OhMD
ohmd.com
OHMD는 의료 관행과 환자 간의 간단한 환자 의사 소통을 가능하게하는 환자 커뮤니케이션 플랫폼입니다. HIPAA 호환 SMS 및 RCS 문자 메시지를 사용하면 환자 커뮤니케이션이 그 어느 때보 다 쉬워집니다. OHMD는 건강 관리 조직을 원활하게 운영하여 접근성과 원활한 대화를 통해 환자와의 관계를 구축하고 환자와 신뢰할 수있는 능력을 제공합니다. OHMD 환자 커뮤니케이션 소프트웨어에는 다음이 포함됩니다. -HIPAA는 2 방향 SMS 문자 메시지 및 RCS 채팅 대화를 다운로드 할 앱이없는 RCS 채팅 대화와 로그인 할 환자 포털 - 약속 일정, 주차 로트 체크인, 처방 리필과 같은 자동화 된 커뮤니케이션 워크 플로 그리고 More- 약속 알림, 테스트 결과 커뮤니케이션 및 일대일 방송 메시징 - 전자 양식 - 안전한 라이브 웹 사이트 채팅 - 오디오 및 텍스트 전환 음성 메일을 사용한 가상 전화 응답 서비스 -85+ EHR 통합 - 한 번의 클릭 비디오 방문을위한 비디오 방문. 또는 원격 건강 서비스를 확장 - Google, Yelp, Facebook 및 Healthgrades OHMD와 같은 산업 특정 사이트와 같은 사이트에서 등급을 개선하기 위해 텍스트를 통해 전달 된 조직 및 서비스 검토 요청을 실제로 선호하는 매체를 사용하여 환자와 연결할 수 있습니다. 메시지. 환자가 OHMD로 마찰이없고 간단하며 효율적으로 경험하게 만듭니다.
Charla
getcharla.com
실시간 방문자와 즉시 연결하고 최고의 판매 및 지원 경험을 제공하세요. Charla Live Chat은 최고의 고객 여정을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. ✔️ 실시간 채팅 및 적극적인 대화로 방문자 참여 유도 ✔️ 헬프 데스크 및 티켓으로 지원 요청 관리 ✔️ 지식 기반으로 고객 역량 강화 ✔️ 고객 피드백 수집 및 분석 ✔️ 대시보드 및 방문자 통찰력으로 성과 모니터링 ✔️ iOS 및 Android 모바일 앱과 연결 유지 ✔️ WordPress, Shopify 및 Magento와 쉽게 통합
Front
front.com
Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickUp에서 Branch Insurance, Echo Global Logistics, Reed & Mackay에 이르기까지 모든 형태와 규모의 8,500개 이상의 기업이 Front를 사용하여 평생 고객을 확보하고 유지하는 판도를 바꾸는 서비스를 제공합니다.
Zoho Lens
zoho.com
증강 현실을 활용한 대화형 원격 지원. 원격지에서 사용자의 스마트폰 카메라에 접속하여 언제라도 책상에서 바로 플랜트 기계부터 서버까지 장비의 문제점을 살펴보세요.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM은 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 갖춘 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화, 웹 분석, 양방향 이메일, 전화 통신, 헬프데스크 기능을 완벽하게 통합한 CRM입니다. 이제 Agile CRM을 통해 SMB는 다음을 수행할 수 있습니다. * 간단하고 강력한 드래그 드롭 편집기를 사용하여 마케팅, 판매 및 고객 유지 프로세스를 자동화합니다. * 웹 사이트 방문자를 CRM의 리드로 직접 전환 - 웹 또는 이메일 활동을 기반으로 리드를 자동으로 육성, 추적 및 점수 매기기 * 동일한 페이지에서 연락처에 전화, 이메일, 트윗 기능을 사용하여 다중 채널 커뮤니케이션을 활성화합니다. * 고객 행동을 모니터링하고 고객 활동에 대한 실시간 알림을 받습니다. * 모든 고객 기록이 포함된 헬프데스크 티켓을 한 곳에서 관리하세요. * 고객의 모든 세부사항과 커뮤니케이션 내역을 한 페이지에 시간순으로 정렬하여 자세히 기록합니다. * 광범위한 통합을 사용하여 다양한 비즈니스 앱의 고객 데이터를 한 페이지에서 확인하세요.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch는 지원, 마케팅, 영업을 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 비즈니스 성장에 도움이 되는 도구 세트를 결합합니다. 👉 다중 채널 실시간 채팅 👉 챗봇 👉 공유받은 편지함 👉 지식 베이스 👉 이메일 마케팅 👉 팝업 👉 CRM
Butter
butter.us
Butter에 내장된 의제 플래너, 통합 협업 도구 및 자동 생성된 요약을 모두 한 곳에서 쉽게 계획하고 실행하며 요약하는 매우 흥미로운 워크숍, 교육 및 회의를 수행하세요.
