ページ 3 - 代替案 - BirdEye

Dialpad

dialpad.com

Dialpad でビジネス VoIP を取得し、チームをクラウド電話システムに接続して、ビジネスコミュニケーションをより簡単かつ効率的にします。 Dialpad は、最先端の Ai コンタクトセンター、Ai セールス、Ai ボイス、Ai ミーティングと Ai メッセージングをシームレスに組み合わせた 1 つの美しいワークスペースを備え、世界の連携方法を完全に変革している、AI を活用した最先端のカスタマーインテリジェンスプラットフォームです。 30,000 を超える革新的なブランドと何百万もの人々が Dialpad を使用して、リアルタイムの AI 洞察により生産性、コラボレーション、顧客満足度を高めています。顧客には、WeWork、Uber、Motorola Solutions、Domo、Xero が含まれます。投資家には、Amasia、Andreessen Horowitz、Felicis Ventures、GV、ICONIQ Capital、Salesforce Ventures、Scale Venture Partners、Section 32、Softbank、Work-Bench が含まれます。

Hotjar

hotjar.com

Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチームメンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。

Textline

textline.com

最新のサポートチームと営業チーム向けの高速でフレンドリーで便利なビジネスSMSチャネルでビジネスを個人的にしてください。最も安全なビジネステキストメッセージングプラットフォームで、双方向コミュニケーションでより強力な顧客関係を作成します。テキストラインは、機能が豊富で安全なビジネステキストメッセージプラットフォームです。サポート、販売、マーケティング、およびオペレーションチームが、より良く、大規模にコミュニケーションをとることができます。テキストラインを使用して、より良い関係を構築したり、一流のカスタマーサービスを提供したり、より多くの取引を閉じたりするために、テキストラインを使用して顧客、リード、患者、または従業員とつながります。共有SMS受信トレイ、双方向のテキストメッセージ、ライブWebチャット、自動化などの機能により、テキストラインは、1-800-GOT-JUNK？、Tuft＆Needle、Lyft、Lyft、改善、合理化など、何千もの企業を支援します。。

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social は、ソーシャルメディア管理および分析ソフトウェアの世界的リーダーです。 Sprout の直感的なプラットフォームは、強力なソーシャルデータを 30,000 以上のブランドに提供し、よりスマートかつ迅速にビジネスに影響を与えることができます。 Sprout は、ソーシャルメディア管理ソリューションのフルスイートを備え、包括的な出版およびエンゲージメント機能、カスタマーケア、権利擁護、AI を活用したビジネスインテリジェンスを提供します。受賞歴を誇る Sprout のソフトウェアは、すべての主要なソーシャルメディアネットワークとデジタルプラットフォームで動作します。

Kenect

kenect.com

Kenect は、ビジネスにおける顧客とのコミュニケーションをすべて 1 つのプラットフォームで実現します。貴社の主な業務内容をテキスト対応の番号に変換しますので、個人番号を再度伝える必要はありません。顧客にテキストメッセージを送りながら、レビューを生成し、Web 見込み客を増やし、時間を節約しましょう。平均的な Kenect ユーザーは、Web サイトのリード数が 200% 増加し、オンラインレビューが 350% 増加しています。顧客とビデオチャットする場合でも、テキストによる支払いを徴収する場合でも、Kenect を通じて行うことができます。 - 顧客にテキストメッセージを送信する - オンラインレビューをリクエストする - テキストで支払いを受け取る - ビデオチャット - モバイルまたはデスクトップで使用する

Webex

webex.com

Webex ウェビナー (旧 Webex Events) は、小規模なセッションから世界中の大勢の視聴者に至るまで、あらゆる人にとって魅力的でインパクトのあるエクスペリエンスを生み出すことができるスケーラブルなウェビナープラットフォームです。包括的で魅力的でインタラクティブなウェビナーを作成します。 • モデレーター付きの Q&A、ライブ投票、チャット、絵文字反応、ジェスチャー認識により積極的な参加を促進します。 • セッションにはライブ通訳が含まれているため、参加者は好みの言語で聞くことができます。 • トピックを深く掘り下げたり、つながりを促進したりできます。ブレイクアウトセッションを使用して、プロフェッショナルなカスタムウェビナーを大規模に配信 • イベント前、イベント中、イベント後に視聴者が見るステージとコンテンツを管理 • カスタムブランディングオプションとテーマを使用して出席者の登録エクスペリエンスをキュレーション •公開前に共同パネリストとプレゼンテーション全体のリハーサルを行う • 最大 100,000 人の参加者に対応 • 100 以上の言語でのリアルタイム翻訳で世界中の視聴者にリーチ

