TeamViewer Web
teamviewer.com
これまでにないリモート サポート必要なものすべてが 1 つのプラットフォームで可能です。まったく新しい TeamViewer で、シームレスで安全なエクスペリエンスを体験してください。
Sentry
sentry.io
ソフトウェア チームにとって、アプリケーション コードの健全性を監視するために Sentry は不可欠です。エラー追跡からパフォーマンス監視まで、開発者はフロントエンドからバックエンドまで、アプリケーションについてより明確に把握し、迅速に解決し、継続的に学習することができます。世界中の 350 万人を超える開発者と 87,000 を超える組織に愛用されている Sentry は、Disney、Peloton、Cloudflare、Eventbrite、Slack、Supercell、Rockstar Games などの世界の有名企業の多くにコードレベルの可観測性を提供します。
Microsoft Clarity
clarity.microsoft.com
Clarity を使用して、ユーザーが何を望んでいるのかを確認します。 Clarity は、実際のユーザーが実際にサイトをどのように使用しているかをキャプチャする、無料の使いやすいツールです。セットアップは簡単で、数分でデータの取得を開始できます。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。
Zoho Assist
zoho.com
Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel はビジネス分析サービス会社です。 Web アプリケーションやモバイル アプリケーションとのユーザーの対話を追跡し、それらとのターゲットを絞った通信のためのツールを提供します。 そのツールセットには、アプリ内 A/B テストとユーザー調査フォームが含まれています。収集されたデータは、カスタム レポートを作成し、ユーザー エンゲージメントと維持率を測定するために使用されます。 Mixpanel は Web アプリケーション、特に SaaS で動作しますが、モバイル アプリケーションもサポートします。
Ramp
ramp.com
Ramp は、現代の財務チームのための究極のプラットフォームです。 Ramp は、法人カードや経費管理ソフトウェアから、請求書の支払いやベンダー管理に至るまで、財務業務を自動化し、より健全なビジネスを構築するために設計されたオールインワン ソリューションです。 Shopify、Zola、Opendoor、Glossier を含む 25,000 以上の企業が Ramp に切り替えて、平均 5% 以上のコストを節約し、8 倍の速さで帳簿を閉じることができました。
Zoho PageSense
zoho.com
コンバージョンの最適化とパーソナライゼーションのプラットフォーム。 Web サイトの主要な指標を測定し、訪問者のオンライン行動を理解し、パーソナライズされた Web サイト体験を提供してコンバージョンを促進します。
Amplitude
amplitude.com
Amplitude は、企業が共同分析を利用して訪問者を追跡できるようにする製品分析プラットフォームです。このプラットフォームは、行動レポートを使用してユーザーと製品のやり取りを理解し、リアルタイムで作業を加速するための洞察を提供します。
TWIPLA
twipla.com
ウェブサイトインテリジェンスプラットフォーム Web サイトについて正確かつ即時に洞察を得ることができます。 ウェブサイト統計、セッションリプレイ、ヒートマップ、投票など。 TWIPLA (旧称 Visitor Analytics) は、世界中で 250 万以上のインストールがあり、使いやすくプライバシーに準拠した一連の機能を備えた、先進的でありながらアクセスしやすい Web サイト インテリジェンス プラットフォームです。 Cookie を使用しない追跡によりデータ プライバシーの懸念を解消し、Web サイト訪問者の 100% (少数のサンプルだけでなく) からのデータにアクセスできるようにします。 TWIPLA を使用すると、クリックするだけですべてが可能になります: ◾ 高度な Web サイトのトラフィック統計 (NEW! Company Reveal) ◾ マーケティング キャンペーンの追跡 ◾ ヒートマップ ◾ セッションの記録 ◾ コンバージョン ファネル ◾ 世論調査 ◾ アンケート ◾ 競合トラフィック分析 ◾ プライバシー優先の設計による分析 (NEW)カスタム国データ) ✔️ バウチャー コード UNLIMITED30 [ https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30 ] を使用すると、制限なしで 30 日間完全にアクセスできます - クレジット カードは必要ありません。
