FeatureFind
FeatureFindは、ユーザーのフィードバックを集めて整理し、機能リクエストを管理するためのプラットフォームです。企業の製品開発を支援します。
Teleportivity
Teleportivityは、専門家が世界中の顧客と顔を合わせてサポートできるアプリで、デジタル技術を用いて接続を実現します。
Voiclet
Voicletは、顧客からの電話を受けられるアプリで、サポートエージェントを追加し、ウェブサイトから直接通話を可能にします。
Rezo.ai
Rezo.aiは、AIを活用した自律型プラットフォームで、コンタクトセンターの運営を効率化し、顧客対応を自動化・分析します。
contactSPACE
contactSPACEは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、業務効率を改善し、販売を最適化するツールを提供します。
Bright Pattern
Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。
Parlance
Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。
Channels
Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。
QueueMetrics
QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。
eGain
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
SharurAI
SharurAIは、ビジネス向けにカスタマイズされたAIチャットボットを提供し、顧客対応や業務効率を向上させるアプリです。
TxtCart
TXTCARTは、会話型SMSマーケティングを通じてShopifyストアの顧客エンゲージメントを強化し、販売促進を支援するアプリです。
Herbie.AI
Herbie.aiは、音声対応の会話型AIアプリです。顧客とリアルタイムで対話し、質問応答や登録などを支援します。
Loris
LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。
PodScribe.IO
PodScribe.IOは音声コンテンツを構造化された検索可能な知識に変換し、ポッドキャストなどから必要な情報を迅速に見つけられます。
Swiftsell
Swiftsellは、消費者ブランドがリードとの対話を自動化し、販売、マーケティング、顧客満足を向上させるノーコードツールです。
Botmind
Botmindは問い合わせの分類と自動応答を行い、既存のヘルプデスクと統合してサポート業務を効率化します。
Domino CRM
チャットボットで顧客対応を一元化・自動化し、ボット作成・フロー編集・配信・決済や予約・外部連携をクラウドで提供するサービス。
Nordis Expresso
Nordis Expressoは、顧客コミュニケーションの管理を簡素化し、印刷およびデジタル文書を迅速に作成・管理するためのプラットフォームです。
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloudは、AIを活用して顧客体験を測定し、KPIに基づいた戦略を設計、ロイヤルティや顧客サービスを改善します。
intalk.io
Intalk.ioは、企業が顧客とのやり取りを管理し、パーソナライズされたサービスを提供するためのコミュニケーションプラットフォームです。
42chat
42Chatは、企業やイベント向けに会話型AIソリューションを提供し、カスタマイズされたチャットボットを通じて顧客とのコミュニケーションを強化します。
VirtualSpirits
VirtualSpiritsは、企業向けのチャットボットです。ECやサービス、技術サポートなどに対応し、個別に設定可能です。
Verloop.io
Verloop.ioは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、さまざまなチャネルで顧客対応を支援します。
Voyc
Voycは、顧客との対話をAIで分析し、コンプライアンス監視や品質管理を自動化するプラットフォームです。
Robofy
Robofyは、Webサイトのコンテンツを用いてカスタマイズ可能なAIチャットボットを作成し、訪問者の問い合わせに自動で応答します。
Terminus
Terminusは、B2Bビジネス向けのプラットフォームで、顧客のライフサイクル全体を通じてデジタル体験を提供します。
Botmakers
Botmakersは、150以上のテンプレートを用いて、エージェンシーやマーケターが短時間でチャットボットを作成できるアプリです。
Tenfold
Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。
Cordless
Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。