Karbon

karbonhq.com

Karbon は、会計事務所向けの業務管理プラットフォームです。ワークフローを管理し、チームと通信し、優れたクライアント作業を提供するための真のコラボレーションプラットフォームを提供します。 Karbon は、電子メール、ディスカッション、タスク、強力なワークフローを組み合わせることで、コミュニケーションと共同作業を行うための単一の場所でチームを調整し、時間と予算どおりに提供する能力を高めます。

Whatstool Business

whatstool.business

Whatstool Business はオールインワンの WhatsApp ビジネスソリューションであり、当社の製品には、公式 WhatsApp API、チャットボット、WhatsApp ベースの CRM、自動化、多くのツールとの統合などが含まれます。 WhatsTool チームは、WhatsApp と、WhatsApp でビジネスやマーケティングを行っている中小企業向けのツールの構築に重点を置いています。私たちは、企業が新しい番号を維持して成長に活用できるよう支援する WhatsSave のようなアプリをさらに開発しています。

Dovetail

dovetail.com

Dovetail は、AI ファーストの唯一の顧客インサイトハブであり、何千ものチームがより良い製品を構築するのを支援しています。ユーザーのフィードバックや顧客インタビューからサポートチケットや営業電話に至るまで、Dovetail は方法を問わず、迅速に洞察を明らかにします。 Dovetail を使用すると、ユーザー調査を 1 か所で保存、分析、共同作業できるため、パターンの確認、顧客の洞察の発見、次に何をすべきかの決定が容易になります。同社の顧客には、ボストンコンサルティンググループ、Cisco、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks、VMware が含まれます。

Qualtrics

qualtrics.com

13,000 以上のブランドとフォーチュン 500 企業の 75% で使用されている Qualtrics CoreXM は、エクスペリエンス管理のための最も信頼性が高く、インテリジェントでスケーラブルなオールインワンプラットフォームです。 Qualtrics CoreXM は、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な調査ツールです。 CoreXM を使用すると、サイロ化された運用やアウトソーシングされた運用を総合的なエンドツーエンドのプラットフォームに統合し、収集して行動したいすべての洞察を得ることができます。あらゆる部門向けの機能とソリューションを備えた CoreXM は、視聴者がどこにいてもリーチできるように支援し、これまでよりも迅速に洞察を得ることができます。独自のプロジェクトを作成したり、ブランド、顧客インサイト、製品調査、従業員エクスペリエンスなどのためにクアルトリクスの専門家が設計したプロジェクトを使用したりすることもできるため、最も必要な場所でアクションを起こすことができます。 Qualtrics CoreXM を使用すると、誰もが実用的な洞察を取得、分析、共有し、それらを既存の製品、サービス、エクスペリエンスの特定または改善に使用できるようになります。現代の調査とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションを使用して、エクスペリエンスデータの効率を向上させる時が来ました。 1) 正しい結果に焦点を当てる予測的な洞察と AI を活用した推奨事項によってあらゆる意思決定を強化し、適切なアクションを実行し、エクスペリエンスを向上させます。これには、大規模な自由形式のフィードバックを理解するための AI 主導のテキスト分析、各関係者向けのレポートなどが含まれます。 2) 洗練された調査を簡単にポイントアンドクリック UI、博士号に裏付けられた方法論、調査科学者によって設計された 100 を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、あらゆる調査プロジェクトを数分で作成、カスタマイズ、変更できます。コーディングを必要とせずに、すべてすぐに使用できます。 3) スピードと俊敏性の推進専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体でエクスペリエンスに関する洞察へのアクセスを拡大します。これに加えて、組織がすでに使用しているシステムとの比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームが追加されます。 4) 時間とお金を節約単一のプラットフォームで調査を標準化し、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AI を使用した調査の専門家になり、調査の品質と互換性を向上させるための推奨事項を提供して、面倒な作業を代行します。 5) 研究の統合と合理化フィードバックと体験の機会を聞き、理解し、それに基づいて行動し、データを深く掘り下げ、大規模な個人体験を設計し、研究の効率を大幅に向上させる全員の能力を接続し一元化する 1 つの統合システムを通じて。 6) リスクの軽減比類のないエンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス機能を備えた Qualtrics CoreXM は、GDPR、HITRUST、ISO 27001 認定および FedRAMP 準拠です。 7) オンデマンドで専門家と連携して帯域幅を拡張し、データをより効率的に処理します。設計、分析、レポート、回答者の調達に関するサポートについては、当社の調査サービスとパートナーのネットワークを利用してください。さらに、完全に柔軟なエンゲージメントモデルのおかげで、必要なだけ、または少しだけご利用いただけます。クアルトリクス CoreXM 製品の主な機能 - 専門家がデザインしたテンプレート - ドラッグアンドドロップのアンケートビルダー - 自動化された XM ソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 充実したコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - 割り当て管理 - 組み込みの AI 主導の方法論と質問品質分析 (ExpertReview) - AI を活用した分析とインテリジェンス (Stats iQ および Text iQ) - クロス集計 - システム統合のためのREST APIアクセス - SMS配信 - WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート

