MyOperator

Myoperatorは、NCERT、Amazon、Lenskart、Apollo、Myntraを含む10,000以上の企業に対応しているインドの大手クラウドコミュニケーションプロバイダーです。 コーポレートライン、360度のキャンペーン管理、オフィスIVR、コールアナリティクス、クラウドコールセンター、SMS + WhatsAppキャンペーン、CRM統合などのオファースイートにより、MyoPeratorはすべてのコールや相互作用をビジネスチャンスに変換できるようになります。 なぜミオペレーター？ Myoperatorは、Apollo、Dominos、Razorpayを含む大企業からSMBまで、10,000を超えるブランドの信頼できるクラウドテレフォニープロバイダーです。 Googleでの評価は4.5で、SoftWaresUggestとCamp Rising Star Awardの比較によるクラウドテレフォニーリーダーシップマトリックスの「チャンピオン」としても認識されています。 ミオペレーターのトップ製品と機能 1。コーポレートライン Myoperator Corporate Lineは、各チームメンバーのダイヤラーアプリと仮想番号でリモートチームの接続を合理化し、コーポレートSIMカードの必要性を排除します。コールレコーディング、WhatsAppやCRMの統合、スマートな仮想ビジネス番号などの機能により、コミュニケーション管理を簡素化し、チームの生産性を高めます。 2。クラウドコンタクトセンター MyoperatorのCloud Contact Centerは、WhatsApp Business API、リアルタイム分析、AIを搭載した音声分析などの機能を備えた複数のチャネルにわたる顧客の対話を管理するクラウドベースのプラットフォームであり、IVRおよびVoIP機能とCRM統合を使用したビジネスの継続性を確保しています。 3。OfficeIVR Myoperator's Office IVRは、パーソナライズされたウェルカムメッセージ、コールルーティングオプション、フォローアップ機能などの機能を備えたビジネスのコール管理を改善するクラウドベースの自動電話システムです。手動転送の必要性を減らし、適切な部門またはエージェントに通話を指示し、関連情報を含む自動化されたメッセージを発信者に送信します。 4.キャンペーン管理 Myoperatorのキャンペーン管理Suite with Voice and WhatsAppは、企業がマーケティングイニシアチブの実行を支援し、キャンペーンのパフォーマンス追跡、自動化されたメッセージング、コールブラストなどの機能を提供する統合プラットフォームです。このソリューションは、OTPの代替品とCRM統合で顧客データ管理を強化しながら、時間とリソースを節約します 5。マルチストアソリューション Myoperatorのマルチストアソリューションは、コンタクトルーティング、通話録音、ライブパネル監視、データ分析のためのリアルタイムレポートなどの機能を備えた複数の場所間の通信を合理化するクラウドベースのプラットフォームです。このソリューションは、企業が店舗や場所をより効率的に管理するのを支援します。 6.voip MyoperatorのVoIPサービスは、ビデオ会議、コール管理、通知、不正な通話の拒否、メッセージング、音声通話とボイスメール、スクリーニングと録音、スピードダイヤル、オートアテンダー、VoIP発信者IDなど、企業向けの包括的なソリューションを提供します。組織は、IVRなどの機能を追加してコミュニケーション操作を合理化する場合があります。 さらに、MyoperatorのWebコリングアクティベーションはサービスの品質を向上させ、モバイルファーストコンタクトセンターにより、エージェントは外出中に電話をかけて通話を受信し、ハイブリッドおよびモバイル中心の世界の期待を満たすことができます。 Myoperator Call Managementアプリには、許可ベースのマルチユーザーログインが付属しています。ユーザーの権利を完全に制御したいと考えていて、従業員の仕事の利便性を少しも妨げたくない企業にとって、許可ベースのマルチユーザーログインにより、必要なことを可能にします。 1。スーパー管理者：モバイルアプリを完全に制御し、エージェントと部門の両方のレポートにアクセスできます。また、モバイルアプリの他のユーザーの役割を変更し、他のユーザーのアカウントに完全にアクセスできる可能性があります。 2。マネージャー：これらのマネージャーは部門長であり、部門のユーザーアカウントに完全にアクセスできます。彼らは他の部門の機能にアクセスできません。 3。基本：基本ユーザーはアカウントのみにアクセスでき、他のユーザーまたは部門のアクティビティを確認することはできません。