Conversational Intelligence Software は、人間の言語を解釈して応答するように設計された一連のツールとテクノロジーです。自然言語処理 (NLP)、機械学習、データ分析を利用することで、このソフトウェアは会話のコンテキストとニュアンスを理解し、対話をより生産的で洞察に富んだものにすることができます。
新しいアプリを提案
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual は、20 年近くの経験と比類のない専門知識により業界で認められた会話型 AI のリーダーです。当社の革新的な V-person™ 仮想エージェント、チャットボット、ライブ チャット ソリューションは人間と AI を結び付け、顧客と従業員にシームレスでパーソナライズされたスケーラブルなデジタル サポートを提供します。主要なグローバル組織は、サポート エクスペリエンスの向上、コストの削減、売上の増加、ブランド ロイヤルティの構築のために、受賞歴のある当社のテクノロジーと専門家によるコンサルティングを利用しています。当社のグローバル チームと広範なパートナー ネットワークのサポートは、37 以上の言語で世界中に設置され、ローカライズされたコラボレーションと国際的な洞察の両方を提供します。 Creative Virtual は英国に本社を置き、米国、オーストラリア、インド、シンガポール、香港で事業を展開しています。
WeConnect.chat
weconnect.chat
オールインワンの会話型 AI プラットフォーム WeConnect.chat の会話型 AI インターフェイスでビジネスを強化します。カスタム AI チャットボットを使用して、潜在顧客の発掘を合理化し、顧客サポートを向上させ、オンボーディングに革命をもたらし、無限の可能性を解き放ちます。ルールベースのコンポーネントをシームレスに統合し、マルチチャネル エージェント ダッシュボードの可能性を活用します。
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai は、企業のデジタル カスタマー エクスペリエンスの加速を支援するために PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) によって開発されました。エンタープライズ、クラウド、またはオンプレミスのソリューションとして構築された当社のアプローチは、テクノロジーと人々の間のシームレスなコラボレーションを可能にします。 InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) は、インドネシアに拠点を置くテクノロジー企業で、新しいテクノロジーと顧客対応チャネルを使用して企業の顧客エクスペリエンスの向上を支援することに主に重点を置いています。当社は金融、自動車、オンライン旅行、教育、公共部門などの多くの業界にサービスを提供しています。
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot は、カスタマー サポート向けの AI を活用した会話型チャットボット ビルダーです。AIChatbot を使用すると、独自のデータからトレーニングされたカスタム GPT チャットボットを作成できます。これは、Web サイトの URL、PDF ファイル、またはサイトマップをアップロードすることで実現されます。 AIChatbot は顧客の問い合わせに複数の言語で応答でき、チャットボット ウィジェットを Web サイトに直接埋め込むことができる利便性を提供します。
AIhelp
aihelp.net
AIhelp は、香港に本社を置くグローバルな顧客サポート プラットフォーム企業です。 2014 年に設立された同社は現在 80 名を超える従業員を擁し、32 の国と地域の 12,000 の顧客にサービスを提供しています。 これは、顧客関係と顧客満足度をより強力で個人的かつ生産的なものにすることに熱心な企業向けに設計されています。私たちは、20 を超える言語で使いやすいように設計されたすべてのツールと技術インフラストラクチャを提供することで、企業が優れたサポートを提供し、成熟したサービスと積極的な関与を提供できるようにすることを目指しています。 AIhelpは、アプリ内メッセージング、AIチャットボット、自動チェックフォーム、プッシュ通知、アラート、スポットライト、アプリなどの多くのカスタマーサポート機能を含む、モバイルとWebの両方でのメッセージングと操作を目的としたAIカスタマーサポートプラットフォームです。インデックス作成など。 これにより、強力なクラウドベースの分析に機械学習を使用してパーソナライズされたサポートを提供できるようになり、ランキングと維持率の向上を促進し、顧客の問題を即座に解決できます。また、大量のデータを非常に効率的に理解することで、顧客の幸福と満足の維持につながります。
Alendei
alendei.com
Alendei は AI ベースの顧客エンゲージメント プラットフォームです。これにより、ユーザーは携帯電話ユーザーに短いテキスト メッセージを送信できるようになります。会話型インターフェイスを通じて自動化された顧客サポートとエンゲージメントを提供し、ユーザー エクスペリエンスと満足度を向上させます。 WhatsApp ビジネス API を統合してメッセージを送受信することで、ユーザーは双方向通信を提供できるようになります。
Algomo
algomo.com
Algomo は、Web サイト用のカスタム ChatGPT のようなボットを通じて顧客サポートを自動化するように設計された、AI を活用した生成プラットフォームです。これにより、企業はボットがリクエストを処理し、必要に応じて問題をエスカレーションし、トレーニングやメンテナンスを必要とせずに運用できるため、顧客サポートのやり取りを効率的に解決できます。 Algomo のプラットフォームは、顧客の繰り返しの質問に即座に答えることで機能し、それによってコストを削減し、顧客満足度 (CSAT) と従業員エンゲージメント スコアを向上させます。サポートのやり取りのラベル付け、分類、優先順位付けを自動化し、処理時間と手動タスクを削減します。さらに、AI による提案やライブ画面共有をエージェントに提供して、応答時間と生産性を向上させます。 Algomo は、次のことを検討している企業にとって特に役立ちます。 * カスタマー サービスの自動化: ほとんどのサポート インタラクションを自動化によって解決します。 * 効率の向上: カスタマー サポートに費やす時間とリソースを削減します。 * 顧客と従業員の満足度の向上: 解決の迅速化と手動タスクの削減を通じて。 * 国際展開: 多言語機能により、世界的に規模を拡大するビジネスに最適です。
Answered.so
answered.so
Answered.so: 人間の専門知識を備えた AI を活用したカスタマー サービス。 GPT チャットボット、ナレッジ ベース、ヘルプハブ、インテリジェントな検索バーを使用して、顧客の問題の最大 70% を解決します。
Messangi
messangi.com
2001 年以来、Messangi は世界中の数十億台のデバイスで企業と顧客を接続してきました。当社の多用途で信頼性の高いプラットフォームは、業界のトップエンジニアによって社内で構築されています。当社の運営を強化するために、当社は 7 か国にワールドクラスのチームを擁し、お客様のニーズを満たすために最大限の努力を惜しみません。 現在、トップのモバイル通信事業者、世界的な銀行、小売業者は、顧客のコミュニケーションとエンゲージメントの課題を解決するために Messangi を利用しています。 SMS、電子メール、アプリ、モバイル ウォレット、音声アシスタント向けの当社のソリューションは、企業と顧客のやり取りに革命をもたらし続け、これまで以上にコミュニケーションを簡単、効率的に、そしてアクセスしやすくしています。 Messangi のサービスとしてのクラウド通信プラットフォームは、最適なソリューションを作成するためにカスタマイズおよび成形できます。複数のチャネルを組み合わせて、より効率的な方法で顧客にリーチし、エンゲージします。
