ページ 10 - 代替案 - Zoho SalesIQ

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen は、カスタマイズ可能なチャットボットを作成する多用途のビジネス ツールです。 WhatsApp や Telegram などのプラットフォームにシームレスに統合され、パーソナライズされた返信、リード収集、トレーニング用のドキュメントのアップロード、コーディングなしでボットを効率的に最適化するためのチーム コラボレーションなどの機能を提供します。

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot は、e コマース、電子メール、ソーシャル、チャットを 1 つの使いやすいダッシュボードに組み合わせたマルチチャネル マーケティング プラットフォームです。 オンラインでの顧客のジャーニーに革命を起こすことがいかに簡単かを実感してください。 Messenger Bot を使用して、24 時間 365 日、より多くのリードと売上を獲得しましょう。

Ocelot

ocelotbot.com

オセロットは、高等教育における AI 主導のコミュニケーションの信頼できるパートナーです。私たちは、全米の何百もの公立および私立機関と協力し、キャンパス システムと学生エンゲージメント チャネルの間の中心的なリンクとして機能することで、学生体験を向上させています。 Ocelot のオンデマンドおよびマルチチャネル プラットフォームは高等教育向けに構築されており、比類のないドメイン固有の知識ベース、柔軟なキャンパス全体の統合、高度な AI によって支えられています。私たちは、学校がサイロ化された既存のデータを解放して、よりパーソナライズされた統合された学生エクスペリエンスを提供して、入学を促進し、学生の成功を促進できるよう支援します。

Bevatel

bevatel.com

サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 次の段落では、最高のコールセンター システムと、Bevatel が最高のコールセンター ソリューションおよびサービス会社である理由について詳しく学びます。それでは、始めましょう。

PageBot

thepagebot.com

PageBot は、Web サイトでの顧客サービスを強化するためのさまざまな機能を提供する GPT ベースのチャットボットです。その主な機能には次のようなものがあります。 1. 魅力的で即時的で楽しい会話: PageBot は、Web サイトのコンテンツと提供された追加データに基づいて、顧客の質問に即座に回答します。 2. 動的なデータ取得: 既存の知識ベースから情報を取得できます。 PDF、PPTX、DOCX、Web ページ、さらにはバックエンドへの API 呼び出しなど、ほとんどのドキュメント タイプをサポートします。 3. 無料プラン: PageBot は、月あたり 50 メッセージを無料で含む無料プランを提供しており、中小企業でも利用できます。 4. カスタマイズ可能な外観: CSS オーバーライドを使用して PageBot の外観をカスタマイズし、Web サイトのデザインと確実に一致させることができます。 5. 多言語サポート: PageBot は 130 以上の言語での会話をサポートし、世界中の視聴者に対応できます。 6. 小さなフットプリント: 20 kb 未満の JavaScript を使用する PageBot は、Web ページの読み込み速度に最小限の影響を与えます。 7. 使用量ベースの請求: PageBot は使用量に基づく価格モデルを提供しており、無料プランを超えて使用したメッセージに対してのみ支払うことができます。 これは次のような場合に最適です。 1. 顧客サービスよりも製品に多くの時間を費やしたい 2. 訪問者に質問に対する即時回答を提供したいと考えています。 3. 些細な質問に対するサポート チケットを減らしたい。

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka は、24 時間年中無休で動作し、本物の人間のように話す AI 搭載のチャットボットです。顧客からの問い合わせに迅速に対応し、購入を誘導し、コンバージョンを促進します。 Jekka にはロジックと発券システムが組み込まれており、必要に応じて人間の支援にシームレスにエスカレーションできます。コンテンツを活用することで、誤った情報を回避しながら、正確かつ迅速な応答を提供します。 Jekka は 175 以上の言語をサポートし、e コマース販売者が売上を伸ばし、顧客満足度を確保できるようにします。

