이 브랜드 지향적이고 지역적으로 완벽하며 데이터가 연결된 방식으로 모든 위치와 디지털 채널에서 마케팅 활동을 자동화하고 확장할 수 있도록 지원합니다. SOCi Genius 플랫폼은 동급 최고의 생성 AI 및 기계 학습을 사용하여 여러 위치에 있는 기업에 실행 가능한 통찰력과 권장 사항을 제공하는 동시에 가장 중요한 워크플로를 대규모로 자동화합니다. SOCi를 통해 기업은 지역 검색 및 소셜 페이지 전반에서 디지털 입지를 강화하는 동시에 온라인 평판을 보호하여 고객 참여도를 높이고 시장을 선도하는 결과를 얻을 수 있습니다. SOCi의 확장 가능하고 중앙 집중화된 플랫폼 기술은 다음을 포함하여 여러 지역 및 다가구 기업이 현지화된 마케팅 활동을 관리하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 직관적인 대시보드 - SOCi에 로그인하면 사용자는 높은 수준이지만 포괄적이고 읽기 쉬운 대시보드를 통해 분석, SOCi를 사용하는 모든 위치의 콘텐츠 성능, 주의가 필요한 대화 및 댓글, 최근 리뷰 등을 강조할 수 있습니다. * 목록: 수백 개 또는 수천 개의 업체 목록에 걸쳐 정확하고 일관된 정보를 보장하여 지역 검색 가시성을 새로운 차원으로 끌어올립니다. * 듣기: 듣기를 통해 진정한 콘텐츠 전략, 풍부한 잠재 고객 프로필을 발견 및 구축하고 캠페인 전략의 ROI를 입증하십시오. SOCi를 통해 경쟁사의 의견을 듣고 감정 분석 및 사용자 생성 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. * 로컬 페이지/로케이터: 검색에 최적화된 수천 개의 페이지에 걸쳐 인지도부터 전환까지 브랜드화되고 현지화된 소비자 여정을 제공합니다. * 리뷰: 리뷰에 대한 브랜드의 일관된 응답을 조정하고, 리뷰 감정을 추적하고, 경쟁 평판 통찰력을 모니터링하여 어디에서나 평판을 변화시킵니다. * 소셜: 기업 및 지역 팀이 소셜 참여에 대한 브랜드 대응을 제공하고 간소화된 다중 위치 워크플로우를 통해 최고 성능의 소셜 콘텐츠를 게시할 수 있도록 지원합니다. * 설문조사: 현지 마케팅 담당자를 위한 가장 강력한 설문조사 솔루션을 통해 고객 피드백을 적극적으로 요청하고 관리하여 고객을 유지하고 성장시킵니다. * 광고: 여러 위치의 마케팅 담당자가 지역화된 소셜 광고 캠페인을 효과적으로 관리하고 수백 또는 수천 개의 위치에 걸쳐 게시물을 홍보할 수 있도록 지원합니다. * SmartBot: Facebook Messenger 및 Google Business Messages 계정의 자동화된 챗봇과 SMS 기능을 통해 모든 위치에서 연중무휴 실시간 참여를 유도하고 리드를 생성합니다. 몇 분 만에 현지화된 주제를 대규모로 쉽게 구축하고 고객 정보 캡처를 시작하여 잠재적인 리드를 절대 놓치지 마세요. * 통찰력 및 보고: 어떤 위치가 성과를 내고 있고 어떤 위치가 그렇지 않은지 알아보고 이러한 통찰력을 활용하여 현지화된 마케팅 전략을 강화하세요. 다양한 제공 옵션을 통해 시각적이고 매력적인 보고서를 사용자 정의하세요. SOCi Go(모바일 앱): 여러분이 즐겨 사용하는 핵심 SOCi 플랫폼이 이제 모바일에서도 제공됩니다. 언제든지 콘텐츠를 게시하고 고객에게 응답하며 모든 모바일 장치에서 알림을 받을 수 있습니다. SOCi는 수만 개의 로컬 페이지를 관리하는 인프라 역할을 합니다. SOCi는 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp 등과 같은 최고의 검색, 소셜 미디어 및 평판 관리 네트워크와 완벽하게 통합되어 있습니다.

