Helpwise
Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Constant Contact
Constant Contactは、小企業向けの電子メール、ソーシャルメディア、イベントマーケティングツールを提供するデジタルマーケティングプラットフォームです。
Interakt
InteraktはWhatsApp Business APIを利用した、ビジネス向けのコミュニケーションと顧客サポートを提供するプラットフォームです。
Zoho Survey
Zoho Surveyは、オンライン調査やアンケートを簡単に作成できる無料のツールで、顧客や従業員からのデータ収集に利用されます。
Hotjar
Hotjarは、Webサイトのユーザー行動を分析し、ヒートマップやセッション録画などを通じてフィードバックを提供するツールです。
1000minds
1000mindsは、意思決定や優先順位付けを支援するオンラインツールで、複数の選択肢を体系的に評価します。
Visme
Vismeは、魅力的なプレゼンテーションやインフォグラフィックなどを簡単に作成・共有できるデザインプラットフォームです。
Doodle
Doodleは、会議や予約の調整を簡単に行えるオンラインスケジューリングアプリです。ユーザーは専用の予約ページを作成できます。
Crisp
Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。
SurveyMonkey
SurveyMonkeyは、調査作成・配布・分析を行うためのプラットフォームで、フィードバックを収集するのに役立つツールです。
JustCall
JustCallは、音声通話、SMS、メール、WhatsAppを通じて顧客と連絡を取り、業務を自動化するビジネス通信プラットフォームです。
Freshchat
Freshchatは、企業が顧客と複数のチャネルでコミュニケーションを取るための会話エンゲージメントソリューションです。
Spark Chart
Spark Chartは、ビジネス調査に役立つ強力なアンケート作成ソフトウェアです。多言語対応、カスタマイズ可能なテンプレートを提供します。
SurveyLegend
SurveyLegendは、モバイルフレンドリーで美しいオンライン調査を簡単に作成できるツールです。複数の質問タイプをサポートし、リアルタイム分析が可能です。
Stonly
Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。
Kodif
KodifはAIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、業界問わず顧客体験の向上に寄与します。
TWIPLA
TWIPLAは、Webサイトの行動分析ツールを提供し、ユーザーエクスペリエンスの最適化をサポートするウェブ分析プラットフォームです。
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQは、ウェブサイトの訪問者を追跡し、リアルタイムで顧客と対話するためのライブチャットと分析ツールです。
Global Message Services
Global Message Services (GMS)は、企業と携帯事業者向けにAPIを通じて多チャネルの顧客コミュニケーションを統合するサービスを提供します。
Gallabox
Gallaboxは、WhatsApp Business APIを利用して顧客とのコミュニケーションを改善し、自動化を通じて営業プロセスを合理化するプラットフォームです。
Experience.com
Experience.comは、AIを活用したオンライン評価やレビュー管理を提供し、企業やプロフェッショナルのオンラインプレゼンス向上を支援します。
Acquire
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
Knowmax
KnowmaxはAIを用いたナレッジ管理プラットフォームで、記事・FAQ・視覚ガイド・決定ツリーを作成・配信し、CRM等と統合してサポート業務と顧客セルフサービスを支援します。
forms.app
forms.appは、コーディングなしでオンラインフォームや調査を簡単に作成・管理できるアプリです。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
Twixor
Twixorは、メッセージングチャネル上での顧客体験を向上させる低コードプラットフォームで、AIとNLPを活用した対話型エクスペリエンスを提供します。
User Interviews
ユーザーインタビューは、ユーザー調査を効率的に行うためのプラットフォームで、インタビューの計画や参加者管理を支援します。
QuestionPro
QuestionProは、オンライン調査を作成、配布、分析するための包括的なソフトウェアです。オフライン収集と多様な質問形式をサポートしています。
Key Survey
Key Surveyは、カスタマイズ可能な調査を作成・配布・分析するためのプラットフォームです。多言語対応とリアルタイム分析を提供します。
Engageware
Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。