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI は、個人、起業家、企業に問題解決サービスを提供するように設計された仮想チャットボット ソリューションです。当社の専門家とスペシャリストのチームは、お客様の問題に対して正確で信頼性の高いソリューションを年中無休で提供することに専念しています。 私たちは、今日のペースの速い世界において個人や企業が直面する課題を理解しています。私たちの目標は、お客様がこれらの課題を克服し、目標を達成できるよう支援することです。当社は、健康と病気関連のソリューション、ビジネス ソリューション、検索エンジンの最適化、自動車機械学、メイクアップ アーティスト、映画批評、占星術、歴史、科学データの視覚化、ヨガ、ソーシャル メディアの影響、技術レビュー、インテリア装飾、会計、医学、ウェブデザインコンサルティング、不動産、メンタルヘルス、パーソナルトレーニング、キャリアカウンセリング、哲学、モチベーション、旅行、英会話指導、コピーライティング。 私たちは、専門分野に情熱を注ぐ、高度な訓練を受け、経験豊富な専門家のチームを編成しました。当社の専門家は最新の知識とスキルを備えており、お客様の問題に対する最善の解決策を提供します。当社は、お客様固有のニーズを満たすよう調整されたソリューションをタイムリーかつ正確に提供できることに誇りを持っています。 Metanoz AI では、優れた顧客サービスを提供することに尽力しています。当社は、お客様ごとに異なるニーズや要件があることを理解しており、すべてのお客様に個別の対応が確実に受けられるよう努めています。私たちは常にお客様の質問に答え、ガイダンスを提供し、お客様が直面する可能性のある課題を解決するお手伝いをいたします。 私たちの使命は、個人や企業の問題に対する最善の解決策を提供することで、目標の達成を支援することです。私たちは、最新のテクノロジーと専門家の専門知識を活用することで、お客様があらゆる障害を克服し、成功を達成できるよう支援できると信じています。 当社は、お客様により良いサービスを提供できるよう、常にサービスと専門知識を拡大しています。私たちのチームは、それぞれの分野の最新のトレンドと開発を常に最新の状態に保つことに専念しています。当社は業界の最前線であり続けるために、研究開発に多額の投資を行っています。
Botmaker
botmaker.com
Botmaker は、あらゆるデジタル チャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる、最も先進的な会話プラットフォームです。ハイブリッド ボットとライブ エージェントを使用してデジタル エクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズとリクエストを理解し、予測することができます。私たちは WhatsApp ソリューション プロバイダーおよびメッセンジャー パートナーです。
Netomi
netomi.com
世界のトップ AI リーダーの支援を受け、世界最大手のブランドから信頼されている Netomi は、企業向けカスタマー エクスペリエンス AI のリーダーです。 Netomi は、マルチモーダルでオムニチャネルの Sanctioned Generative AI を提供し、精度、セキュリティ、データ プライバシーのための組み込み AI ガバナンス制御により、大規模なブランドセーフな会話を保証します。 当社の革新的な AI 導入により、コスト削減、運用効率が保証され、顧客満足度、忠誠心、収益、収益性が向上します。 Netomi のノーコード ソリューションは数週間で導入され、自動的に拡張され、技術者以外のユーザーでも大規模な CX AI を簡単に管理できる包括的なツールを提供します。これにより、総所有コストが削減され、市場投入までの時間が短縮され、開発者リソースへの依存が軽減されます。 2016 年に設立された Netomi は、最新の AI 開発を活用して顧客エクスペリエンスを向上させ、高品質の自動サポートと人間のエージェント チームを強化するツールをブランドに提供します。 急速に進化する AI 環境において、Netomi を使用すると、ブランドは顧客の高まる期待に応え、優れたサービスを提供することが容易になります。
Jetlink
jetlink.io
人々と企業の間のコミュニケーションは永遠に変化しており、メッセージングは現在、そして今後数年間にわたって中心的な役割を果たすでしょう。ソーシャルとモバイルの融合により、顧客の行動と期待が形成されています。彼らは今、ここで物事を尋ねます。 Jetlink は、オムニチャネル メッセージングと洗練されたエンタープライズ チャットボットを備えた「Power of Now」を企業にもたらします。私たちは、これがコマースと顧客サポートにおける革命であると信じています。 Jetlink を使用すると、顧客がすでにいる場所で楽しい会話型の販売およびサポート エクスペリエンスを提供できます。 Jetink は A.I. として位置付けられています。 Web チャット、IVR、ソーシャル メッセージング アプリ、Facebook Messenger、Whatsapp、Skype、Slack、Teams、アプリ内メッセージングなどの顧客タッチ ポイント向けの強力な中央コミュニケーション プラットフォーム。
Atom
atomchat.io
Atom は、企業がより適格なリードを獲得し、よりインテリジェントなチャットボットを作成し、結果を測定し、CRM と統合できるようにする、AI を活用した WhatsApp チャットボット ソリューションを提供します。 主な機能は次のとおりです。 * 24 時間年中無休のインテリジェントな仮想アシスタントが顧客の質問に答えます * WhatsApp ブロードキャスト キャンペーンを通じて最大 98% の顧客にリーチする機能 * 関心のあるリードをフィルタリングし、営業チームを取引の成立に集中させるための自動化されたワークフロー * WhatsApp マルチエージェント統合により、顧客との会話を完全に可視化 このソリューションは HubSpot と統合されており、企業は WhatsApp の連絡先を CRM に同期し、AI チャットボットを使用して自動化されたワークフローを作成できます。 Atom は、パーソナライズされたアドバイザーと WhatsApp の AI 専門家チームを提供し、統合プロセスを通して企業をガイドし、市場における「ターンキー」ソリューションとしての地位を確立しています。 ケーススタディでは、月あたりの売上が 200 件から 3,000 件以上に増加し、デジタル販売のコンバージョン率が 3 倍になり、2.5 か月で 5,000 件以上の確定予約を獲得するなど、クライアントがどのように大幅な改善を実感したかを強調しています。 同社は、CIO Peru、Forbes、Estrategia & Negocios などの出版物で取り上げられ、市場での成長と知名度を強調しています。 企業は、Atom アドバイザーに相談して詳細を学び、プラットフォームを実際に試してみるように勧められます。
Unleash
unleash.so
Unleash は AI を使用して、従業員が必要なときにいつでも、どこでも働きたいときに会社の部門内で知識を簡単に合理化し、SaaS ツール内のすべての情報を活用します。 Unleash は、Slack、Notion、Jira、Zendesk などの会社のデータ ソースとのシームレスな統合を通じてこれを実現し、すべての従業員が Unleash に尋ねるだけで探している情報を見つけられるようにします。
Ocelot
ocelotbot.com