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat は、企業がカスタマー サポート業務を処理する方法を変革することを目的とした、AI を活用した動的なチャットボット プラットフォームです。その主な機能は次のとおりです。 1. AI を活用した応答: Web2Chat は機械学習アルゴリズムを利用して Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、またはエクスポートされた Notion ファイルから学習し、ユーザーのクエリに対して正確かつ即座に応答を生成します。 2. シームレスなユーザー インタラクション: このプラットフォームは、管理者または顧客幹部がすべてのボットとユーザーの会話を監視できる、整理された受信トレイをホストします。これには、ボットを悪用するユーザーをブロックする機能や、ユーザー メッセージを簡単に管理するための「すべて既読としてマーク」ボタンなどの機能が含まれています。 3. マルチソース ボット トレーニング: Web2Chat は、ドメイン、Intercom、Gitbook、Zendesk 記事、ファイル (PDF、txt、CSV、Markdown) などのさまざまなソースを使用してボットをトレーニングする柔軟性を提供します。これにより、ボットが広範な知識ベースを取得できるようになります。 4. 複数のボットとページの管理: このプラットフォームを使用すると、それぞれが異なるページまたは Web サイトに割り当てられた複数のボットを管理できます。各ボットは、異なるソースを使用して個別にトレーニングできます。 5. 無料プランへのアクセス: Web2Chat は登録後に無料プランを提供し、有料プランを選択する前にプラットフォームの可能性を探る機会をユーザーに提供します。 6. ステータス インジケーターと開封確認: ボット以外のセッションでは、ステータス インジケーターと開封確認はユーザー インタラクションをよりよく理解するのに役立ちます。ユーザーがオンラインであるかどうか、およびユーザーが幹部のメッセージを読んだかどうかが表示されます。 Web2Chat の堅牢な機能は、顧客サービス エクスペリエンスを大幅に向上させ、顧客のクエリに対するタイムリーで正確かつ効率的な応答を保証することを目的としています。

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer は、顧客サービスの効率とパーソナライゼーションを向上させるために設計された、AI を活用した顧客エンゲージメント プラットフォームです。 24 時間 365 日の可用性、問い合わせへの迅速な対応、および人間の顧客サービス担当者の必要性を減らすことによる大幅なコスト削減が実現します。このプラットフォームは、自動サポート、リード収集、会議のスケジュール設定、高度な分析などのさまざまな機能をサポートしています。 GPT-Trainer は 25,000 を超える企業から信頼されており、さまざまな CRM やメッセージング チャネルとシームレスに統合されています。

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer は、ベトナムを代表するオムニチャネル コミュニケーション プラットフォームです。 OnCustomer は単なるライブ チャット ツールではありません。これは、企業がパーソナライズされたコンテンツと広範なコミュニケーション チャネルを使用して顧客とつながるプラットフォームです。 OnCustomer は、リアルタイムのコンバージョン率を高め、収益の成長を促進し、顧客維持とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

NovoChat

novochat.co

NovoChat は、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINE を介して企業が顧客とコミュニケーションできるようにするオムニチャネル チャット プラットフォームです。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケット キューなど、ヘルプデスク アカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスク アカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスク アカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマー サービス マネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。

Octocom

octocom.ai

Octocom は、e コマース ストア向けの AI カスタマー サポート プラットフォームで、日常業務のカスタマー サポートを自動化し、チームが例外的なケースのみを処理できるようにします。主要な e コマース プラットフォームやヘルプ デスクとのワンクリック統合、販売前および販売後の AI サポート、受賞歴のある 24 時間 365 日のライブ カスタマー サポートにより、あらゆる規模のブランドの AI のセットアップと統合を支援します。誇張されたコストなしで。

Docsie

docsie.io

Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメント プラットフォームです。 このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。 また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度な翻訳速度と精度向上アルゴリズムの助けを借りて、製品ドキュメントの翻訳を支援する最先端の翻訳マーケットプレイスにもつながります。 Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを構築、維持、公開できるようにするオールインワンの Web ベースのドキュメント プラットフォームです。また、当社のプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのにも役立ちます。

VOCALLS

vocalls.ai

あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。 当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャットボット: より多くの顧客と関わります。 * Emailbot: メールの読み取りと割り当てに費やす時間を再割り当てします。 * LiveTranslate: エージェントがすべての顧客をサポートできるようにライブ翻訳します。 当社の専門家はクライアントと緊密に連携して、IVR、CRM、テレフォニー、CCaaS などのニーズと現在の技術スタックに適合するソリューションを設計します。最適なパフォーマンスを保証するための継続的なサポートを提供します。

Teneo Developers

developers.teneo.ai

会話型 AI 向け SaaS プラットフォーム Teneo、 生産性の高いチームのための開発およびランタイム環境です。以下のショートカットを見つけてください。 * ボイスボット＆コンタクトセンター * 多言語ボット * インスタント メッセンジャー ボット * ボットのパフォーマンスと改善 * コラボレーションとプロトタイピング * IT/HR & 共有サービスボット