Loomly

loomly.com

Loomly は、使いやすいソーシャルメディア管理プラットフォームで、投稿の作成とスケジュール、分析の追跡、ソーシャルメディアチャネル全体の統合ソーシャル受信箱の管理に役立ちます。 * ライブラリでブランド資産を管理します。 * 投稿アイデアでストーリーテリングを強化します。 * 最適化後のヒントを使用してコンテンツを磨きます。 * ポストモックアップと承認ワークフローを使用してブランドメッセージを制御します。 * ネイティブスケジュール、投稿ターゲティング、スポンサー機能を使用して視聴者にリーチします。 * インタラクションを通じてコミュニティと交流しましょう。 * 高度な分析でパフォーマンスを測定します。 Loomly は、iOS および Android 用のネイティブモバイルアプリケーションを備えた Web プラットフォームとして利用できます。 Loomly は、直感的なインターフェイス、組み込みのコラボレーションツール、一流のカスタマーサポートを備えており、ブランド、代理店、フリーランサー、クリエイター、中小企業の経営者などにとって理想的なソーシャルメディアマーケティングツールです。

Keap

keap.com

Keap は、ビジネスの成長を目的として設計された、オールインワンの CRM およびセールスおよびマーケティング自動化プラットフォームです。 Keap を使用すると、すべての見込み顧客を簡単に取得、整理、追跡、育成して、売上と収益を増やすことができます。あなたの成功を確実にするために、Keap は専門家のコーチング、綿密なトレーニング、優れたサポート、起業家の熱心なコミュニティも提供します。

Chative

chative.io

Chative.IO は、AI を活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。 AI と自動化の支援により、企業がソーシャルチャネルを通じて直接販売できるようにします。 Chative.IO を使用する必要がある理由は何ですか? - Chative は、あらゆるビジネスに適応し、クリックするだけで実行できるターンキー AI カスタマーサービスソリューションを備えています。 - チャンネルとメッセージは無制限で無料、さらに価格設定は完全に透明でスタートアップに優しいです。無料のモバイルアプリも付属しています！ - アプリ内サポートが利用できる中小企業向けの無料プラン。 - Chative は、情報を凝縮する技術と簡単なナビゲーションを組み合わせた、受賞歴のある UI と UX を提供します。 - 当社は過去 6 年間、AI、チャットボット、メッセージング自動化の先駆者として活動してきました。 Chative.IO は何をしてくれるのですか? - すべての会話、顧客、注文、製品カタログを統合し、顧客の満足度の向上を通じて成長を加速します。 - 完全な顧客コンテキスト、注文履歴、アクティビティの詳細にアクセスし、ロイヤルティとリピート購入に合わせたカスタマイズされたサポートを強化します。 - 日常のメッセージングアプリを介した直接販売を可能にし、訪問者を潜在顧客に変えます。 - AI と自動化により、タイムリーでパーソナライズされた顧客サービスを確保し、生産性を向上させます。