Treble

treble.ai

treble.ai는 회사를 전 세계 모바일 우선 사용자와 연결하여 사용자가 어디에 있든 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 우리 플랫폼은 기업이 마케팅 프로세스를 자동화하고 WhatsApp을 HubSpot 및 Salesforce와 같은 선호하는 시스템과 연결하여 시간을 절약하고 획득 및 유지 작업에 대한 보다 전략적인 시각을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 리드 및 고객과 상호 작용할 수 있는 빠른 옵션을 제공하고 응답률, 재구매, 전환 등과 같은 지표를 높여 기업이 수익 손실을 극복하도록 돕습니다. YCombinator와 같은 글로벌 투자자의 지원을 받는 당사는 귀하가 세계 최고의 메시징 앱을 최대한 활용할 수 있도록 최선을 다하는 글로벌 팀입니다.

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima는 Instagram, Tiktok, YouTube 및 Twitter에서 1억 350만 명의 인플루언서로 구성된 세계 최대 인플루언서 데이터베이스를 갖춘 선도적인 인플루언서 검색 및 분석 SaaS 플랫폼입니다. BrandMaxima의 기능에는 Influencer Discovery, Influencer Analytics, Influencer Management & Outreach, Campaign Management 및 Campaign Reporting이 포함됩니다.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr는 고객을 위해 실시간 AI 및 공공 데이터를 활용하여 글로벌 기업, 공공 부문 기관, 뉴스룸 및 NGO에 관련되고 실행 가능한 알림을 생성합니다. Dataminr의 선도적인 AI 플랫폼은 공개적으로 이용 가능한 방대한 양의 정보에서 영향력이 큰 이벤트와 새로운 위험에 대한 초기 신호를 감지합니다. Dataminr의 실시간 경고를 통해 수백 개의 공공 및 민간 부문 조직의 수만 명의 사용자가 전 세계의 주요 사건에 대해 먼저 배우고 효과적인 위험 완화 전략을 개발하며 위기가 발생할 때 자신있게 대응할 수 있습니다.

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnalytics는 공개 트위터 계정의 트윗, 팔로어 및 팔로우 데이터를 가져와 해당 데이터를 분석하고 매우 직관적인 분석을 제공하는 트위터 분석 도구입니다.

GetSocial

getsocial.io

GetSocial은 마케팅 담당자가 최고의 콘텐츠를 측정, 홍보 및 확대하는 데 도움이 되는 콘텐츠 분석 플랫폼입니다. GetSocial은 전 세계 150,000개 이상의 웹사이트와 협력하고 있으며 Adobe, Sky 및 WWF와 같은 뛰어난 고객을 보유하고 있습니다. GetSocial은 소셜 프레임워크의 4가지 A를 개발했습니다. <> 활성화 * GetSocial은 웹사이트의 소셜 활동을 100% 추적합니다. * GetSocial은 다크 소셜 및 개인 메시징 트래픽을 찾아냅니다. ✭ 분석 * GetSocial은 사이트의 모든 사회적 상호 작용을 분석합니다. * GetSocial은 각 콘텐츠 스토리의 입소문 점수를 매깁니다. * GetSocial은 가장 인기 있는 콘텐츠를 감지합니다. <> 자동화 * GetSocial은 자동화된 바이러스성 콘텐츠 알림을 제공합니다. * GetSocial은 도달 범위를 극대화하기 위해 적절한 채널에서 적절한 순간에 적절한 스토리를 게시하는 데 도움이 됩니다. <> 속성 * GetSocial은 최고의 콘텐츠를 홍보하는 데 도움이 되는 통찰력 기반 피드백을 제공합니다.