オセロットは、高等教育における AI 主導のコミュニケーションの信頼できるパートナーです。私たちは、全米の何百もの公立および私立機関と協力し、キャンパス システムと学生エンゲージメント チャネルの間の中心的なリンクとして機能することで、学生体験を向上させています。 Ocelot のオンデマンドおよびマルチチャネル プラットフォームは高等教育向けに構築されており、比類のないドメイン固有の知識ベース、柔軟なキャンパス全体の統合、高度な AI によって支えられています。私たちは、学校がサイロ化された既存のデータを解放して、よりパーソナライズされた統合された学生エクスペリエンスを提供して、入学を促進し、学生の成功を促進できるよう支援します。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder は、AI 音声自動化の力を利用して顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるソフトウェア会社です。 AI 音声アシスタントを使用すると、コールセンターは人間のような質の高い通話を超高速で行うことができ、データを自動的に収集して分析して、より多くの顧客に連絡して活性化することができます。 AI Rudder は、反復的なタスクを自動化し、エージェントの作業負荷を軽減することで、コールセンターのコスト削減を支援します。これにより、エージェントは人間にしかできないことに集中できるようになります。 AI Rudder は、長期的にはビジネス コミュニケーションの未来を再考することを目指しています。
Activechat
activechat.ai
顧客とつながり、従業員をサポートする方法に革命をもたらします。 Activechat はクエリに答え、あらゆるやり取りを向上させ、顧客と従業員の両方にわたるタスクを同様に管理します。 * オールインワン プラットフォーム: チャットボット、アシスタンス、ライブ サポート、ワークフロー統合。 * 無限のカスタマイズ性: あらゆるビジネス要件に適応します。 * 迅速な統合: 数分で開始でき、生涯にわたってメリットが得られます。 ActiveChat は 1 回限りのライセンスの購入で、生涯無料のソフトウェア アップデートが提供されます。一度購入すれば、インストールすれば、永久に所有できます。それは単純です。 Activechat は、ライブ チャット、スマート AI チャットボット プラットフォーム、会話型インテリジェンス ツールを組み合わせた独自の製品です。これらは、チャットボットと人間のエージェントが連携して売上を増やし、あらゆる規模の企業に素晴らしい顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 電子商取引とカスタマー サポート サービスに重点を置いており、会話デザインを簡素化し、自動会話を既存のビジネス フレームワーク (CRM、ERP、ライブ エージェント、オンライン ショップなど) にシームレスに統合するための優れたビジュアル ツールを提供します。
Trring Me
trringme.com
Trring Me は、WhatsApp for Business API ソリューションであり、企業が友人や家族とチャットするのと同じ方法で、高速、シンプル、安全なメッセージングで WhatsApp を介して顧客とチャットできるようにします。あらゆる規模の企業は、現在の顧客エンゲージメント プラットフォームを使用して、API を通じて WhatsApp と統合し、メッセージ、通知、出荷確認、予約リマインダー、イベント チケット、プロモーションなどで顧客に迅速に返信できます。
TENIOS
tenios.de
TENIOS (認可されたクラウド通信プロバイダー) は、エストニアの人工知能 (AI) および自動化ソリューションのプロバイダーである Apifonica の一部です。これにより、トップテクノロジーのクラウド通信とサービス自動化の間の完璧な組み合わせが構築されます。私たちの使命は、AI とクラウド テクノロジーを使用して企業がコミュニケーション フローとビジネス プロセスを自動化できるよう支援することです。当社の主力製品は AI ベースの Voicebot です。これは、販売、マーケティング、顧客サービス、人事、電子商取引における対話を自動化するための完全にカスタマイズ可能なソリューションです。ドイツ、エストニア、ラトビア、ポーランド、イタリア、オランダに拠点を置き、ヨーロッパおよび世界中の顧客にサービスを提供しています。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE は、複数のソリューションを 1 か所で提供するオールインワンの企業デジタル プラットフォームであり、デジタル変革に対応できるようにします。 このプラットフォームは、ネイティブでシームレスに統合されたソリューション、他の企業システムやアプリケーションに接続するための柔軟なアーキテクチャ、ユーザー エクスペリエンスを豊かにするための多くの追加リソースを提供します。 さまざまなプランで利用できるいくつかの SYDLE ONE ソリューションをご覧ください。 ※BPM：ビジネスプロセスの自動化とワークフロー。 * ECM: データを一元化し、コンテンツとドキュメントを完全に管理します。 * 分析: リアルタイムのビジネス指標。 ※CRM：360度の顧客関係管理。 * サービスデスク: チケットと顧客サービスを完全に管理します。 * サービス ポータル: 次のレベルのセルフサービスおよびリレーションシップ ポータル。 ※SYBOX：人事、調達、財務などのシェアードサービス向けソリューション。 ※Eコマース：フロントエンドとバックエンドが統合されたオンライン販売プラットフォーム。 * 請求: 価格設定、請求書発行、回収などを含む請求管理。
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen は、カスタマイズ可能なチャットボットを作成する多用途のビジネス ツールです。 WhatsApp や Telegram などのプラットフォームにシームレスに統合され、パーソナライズされた返信、リード収集、トレーニング用のドキュメントのアップロード、コーディングなしでボットを効率的に最適化するためのチーム コラボレーションなどの機能を提供します。
Botbuz
botbuz.com
BotBuz は、WhatsApp、Instagram、Facebook などのさまざまなプラットフォームにわたるインテリジェントなマルチチャネル チャットボットの使用を通じて、あらゆる規模の企業が顧客エクスペリエンスを向上させ、売上を伸ばし、業務を合理化できるようにする強力なノーコード チャットボット プラットフォームとして自社を位置づけています。メッセンジャーなど。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。 過去 7 年間で、同社はゼロから、300 人以上の従業員、1,000 人のパートナーを擁し、インド、東南アジア、中東に 8 つのオフィスを構える世界的なベンチャー企業に成長しました。イノベーションとプロセスの優秀さで知られる Knowlarity は、Amazon Excellence Award、Silicon India Startup of the Year、Nasscom Emerge 50 などのさまざまな賞を受賞しています。同社は、Delta Partners、Sequoia Capital、Mayfield ファンドなどの世界的な投資家から資金を調達しています。 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer などのグローバル企業から信頼されています。
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE は、エンタープライズ AI チャットボットおよびオムニチャネル会話型 AI プラットフォームです。 InteliWISE は、企業顧客向けに、AI チャットボット、ボイスボット、ライブ チャット/メッセージング ツールなど、AI を活用した顧客エンゲージメント ソリューションを提供します。このプラットフォームは、会話型 AI を通じて顧客サービス、販売、マーケティング、その他のビジネス プロセスを自動化する機能を提供します。オムニチャネルのサポートを提供し、チャットボットやボイスボットを Web、モバイル、メッセージング アプリ、音声アシスタントなどのチャネル間で統合できるようにします。 InteliWISE は、そのソリューションが顧客サービスのコストを大幅に削減し、大量のやり取りを自動的に処理できると主張しています。このプラットフォームは構成可能であり、顧客がチャットボットやボイスボットを強化する AI モデルをトレーニングおよびカスタマイズするためのアクセスを提供します。 InteliWISE は、電子商取引、カスタマー サービス、マーケティングなどの業界にわたる 200 を超える企業および中小企業の顧客にサービスを提供しています。同社は最近、フィンランドのエンタープライズ ソフトウェア プロバイダーである Efecte Plc に買収されました。 InteliWISE は、企業の顧客エンゲージメントとビジネス プロセスの自動化とコスト削減の推進に焦点を当てた、成熟した会話型 AI プラットフォームのようです。