RXNT
rxnt.com
의료 서비스 제공 업체 및 의료 기관을위한 통합, 사용자 정의 가능한 ONC 인증 임상 관리 및 실무 관리 소프트웨어. 1999 년에 설립되었으며 메릴랜드에 본사를 둔 RXNT의 실습 소프트웨어 도구는 효율성과 정확성과 더 나은 환자 결과를 유도 할 것입니다. 우리의 소프트웨어는 외래 의사, 의료 서비스 제공자, 의료 청구서 및 미국 전역의 기타 건강 기관을 포함하여 많은 실무 유형 및 전문 분야에 맞게 조정되었습니다. RXNT의 소프트웨어는 전자 처방, 전자 건강 기록, 환자 참여, 의료 청구, 환자 일정 등과 같은 광범위한 기능을 제공합니다. 또한 RXNT는 모든 제품을 원활한 사용자 경험에 통합하는 올인원 풀 스위트 시스템을 제공합니다. RXNT의 소프트웨어를 사용하여 1 억 명이 넘는 처방전이 전송되었으며 50 억 명의 청구가 처리되었습니다. 간단하고 투명한 가격 책정에는 무료 온 보딩 및 교육 기간, 무료 데이터 전송, 영원히 무료 사내 지원, 무료 모바일 애플리케이션 및 "숨겨진 수수료"가 포함됩니다. iOS 및 Android 폰 및 태블릿 용 모바일 애플리케이션을 통해 제공자는 전자 처방, 환자 정보 관리, 청구 캡처, 예약 제공 업체 및 실습 자원을 연습 할 수 있으며 어디서나 환자를 체크인 할 수 있습니다. RXNT의 주요 기능에는 HIPAA 호환 및 ONC-ACB 인증 상태가 포함되어 사용자 데이터가 안전하고 규제 표준을 충족하도록합니다. 이 소프트웨어는 또한 Surescripts 인증, EPCS 인증 및 PDMP 연결이며 E- 처방 및 약물 관리에서의 기능을 향상시킵니다. 투명성에 대한 RXNT의 약속은 무료 온 보딩 및 교육, 무료 데이터 전송 및 숨겨진 수수료없이 지속적인 사내 지원을 포함한 간단한 가격 책정 모델에 반영됩니다. iOS 및 Android 장치 용 모바일 애플리케이션의 가용성은 의료 서비스 제공 업체가 환자 정보를 관리하고 약속을 예약하며 거의 모든 곳에서 전자 처방 할 수 있도록합니다. RXNT는 의료 기술 환경에 대한 기여에 대한 인정을 받았습니다. Forbes Advisor에 의해 2024 년 최고의 전체 전자 처방 소프트웨어로 선정되었으며 4 년 연속 미국에서 가장 성공적인 회사의 5000 목록에서 순위를 매겼습니다. 또한 RXNT는 "True Trailblazer"로 인정 받았으며 Healthcare Technology Report에서 100 대 HealthTech 회사 중 하나로 업계에서 명성을 더욱 강화했습니다. Top Software에 수백 개의 Gartner Research Report 배지가 수여되는 RXNT는 HealthIT의 혁신과 우수성에 대한 헌신을 계속 보여줍니다.