AskHandle

askhandle.com

AskHandle は、高度な生成 AI と自然言語処理 (NLP) を活用したパーソナライズされた AI サポート システムです。 AI を活用したチャットボットを作成および管理するための非常にユーザーフレンドリーで簡単な方法を提供し、企業が社内および社外の両方のカスタマー サポートを合理化し、パーソナライズできるようにします。

Teamgo

teamgo.co

私たちは Teamgo を 15 か月間使用していますが、訪問者管理を支援する上で非常に貴重であることがわかりました。」 - S. Morris - Landmark Teamgo は訪問者管理についての考え方を変えます。使いやすいタッチ スクリーンの訪問者サインでゲストに好印象を与えますTeamgo は、プロフェッショナルに見え、セットアップが簡単で使いやすいソリューションで、訪問者と従業員にとって使いやすく、高度にカスタマイズ可能で、訪問者とスタッフのサインイン、バッジ印刷、ゲストの事前登録とチェックインを提供します。マクドナルド、ドメイン、ラックスペース、ターゲット、オフィスワークス、ドメイン、政府機関、学校、非営利団体、その他何千もの職場で信頼されている優れたサインイン エクスペリエンスで訪問者を歓迎し、毎年何百万人ものゲストを安全かつ効率的に歓迎します。人と場所のセキュリティの向上 - コンプライアンス要件の遵守 - 施設への人の出入りの追跡 - 緊急事態の管理 - 貴重なレポートと洞察 - 訪問者、従業員、請負業者などのために作られています。完全に安全で完全にクラウド管理されており、フロントデスクから始まるオフィス運営にかかる時間を節約しコストの諸経費を削減できる多くの機能を備えています。 最高の第一印象が最後に残ります。 Teamgo は、人々のために設計されたデジタルで先進的なソリューションです。高速で記憶に残る合理的なサインイン エクスペリエンスを作成します。セキュリティと意識の向上 従業員に誰が訪問に来たのかを知らせ、訪問者に名前と写真を送信して、個人的にも専門的にも挨拶できるようにします。ライブのリアルタイム レポートによって、誰がサイトにいるのか、なぜその人がどこにいるのかをすべて把握できます。職場の新たな効率化 訪問者ブックとパスの印刷とアーカイブに関連する無駄とコストを削減します。到着時間を短縮し、訪問者をホストと即座に結び付けます。コンプライアンス要件を満たす Teamgo ではコンプライアンスがすべてです。完全な GDPR やデータ管理ツールなどの強力な機能を使用してデータを収集し、管理します。 Teamgo は、GDPR、ITAR、FSMA、PCI などを含むコンプライアンスと人々と職場のセキュリティを最優先に設計されています…機能の完全なリストについては、TEAMGO Web サイトをご覧ください。 ** 技術要件 ** iOS バージョン 10 以降を搭載した iPad 2018 / iPad 2017 / iPad Air / iPad Air 2 / iPad Mini 4 / iPad Pro。ネットワーク WiFi または携帯電話データが必要です。このサービスを操作するには、ネットワーク/インターネット接続が必要です。 ** ヘルプとサポート ** 一般的な質問、ドキュメント、サポートについては、当社の Web サイトにアクセスしてください。製品の機能や販売に関するお問い合わせには、24 時間年中無休で対応いたします。

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit は、インターネット最大手のブランドが売上を伸ばし、新規登録のリードを獲得し、放棄を阻止し、新規顧客の獲得を増やすのに役立つ管理されたコンバージョンの最適化を提供します。社内のクリエイティブチームと開発チームは、コンバージョンファネルの対象段階で UpSellit のテクノロジーを完璧に調整し、マーケティング チームの延長として機能します。 UpSellit の柔軟な価格設定モデルは、あらゆる企業のニーズを満たすのに役立ち、あらゆる規模の小売業者がコンバージョン率の最適化に真の影響を与えることを可能にします。 UpSellit の管理サービス スイートには次のものが含まれます。 - 電子メール リマーケティング - インセンティブ戦略 - SMS キャンペーン - 価値主導戦略 - カート リビルダー テクノロジー - コントロール グループ - 高度な AB テスト - 行動解析 - 不正行為対策セーフガード