Inbenta
inbenta.com
Inbenta は、企業がインテリジェントな自動化を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、コストを削減するのに役立つ会話型 AI プラットフォームです。 使用例: カスタマー サービス、IT ヘルプデスク、マーケティングおよび販売、人事、デジタル トランスフォーメーション。 製品: チャットボット、検索、Benti (ケース管理/発券)、ナレッジ、デジタル インストラクター (インタラクティブな製品デモ)。 テクノロジー: 独自の AI、AI プラットフォーム、生成型 AI 統合。 競争上の優位性: Inbenta の会話型 AI は、10 年以上にわたり、さまざまな業界での数十億件の顧客とのやり取りをもとにトレーニングされており、顧客エクスペリエンスを向上させることが証明されています。 顧客と業界: Inbenta は、銀行、旅行、政府、電子商取引、テクノロジー、ヘルスケア、保険、公共事業、電気通信などの業界にわたって、世界中で 1,000 社を超える企業にサービスを提供しています。
happyml
happyml.com
Happyml は、簡単な音声またはテキスト コマンドを使用してソフトウェア アプリケーションを簡単に制御し、タスクを完了できるようにする AI アシスタントです。接続するソフトウェア アプリケーションが増えるほど、AI アシスタントはより強力になります。 HappyML は、さまざまなファイルや Web サイトでトレーニングされた AI チャットボットをわずか 5 分以内に起動できる AI ツールです。これらのチャットボットは高度な AI 言語モデルを使用して構築されており、最先端の会話機能を提供します。 HappyML を使用すると、API、ファイル、Web サイトに簡単に接続し、Slack、Shopify、メッセンジャー、Web サイトなどのプラットフォームにチャットボットをデプロイできます。このツールは、コーディングや複雑なセットアップを必要とせずに、シームレスなエクスペリエンスを提供します。 HappyML への参加は無料で、クレジット カードは必要ありません。Google アカウントでサインアップするか、新しいアカウントを作成するだけで始められます。
Goodcall
goodcall.com
中小企業向けの会話型 AI。メッセージを受信し、営業時間、新型コロナウイルス感染症に関するポリシー、場所、食べ物の注文、テーブルの予約などを共有する留守番サービス。常に機能し、個人事業主にとっては無料で、セットアップはわずか数分で完了します。
Engageware
engageware.com
Engageware は、顧客エンゲージメント ソリューションを提供する唯一の包括的なプロバイダーであり、企業や組織が最初のやり取りで顧客のニーズを解決できるようにします。 Engageware のエンドツーエンドの顧客エンゲージメント プラットフォームは、会話型および生成型 AI を活用して、日常的な質問への回答を自動化し、ナレッジ ベースへの即時アクセスを提供し、組織にカスタマー ジャーニーの全体像を提供します。 Aivo の買収により、銀行、金融サービス、小売、医療、教育分野の 700 以上の組織が Engageware のソリューションを利用して、売上とコンバージョンの増加による成長の促進、マルチチャネルの顧客エクスペリエンスの向上、顧客サービスの自動化、顧客サービスの削減を実現しています。コールセンターの仕事量。 Engageware のプラットフォームでは、チャネルの同期ハンドオフと堅牢なデータと分析が可能で、成長、効率、顧客関係の強化を促進する戦略的なビジネス上の意思決定を行うことができます。 Engageware は Clearhaven Partners のポートフォリオ企業です。
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI は、ユーザーが自分のデータを使用して ChatGPT を利用した AI チャットボットを作成できるプラットフォームです。 Chatbase の代替手段。
Cord
cord.com
Cord は、チャット、コメント、通知などの豊富なコラボレーション機能をデジタル製品やアプリケーションに追加するためのツールキットです。開発者、デザイナー、製品チームが強力なコラボレーション機能をソフトウェアに迅速かつ簡単に組み込めるように設計されています。 コードに関する重要なポイント: * コラボレーションのための完全な SDK: Cord は、チャット、プレゼンス インジケーター、スレッド コメント、リアルタイム通知などのコラボレーション機能を追加するための、事前に構築された UI コンポーネント、API、および統合を備えた完全なソフトウェア開発キット (SDK) を提供します。 * カスタマイズ可能で柔軟: Cord の UI コンポーネントは、ホスト アプリケーションのルック アンド フィールに合わせて CSS を使用して広範囲にカスタマイズできます。 API を使用すると、高度にオーダーメイドのコラボレーション エクスペリエンスを構築することもできます。 * ネイティブ ユーザー エクスペリエンス: Cord は、外部ソリューションやボルトオン ソリューションではなく、ホスト アプリケーション内でネイティブでシームレスなコラボレーション エクスペリエンスを提供することを目指しています。 * 安全性と拡張性: Cord のインフラストラクチャは、セキュリティと拡張性を念頭に置いて設計されており、企業の要件を満たす SOC 2 認証などの機能を備えています。 * 業界を超えたユースケース: コードは、ビジネス インテリジェンス ツールへのコメントの追加から、カスタマー サポート チャットの置き換え、AI アシスタントのドキュメント エディターへの統合まで、幅広いユース ケースに適用できます。 * クイック実装: Cord は、オープンソースのデモ アプリと開発者が数分で開始できるようにする「クイック スタート」ガイドを備え、コラボレーション機能を迅速に起動して実行できるように設計されています。 Cord は、製品チームが高品質でカスタマイズされたコラボレーション エクスペリエンスをアプリケーションに迅速に構築できるようにする包括的なツールキットになることを目指しています。
Cloozo
cloozo.com
Cloozo は、ユーザーが自分の Web サイト用に ChatGPT を利用した独自のチャットボットを簡単に作成およびカスタマイズできるプラットフォームです。 Cloozo の主な機能には次のようなものがあります。 * インテリジェント チャットボット: ユーザーは、インターネットを閲覧したり、カスタム データセットを使用して Web サイト訪問者と会話したりできるチャットボットを作成できます。 * ナレッジベースを利用: チャットボットは、ユーザー自身の Web サイトまたは一連のドキュメントからの情報を使用してトレーニングでき、ビジネス言語を話せるようになります。 * カスタマイズを超えて: Cloozo は、各チャットボットを視覚的に区別し、その特定のアイデンティティに合わせて調整するための多様な視覚オプションを提供します。 * 代理店向けに構築: Cloozo は、クライアントにチャットボット サービスを提供したい中小企業および代理店向けに設計されています。 * 個別の OpenAI キー: 各チャットボットは独自の OpenAI キーと Pinecone キーを持つことができ、最適な速度、パフォーマンス、セキュリティを実現できます。 * 収益化の機会: Cloozo は、カスタマイズされたチャットボットをクライアントに販売することで代理店がより高い利益を生み出すことができるようにします。