LiveChat

livechat.com

LiveChat は、オンラインチャットと Web 分析機能を備えた完全な顧客サービスプラットフォームです。素晴らしい顧客サービスを提供し、売上を伸ばすために特別に設計されています。このオールインワンの顧客サービスプラットフォームは、150 か国の 38,000 以上の顧客によって使用されています。シンプルで直感的なデザインが特徴で、サポートエージェントと顧客の両方がすぐに使いやすくなっています。 LiveChat を使用すると、顧客とのコミュニケーションをカスタマイズして、顧客の期待に応え、それを超えることができます。顧客サービスチームをサポートする強力な機能を備えたシームレスなサービスを提供することに重点を置いています。モバイルデバイスでも使用できるため、外出先でも見込み客を失うことがありません。モバイルチャットはバックグラウンドでも動作するため、携帯電話で何をしていても、アプリケーションは見込み客を招待し続け、チャットの着信について通知します。 LiveChat のチャットウィジェットは完全にカスタマイズ可能なため、Web サイトの自然な一部のように見えます。リードの獲得という点で最も強力な機能の 1 つは自動挨拶です。これにより、訪問者がサポートチームに連絡する前にサポートを提供できるようになります。自動チャット招待は顧客の行動に基づいてカスタマイズすることもできるため、ブランドに対する顧客の全体的なエクスペリエンスが向上します。 LiveChat を使用すると、カスタマーサポートチームは複数のチャットセッションを同時に実行できます。エージェントは、顧客が「送信」ボタンを押す前にスニークピークを使用して入力している内容を確認したり、定型応答を使用したりできます。これにより、平均処理時間を短縮し、顧客を満足させることができます。サービスをフレンドリーかつパーソナライズするために、エージェントは会話中にサイドバーに表示される顧客の詳細を使用できます。顧客に関する最も重要なデータについて、切望されている洞察が得られます。エージェントはすべてのチャットセッションにタグを付けることができるため、後でよくある問い合わせを見つけて製品やサービスを改善することができます。 LiveChat の高度なレポート機能を使用すると、サポートチームと営業チームはパフォーマンスを追跡し、改善点を特定し、生産性を向上させることができ、その結果、顧客の満足度を高め、より多くの売上を得ることができます。 LiveChat は、顧客メッセージの管理、ワークフローの自動化、チーム内での共同作業に役立ちます。チャットボットをサポートしているため、ブランドはコーディングなしで会話型チャットボットを構築して起動し、顧客サービスで目立つことができます。また、迅速かつ楽なセルフサービスのための自己知識ベースも提供します。 LiveChat は、企業が既存のツールの価値を拡張できる 200 以上の強力な統合を提供します。 Hubspot や Pipedrive などの人気の CRM ソリューション、Shopify や BigCommerce などの e コマースサービス、WhatsApp や Facebook などのメッセージングアプリとシームレスに統合されているため、顧客データを同期し、コミュニケーションを 1 か所で簡単に維持できます。 PayPal や Stripe などの支払いサービスをサポートしており、顧客はチャットから直接注文や支払いを行うことができます。 Mailchimp などの電子メールサービスと連携し、チャット後の見込み客の収集と育成に役立ちます。企業が優れた顧客サービスを提供し、売上を伸ばすことをサポートするために利用できる統合は他にもたくさんあります。 LiveChat チームは、24 時間 365 日いつでも何でもサポートいたします。 LiveChat のサポートヒーローは、質問に迅速に応答し、問題を解決し、ソリューションを提供することで、最高の顧客サービスエクスペリエンスを提供します。

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com は、2007 年にデンマークで設立されたデンマークの消費者レビュー Web サイトで、世界中の企業のレビューをホストしています。毎月約 100 万件の新しいレビューが投稿されます。このサイトは企業にフリーミアムサービスを提供しています。同社は、Trustpilot のコンテンツガイドラインに違反するレビューを報告し、プラットフォームから削除するために、ユーザー、ソフトウェア、コンプライアンスチームに依存しています。 Trustpilot はニューヨーク、デンバー、ロンドン、コペンハーゲン、ビリニュス、ベルリン、メルボルンにオフィスを構え、700 名以上の従業員を擁しています。 Trustpilot などのレビュー Web サイトに偽のレビューがある可能性を示唆する独立した調査があります。

