Tervene
Terveneは、運用管理のデジタル化とプロフェッショナルコーチングを結びつけたアプリで、工場の管理を支援します。
UseResponse
UseResponseは、顧客のフィードバックやサポートリクエストを一元管理し、企業が顧客関係を強化するためのプラットフォームです。
CoSupport AI
CoSupport AIは、カスタマーサポートを向上させるAIソリューションで、エージェントの生産性を高め、自動応答とビジネスインサイトを提供します。
Nuclino
Nuclinoは、リアルタイムで情報を共有し、協力できるクラウドベースのチームコラボレーションソフトウェアです。さまざまなデバイスで利用可能です。
Gladly
Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。
Justclip
JustClipは情報を整理し、知識を構築するアプリです。ウェブページや画像、メモを保存し、チームで協力できます。
CareAR
CareARは、ARを利用してリモートサポートや自己解決を提供し、問題解決を迅速化し、顧客満足度を向上させるアプリです。
LiveAgent
LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。
Alphachat
AlphaChatは、カスタマーサービスを効率化する会話型AIプラットフォームです。誰でも簡単にAIチャットボットを作成できます。
Khoros
Khorosは、ソーシャルメディアの管理やマーケティング活動を簡素化し、ブランドの保護とエンゲージメントを実現するプラットフォームです。
Hachly AI
Hachly AIは、AIを活用した会話型エンゲージメントプラットフォームで、訪問者とのやり取りを通じてビジネスのコンバージョンを促進します。
Starling
Starlingはデジタル作業指示書の作成とトレーニング管理を行うプラットフォームで、品質管理システムに対応します。モバイルやタブレットで使用可能です。
Augmentir
Augmentirは、AIを活用した最前線の労働者向けソフトウェアで、安全性や生産性の向上を支援します。デジタルワークフローやトレーニングを提供します。
GullChat
GullChatは、即時メッセージ、音声・映像通話、AIボットを利用した無料の国際オンラインカスタマーサポートシステムです。
Stack Internal
Stack Internalは組織の検証済み知識を集約・構造化し、TeamsやSlack、IDE、AIツールに直接配信して検索・更新を可能にするナレッジ管理プラットフォーム。
Toonimo
Toonimoは、従業員の研修や顧客のオンボーディングを支援するデジタル採用プラットフォームで、リアルタイムのガイダンスを提供します。
Locobuzz
Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。
Spekit
Spekitは、営業チームが必要な情報やトレーニングをワークフローに統合して提供するイネーブルメントプラットフォームです。
DeveloperHub
DeveloperHubは、ドキュメントを共同執筆・公開・レビューし、分析とフィードバックを収集するプラットフォームです。2018年設立。
SuperDesk
SuperDeskは、AWSやDatabricksを活用したITおよびカスタマーサービスの管理プラットフォームです。各業界に合わせた自動化ソリューションを提供します。
Assistbox
Assistboxは、組織が顧客にリモートサポートを提供するための音声・ビデオ通話プラットフォームです。主要な利用ケースは、販売、金融、保険、リテール、ヘルスケアなどです。
Helpshift
ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。
Operandio
Operandioは、レストラン管理を効率化するための包括的なプラットフォームで、売上分析、タスク管理、従業員コミュニケーションなどの機能を提供します。
Cassidy
Cassidyは、企業の既存ツールと統合し、AIアシスタントやワークフロー自動化をカスタマイズするプラットフォームです。
Atomicwork
Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。
Cocoom
Cocoomは、Teamsに統合された内部コミュニケーションツールで、チームの協力を向上させるための情報共有を支援します。
ROO.AI
ROO.AIは、モバイルデバイスを使って作業者を支援し、生産性と安全性を向上させるプラットフォームです。デジタル作業指示やトレーニングにアクセス可能です。
ScreenSteps
ScreenStepsは、企業が知識を効率的に社員に伝えるためのプラットフォームで、デジタルガイドやトレーニングコースを管理します。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
Baklib
Baklibは、専門的な知識ベースとヘルプ文書作成ソフトウェアです。複雑なコンテンツや明確な構造のガイドを作成できます。