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。

Foureyes

foureyes.io

Foureyes セールス インテリジェンス ソフトウェアは、企業がより良い販売を追跡、保護、関与し、販売を促進するのに役立ちます。通常、企業はトップオブザファネルのマーケティング活動により、より多くのリードを獲得することに重点を置いています。しかし、Foureyes を使用すると、企業はボトムオブザファネルのコンバージョン活動と販売の最終責任を負う人々をサポートできます。 Foureyes を使用すると、企業は特許取得済みのユーザーレベルの Web サイト追跡により、あらゆる通話、フォーム、チャット リードを可視化できます。リードの自動ログ記録と分析により、パイプラインが保護され、優先順位が付けられます。動的コミュニケーション ソフトウェアは、関連する見込み顧客に送信される在庫固有の更新情報をリードに提供します。 AI を活用したリードの洞察とアラートは、営業チームが顧客中心のより良い会話を行うことで販売プロセスを改善するのに役立ちます。 Foureyes を使用すると、顧客は成約率を平均 41% 向上させます。現在、Foureyes のセールス インテリジェンス ソフトウェアは 5,000 以上の企業で稼働しており、基盤となる顧客データ プラットフォームは、ステランティスや日産自動車などの主要メーカーの販売およびマーケティング上の決定に情報を提供しています。

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer は、小規模から大規模までの B2B 営業チーム向けのリード生成およびリード スコアリング プラットフォームです。 LeadBoxer は、あらゆる規模の営業チームに、潜在顧客が何に興味を持っているかについて、連絡を取る前に貴重な洞察を提供します。このソフトウェアは、Web サイト訪問者のプロファイルを自動的に作成し、オンラインでの行動ややり取りに関するデータを取得し、割り当てられたアカウント マネージャーが設定したパラメータに従ってリードスコアを割り当てます。 LeadBoxer を使用すると、営業チームは Web サイトの訪問者、ページとビデオのビュー、ドキュメントのダウンロードを追跡し、トラフィック ソースを測定することができます。指定された営業担当者は、LeadBoxer によって割り当てられるリードスコアに影響を与えるために、さまざまなリード プロパティ (業界、ページ ビュー数など) の重要性を設定できます。見込み顧客を認定する準備ができると、LeadBoxer は責任のある営業担当者 (または担当者) に報告し、通知します。関連する営業担当者は、LeadBoxer アプリを介してリードと直接やり取りすることができ、いつでもリードを確認、割り当て、または削除できます。 LeadBoxer は、高度な API を介して CRM やその他の販売ツールと統合します。

Amio

amio.io

Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマー サポート チームを支援します。カスタマー エクスペリエンス チームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイム サポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールス エンゲージメントの増加が見られます。 Amio は、コスト効率の高いコミュニケーション手段を使用して、顧客との対話方法を再設計します。これにより、顧客が好みのチャネルであなたに連絡できるようになるため、ロイヤルティも同時に高まります。

Outgrow

outgrow.co

Outgrow を使用すると、パーソナライズされたクイズ、計算機、評価、コンテスト、フォーム/アンケート、推奨事項、アンケート、チャットボットを簡単に作成できるため、リードの獲得、評価、エンゲージメントを向上させることができます。開発者やデザイナーは必要ありません。 Outgrow には、モバイル、デスクトップ、タブレット向けに完全に最適化された多数のデザイン テンプレートがあり、広告、Web サイト、モバイル アプリ、ソーシャル メディア、SMS、電子メール通信に簡単に埋め込むことができます。さらに、コンバージョンを向上させるために最適化された 1,000 を超える既製のコンテンツと目標到達プロセスが用意されているため、質問を変更したり、ブランドとの一貫性を保つためにいくつかの調整を加えたりして、独自のインタラクティブ コンテンツを数分で準備することができます。

Visitor Queue

visitorqueue.com

Visitor Queue は、B2B のリード生成および Web サイトのパーソナライゼーション ソフトウェアであり、営業チームに Web サイトの訪問者に関する洞察を提供するとともに、他にはない Web サイトのエクスペリエンスを提供することを目的としています。当社の見込み顧客獲得サービスを利用して、Web サイトにアクセスする企業の名前、連絡先詳細、ユーザー データを特定します。電話をかけたり推測したりする時代は終わりました。当社は、すでに製品やサービスに興味を示している有望なリードを営業チームにフィードします。 Web サイト訪問者の 98% が Web サイトから跡形もなく消えてしまった今、彼らが誰であるかを突き止める時期が来ているのではないでしょうか?新しい Web サイトのパーソナライゼーション機能を使用して、Web サイトの訪問者を独自に扱います。地理的位置、企業規模、さらには名前などの企業情報に基づいて、訪問者に Web サイトのカスタム ビューを提供します。品質に基づいて、関連するケーススタディ、使用例、体験談を示します。私たちが Visitor Queue を構築したのは、市場にある現在のソフトウェアの中で改善の余地がある明確な領域を直接目にしたからです。ただし、私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。今すぐ無料でお試しください。