Appy Pie

appypie.com

ビジネスを開始、運営、成長させるためのすべての AI およびノーコードソリューションを備えた 1 つの包括的なプラットフォーム。 Appy Pie には、モバイルアプリ、Web サイト、チャットボット、自動化、デザイン、ナレッジベース、ヘルプデスクなどの最新のコードレステクノロジを活用して、あらゆるビジネスの成功を総合的にサポートできる一連の製品とサービスが用意されています。

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。

Heymarket

heymarket.com

Heymarket は、従業員と顧客の間で安全かつ信頼性の高いテキストメッセージを送信するための、非常に直感的なビジネステキストソリューションです。パーソナライズされたテキストメッセージを迅速かつ簡単に大規模に送信できるため、迅速な応答が得られ、顧客の関心を維持できます。 WhatsApp、Facebook、Instagram Messenger、Google の Business Messages、Apple Messages for Business など、すべてのビジネス SMS およびテキスト会話を 1 か所で管理します。ユーザーは Heymarket を愛しています!共有受信箱、スケジュールされたテキスト、自動返信、カスタムフィールドを備えた使いやすいテンプレート、ドリップキャンペーンなどは、Heymarket がカスタマーサクセス、マーケティング、営業、運用チームにとって最高の選択肢となる機能のほんの一部です。管理者や IT マネージャーは、Heymarket が実装が早く、管理が簡単で、エンタープライズグレードのセキュリティに真剣に取り組んでいることを気に入っています。 Heymarket は、SAML ベースのシングルサインオン (SAML SSO) と、SOC 2 Type 2、HIPAA、および TCPA 準拠のプラットフォームを提供します。

Vonage

vonage.com

Vonage (正式名 Vonage Holdings Corp.) は、アメリカの株式公開ビジネスクラウドコミュニケーションプロバイダーです。ニュージャージー州ホルムデルタウンシップに本社を置く同社は、Voice over Internet Protocol (VoIP) に基づく住宅用電気通信サービスのプロバイダーとして 2001 年に設立されました。 2020 年時点で、Vonage の連結収益は 12 億 5,000 万ドルと報告されています。2013 年から始まった一連の買収を通じて、以前は消費者中心のサービスプロバイダーだった Vonage は、B2B 市場での存在感を拡大しました。 Vonage の製品には、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンターアプリケーション、通信 API が含まれます。

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow は、野心的なチームが影響力のある AI エージェントを構築できるようにします。デザイナーや開発者に愛されている Voiceflow は、チームが協力して音声とチャットのエクスペリエンスを構築、テスト、出荷、測定、改善するのに役立ちます。 ClickUp や Instacart から JP Morgan Chase や The Home Depot に至るまで、中堅市場とフォーチュン 500 にまたがる会話型 AI 製品チームは、共同 AI エージェント構築プラットフォームとして Voiceflow を信頼しています。直感的なエージェントビルダーキャンバス、ナレッジベース、およびコンテンツ管理システムは、顧客エクスペリエンス全体に拡張できる高度な AI エージェントを出荷するための拡張可能な開発者ツールキットと組み合わされています。現在、世界中の 250,000 を超える野心的なチームが Voiceflow でエージェントを構築しています。

WATI

wati.io

顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供します急成長を遂げている世界的な SaaS スタートアップ企業として、当社はテクノロジーを活用して企業と顧客の間に有意義な関係を構築することに情熱を注いでいます。当社の有能で意欲的なチームは、有意義な会話を通じて組織に力を与え、つながりを再定義するというビジョンによって団結しています。