Blip

blip.ai

글로벌 비전을 지닌 리더들은 당사의 AI 대화 플랫폼을 신뢰하여 브랜드, 고객 관계 및 다양한 커뮤니케이션 전략을 한 단계 더 발전시킵니다. 우리는 125,000명 이상의 가상 비서 생성을 통해 가치를 실현했으며 현재까지 전 세계 2,000명 이상의 고객과 200억 개가 넘는 메시지를 교환했습니다. 직관적이고 사용하기 쉬운 당사의 클라우드 플랫폼과 전문 서비스는 귀하의 회사와 과제에 맞춰져 있습니다. 우리는 브랜드가 고객이 원하는 시간과 장소에서 고객에게 다가가고 참여를 유도할 수 있도록 지원합니다. 우리는 완벽하게 통합되고 안전하며 규정을 준수하는 선도적인 다중 채널 통신 플랫폼의 우선 파트너입니다. 잠재적으로 무한하고 연관성 있는 관계와 대화를 창출하여 귀하의 성장을 지원해 드립니다.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 강력한 고객 서비스 포털의 강력한 기능을 활용합니다. 고객 세분화, 자동화, 내장 CRM, 강력한 분석 패키지 및 고객 지식 기반을 활용하여 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 175개 이상의 헬프데스크 기능과 200개 이상의 통합을 찾아보세요. 1개월 무료 평가판을 시작하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다. 200개 이상의 기능이 포함되어 있습니다: -POP3 계정 - 이메일 파이핑 -전송 -부서 -우선순위 -상태 -태그 -규칙 -티켓 라우팅 -미리 준비된/사전 정의된 메시지 -이메일 템플릿 -음성 통합 -실시간 홈페이지 모니터링 및 통계 -채팅 - 페이스북/트위터/인스타그램/슬랙 통합 -지식베이스 -입력할 때 실시간 제안 -피드백 및 문의 양식 -에이전트 평가, 게임화 -다국어 -티켓 필터 -파일 공유 및 첨부 -채팅 버튼 템플릿 등. 스타트업을 위한 LiveAgent: 스타트업 프로그램은 지원하는 스타트업에 대해 처음 6개월 동안 무료입니다. 이는 스타트업이 초기 비용 없이 시장 최고의 고객 지원 소프트웨어에 액세스할 수 있는 독점적인 기회입니다. 처음 6개월이 지나면 스타트업은 할인된 가격으로 LiveAgent를 계속 사용할 수 있습니다.

Audiense

audiense.com

청중을 이해하고 더 나은 마케팅 결과, 소셜 미디어 결과, 영향력 있는 결과, 미디어 전략, 성장 전략 또는 광고 투자 수익을 얻는 데 필요한 모든 것입니다. 소비자 세분화와 문화적 통찰력을 전략의 중심에 두고 팀이 이전과는 전혀 다른 방식으로 청중을 이해할 수 있는 능력을 제공하십시오. 청중에게 영감을 주고, 감동시키고, 영향을 주는 것이 무엇인지 알아보세요.

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions의 자회사인 SmatBot은 AI 기반 챗봇 업계의 선두주자로서 미국, 중동, 인도에서 전 세계적으로 5000명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 당사의 옴니채널 다국어(50개 이상의 언어) AI Chatbot 플랫폼은 사용하기 쉽고 코딩이 필요 없으며 다양한 기능을 갖춘 도구로, 여러 채널(웹사이트, 모바일 앱, 메신저, 인스타그램, WhatsApp, 등). 우리의 기능 중 일부는 다음과 같습니다: * 리드 생성, * 고객 지원, * FAQ에 답변하기, * 라이브 채팅 * Whatsapp 마케팅 및 홍보 메시지 * OCR 스캐닝, * 이메일 및 SMS OTP 검증 * 애드워즈 추적, * 의도 매핑 * 상황 기반 자동화 최적의 대상: * D2C 전자상거래, * 교육 * 물류 * 부동산 * 환대 * 헬스케어 * 핀테크