Leadfwd

leadfwd.com

Leadfwd は、B2B の見込み客データ、セールスアウトリーチ、アカウントベースのマーケティングを人工知能と機械学習の力と組み合わせます。オールインワンの止められない成長プラットフォーム。

Fini

usefini.com

Fini は、AI を使用して、アクセスしやすく迅速なセットアップ プロセスでナレッジ ベースをチャットボットに変換するツールです。このツールは、顧客の問い合わせに即座に 24 時間対応することで、継続的な顧客サポートを提供するために開発されました。 ユーザーのプライベート データと安全に統合され、コーディングを必要とせずに、Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack、Discord などのさまざまなプラットフォームで動作します。 さらに、Fini は AI を活用して、顧客離れの理由を特定し、顧客を維持するためにパーソナライズされたエクスペリエンスを調整することで、企業の成長チームをサポートします。 AI を使用して驚くべき精度でチャーンを予測する機能を提供し、ユーザーの維持とビジネス収益の増加を支援します。これは、すべてのユーザー ジャーニーのチャーンの背後にある誰が、いつ、そしてその理由を予測することで実現されます。 さらに、Fini を使用すると、チームの規模に関係なく、ユーザーがチームの受信トレイを効率的に管理できるようになります。また、重要な指標を追跡および測定するための包括的なレポートも提供し、顧客サポート プロセスに関する洞察を提供します。 さらに、Fini は製品使用データを使用して、アップセルの機会を特定し、カスタム API を使用した自動アクションを通じて製品の購入プロセスをパーソナライズすることで、ユーザーあたりの収益を増加させます。 最後に、Fini を導入した後に企業がコンバージョン率の向上とユーザー維持率の向上に気づいた顧客の成功事例から明らかなように、Fini はユーザー維持率を強化しました。 世界中の数多くのデータ主導型テクノロジー企業によって信頼され、使用されています。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io は、シンガポールを拠点とするグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューション プロバイダーで、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、ローコード ソリューションを使用して消費者に総合的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供できるようにします。 50 名を超える情熱的な技術者チームの支援を受け、インタラクティブで魅力的な顧客エクスペリエンス プラットフォームを通じて、世界中のフォーチュン 500 企業や新興企業に力を与えています。 2017 年に設立された同社は、アジア太平洋、米国、欧州全体で強力な存在感を確立し、ヘルスケア、通信、BFSI、教育、小売、電子商取引などの多様な業界の顧客にサービスを提供しています。 業界初の EnableX.io は、クラウドとオンプレミスの CPaaS プラットフォームの両方として提供されます。この柔軟な展開機能により、完全なホワイトラベル製品として CPaaS を自社のブランドで立ち上げようとしている通信会社やサービス プロバイダーと協力することができます。また、規制やデータプライバシーの要件により CPaaS のプライベート展開を検討している企業や開発者コミュニティ全体のニーズにも対応します。 EnableX.io は、企業がデバイスやプラットフォーム全体でオムニチャネル通信 (ビデオ、音声、SMS、メッセージング) を展開できるようにするフルスタック CPaaS サービスです。 1 対 1 のチャットから大規模なブロードキャストまで、コミュニケーションをよりスマート、柔軟、そしてよりパーソナルなものにし、企業がデジタル世界で優位に立つことを支援します。

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slack と直接統合し、Slack に留まった訪問者のチャットに応答します。 - OpenAI GPT-3 統合 - 回答を完了して時間を節約します。 - カスタマイズ - ウィジェットの色、アイコン、ブランドを変更します。 - 分析 - 何が起こっているのかを理解します。 - エージェント - より迅速に対応するためにチームメイトを追加します。 - ファイルのアップロード - 請求書やその他のファイルを送信しますか?問題ない！ Chatspell を 14 日間のトライアルから試してみてください。クレジットカードは必要ありません。