Yandex Metrica
metrica.yandex.com
Yandex.Metrica は、Yandex が提供する無料の Web 分析サービスで、Web サイトのトラフィックを追跡およびレポートします。 Yandex は 2008 年にこのサービスを開始し、2009 年に公開しました。2019 年の時点で、Yandex.Metrica は Web 上で 3 番目に広く使用されている Web 分析サービスです。
FullStory
fullstory.com
Fullstory は、クリックの間に埋もれた感情を表面化し、消費者の行動の背後にある知られざるストーリーを明らかにする行動データ プラットフォームです。より優れた不正検出と予測の構築から、本当に共感を呼ぶパーソナライゼーションの作成に至るまで、Fullstory を使用すると、製品、エンジニアリング、データ チームがセンチメント シグナルを他のデータ ソースと結び付けて、次善のアクションを意図的に設計できるようになります。 Fullstory は、何が起こっているのかだけを表面化し、理由を明らかにすることのできない従来の Web 分析や製品分析を超えて、より深く、より即時に実用的な洞察を提供し、収益を促進する瞬間のエクスペリエンスを構築するために必要なコンテキストを提供する唯一の行動データ プラットフォームです。 Fullstory の行動データは、自動的にキャプチャされ、インデックス付けされ、セマンティックに構造化されたファーストパーティ データを使用して、データ エコシステムに提供されたり、セッション リプレイを使用した製品分析を通じて提供されたりするため、AI 用にすぐに使用できます。企業は、データ生成の分析、不完全または不正確なデータの更新、チーム間でのデータセットの定義、既存の技術スタック内に統合するためのデータの再フォーマットなどに、数え切れないほどの時間とリソースを無駄にすることがなくなりました。チームは、リアルタイムのアクションとデータに基づいた、パーソナライズされた瞬間のエクスペリエンスと正確な予測により、分析に費やす時間を減らし、より多くの時間を収益向上に費やすことができます。
Pendo
pendo.io
Pendo は、より幸せで生産性の高いユーザーと従業員に、より優れたソフトウェア エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Pendo は、製品チームが次のような質問をしたり、顧客や従業員がどの機能を利用しているのか? といった質問に答えるのに役立ちます。彼らはどれを無視しているのでしょうか？製品のどの部分が喜びや不満を引き起こしているのでしょうか?これらと同じ洞察に基づいて、コーディングを行わずにアプリ内ガイドを簡単にセットアップして、ソフトウェアの導入を促進し、サポートを提供し、アプリケーション内で直接、より良い見込み客を生み出すことができます。 Pendo を使用すると、ユーザーがソフトウェアから最大限の価値を引き出し、効率的に成長を促進できるように支援できます。
PostHog
posthog.com
PostHog は、エンジニアがより良い製品を構築するのに役立つオープンソースのオールインワン プラットフォームです。ソフトウェア チームがイベントのキャプチャ、分析の実行、ユーザー セッションの記録、実験の実施、新機能の導入をすべて 1 つのプラットフォームで行えるようにします。 - より良い設計: 堅牢な製品分析。多変量 A/B 実験。ユーザーのセグメンテーションと 50 以上の統合。 PostHog には、より良い製品を構築するために必要なものがすべて揃っています。 - より良い構築: 機能フラグを使用して新機能を安全に展開し、セッション記録で問題をデバッグし、相関分析で新機能を計画します。これらはすべて PostHog で実行できます。 - より良い開発: SDK、API、イベント パイプライン、詳細な分析のための SQL に似た構文、およびオープンソース アプリ プラットフォームを期待します。 - より優れたスケール: ClickHouse を利用した米国または EU のホスティングが利用可能です。すべてが SOC2 認定され、GDPR 対応で、HIPAA に準拠しています。 PostHog はあらゆる規模のチームに拡張可能で、使用量に基づいて価格が設定されます。これは完全にオープンソースであるため、コードのすべての行を検査し、提案を行ったり、製品上に直接構築して新しい機能や統合を追加したりすることもできます。
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、規制要件への準拠、モバイルおよびオンラインのエクスペリエンス管理などの情報管理要件に対処することを製品の目的としています。OpenText は世界中で 14,000 人以上の従業員を擁し、ナスダック (OTEX) に上場されている上場企業です。トロント証券取引所 (OTEX) です。