Kindly
kindly.ai
지원을 자동화하고 판매를 촉진하기 위해 구축된 생성적 AI 기반 챗봇입니다. 우리는 고객 서비스 및 커뮤니케이션을 위한 인공 지능 및 자동화 솔루션 개발을 전문으로 하는 유럽 최고의 프리미엄 챗봇 제공업체 중 하나입니다. 우리는 고객 경험을 향상하고 고객 서비스 프로세스의 효율성을 향상시키기 위해 고급 기계 학습 기술과 자연어 처리(NLP)를 결합한 플랫폼을 제공합니다. Kindly가 다른 점은 무엇인가요? 유지 관리는 줄이고 콘텐츠 제작은 늘립니다! Kindly의 AI는 버튼 클릭만으로 수용할 수 있는 새로운 훈련 데이터를 제안합니다. 쉬운 사용자 정의 귀하의 브랜드에 맞게 챗봇을 코딩할 필요가 없습니다! 버튼 그 이상 Kindly의 챗봇은 사용자에게 관련성이 없는 버튼을 선택하도록 강요하는 대신 특정 질문에 답할 수 있습니다. 다국어 한 가지 언어로 챗봇을 훈련시키면 100개 이상의 문의 사항을 이해할 수 있습니다! 당사의 고객 중에는 Adecco, VOI, 노르웨이 항공, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun 및 Kahoot가 있습니다. Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, Hubspot 등 최고의 CRM 제공업체와 쉽게 통합할 수 있습니다.
Rake
rake.ai
Rake에는 웹사이트 방문자 참여를 위한 채팅 위젯이 포함되어 있습니다. - 직접 메시지를 통한 팀 커뮤니케이션 기능, 채널 대화 - 다양한 플랫폼의 옴니채널 채팅 연결 - Google Analytics의 간단한 실시간 버전을 모니터링하는 웹사이트 방문자 - 대화 후속 조치를 위한 작업 관리
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 최적화하고, 탁월한 지원을 제공함으로써 고객 우선 솔루션은 기업이 전례 없는 확장성과 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. SleekFlow는 싱가포르, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아, 브라질 및 UAE에 위치하고 있습니다. 2022년에 이 스타트업은 AEF Greater Bay Area Fund 및 Transcend Capital Partners의 참여로 Tiger Global이 주도하는 800만 달러 규모의 시리즈 A 자금 조달 라운드를 확보했습니다.
Drift
drift.com
구매자 경험 및 대화형 AI 회사인 Drift®는 기업이 한 번에 하나의 대화를 통해 더욱 매력적인 고객 경험을 창출하도록 영감을 줍니다. 인간 중심의 AI 기반 플랫폼은 구매자의 말을 듣고, 이해하고, 학습하여 모든 접점에서 개인화된 경험과 추천을 제공합니다. Drift는 AI가 인간을 위해 작동하여 대화를 관계로 전환하는 세상을 만들고 있습니다. Drift는 전 세계 수천 명의 고객이 대화 데이터와 구매자 행동을 더 깊은 관계, 더 많은 파이프라인 및 더 많은 수익으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 대화형 마케팅의 선구자인 이 회사는 B2B 구매 프로세스에서 발생하는 마찰을 제거하기 위해 2015년에 설립되었습니다. 구매자 기대치가 계속 높아지고 AI가 대규모로 의미 있는 고객 여정을 지원하는 데 핵심이 되면서 Drift는 자신이 만든 카테고리를 혼란에 빠뜨리고 있습니다.
Salesroom
salesroom.com
AI 기반 화상 회의 플랫폼인 Salesroom의 강력한 기능을 경험해 보세요. Salesroom은 구매자 참여를 추적할 뿐만 아니라 가상 커뮤니케이션 모범 사례도 가르칩니다. 지식 기반에 실시간으로 액세스할 수 있는 Salesroom은 담당자의 회의 성과를 향상하고 팀 전체의 할당량 달성을 위해 설계되었습니다.