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai は、企業が独自の AI を活用したチャットボットを作成および展開できるプラットフォームです。サービスの主な機能は次のとおりです。 * カスタム AI チャットボット: このプラットフォームを使用すると、企業は特定のニーズやブランドに合わせてカスタマイズされたチャットボットを構築および展開できます。チャットボットは、顧客サポート、リード生成、電子商取引支援など、さまざまなビジネス機能を処理できるように設計できます。 * 会話型 AI テクノロジー: ChatOf.ai は、高度な自然言語処理 (NLP) と機械学習アルゴリズムを利用してチャットボットを強化し、チャットボットが人間のような会話を行い、ユーザーのクエリの背後にあるコンテキストと意図を理解できるようにします。 * ノーコード チャットボット ビルダー: このサービスは、企業が広範な技術知識やプログラミング スキルを必要とせずにチャットボットを作成および構成できる、ユーザー フレンドリーなノーコード チャットボット ビルダー インターフェイスを提供します。 * オムニチャネル展開: プラットフォーム上で作成されたチャットボットは、Web サイト、モバイル アプリ、メッセージング プラットフォーム (Facebook Messenger、WhatsApp など)、音声アシスタントなどの複数のチャネルにわたってシームレスに統合および展開できます。 * 分析と最適化: ChatOf.ai は、企業がチャットボットのパフォーマンスを監視し、改善すべき領域を特定し、会話エクスペリエンスを最適化するのに役立つリアルタイム分析およびパフォーマンス追跡ツールを提供します。 * エンタープライズ グレードのセキュリティ: このプラットフォームはエンタープライズ レベルのセキュリティ機能を備えて設計されており、機密データの保護と関連規制の遵守を保証します。 ChatOf.ai は、AI を活用したチャットボットの力を活用して顧客との対話を強化し、さまざまなビジネス プロセスを自動化し、成長を促進したいと考えている企業向けの包括的なソリューションとして自社を位置づけています。
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode は、OpenAI の GPT テクノロジーを活用したインテリジェントなチャットボットを誰でも作成できる AI チャットボット ビルダーです。 ChatNode を使用すると、Web サイト、PDF、ドキュメント、テキストなどの独自のデータでチャットボットをトレーニングできます。チャットボットは自然な会話を行い、データに関連する質問に答えることができます。 ChatNode を使用すると、Web サイトにチャット ウィジェットを簡単に追加できます。無料お試しプランなど、さまざまな料金プランが用意されています。 ChatNode は、GPT-3 などの OpenAI の強力な自然言語処理モデルを利用します。 Web サイトに接続するかドキュメントをアップロードすることで、チャットボットのトレーニングに必要なデータを提供します。 ChatNode はこのデータを処理および分析してナレッジ ベースを作成します。次に、チャットボットが知識豊富な会話をできるように、データに基づいて AI モデルを微調整します。 Web サイト訪問者がチャットボットと対話すると、チャットボットはトレーニングに基づいて人間のような応答を生成します。提供されるデータが多ければ多いほど、チャットボットはより賢くなります。 * あらゆるデータでトレーニング - PDF、Word ドキュメント、テキスト ファイルをアップロードするか、Web サイトに接続してチャットボットをトレーニングします。データは多ければ多いほど良いです。 * どこにでも埋め込み - 数行のコードでチャットボットを Web サイトに簡単に追加できます。 ChatNode は埋め込み可能なウィジェットを提供します。 * 直感的なダッシュボード - ダッシュボードを使用すると、複数のチャットボットをトレーニング、管理、監視できます。会話を追跡し、チャットボットのパフォーマンスを最適化します。 * 外観のカスタマイズ - ビジネスに合わせてチャットボットの名前、アバター、色、ブランドをカスタマイズします。 * Slack の統合 - チャットボットを Slack と統合して、ワークスペースで質問に直接回答できます。 * API アクセス - 高度なカスタマイズのために、ChatNode はプラットフォーム上に構築するための API アクセスを提供します。 * 手頃な価格 - プランは無料で開始され、使用量の増加に応じて拡張されます。年間請求で 2 か月間無料でご利用いただけます。
Botmother
botmother.com
Botmother は、プログラミングを行わずに、あらゆる複雑なチャットボットを作成および起動できる単一のプラットフォームです。 ビジュアル ビルダーを使用すると、簡単なドラッグ アンド ドロップで既製のブロックからボットを構築できます。コードを 1 行も書かずにアイデアを実装します。シナリオのサイズやユーザー数に制限はありません。 すぐに始められるように、一般的なボット シナリオを備えた既製のテンプレートが用意されています。メッセンジャーに接続してそのまま使用することも、用途に合わせて変更することもできます。メッセンジャーごとに個別のボットを作成する必要はありません。 Botmother ビルダーで構築された 1 つのボットは、Telegram、Viber、WhatsApp、Facebook、Instagram、VKontakte、および Odnoklassniki で動作できます。
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire は B2B EaaS (Experience as a Service) コンシェルジュ チャットボットであり、AI を活用して企業が最初の対話から魅力的なエクスペリエンスでユーザーを魅了できるようにします。 Bonfire を使用すると、企業はデータに基づいてトレーニングされた AI を活用したチャットボットを作成できます。 AI のトレーニングに使用するアプリを接続するだけで、ユースケースを定義し、Web サイトに統合できます。コーディングは必要ありません。
Blits
blits.ai
Blits.ai は、Google、Microsoft、OpenAI、IBM、Rasa、Wit、Amazon、Stanford などの AI パワーを 1 つのプラットフォームに組み合わせた AI エコシステムです。 以下を使用してチャットボットとボイスボットを構築、トレーニング、展開します。 - 生成AIモデル（GenAI） - 検索拡張生成 (RAG) - 会話型 AI フローを GenAI に追加することで制御を獲得 ボットをトレーニングするには、多数の大規模言語モデル (LLM) から選択します。 あらゆるタイプのユースケースに大規模に対応します。 視聴者にとって完璧な声のトーンを備えたボットの構築に集中し、後で基盤となる AI テクノロジーを切り替え/最適化します。 「Blits Automate」で常に競合他社の先を行き、ユースケースに合わせた AI テクノロジーの最新の組み合わせをボットに自動的に提供します。 ボット間でテンプレートを再利用し、既存のチャネル (WhatsApp、Slack、Twilio、Web、Salesforce など) で多言語/国/ブランドのインタラクティブなコミュニケーションを作成します。 バックエンドを接続してスマート ボット (Automation Anywhere、SAP、ServiceNow、UIPath、SQL データベース、API など) を構築します。