LiveCaller
livecaller.io
Web サイトにコミュニケーション チャネルが不足していると、顧客離れ、満足度の低下、顧客の成功が最小限またはゼロになります。さらに、あらゆる業界の企業にとってワンクリック音声通話の潜在的価値は非常に大きいため、LiveCaller は基本的にオールインワン ソリューションを提供することでこれらの問題を解決します。 、さまざまな通信チャネル (Web 通話、チャット、コールバック、ソーシャル メッセージング アプリ) を 1 つのプラットフォームに組み合わせます。
Smartlook
smartlook.com
これまで不可能だった方法でユーザーの行動を分析します。 Smartlook は、ユーザーの行動を分析する際に欠けているパズルのピースです。モバイルアプリやウェブサイトの改善に役立つ、実際の定性的な洞察を入手します。
Dragonfly AI
dragonflyai.co
AI の力でコンテンツのパフォーマンスを最適化します。当社の予測ヒートマップは、あらゆるコンテンツにわたって最初に視聴者の注目を集めたものを即座に示し、作業を遅らせることなく、データ情報に基づいた適切な意思決定を行うのに役立ちます。 • 何が本当に顧客の注目を集めているのかを明らかにするリアルタイムの洞察を得る • 予測分析により設計サイクル全体の効率を向上する • すべてのチャネルでコンバージョン率を向上する • チャネル全体で注目のシェアを最大化することで ROI を向上する 最大手のブランドと代理店が Dragonfly AI を使用Sony、GSK、BBDO などのコンテンツのパフォーマンスを測定し、最適化するため。詳細については、Dragonflyai.co をご覧ください。
LogRocket
logrocket.com
最新のフロントエンド監視と製品分析。 LogRocket は、セッション リプレイ、パフォーマンス監視、製品分析を組み合わせて、ソフトウェア チームが理想的な Web およびモバイル製品エクスペリエンスを作成できるようにします。
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange は、Web サイトが売り上げやリードに結びつかないトラフィックを獲得している理由を理解するのに役立ちます。当社のコンバージョン率最適化ツールは、世界中の 450,000 以上の Web サイトで信頼されており、ユーザーが Web サイトで何をしているのかを把握できます。売上を増やし、Web サイト訪問者についてさらに詳しく知ることができます。セッション録画とダイナミック ヒートマップを使用すると、ユーザーが Web サイト上でクリック、スクロール、タップした場所を確認して、何が購入を妨げているのかを確認できます。最適化可能なセグメントを使用して 1 人の訪問者のジャーニーをドリルダウンし、イライラした訪問者や混乱した訪問者のセッション リプレイを観察します。ダイナミック ヒートマップを使用して、人々が最も関与していること、または最も関与していないことの集計ビューを確認することで、全体像を把握できます。スクロール ヒートマップを使用すると、ユーザーが行動喚起を確認できるほどページを下までスクロールしているかどうか、またはコンバージョンに至る前にユーザーが離脱しているかどうかを確認できます。カート放棄の削減 ライブ チャットと訪問者のライブ ビューの強力な組み合わせにより、カート放棄を防ぐことができます。誰かが困っているのをリアルタイムで見かけた場合は、ライブ チャットを使用して、その人が必要なものを見つけたり、質問に答えたりできるよう支援できるかどうかを確認できます。 Lucky Orange のお知らせツールを使用すると、アップセルの機会を強調するポップアップを作成したり、割引を提供したり、製品レビューを依頼したりできます。
Stormly
stormly.com
Stormly は、AI と GPT-4 を活用して製品チーム全体をすぐに操作できるようなものです。何を質問すればよいかを考えるのに何時間も費やす必要はありません。当社のテクノロジーは、お客様の質問に基づいて重点分野を提案し、カスタム ダッシュボードを作成します。ユーザーの行動に関する強力な洞察が得られるだけでなく、製品を改善する方法に関するカスタマイズされたヒントも得られるようになりました。新鮮な洞察を発見し、コラボレーションを促進し、ブレインストーミングを楽しく生産的な経験に変えます。ストームリーはヨーロッパの会社です。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。
Planhat
planhat.com
Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC に 100 人以上のチームを擁しています。詳細については、www.planhat.com をご覧ください。
flowpoint.ai
flowpoint.ai
デジタル時代において、Web サイトでのユーザーの行動を理解することは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めるために非常に重要です。ここで Flowpoint.ai が介入し、企業が Web サイトのトラフィックを分析する方法に革命をもたらします。 AI を活用した分析により、Flowpoint.ai はユーザーが離脱した理由を深く掘り下げ、Web サイトのパフォーマンスを大幅に向上させる実用的な洞察を提供します。マーケティング担当者、UX/UI デザイナー、Web 開発者向けに設計された Flowpoint.ai は、データ分析の複雑なタスクを簡素化し、あらゆるレベルのデジタル熟練者にとってアクセスしやすく、実用的なものにします。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。
Contentsquare
contentsquare.com
Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO、SEO、A/B テスト ツール - コンバージョンを促進し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、オンライン ストアのパフォーマンスを最適化するための包括的なスイートです。 🚀 A/B テスト ツール Plerdy の無料 A/B テスト ツールの紹介 - ユーザー エクスペリエンスとコンバージョンを拡大することを目的とした、電子商取引およびオンライン ビジネス向けに細心の注意を払って設計されています。 A/B テストを簡単に設定、実行、分析して、データに基づいた意思決定を行います。リアルタイムの結果を確認し、Web サイトを最適化するための実用的な洞察を導き出します。 🌟 ユースケース - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Plerdy でウェブサイトの可能性を最大限に引き出します。トラフィック ソースの分析、スクロール深度の追跡から、サイト上で最もインタラクティブな要素の特定、ユーザビリティの問題まで、Plerdy はワンストップ ソリューションです。 🔥 ヒートマップ Plerdy の動的なヒートマップで戦略を強化します。スクロールの深さ、カーソルホバー、テキストの選択などを含むリアルタイムのユーザー行動をキャプチャします。データをトラフィック ソースまたはデバイスごとに分類し、情報に基づいた意思決定を行うことで、ユーザビリティとエンゲージメントを向上させます。 💬 ポップアップ フォームと NPS Plerdy の多用途なポップアップ フォームを活用して、フィードバックを取得し、顧客に通知し、リードを収集します。 25 を超えるカスタマイズ オプションを使用して、メッセージを特定の視聴者セグメントに合わせて調整し、エンゲージメントを最適化します。 🔍 SEO チェッカー サイトの負荷に影響を与えずに SEO を強化します。 Plerdy の SEO Checker は、Google モバイル ファースト インデックス アルゴリズムに基づいた毎日の自動分析、詳細なレポート、洞察を提供し、サイトの可視性とパフォーマンスを向上させます。 🎥 セッション リプレイ Plerdy のセッション リプレイを使用して、ユーザー ナビゲーション パターンを深く掘り下げます。トラフィック チャネルやデバイスごとに録画を分割し、ビデオにタグを付けて、隠れた洞察を明らかにしてユーザー ジャーニーを最適化します。 📊 コンバージョン率とイベント Plerdy の自動追跡により、イベントを見逃すことはありません。コンバージョンファネルを作成し、ユーザーの離脱ポイントを分析し、ジャーニーを最適化してコンバージョンを促進します。 💼 販売実績 (E コマース追跡) Plerdy の販売実績に関する洞察を利用して、E コマース戦略を強化します。製品の相互作用を分析し、パフォーマンスの悪い項目を明らかにし、販売と収益性を最大化するように製品を調整します。 🛠 カスタマイズと統合 Plerdy は簡単にカスタマイズ可能で、既存のエコシステムとシームレスに統合できるため、スムーズで効率的な最適化プロセスが保証されます。 Plerdy を使用して、シームレスな最適化とパフォーマンスの向上の旅に乗り出しましょう。クリックするだけで、コンバージョン、ユーザー エクスペリエンス、SEO を強化できます。探索、実験、Excel! ✨
Heap
heap.io
Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
