Trengo
trengo.com
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrewは、複数のソーシャルメディアチャンネルを一元管理し、チームでのコラボレーションを支援するソーシャルメディア管理プラットフォームです。
Displayr
displayr.com
DisplayRは、マーケティングリサーチ向けにデータを分析・視覚化・報告するためのオールインワンプラットフォームです。
Apex
apexscore.ai
Apexは、顧客の意思決定に関する洞察を深め、問題点を特定するAIリサーチプラットフォームです。ビジネス改善のための情報を提供します。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Gladly
gladly.com
Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AIは、AIを使って顧客データを解析し、業務の効率化と意思決定の自動化を支援するeコマース向けツールです。
NetMiner
netminer.com
NetMinerは、ネットワークデータの探索的・確認的分析と視覚化を行うツールで、最大5,000ノードを管理できます。
LivePerson
liveperson.com
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
Skeepers
octoly.com
Skeepersは、ブランドと消費者がつながるためのUGC管理プラットフォームで、インフルエンサーとのコラボレーションを促進します。
Player XP
playerxp.io
Player XPは、プレイヤーのデータを収集・分析し、ブランドやゲームに対する感情や問題点を把握できるプラットフォームです。
UserVoice
uservoice.com
UserVoiceは、企業が顧客のフィードバックを集め、優先順位を付け、製品改善につなげるためのフィードバック管理プラットフォームです。
Bevatel
bevatel.com
Bevatelアプリは、サウジアラビアのクラウドコールセンターサービスと顧客サポートソリューションを提供するアプリです。
NapoleonCat
napoleoncat.com
NapoleonCatは、複数のソーシャルメディアを管理、分析、自動化するための総合的なプラットフォームです。
Insight7
insight7.io
Insight7は、インタビューから価値ある洞察を抽出するAIツールで、文書やURLの一括アップロードをサポートし、多様な形式に対応しています。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.aiは、WhatsAppを通じて自動化されたパーソナライズマーケティングキャンペーンを作成・送信し、顧客コミュニケーションを管理するアプリです。
Labelf
labelf.ai
Labelfは、データに基づいてAIテキストを分類するノーコードツールで、顧客サポートのワークフローを分析・自動化します。100以上の言語に対応可能です。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。
Capturi
capturi.ai
Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
Playvox
playvox.com
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AIは消費者のフィードバックを分析し、意思決定に役立つ情報を提供するAIテキスト分析プラットフォームです。
Puzzel
puzzel.com
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
Spiral
spiralup.co
Spiralは、企業データを用いた大規模言語モデルと生成AIを活用し、顧客の問題を特定・解決するアプリです。
Caplena
caplena.com
Caplenaは、オープンエンドのフィードバックを分析し、ブランドが実用的な洞察を得るためのAIプラットフォームです。200以上のブランドが利用しています。
ProQuo AI
proquoai.com
ProQuo AIは、ブランド戦略の生成、クリエイティブテスト、リアルタイムのパフォーマンス監視を支援するAI搭載のブランド管理プラットフォームです。
Channel.io
channel.io
Channel.ioは、顧客サポートを強化するためのAIメッセンジャーアプリです。チャット、CRM、マーケティング、チャットボット機能を提供します。
HappyFox
happyfox.com
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