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot は、Facebook および Instagram の自動応答ソフトウェアで、次のことが可能です。 * カスタム返信とプライベート メッセージを即座に送信: Facebook 投稿や Instagram ストーリーにわたる新しいコメントやダイレクト メッセージに、カスタマイズされた返信で自動的に返信するようにソフトウェアを設定します。 * 自動応答用のメッセンジャー ボット: キーワードに基づいて新しいダイレクト メッセージに特定の順序で応答するように自動チャットボットを設定します。 * プレゼントとコンテスト モジュール: コンテストやプレゼントを実施することで、Facebook ページでのエンゲージメントを迅速に高めます。 自動応答ボットの主な機能は次のとおりです。 * Facebook の利用規約に 100% 準拠 * 使用と設定が簡単で、インストールは必要ありません ※リプライやダイレクトメッセージの数に制限はありません * 多言語をサポート * 不快なコンテンツやスパムを自動的に検出して削除します * さまざまな投稿タイプ (広告、ブーストされた投稿、ビデオなど) のコメントに自動返信する機能 * 特定のキーワード、リンク、メール、タグ付けされた友達などを自動返信するオプション。 * ユーザー名、日付、キーワードなどのタグを使用したパーソナライゼーション。 * 無制限のキーワード リスト、テンプレート、プライベート メッセージ オプション * ユーザーの参加を促進する Facebook コンテスト モジュール このソフトウェアはクラウドベースであるため、コンピュータに何もインストールする必要がなく、コンピュータがオフの場合でもバックグラウンドで年中無休で実行できます。これは、企業が Facebook と Instagram のやり取りを管理する時間を節約できるソリューションとして販売されています。
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat は、コンテンツとナレッジベース (ウェブサイト、ドキュメント、テキスト、Q&A) に基づいてトレーニングされた AI 搭載のカスタム チャットボットです。 Almo Chat は、企業が顧客との対話を強化し、24 時間年中無休の顧客サポートと問題解決を提供するのに役立ちます。 Almo Chat は、ユーザーの詳細やフィードバックを収集するのにも役立ちます。
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO は、ChatGPT 言語モデルに基づいてカスタム AI チャットボットを作成できるプラットフォームです。主な機能には次のようなものがあります。 * チャットボットは OpenAI のテクノロジーを活用しており、ChatGPT と同じ高品質の会話機能を提供します。 * プラットフォームは Web サイトを自動的にスクレイピングして、コンテンツとデータに合わせたカスタム チャットボットを作成できます。 * チャットボットを Web サイト、Shopify などの e コマース プラットフォーム、CRM システムなどに統合できます。 * チャットボットは、インターネットまたは独自のデータ ソースに接続することで、画像を表示し、リードやユーザー データを収集し、リアルタイムの情報を提供できます。 * 主なメリットには、売上とコンバージョンの増加、顧客サービス コストの削減、生産性の向上が含まれます。 * カスタム AI チャットボットの価格は月額 49 ドルから始まります。 * このプラットフォームには無料トライアルが用意されているため、機能を自分でテストできます。 AINIRO.IO は、最新の言語モデル技術を活用して、強力な AI チャットボットを Web サイトやビジネスに追加するためのターンキー ソリューションを提供しているようです。シームレスでカスタマイズ可能で統合された会話型 AI アシスタントを提供することに重点を置いています。
42chat
42chat.com
42Chat は、会話型 AI の大手プロバイダーです。ブランドの強化と保護、顧客の獲得と維持、洞察の取得とそれに基づいた行動を目指す組織やイベント向けのソリューション。
Proto
proto.cx
Proto は、包括的な多言語コンタクト センター オートメーションのリーダーであり、新興市場の 10,000 以上の顧客が消費者によりアクセスしやすいサービスを毎日提供できるよう支援しています。現地の言語を話すチャットボットは世界のわずか 6% です。 Proto は、100 を超える現地言語や希少言語の自然言語処理を提供し、さまざまな業界の組織がその言語を話すサービスを提供できるようにします。 ルワンダや Twi などの言語に対する高い意図分類精度により、Proto の自然言語処理エンジンの需要が急速に高まっています。プロトはまた、複数の国の政府機関向けの市民サービス ソリューションの信頼できるプロバイダーとして、消費者保護のための深い規制知識も提供しています。 すでに 2,250 社以上の企業が Proto の CX 自動化プラットフォームを導入しています。
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI は、さまざまな業界のビジネスを支援するマルチチャネル、クロスチーム AI アシスタント プラットフォームです。主な機能とサービスには次のようなものがあります。 * Web サイト、ドキュメント、ライブ システムからの情報を接続して、パーソナライズされた AI アシスタントを提供します * AI アシスタントが情報を迅速に取得し、コンテンツを生成し、チームを指導できるようにします * クライアント アカウント、チーム、プロジェクトの個別のスレッドとワークフローを作成し、ドキュメント、アプリ、コミュニケーション チャネルをリンクできるようにします。 * 推奨事項に対する個性と積極性の適切なレベルを設定するためのパーソナライゼーション オプションを提供します * コンテンツのブックマーク、チャット履歴の検索、チームとのチャットの共有が可能 * 不動産、採用、電子商取引、慈善団体、マーケティング、教育、ホスピタリティ、金融、ヘルスケア向けの業界固有の AI ソリューションを提供 このプラットフォームは、人間の好みを理解し、タスクを自律的に実行できる AI ソリューションの開発を目的としています。ロードマップには以下が含まれます。 * 会話型の情報検索とコンテンツ作成が可能 * 外部アプリを接続してリアルタイムの推奨を行う * AI が最小限の監視で人間や機械と通信し、記録を更新し、レポートを作成できるようにする Omnie AI は Intreface Ltd のブランドです。Web サイトには、同社の米国、英国、香港のオフィスの場所と連絡先情報がリストされています。
NotBot
notbot.in
Not-Bot は、完全な WhatsApp オートメーション、マーケティング、チャットボット構築プラットフォームです。 これは、予約から食料品の購入、支払いまで、インターネット上で行うほぼすべてのことを自動化できるボットです。WHATSAPP の NOT-BOT を使用すると、これらすべてやさらに多くのことを自動化できます。 Not-Bot は WhatsApp 上で IVR として機能することも、AI と統合すると本物の人間のように動作することもできます。 Not-Bot は、あらゆるデータベース、あらゆる Web サイト、またはあらゆるアプリと統合できます。インターネットを使用して何かが動作する場合、Not-Bot をそれに接続し、あたかもシステム全体がボットを中心に構築されているかのようにプロセス フローに統合できます。 Not-Bot を使用して自動化できる機能: 1. 予約をする 2. 予約を追跡する 3. 支払い 4. フィードバック/質問/苦情 5. 注文する 6. 注文状況を追跡する 7. 注文のキャンセル 8. クイズ 9. アンケート 10.OTP 11. トランザクションアラート 12. リマインダー 13. 写真ポートフォリオ、メニューなどを取得/送信します。 14. 製品ビデオの取得/送信 15. 顧客の地理的位置の取得/送信 16. 医療報告書、レポートカード、その他のファイルを取得/送信します。 17. ライブチャットとサポート 利用できる企業・機関：どこでも 医療機関 (病院、医療キャンプ、薬局、研究室、診療所など) 教育機関 (学校、専門学校、総合大学、Web サイト、アプリなど) 不動産（売買、賃貸等） 電子商取引 クラウドキッチン 宅配サービス ハイパーローカルな配達/ビジネス 政府オフィスなど フィンテック (銀行、NBFC、マイクロ ローン アプリなど)