SocialDog

social-dog.net

SocialDog은 기업과 개인이 자신의 트위터 계정을 스마트하고 효율적으로 관리할 수 있는 올인원 트위터 마케팅 서비스입니다. 계정 운영 관리, 팔로어 관리, 참여 분석 및 자동 트윗 예약과 같은 기능을 통해 활동을 최적화하고 소셜 미디어 존재감을 높이는 데 도움이 됩니다. SocialDog은 7년 연속 "IT Review Grid Award Leader"로 선정되었으며 전 세계 100만 명 이상의 사용자를 보유한 스마트하고 효율적인 트위터 관리 도구로 인정받고 있습니다.

Rankur

rankur.com

Rankur는 소셜 미디어 모니터링, 온라인 평판 관리 및 브랜드 보호를 위한 저렴한 도구입니다. Rankur는 24시간마다 1억 개 이상의 블로그 게시물, 100만 개 이상의 온라인 리뷰, 50만 개 이상의 주류 뉴스 게시물을 처리하고 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+와 같은 주요 소셜 미디어 네트워크 사용자 10억 명 이상의 메시지를 분석합니다. 10,000명 이상의 가입자가 Rankur를 사용하여 다음을 수행합니다. * 10개 언어로 고객의 말을 듣고 참여시킵니다. * 경쟁사를 모니터링합니다. * 시장 조사를 수행합니다. * 최고의 영향력을 행사하는 사람과 커뮤니티 지배자를 발견합니다. * 소셜 미디어 콘텐츠를 측정하고 지표를 보고합니다. Rankur는 독특한 웹 크롤러를 기반으로 한 소셜 미디어 분석 플랫폼입니다. 혁신적인 시스템은 인기 있는 주제, 오피니언 리더, 성별, 연령 그룹, 지리적 위치, 감정과 같은 인구통계학적 사실을 텍스트로 보여줍니다.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants는 PRO가 소셜 미디어를 분석하고 관리하는 데 사용하는 플랫폼입니다. 관리, 통찰력 및 경쟁사 분석을 위한 독점적인 기능은 소셜 미디어 캠페인을 최대한 활용하는 데 필요한 리소스를 제공합니다. 모든 Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube 채널이 단 하나의 대시보드에 있습니다. 소셜 미디어 전략에서 현명한 결정을 내리기 위해 게시물을 예약하고, 커뮤니티에 참여하고, 다양한 소셜 네트워크에서 보고서를 받아 경쟁업체의 채널과 비교하세요. 전문적인 소셜 미디어 관리를 보장하는 전체 기능 세트: * 게시자: 게시물 초안을 작성하고, 검토를 위해 보내고, 승인을 받고 모든 소셜 네트워크에 게시하도록 예약합니다. * 콘텐츠: 소셜 대화를 모니터링 및 참여하고, 소셜 네트워크를 통해 효율적인 고객 서비스를 제공하고, 다른 사용자에게 작업을 할당합니다. 관심 주제별로 콘텐츠에 태그를 지정하고 관련 KPI를 실시간으로 확인하여 가장 성과가 좋은 게시물을 공개하세요. 사용 가능한 모든 과거 데이터에 대해 강력한 필터를 사용하여 검색을 수행합니다. * 통찰력: 채널 활동과 관련된 고급 지표에 액세스하고 시청자, 참여도 및 콘텐츠와 관련된 기타 유용한 통계를 모니터링합니다. 성공적인 게시물을 쉽게 감지할 수 있는 대화형 그래프를 통해 시각적이고 직관적인 방식으로 데이터를 수집합니다. * 사람: 커뮤니티를 분석하고, 가장 활동적인 팬/팔로워 및 영향력 있는 사람을 파악하고, 그들의 요구 사항과 관심 사항을 파악하고, PRO처럼 고객과 소통하세요. * 벤치마크: 경쟁사 또는 영감을 주는 소셜 미디어 프로필을 모니터링하고, 주요 KPI를 비교하고, 가장 성과가 좋은 출판물을 감지합니다. 콘텐츠를 분석하고, 가장 인기 있는 키워드/해시태그를 찾고, 가장 관련성이 높은 외부 링크를 따라가세요. * 듣기: 특정 키워드 또는 #해시태그를 언급하는 대화를 모니터링하고, 그 영향을 분석하고, 사회 인구통계학적 통찰력을 얻고 영향력 있는 사람을 감지합니다.

