LiveCaller
LiveCallerは、ウェブサイト上での顧客とのコミュニケーションを向上させるため、音声通話、チャット、コールバックなどを統合したプラットフォームを提供します。
Alchemer
Alchemerは、企業が調査を通じて顧客のフィードバックを収集・分析するためのプラットフォームです。
Pendo
Pendoは、ユーザーエクスペリエンスの分析、ガイダンス提供、フィードバック収集を通じてソフトウェアの最適化を支援するプラットフォームです。
Planhat
Planhatは顧客データを統合し、顧客エンゲージメントを管理するプラットフォームです。顧客の健康状態を追跡し、業務の効率化を助けます。
Witbe
Witbeは、あらゆるデジタルサービスのユーザーエクスペリエンスを監視・分析するツールで、高度なロボットを用いてテストを行います。
Branch
Branchは、デバイスやプラットフォームを横断してユーザー測定を統合し、シームレスな顧客体験を提供するアプリです。
OpenText
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
Dynatrace
Dynatraceは、ITシステムの監視、セキュリティ、コンプライアンスをリアルタイムで管理するプラットフォームです。
Crazy Egg
Crazy Eggは、ヒートマップや録画、A/Bテストなどを使用してウェブサイトの訪問者行動を分析し、最適化を支援するツールです。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Puzzel
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
AppTweak
AppTweakは、アプリのマーケティングやパフォーマンスを最適化するためのデータ分析ツールで、ASOや広告管理、レビュー管理を提供します。
Glance
Glanceは、ウェブとモバイルでの共同ブラウジング、画面共有、ビデオソリューションを提供し、顧客体験を向上させます。
Reve Chat
Reve Chatは、AI機能を備えた顧客エンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットやサポートを通じて顧客と企業のコミュニケーションを支援します。
Flywheel
Flywheelは、WordPressサイトの作成・管理に特化したツールを提供するプラットフォームです。
Zoho Apptics
Zoho Appticsは、モバイルアプリの分析ツールで、アプリのパフォーマンスや使用傾向を測定・分析し、最適化を支援します。
Glia
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Sensor Tower
センサータワーは、アプリのパフォーマンス分析、ASOツール、広告インテリジェンスを提供する市場調査プラットフォームです。
UXtweak
UXtweakは、ウェブサイトやアプリのユーザビリティテストを行い、ユーザーの行動を分析するためのプラットフォームです。
Plerdy
Plerdyは、ユーザーインタラクションの分析やA/Bテスト、SEO対策などを通じて、Webサイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを最適化するツールです。
Screendesk
Screendeskは、顧客との画面録画依頼やライブ画面共有を行うアプリです。ダウンロード不要で、ヘルプデスクツールと統合可能です。
Talkative
Talkativeは、AIが顧客サポートを自動化し、複雑な問い合わせには人間のエージェントが対応するプラットフォームです。
Dragonfly AI
Dragonfly AIは、AIを使ってコンテンツのパフォーマンスを最適化し、観客の注目をリアルタイムで評価するアプリです。
Contentsquare
Contentsquareは、ユーザーのオンライン行動を分析し、経験を向上させるデジタルエクスペリエンス監視プラットフォームです。
Surfly
Surflyは、共同ブラウジングとコラボレーションを提供するアプリで、ユーザーがリアルタイムでWebサイトを共有し、サポートできることを助けます。
C-Zentrix
C-Zentrixは、顧客体験とコンタクトセンターのソリューションを提供し、AIを活用して顧客コミュニケーションを管理します。
Mousestats
Mousestatsアプリは、ウェブサイト訪問者の動画記録、ヒートマップ、フォーム分析、アンケートを提供します。
Whatfix
Whatfixは、デジタルアプリケーションの採用を促進し、ユーザーの生産性を向上させるためのプラットフォームです。
FullStory
FullStoryは、ユーザーの行動データを分析し、ウェブサイトの体験を最適化するためのデジタルエクスペリエンス分析プラットフォームです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
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