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot は、e コマース、電子メール、ソーシャル、チャットを 1 つの使いやすいダッシュボードに組み合わせたマルチチャネル マーケティング プラットフォームです。 オンラインでの顧客のジャーニーに革命を起こすことがいかに簡単かを実感してください。 Messenger Bot を使用して、24 時間 365 日、より多くのリードと売上を獲得しましょう。
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT は、オムニチャネル販売およびマーケティング自動化のための販売チャットボット プラットフォームです。次の機能を提供します。 * マイクロモーメントを正確にキャプチャできる、パーソナライズされたインタラクティブな会話 ※まるで人間のように24時間365日稼働できるチャットボット「RoleBot」各種 * 商品の表示、問い合わせ、注文、オンライン決済、発送までを統合したクイックコマース システム * 音声認識 (音声テキスト変換) のサポート * 複数の支払い方法の統合 主な利点と提供内容は次のとおりです。 * 新規サインアップ用の無料の生涯チャットボット アカウントと 3 MegaCHAT ユーザー ライセンス * 無料の PARA エンタープライズ ブランド パッケージ (HK$800 相当) * OrderBot、SocialBot、CouponBot などの AI WorkBot へのアップグレードの 30% 割引 * 1 時間のオンボーディング トレーニング セッション (HK$2,500 相当) *このプラットフォームは、会話型コマース機能を通じて、マーケティング、販売、管理においてより良い顧客エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。チャットボットを活用した対話を通じて、企業が新たな販売機会を創出できるよう支援することを目的としています。 MegaCHAT は Parami Co Limited によって提供されています。このウェブサイトには、会社、経営陣、ブログ、ユーザーマニュアル、連絡先の詳細に関する情報が掲載されています。
Webio
webio.com
Webio は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したプラットフォームで、特に債権回収と債権管理に重点を置いています。 Webio のサービスに関する重要な詳細: +> 会話型 AI: * Webio は、会話型 AI とチャットボットを使用して、さまざまなデジタル チャネルにわたる顧客の会話を自動化し、融合させます。 * 同社の傾向ガイダンス テクノロジーは、顧客の状態を予測し、エンゲージメントを向上させるためにパーソナライズされたジャーニーを設計できます。 +> 借金の回収と支払い: * Webio は与信、回収、支払いのメッセージングに特化しており、企業が債務サイクル全体にわたって顧客と積極的に関わることを支援します。 * AI を活用したコミュニケーションにより、難しい会話を容易にすることで流動性を向上させることを目的としています。 +> 顧客エンゲージメント プラットフォーム: * Webio は、企業が使用するチャネルを通じて企業と顧客を結び付ける、エンドツーエンドの顧客エンゲージメント プラットフォームを提供します。 * オンデマンド メッセージング、リアルタイム データ統合、シンプルな API ベースの統合などの機能が含まれています。 +> 成功指標: * Webio は、支払い手配の 52% 向上、支払い約束の 34% 増加、会話の 75% 自動化など、クライアントにとって大幅な改善を達成したと主張しています。 +> セキュリティとコンプライアンス: * Webio は ISO 27001 認証を取得しており、情報セキュリティとデータ保護への取り組みを実証しています。 * AWS クラウド上で動作し、顧客エンゲージメントのための安全で回復力のある環境を提供します。 Webio は、会話型 AI と自動化を活用して、特に債権回収と管理の分野で企業が顧客とのやり取りを改善し、財務上の成果を向上させるのに役立つ、特化した顧客エンゲージメント プラットフォームのようです。
Quriobot
quriobot.com
Quriobot は、顧客に質問をして、エンゲージメントを高めながら顧客の好みに関する重要な洞察を得る新しい方法です。当社は最先端の会話型ユーザー インターフェイスを提供するだけでなく、既存のデータを分析し、お客様の要件と提供する必要がある洞察の概要を共同で確立します。日常業務ですぐに使用できるデータを確実に収集します。顧客は、既存のすべてのオンライン フォームと比較して、当社のブランド エクスペリエンスを高く評価するでしょう。
WizyChat
wizy.chat
WizyChat は、企業が独自のデータに基づいてトレーニングされたカスタム チャットボットを作成できる AI を活用したチャットボット プラットフォームです。主な機能には次のようなものがあります。 * ドラッグ アンド ドロップのビジュアル ビルダーでコーディングなしでチャットボットを設計 * ビジネス ロジックと AI の柔軟性を組み合わせたハイブリッド アプローチ * マーケティング、販売、サポートなどのカスタマー ジャーニーのタッチポイントを自動的にカバーする機能 * Intercom、Zendesk、Zapier などの 30 を超える人気のあるツールやプラットフォームとの統合 * JavaScript を多用した Web サイトからもテキスト データを抽出できるスマート Web クローラー * 95 を超える言語をサポートし、強力な AI ナレッジ ベースを作成する機能 * パーソナライズされたオンボーディング ヘルプ、フレンドリーな価格設定、開始にクレジット カードは不要
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP は、企業の顧客エンゲージメントとサポートの向上を支援する、AI を活用した会話プラットフォームです。主な機能は次のとおりです。 * 顧客サポートのクエリの最大 98% を処理できる AI 搭載チャットボットにより、コンバージョン率が 30% 以上向上します。 * 顧客の意図に基づいて関連する製品を提案する製品推奨機能。 * ビジネス文書や製品マニュアルを自動学習し、正確な製品情報を提供します。 * 注文状況の追跡と返品/交換のサポート。 * AI Email Copilot は、応答の下書きを作成し、電子メールの習慣を学習し、時間の経過とともに効率を向上させることができます。 QuickCEP は Shopify などのプラットフォームとの統合を提供し、チャットボットは ChatGPT などのテクノロジーを利用しています。同社は無料トライアルと有料プランを提供し、AI チャットボットだけでなく、ヘルプ デスク、顧客データ、マーケティング自動化ツールを含む包括的なビジネス ソリューションとして自社を位置づけています。
Robofy
robofy.ai
Robofy は、Web サイト統合用に設計された多用途の AI チャットボット ビルダーです。 Web サイトのコンテンツを利用して、訪問者のクエリに対する自動応答を提供する、パーソナライズされたチャットボットの作成を提供します。 Robofy AI チャットボットは、ドキュメント、PDF、Web ページなどの Web サイト コンテンツに関するトレーニングによって動作します。ユーザーは URL を入力するか、トレーニング用のコンテンツを直接入力することで、チャットボットがこのデータに基づいてクエリに自動的に応答できるようになります。 Robofy は主に、Web サイトでの顧客サポートを強化するために使用されます。 24 時間 365 日の自動サポートを提供することで、顧客の質問に即座に対応し、ユーザー エクスペリエンスとエンゲージメントを向上させます。 Robofy は、色、言語、位置などのカスタマイズ可能な機能を備えたチャットボット ウィジェットを提供します。これには、チャット履歴、おすすめの FAQ、超迅速な返信などの機能が含まれています。このプラットフォームは、WordPress ベースの Web サイトとシームレスに統合するための WordPress プラグインも提供します。 Robofy は簡単に統合して使用できるように設計されており、無料プランではクレジット カードは必要ありません。自動チャットボット トレーニングをサポートし、トレーニング目的で手動コンテンツ入力のオプションを提供します。
