Pylon
Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。
DeepConverse
DeepConverseは、AIチャットボットを活用してカスタマーサービスを自動化し、顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Oct8ne
Oct8neは、顧客にリアルタイムで商品をおすすめするビジュアルチャットとカタログを統合したカスタマーサービスアプリです。
Engageware
Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。
UChat
UChatは、プログラミング不要でチャットボットを作成できるプラットフォームです。複数のメッセージングチャネルをサポートし、自動化機能を提供します。
Sobot
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
STAN AI
STANは、24時間対応のデジタル不動産管理アシスタントで、不動産管理者のためにテキストやメールに返信します。
Tars
Tarsは、チャットボットを使ってマーケティングやカスタマーサービスを最適化し、顧客との対話を自動化するアプリです。
Chatfuel
Chatfuelは、企業がAIチャットボットを作成し、顧客との対話を自動化できるプラットフォームです。複数のメッセンジャーで利用可能です。
Regal.io
Regal.ioは、AIを活用して顧客の意図をリアルタイムで理解し、インバウンドおよびアウトバウンドの相互作用を自動調整するアプリです。
Callbell
Callbellは、WhatsAppやFacebookなどのチャネルでB2C企業が顧客対応を効率化するための統合ツールです。
TextIt
TextItは、SMSや音声アプリを視覚的に構築できるプラットフォームで、プログラマーなしで複雑なアプリを作成できます。
TeamSupport
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
CloudKarafka
CloudKarafkaは、Apache Kafkaの管理されたサービスで、リアルタイムデータパイプラインを構築するための信頼性の高いプラットフォームを提供します。
ProProfs
ProProfsは、従業員教育や顧客サポートを強化するためのツールを提供するSaaSアプリです。教育機関や企業向けの多機能プラットフォームです。
Copilot
Copilot.liveは、ウェブサイト専用のAIチャットボットを構築・公開できるプラットフォームです。訪問者の質問に対応します。
DocsBot
DocsBotはAIチャットボットで、カスタマーサポートの自動化やチームの生産性向上を支援します。製品に関する詳細な回答やカスタムコピーライティングが可能です。
Maqsam
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
Textline
Textlineは、企業向けの安全なSMSプラットフォームで、顧客との双方向通信を通じてサービスと関係構築を支援します。
Consolto
Consoltoは、中小企業向けのビデオチャットベースの顧客関係管理プラットフォームで、匿名かつ簡単に顧客とコミュニケーションができます。
Rake
Rakeはウェブサイト訪問者とのチャットウィジェットや、チーム内のメッセージ機能、訪問者のモニタリング、タスク管理を提供するアプリです。
BotStar
BotStarは、ノーコードでチャットボットを構築・管理できるプラットフォームです。CMSや多言語サポートを提供し、顧客エンゲージメントを自動化します。
Get Answer
Get AnswerはAIを活用した個人アシスタントアプリで、カスタマイズ可能なワークフローやチャットプロンプトを提供します。
Autoresponder Bot
Autoresponder Botは、FacebookとInstagramの自動応答ソフトウェアで、カスタム返信やメッセージの自動配信が可能です。
AiSensy
AiSensyは、WhatsApp用のチャットボット、CRM、マーケティングプラットフォームで、販売促進やサポートの自動化を実現します。
Newo.ai
Newo.aiは代理店向けのクラウドプラットフォームで、電話・SMS・チャット・メッセンジャー対応や予約管理を行うAIエージェントを作成・運用します。
Five9
Five9は、カスタマーサービスの管理と最適化を支援するクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアです。
Morph.ai
Morph.aiは、WhatsApp用のチャットボットとビジネスソリューションを提供するプラットフォームです。企業向けのリード生成やサポートが可能です。
Typebot
Typebotはオープンソースのチャットボットビルダーで、ビジュアルに高度なチャットボットを作成し、ウェブやモバイルアプリに埋め込むことができます。
Trengo
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。