Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるMCubeのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
McUbeは、販売の生産性と顧客体験を向上させるために設計されたクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。適切なエージェントへのコールのシームレスなリダイレクトを可能にするコール転送など、効率的なコール管理をサポートするさまざまな機能を提供します。アプリのグラフィカルユーザーインターフェイス（GUI）はユーザーフレンドリーで視覚的に魅力的であるため、ユーザーはコールセンターの操作を簡単に移動および管理できます。
MCUBEの重要な利点の1つは、複数のシステムと統合できることであり、顧客のやり取りを管理するための包括的なソリューションを提供することです。このソフトウェアはさまざまな統合をサポートしており、ワークフローを合理化し、全体的な効率を向上させることができます。さらに、McUbeのサポートチームは応答性があり、役立つものであり、ユーザーがソフトウェアを効果的に利用するために必要な支援を確実に受け取ることができます。
McUbeは堅牢な機能を提供しますが、改善の領域があります。たとえば、一部のユーザーは、発信者番号ディスプレイとコールルーティングに関する問題を報告しています。これらの課題にもかかわらず、MCUBEは、コールセンターの運用を最適化し、顧客エンゲージメントを改善しようとする企業にとって実行可能なオプションのままです。その機能の強化とユーザーフィードバックへの対処に焦点を当てることにより、McUbeは顧客コミュニケーションを効果的に管理するための信頼できるツールとして進化し続けています。
ウェブサイト： mcube.com
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