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI は、顧客サービス、リード生成、スケジュール設定など、さまざまなビジネス アプリケーション向けにカスタマイズされた AI エージェントを作成できるプラットフォームです。 ResolveAI の主な機能は次のとおりです。 * AI エージェントのトレーニング: ドキュメント、Web サイト ページ、または Google スプレッドシートなどのその他のデータ ソースをアップロードすることで、エージェントを簡単にトレーニングできます。これにより、エージェントは最新の情報を常に把握できるようになります。 * カスタマイズ: チャット ボックスのスタイルやエージェントのコミュニケーション方法など、AI エージェントをブランドに合わせてカスタマイズできます。 * 統合: AI エージェントを Web サイトに統合したり、Facebook Messenger、WhatsApp、Slack、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームに接続したりできます。これにより、すべての会話を 1 か所で管理できます。 * モニタリング: 新しい会話やライブ エージェントのリクエストに関する情報を常に入手でき、必要に応じてライブ チャットを開始することもできます。 ResolveAI はさまざまな料金プランを提供しており、「ホビー」プランでは月額 24 ドルから始まり、チャットボット 1 つ、ドキュメント 20 件、月間 500 件のアクティブ チャットが含まれます。 「Starter」プランは月額 44 ドル、「Plus」プランは月額 89 ドルで、機能が追加されます。 このプラットフォームでは、月額 30 ドルで ResolveAI ブランドを削除する機能や、月額 20 ドルでチャットボットを追加するオプションなどのアドオンも提供しています。 全体として、ResolveAI は、カスタマイズと統合に重点を置き、企業が顧客対応のさまざまなタスクのために独自の AI エージェントを作成および管理するための包括的なプラットフォームであると思われます。
Plantt
plantt.io
Plantt は、あなたとあなたのチームが適切なタイミングで適切な顧客に焦点を当てるのに役立つカスタマー サクセス リレーションシップ インテリジェンス プラットフォームです。 Plantt を使用すると、CSM は生産性を拡大し、積極的なアプローチを採用し、80 対 20 の比率を有利に変えることができます。
PageBot
thepagebot.com
PageBot は、Web サイトでの顧客サービスを強化するためのさまざまな機能を提供する GPT ベースのチャットボットです。その主な機能には次のようなものがあります。 1. 魅力的で即時的で楽しい会話: PageBot は、Web サイトのコンテンツと提供された追加データに基づいて、顧客の質問に即座に回答します。 2. 動的なデータ取得: 既存の知識ベースから情報を取得できます。 PDF、PPTX、DOCX、Web ページ、さらにはバックエンドへの API 呼び出しなど、ほとんどのドキュメント タイプをサポートします。 3. 無料プラン: PageBot は、月あたり 50 メッセージを無料で含む無料プランを提供しており、中小企業でも利用できます。 4. カスタマイズ可能な外観: CSS オーバーライドを使用して PageBot の外観をカスタマイズし、Web サイトのデザインと確実に一致させることができます。 5. 多言語サポート: PageBot は 130 以上の言語での会話をサポートし、世界中の視聴者に対応できます。 6. 小さなフットプリント: 20 kb 未満の JavaScript を使用する PageBot は、Web ページの読み込み速度に最小限の影響を与えます。 7. 使用量ベースの請求: PageBot は使用量に基づく価格モデルを提供しており、無料プランを超えて使用したメッセージに対してのみ支払うことができます。 これは次のような場合に最適です。 1. 顧客サービスよりも製品に多くの時間を費やしたい 2. 訪問者に質問に対する即時回答を提供したいと考えています。 3. 些細な質問に対するサポート チケットを減らしたい。
Optiwe
optiwe.com
Optiwe は、WhatsApp、Instagram、Facebook、および Web サイトで顧客にサービスを提供する、最高のマルチエージェントおよびマルチチャネル WhatsApp CRM です。 Optiwe は、企業の売上増加と、WhatsApp や Instagram などの複数のチャネルにわたる顧客サービスの自動化を支援する、AI を活用したメッセージング プラットフォームです。カスタマイズ可能なチャットボット、マルチエージェント サポート、および分析ツールにより、企業は、電子商取引、不動産、自動車、観光などの業界の顧客に、パーソナライズされた効率的なデータ駆動型のエクスペリエンスを提供できます。
Glider AI
glider.ai
Glider AI Skill Intelligence Platform は、最も革新的な HR テクノロジーで 2021 年 SIA を受賞し、企業、人材派遣会社、MSP 向けに質の高い人材の採用を拡大するための、仮想評価、コーディング/ビデオ面接、スクリーン ボットなどを含む採用ソリューションを提供します。 Intuit、PwC、Amazon、Capital One などのグローバル ブランドは、Glider を信頼して候補者の資質を検証し、あらゆる業界のあらゆる役割に適していると評価しています。平均して、顧客は内定率が 3 倍になり、採用までの時間が 50% 短縮され、候補者の満足度が 98% 向上しました。詳細については、Glider AI をご覧ください。
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First は、顧客サポートとエンゲージメントに革命をもたらすように設計された AI 主導のチャットボット プラットフォームです。当社の AI 駆動チャットボット Milly は、高度な自然言語処理テクノロジーを活用しており、顧客からの問い合わせを 24 時間年中無休でリアルタイムに理解し、応答することができます。 SAAS First は、既存のヘルプ センターへのシームレスな統合と簡単なカスタマイズにより、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させながら、一貫したブランド エクスペリエンスを保証します。
Cliengo
cliengo.com
同じ投資でも、Cliengo を使用するとより良い結果が得られます。 Cliengo を使用して Web、WhatsApp、ソーシャル ネットワーク チャネルでの会話を自動化することで、時間を節約し、より多くの売上を生み出します。 クリエンゴに何を期待しますか? * Web、WhatsApp、Facebook、Instagram など、すべての連絡チャネルにデシジョン ツリーを備えたチャットボット。 * プラットフォーム上の各連絡先のタグ付けと評価。 * 連絡先の種類に応じて、エージェントに自動的に割り当てられます。 *発信WhatsAppメッセージによる候補者の再アクティブ化と追跡。 * 最高品質のコンタクトを使用して同様のオーディエンスを生成します。 あなたの会社に最適な会話型チャットボットを設計します。 単純な会話ツリーから最も高度なものまで。 Ciengo をマーケティングおよび販売戦略に追加すると、すべてのチャネルが自動化され、1 か所に集中化されます。 CLIENGO プラットフォームは次のことに役立ちます。 * 連絡先のデータをキャプチャします。 *プロフィールの連絡先。 *連絡先を評価します。 * キャンペーンを最適化します。 * WhatsApp でメッセージを送信します。 * リアルタイムのサポートを提供します。 さらに！