Userlike
userlike.com
Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지원됩니다. 복잡한 요청의 경우 서비스 상담원은 채팅에서 화면 공유가 포함된 브라우저 기반 화상 통화로 편리하게 전환할 수 있습니다. Userlike의 AI 자동화 허브를 사용하면 단 몇 단계만으로 AI 기반 챗봇, 스마트 FAQ 페이지 및 대화형 문의 양식을 만들어 디지털 고객 서비스의 약 70%를 자동화할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 세계에서 가장 강력한 대형 언어 모델 기술을 고객 지원에 추가하는 GTP-4 통합을 선택하십시오. 이를 통해 챗봇은 지식 기반의 답변을 창의적으로 결합하고 고객에게 개별화된 답변을 제공할 수 있습니다. AI 지원 봇은 후속 질문을 분류하고 올바르게 답변할 수 있도록 채팅 컨텍스트도 기억합니다. Userlike의 챗봇 API를 사용하면 기존 챗봇을 소프트웨어에 통합할 수도 있습니다. Userlike가 10년 전에 설립된 이래로 데이터 보호는 항상 최우선 과제였습니다. 모든 데이터는 Userlike를 GDPR 준수 고객 메시징 솔루션으로 만드는 독일 서버에 안전하게 저장됩니다. 안전한 데이터 인프라와 특수 기능을 통해 Userlike는 고객, 직원 및 회사 전체에 대한 데이터 보호 및 보안을 보장합니다. Userlike는 소프트웨어가 유연하고 귀하의 요구와 목표에 적응하기 때문에 모든 회사 규모에 적합합니다. 중소기업은 물론 토요타, 헤르메스 등 대기업도 이미 Userlike에 의존하고 있습니다.
JioMeet
jio.com
세상을 더 가깝게 만드는 인도 앱인 JioMeet으로 원활한 가상 연결을 즐겨보세요! JioMeet은 화상 회의 솔루션으로 우리 모두를 연결합니다! JioMeet을 개인 및 업무 통화를 위한 혁신적인 플랫폼으로 만드는 것은 원활한 영상 통화뿐만 아니라 사용자에게 제공하는 수많은 기능입니다! 또한 JioMeet Enterprise를 사용하면 업계 전반의 기업이 효율적으로 연결하고, 협업하고, 시너지 효과를 낼 수 있는 추가 기능을 활용할 수 있습니다! 일하는 전문가는 엔터프라이즈급 기능과 보안을 활용하여 하이브리드 작업 모델에서 생산성을 향상할 수 있습니다! JioMeet은 다음 기능을 통해 개인 및 업무 통화 연결 방식에 디지털 혁신의 물결을 가져오고 있습니다. ● 새로운 직관적이고 대화형 레이아웃 ● 다국어 지원 ● WhatsApp 통합 ● 통화 중 반응 ● 대규모 회의 기능 ● HD 오디오 및 비디오 품질 ● 녹음 기능 추억과 회의를 저장하세요 ● 쉽게 회의 시작, 계획, 참여 ● WhatsApp, Microsoft Teams, Microsoft Outlook의 앱 통합 ● 최대 24시간 동안 무제한 및 중단 없는 통화 ● 비밀번호로 보호되는 회의 ● 가상 배경을 통해 사용자 경험 맞춤화 ● 화이트보드 및 화면 공유 기능. ● 불안정한 인터넷 연결을 위한 오디오 전용 모드 ● 최대 5개 장치에 대한 다중 장치 로그인 지원 ● 통화 중에 한 장치에서 다른 장치로 원활하게 전환 ● 활성 발언자 보기 레이아웃 ● 주최자가 회의 참가자를 더 효과적으로 제어할 수 있는 대기실 ● 클릭 한 번으로 그룹을 만들고 통화/채팅을 시작하세요. ● 휴대폰 번호/이메일 ID로 쉽게 가입하세요. 우리는 인도 휴대폰 번호만 지원합니다. ● Android, Windows, iOS, Mac, SIP/H.323 시스템에서 사용 가능
Vowel
vowel.com
Vowel은 AI 기반 화상 회의 및 회의 도구입니다. AI 기반 회의 요약을 통해 Vowel은 간단하고 안전하며 안정적인 경험을 통해 모든 회의를 더욱 포괄적이고 가치 있게 만듭니다. 회의 주최, 녹화, 복사, 클립핑, 검색, 공유 등 추가 기능이 필요하지 않습니다! 주요 기능: - 전화를 끊으면 즉시 확인 가능한 AI 기반 회의 요약 - AI 기반 작업 항목(실시간 제안) - MeetingGPT, AI 기반 회의 Q&A - Catch Me Up 회의 요약 - 즐거운 화상 회의 주최 브라우저 - 무료 요금제에서도 클릭 한 번으로 녹음 및 복사 - 실시간으로 의제 및 회의 메모에 대해 공동 작업(작업 항목 포함) - 모든 회의 콘텐츠에서 말한 모든 단어 검색 - Zapier 통합 - 회의 클립 즉각적인 상황 파악을 위한 순간 및 공유 - 통화 시간 추적, 이모티콘, 손들기 등을 통해 회의를 더욱 포괄적으로 만드세요. 지금 Vowel을 무료로 사용해 보세요!
