Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
Agile CRM
Agile CRMは、営業追跡、連絡先管理、マーケティング自動化、顧客サポート機能を提供する中小企業向けのCRMアプリです。
Kustomer
Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。
Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
QA Touch
QA Touchは、テストケースの管理、バグ追跡、進捗視覚化を行う包括的なテスト管理プラットフォームです。
Spiceworks
Spiceworksは、ITサービス管理を効率化するクラウドベースのチケットシステムで、カスタマイズ可能な機能を提供します。
ProdPad
ProdPadは、製品管理を効率化するツールで、製品ライフサイクル全体を支援し、部門間のコラボレーションを促進します。
Usersnap
Usersnapは、ユーザーからのフィードバックを収集し、バグを報告するためのプラットフォームです。アプリ内での視覚的なフィードバックを可能にします。
CloudCC
CloudCCは、マーケティング自動化や営業支援、サービス管理などの機能を備えた完全なCRMプラットフォームを提供します。
Gladly
Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。
Kroolo
Krooloは、プロジェクト管理を効率化し、タスクの自動化やチームのコラボレーションを支援するAI駆動の生産性向上プラットフォームです。
Bugzilla
Bugzillaは、ソフトウェアのバグを追跡・管理するためのオープンソースシステムです。チームはバグの優先順位を設定し、解決までの進捗を管理できます。
Usedesk
Usedeskは、顧客サポートを自動化し、分析するプラットフォームです。すべてのリクエストを一元管理し、支援を迅速化します。
DialShree
DialShreeは、複数の通信チャネルを統合したコンタクトセンターソリューションで、顧客サービスを効率化します。
Userback
Userbackは、リアルタイムでフィードバックを収集・整理・管理できるツールで、ユーザーの行動や感情を洞察します。
UserVoice
UserVoiceは、企業が顧客のフィードバックを集め、優先順位を付け、製品改善につなげるためのフィードバック管理プラットフォームです。
Memfault
Memfaultは、埋め込みデバイス向けの可視化ツールで、クラッシュデータやメトリクスを収集し、OTAアップデートを管理します。
Productroad
Productroadは、顧客のフィードバックを基に製品のロードマップを作成し、チームと共有するためのプラットフォームです。
Rollbar
Rollbarは、リアルタイムでエラーを監視、検出、解決するためのエラー追跡ツールであり、開発チームの効率を向上させます。
ProductPlan
ProductPlanは、製品マネージャーがロードマップを作成・共有・管理し、チームと連携を取りやすくするためのツールです。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Reve Chat
Reve Chatは、AI機能を備えた顧客エンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットやサポートを通じて顧客と企業のコミュニケーションを支援します。
Plumsail
Plumsailは、Microsoft 365およびSharePointプラットフォーム用のドキュメント生成やフォーム作成を自動化するツールです。
Instabug
Instabugは、モバイルアプリのバグ報告、パフォーマンス監視、クラッシュ報告、アプリ内チャット、ユーザー調査を提供するプラットフォームです。
BugBase
BugBaseは、脆弱性の特定、管理、軽減を支援する継続的な脆弱性評価プラットフォームです。包括的なセキュリティ操作を提供します。
Glassix
GlassixはAIを活用したオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームで、カスタマーサポートを自動化し、効率化を図ります。
W3Dart
W3Dartは、ウェブサイトのバグ報告を簡単にするビジュアルフィードバックツールです。ウェブサイトのフィードバックとバグ追跡にかかる時間を20%節約します。
BoldDesk
BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。
Zipy.ai
Zipy.aiは、ユーザーの行動を解析し、リアルタイムでエラーを監視、セッションリプレイによるデバッグを行うプラットフォームです。
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