Newswire

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Newswire는 고객에게 브랜드 인지도 구축, 미디어 언급 획득, 온라인 가시성 향상, 검색 엔진 최적화 성능 향상, 판매 창출 등을 돕는 보도 자료 배포 서비스를 제공하는 미디어 기술 회사입니다. 보도 자료 배포 및 보도 자료 최적화 도구 외에도 Newswire는 가장 강력한 제품을 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼으로 묶어 기업이 미디어에 대한 참여를 극대화할 수 있도록 지원하는 Media Suite를 제공합니다. 고객 만족을 위한 Newswire의 끊임없는 노력과 고객 성과에 대한 열정은 혁신적인 제품 제공과 결합되어 전 세계 모든 규모 및 산업 분야의 기업이 적시에 적절한 청중에게 올바른 메시지를 전달할 수 있도록 지속적으로 지원합니다.

Khoros

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Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 브랜드를 보호하세요. * 경험: 소셜 UGC의 힘을 통해 디지털 자산 전반에 걸쳐 청중의 참여를 독려하세요. * 주요 이점은 다음과 같습니다. 상호 작용 확장: 모든 팀, 채널 및 콘텐츠를 하나의 플랫폼으로 가져와 통합 소셜 캠페인을 관리합니다. * 브랜드 보호: 계정 액세스, 콘텐츠 승인 및 팀에 대한 중앙 집중화된 가시성과 제어는 브랜드 자산을 대규모로 보호한다는 것을 의미합니다. * 중요한 사항 측정: 구성 가능한 대시보드 및 데이터 내보내기를 통해 소셜 성과를 비즈니스에 중요한 지표로 변환합니다. * 위기 관리: 언제 위기가 발생하는지, 실시간 데이터와 맞춤 알림을 사용하여 참여 방법과 시기를 파악하여 모든 위기에 대비하세요. * 경쟁 인텔리전스: 경쟁력 있는 벤치마크를 개발하고 경쟁사의 캠페인을 추적하여 의미 있는 브랜드 차별화를 보장합니다.

Muck Rack

muckrack.com

Muck Rack은 조직이 신뢰를 구축하고 스토리를 전달하며 획득한 미디어의 가치를 보여줄 수 있도록 도와줍니다. 우리는 미디어 데이터베이스, 피칭, 모니터링 및 보고를 결합하여 언론 보도를 생성하고 브랜드 평판을 보호하며 PR 성과 및 협업을 향상시키는 PR 관리 소프트웨어를 통해 이를 수행합니다. 우리는 Google, Golin, Pfizer에 이르기까지 5,000개 이상의 회사와 협력하고 있습니다. 우리는 처음부터 자체적으로 Muck Rack을 구축했으며 최고의 기술과 최신 인공 지능 및 기계 학습을 사용하여 플랫폼을 지속적으로 개선하고 있습니다. 우리는 PR 분야 최고의 미디어 데이터베이스를 기반으로 언론인과 미디어에 대한 수억 개의 데이터 포인트를 색인화하는 데이터로 잘 알려져 있습니다. 우리는 전 세계 600,000개 이상의 미디어 매체를 모니터링하여 모든 미디어 언급에 대해 실시간으로 알림을 받을 수 있도록 하며, 직관적이고 자동화된 측정 및 보고 도구를 통해 작업의 영향을 측정하고 이해관계자와 결과에 대해 보고하도록 돕습니다.