Sendbird
sendbird.com
Sendbird는 대화가 고객 관계 구축의 핵심이라고 믿습니다. 따라서 우리는 채팅, 음성, 비디오 전반에 걸쳐 세계에서 가장 입증된 모바일 앱용 대화 플랫폼을 구축했습니다. Virgin Mobile, Hinge 및 Paytm과 같은 업계 리더들은 Sendbird를 사용하여 매달 수억 명의 사용자에 대한 거래 및 충성도를 높입니다. 실제로 Sendbird는 전 세계 1,200명의 고객에게 매월 70억 개 이상의 메시지를 보내는 3억 명 이상의 월간 활성 사용자의 인앱 대화를 지원합니다. Sendbird 데모 진행 상황: https://sendbird.com/products/demos 캘리포니아주 샌머테이오에 본사를 둔 Sendbird는 re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures의 지원을 받습니다. Capital, Funders Club, World Innovation Lab 및 Y Combinator.
Customerly
customerly.io
고객에게 합당한 지원을 제공하십시오. Customerly를 사용하면 비즈니스를 성장시키고 확장하는 동시에 고객에게 세계 최고 수준의 지원을 쉽게 계속 제공할 수 있습니다.
Gladly
gladly.com
Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 대우하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스 소프트웨어는 이러한 긴장감을 헤쳐나가는 데 실패합니다. 그리고 티켓팅 소프트웨어에 의존하는 브랜드는 이러한 새로운 경제에서 실패하고 있습니다. 부풀어 오른 기술 스택. 티켓이 중복되었습니다. 소비자의 반복과 좌절. 말을 더듬고 당황한 요원. 두 번의 나쁜 서비스 경험은 평생 고객을 잃게 됩니다. 기꺼이 AI를 다르게 적용하여 커머스 브랜드가 근본적으로 개인화된 컨시어지 수준의 고객 서비스를 대규모로 제공할 수 있도록 돕습니다. Gladly를 사용하면 소비자는 원할 때 스스로 도움을 주고 고객 서비스 상담원은 슈퍼 히어로로 변신하여 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. Gladly의 모든 대화는 고객이 누구인지, 선호도, 브랜드와의 대화 및 구매 내역, 모든 상호 작용을 한 곳에서 실시간으로 이해하는 것에서 시작됩니다. 그리고 VOICE, 이메일, SMS, 채팅, 소셜 메시징, 셀프 서비스 등 모든 채널이 기본적으로 내장되어 있어 브랜드는 고객과 평생에 걸쳐 하나의 대화 스트림을 가질 수 있습니다. Gladly의 고객은 Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty 및 Warby Parker 등 세계에서 가장 사랑받는 브랜드입니다. 이러한 브랜드와 수백 개 이상의 브랜드는 Gladly를 활용하여 깊은 연결을 통해 평생 충성도 높은 고객을 구축합니다.
