ページ 25 - 代替案 - Sprinklr
Zingtree
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
HeyOrca
HeyOrcaは、チーム向けのソーシャルメディア管理ツールで、コンテンツの計画、承認、公開を一元管理します。
MyHub Intranet
MyHubは、企業向けに設計されたクラウドベースのCMSイントラネットで、内部コミュニケーションと知識共有を促進します。
Planly
Planlyはソーシャルメディアの投稿を自動化し、事前に計画・公開できるスケジューリングツールです。複数のプラットフォームに対応しています。
Comm10
Comm10は、企業向けの顧客エンゲージメントを支援する通信プラットフォームで、ライブチャットやメッセージング機能を提供します。
DialShree
DialShreeは、複数の通信チャネルを統合したコンタクトセンターソリューションで、顧客サービスを効率化します。
OnlyWire
OnlyWireは、出版社やブロガーが50以上のソーシャルメディアサイトにコンテンツを自動的に投稿できるサービスです。
CallTower
CallTowerは、クラウドベースの統一通信サービス、コンタクトセンター、およびコラボレーションツールを提供するプラットフォームです。
iAdvize
iAdvizeは、Eコマース向けの会話型プラットフォームで、顧客体験の向上を目的としたツールを提供します。
PostPaddy
PostPaddyは、ソーシャルメディアマネージャー向けのアプリで、複数のプラットフォームでのコンテンツ管理とエンゲージメントを支援します。
Calabrio
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
Deepser
Deepserは、ビジネスプロセスを管理し、サポートリクエストを整理するITサービス管理プラットフォームです。様々な業界や規模の企業に対応しています。
Akio.Cx
AKIO.CXは、コールセンター向けのオムニチャネル連絡先管理ソフトウェアで、データ分析およびユーザーとの統合機能を提供します。
Wiser Solutions
Wiser Solutions®は、小売業者やブランド向けに市場分析や価格管理、棚情報を提供するコマース実行SaaSアプリです。
Call Center Studio
Call Center Studioは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、電話やチャットなどの複数のチャネルによる顧客対応を管理し、業務を最適化します。
Intermedia
Intermediaは、音声、ビデオ会議、チャット、メールなどを統合したクラウド通信プラットフォームです。企業向けにコミュニケーションを簡素化します。
Jaweb
Jawebは、顧客サービスや販売プロセスの自動化を支援するAIチャットボットプラットフォームです。問い合わせ処理を効率化します。
Chatlio
ChatlioはSlackと統合したライブチャットツールで、ウェブサイト訪問者と直接会話を行い、カスタマーサポートを提供します。
myAskAI
myAskAIは、ヘルプセンターやWebサイト、ファイルの知識をもとに顧客の質問へ24時間対応するAIサポートチャットボットです。必要に応じて人間の担当者へ引き継げます。
Decagon
Decagonは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、会話分析やワークフロー作成を行い、顧客体験を向上させます。
StringeeX
StringeeXはコールセンターアプリで、企業のホットラインを介して通話を行い、通話履歴を記録・デバイス間で同期します。
Playvox
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
Arena Calibrate
Arena Calibrateは、広告、販売、CRM、ウェブデータを統合し、報告とデータ分析をサポートするクロスプラットフォームのBIソフトウェアです。
calldesk
calldeskは、コールセンターで反復的な受信コールを自動化し、コストを最適化しながら顧客体験を向上させるアプリです。
Thulium
Thuliumアプリは、移動中でも顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応できるコンタクトセンターシステムです。
GUURU
GUURUは、専門家同士を結びつける群衆ベースのカスタマーサポートプラットフォームです。リアルタイムでのサポートを提供します。
Capturi
Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
Ebi.Ai
EBI.AIは、ビジネス向けの会話型AIソリューションを提供し、カスタマーサポートの自動化と効率化を図るプラットフォームです。
bïrch
bïrchは、主要なプラットフォームでの広告キャンペーンを自動化・最適化するツールです。データに基づいた分析と管理が可能です。
Aquant
Aquantは、サービスデータを分析し、フィールドサービスの課題を専門家のように解決するためのAI駆動プラットフォームです。