Continually
continual.ly
귀하의 웹사이트를 위한 무료 챗봇 및 실시간 채팅을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더로 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 우리는 귀하의 웹사이트에서 또 다른 리드를 놓치지 않도록 보장합니다. 오늘날 사람들은 제품 데모를 요청하기 위해 귀하의 사이트를 방문할 때 귀하가 즉시 응답하기를 기대합니다. 근무 시간이 아니거나 다른 시간대에 있는 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 웹사이트는 고객에게 긴 양식을 작성하고 많은 정보를 제공하도록 요청합니다. 그것은 비인격적이고 비우호적인 경험이다. 그리고 고객으로서 언제 답변을 듣게 될지 알 수 없습니다. insidesales.com의 연구에 따르면 고객에게 응답하기 위해 5분만 기다려도 비즈니스를 종료할 가능성이 크게 줄어드는 것으로 나타났습니다. 우리는 귀하의 사이트에 추가할 수 있는 한 줄의 코드를 제공하여 추가 영업사원의 비용을 들이지 않고도 잠재 고객에게 자동으로 응답하고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성할 수 있습니다. 계속해서 양식을 간단한 메시지로 대체할 수 있으므로 고객이 필요한 정보를 가능한 한 빨리 쉽게 얻을 수 있습니다. 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움을 주기 위해 우리가 할 수 있는 일의 몇 가지 예: * 새로운 방문자를 환영하고 도움이 필요한 것이 있는지 묻습니다. * 리드 자격을 얻기 위해 검색 질문을 사용합니다. * 인기 리드에 대한 약속을 신속하게 예약합니다. * 질문을 통해 뉴스레터 목록을 구축합니다. 적시에 가입할 수 있도록 * 블로그 기사, 비디오 또는 전자책과 같은 유용한 콘텐츠를 안내합니다.
Reply.io
reply.io
Reply는 다중 채널 지원을 자동화하고 확장하는 데 도움이 되는 영업 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 더 많은 리드를 생성하고 신규 고객을 확보하며 수익을 더 빠르게 늘릴 수 있습니다.
Trengo
trengo.com
Trengo는 여러 채널에서 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 경험과 팀 협업을 향상시키도록 설계된 포괄적인 고객 참여 플랫폼입니다. 효율성과 자동화에 초점을 맞춘 Trengo를 사용하면 기업은 단일 인터페이스에서 고객 상호 작용을 원활하게 관리할 수 있습니다.
TrueConf
trueconf.com
TrueConf는 최대 1,500명의 참가자가 참여하는 화상 회의를 구성할 수 있는 자체 호스팅 팀 메시징 플랫폼입니다. TrueConf Server는 LAN/VPN에서 안전하고 안정적인 통신을 보장하고 VoIP 및 회의실 시스템과 원활하게 통합되며 모든 플랫폼에 대한 다양한 협업 도구를 제공합니다. 최대 50명의 사용자로 구성된 소규모 팀을 위해 설계된 완전한 무료 버전도 있습니다. - LAN/VPN의 오프라인 작동, 암호화 및 통신에 대한 완벽한 제어. - 전 세계 수만 개의 기업이 채택한 턴키 엔터프라이즈급 솔루션입니다. - TrueConf는 기본적으로 원하는 도구와 함께 작동하여 모든 플랫폼이나 장치에서 한 번의 클릭으로 참여할 수 있습니다. - 팀을 모아 최대 1,500명이 참여할 수 있는 4K 화상 회의를 진행하세요. - 개인 및 그룹 채팅에서 메시지를 교환하고, 화면 공유, 폴링 및 녹음을 통해 공유 파일 및 문서에 대해 공동 작업을 수행합니다.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제 어디서나 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석 기능을 갖춘 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.
Callbell
callbell.eu
Callbell은 B2C 비즈니스가 Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct 및 Telegram을 포함하여 선호하는 채널을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.
Gist
getgist.com
Gist는 기업이 고객과 마케팅, 판매 및 커뮤니케이션하는 데 사용하는 도구 모음입니다. 그들은 마케팅, 영업 및 지원 팀이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 모든 상호 작용에서 대규모로 훌륭한 고객 경험을 창출할 수 있도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 현재 10,000개 이상의 기업이 Gist를 사용하고 있으며 이제 막 시작했습니다. 고객은 이를 사용하여 리드 및 고객과 대화하고 진실의 핵심 소스가 됩니다. 그들은 SaaS 공간이 올인원 플랫폼으로 크게 전환되고 있으며 그들의 도움이 필요하다고 믿습니다.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk는 가상 판매를 위한 선도적인 플랫폼입니다. 자동 조종 장치로 회의를 예약하고, 전문적인 화상 회의를 실행하고, AI를 통해 영업팀을 실시간으로 지도하세요. GDPR을 100% 준수하는 엔터프라이즈급 보안 및 지원. 이 플랫폼은 반복적인 작업을 자동화하고 전체 영업 프로세스를 간소화하므로 영업 담당자가 관계 구축 및 거래 성사에 집중할 수 있습니다. 자동화된 일정 관리, 실시간 메모 작성, CRM 통합과 같은 기능은 효율성과 생산성을 최적화합니다. Demodesk를 사용하면 영업 전문가는 단순한 슬라이드쇼를 뛰어 넘는 매력적인 제품 데모를 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 혁신적인 화면 공유 및 대화형 기능을 제공하여 잠재 고객을 위한 몰입형 개인화된 경험을 제공하여 참여도를 높이고 전환율을 높입니다. 섀도잉이나 통합 플레이북, 배틀 카드와 같은 기능을 통해 가상 통화 중에 실시간 코칭이 가능합니다. 이 플랫폼은 판매 성과에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 포괄적인 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 이러한 귀중한 데이터로 무장한 영업 리더는 데이터 기반 결정을 내리고, 영업 프로세스를 최적화하고, 개선 영역을 식별할 수 있습니다. 모든 규모의 기업은 판매를 디지털화하고 생산성을 높이며 더 많은 수익을 창출하기 위해 우리에게 의존하고 있습니다. 고객의 주요 결과: 수동 작업 시간 절약 +25%(Pipedrive) ↑ 전환율 2배(Clark) 판매자당 수익 +30% 증가(Treatwell) ↑ 상담원 생산성 3배 증가(Eigensonne) 자세한 내용은 Demodesk.com을 참조하세요. .
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings는 원격 판매 전용으로 구축된 비디오 우선 AI 및 분석 지원 플랫폼입니다. 영업팀의 기존 화상 회의 요구 사항을 넘어 생산성을 위해 영업 워크플로를 자동화하고 AI를 활용하여 영업 전환을 위한 동적 단서와 넛지를 제공합니다. 또한 스마트 회의 메타데이터 관리 및 판매 성과 분석을 통해 영업 리더의 역량을 강화합니다.
typedesk
typedesk.com
미리 준비된 답변, 슈퍼차지! typedesk는 같은 내용을 반복해서 입력하는 데 낭비되는 시간을 되찾는 최고의 앱입니다! 일상적인 문장과 메시지의 텍스트 템플릿을 만들고, typedesk를 사용하면 이를 빠르고 쉽게 재사용할 수 있습니다. ➤ 작동 방식 응답을 빠르게 삽입하려면 / 문자 뒤에 사용자 지정 단축키를 사용하세요. 예를 들어, typedesk는 다음과 같이 변형할 수 있습니다.
eDesk
edesk.com
eDesk는 온라인 소매업체와 브랜드가 판매하는 모든 곳에서 매우 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. eDesk는 수상 경력이 있는 전체 전자상거래 도구 제품군을 제공하여 고객 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 단축하여 생산성과 수익성을 획기적으로 향상시킵니다. 고객 지원 소프트웨어는 스마트 받은 편지함을 통해 모든 지원 채널, 소셜 미디어, 웹 스토어 및 마켓플레이스 메시지를 중앙 집중화하여 전자 상거래 기업에 모든 고객 쿼리에 대한 통합 보기를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 메시지의 우선 순위를 자동으로 지정하고 역할 기반 규칙을 사용하여 메시지를 할당하므로 팀은 고객에게 5배 더 빠르게 응답하고 충성도를 구축하며 재구매를 유도할 수 있습니다. 고객 문의사항을 처리할 때 AI 자동화가 최상의 답변과 번역을 제안하므로 상담원이 모든 현지 언어로 쉽게 응답할 수 있습니다. 온라인 판매에 진지한 기업은 자신 있게 새로운 시장으로 확장하면서 고객 서비스를 확장할 수 있습니다. eDesk는 다른 고객 지원 소프트웨어 제공업체보다 더 많은 200개가 넘는 마켓플레이스, 웹 스토어, 소셜 네트워크, 통신 및 물류 채널의 데이터를 기본적으로 통합하고 통합하므로 버튼 클릭 한 번으로 전체 주문 정보에 액세스할 수 있습니다. eDesk는 또한 Amazon 및 Walmart 개발자 협의회의 유일한 고객 지원 솔루션으로, 온라인 소매업체와 브랜드가 고객 지원 도구 및 프로세스와 잘 연결된 새로운 판매 채널을 통해 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕습니다.
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