Crisp

crisp.chat

Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワンマルチチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクルエクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させ、世界的な収益増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 の企業に参加しましょう。簡単な UX を使用して、企業は社内全員向けの共有受信トレイを構築できます。 Crisp は、マルチチャネルのカスタマーサポート戦略を管理するためのワンストップです。 Crisp の使用中は、以下にアクセスします。 - ウェブサイトチャットウィジェット - AI チャットボットソフトウェアとスクリプト化されたチャットボットビルダー - ナレッジベースソフトウェア - 点滴キャンペーンソフトウェア - CRMソフトウェア - ライブ翻訳 (顧客の言語でネイティブのように話します) - MagicType (顧客が入力している内容をリアルタイムで確認) - 画面共有 (追加のプラグインは必要ありません) - 複数の統合 (Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello など) - その他多くの機能

Publer

publer.io

Publer は、Facebook、Instagram、TikTok、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google ビジネスプロフィール、YouTube、WordPress、Telegram、Mastodon での投稿の共同作業、スケジュール設定、および分析を同じ場所から行うことができるソーシャルメディア管理プラットフォームです。

SocialPilot

socialpilot.co

SocialPilot は、ソーシャルメディアマーケティング活動のスケジュールと分析を支援するソーシャルメディアマーケティング自動化ツールで、それによってソーシャルメディアの効率とリーチを向上させます。 1) SocialPilot を使用すると、Facebook、Twitter、Instagram、Google マイビジネス、LinkedIn、Pinterest、Tumblr、TikTok、VK などの 9 つのソーシャルメディアネットワークに接続できます。 2) たった 1 つの SocialPilot アカウントで、最大 500 の投稿を共有し、100 を超えるプロフィールを接続できます。 3) Social Inbox を使用してソーシャルメディアでの会話を管理します。 4) SocialPilot アカウントに最大 10 人のチームメンバーを追加して、チームコラボレーション機能を使用して共有とスケジュールを委任します。 5) 一括スケジュール機能を使用して、CSV をアップロードして一度に数百件の投稿をスケジュールします。 6) 個々のソーシャルアカウントに対してカスタマイズされた投稿を一度に作成し、他の Facebook や Twitter のプロフィールにも言及して、エンゲージメントを高めます。 7) わかりやすいソーシャルメディア分析とレポート機能を使用して、ソーシャルメディアマーケティング活動を分析します。 8) ソーシャルメディアカレンダーを使用して、いつ、何をスケジュールしたかを視覚的に確認します。 9) 新しいコンテンツのアイデアを常に検討し、コンテンツの提案を厳選し、後で使用できるように下書きとして保存します。厳選されたコンテンツと RSS フィードを追加して、終わりのないキューを作成します。 10) クライアントのソーシャルメディアアカウントの資格情報を待つ必要はありません。クライアントを招待するだけで、クライアント管理機能を使用してソーシャルアカウントを簡単に管理できます。 11) SocialPilot が提供する URL 短縮機能を使用して、独自のカスタマイズされたブランドドメインを作成し、視認性と認知度を高め、長くて不要で見苦しい URL を削除します。 12) Facebook の投稿をスケジュールするときにすぐに投稿を強化します。

Botpress

botpress.com

Botpress は、ChatGPT チャットボットを構築するための生成 AI プラットフォームで、ユーザーは OpenAI の最新の LLM と GPT を活用した直感的な構築エクスペリエンスでチャットボットを作成できます。このプラットフォームは、GPT ネイティブエンジンや次世代チャットボットエディターを提供する Conversation Studio など、幅広い機能を提供します。さらに、プラットフォームは、ユーザーがチャットボットを他のツールやサービスと統合するために使用できる統合の最大のコレクションであるハブで構成されています。また、ドキュメント、ビデオチュートリアル、SDK、Discord のコミュニティフォーラムなどのさまざまなリソースも提供します。 Botpress Cloud は、ユーザーがチャットボットをより迅速に構築およびデプロイするために試すことができるプラットフォームの新機能であり、ビジュアルフローエディターは、ユーザーの会話に命を吹き込むことができる直感的なビジュアルフローエディターを提供します。このプラットフォームは、最大のチャットボットオープンソースコミュニティを活用したさまざまな事前構築済みの統合とスキルも提供し、ユーザーが構築プロセスを高速化できるようにします。ユーザーは、分析、誤解、センチメント分析からのプラットフォームの洞察を活用して、チャットボットを継続的に改善できます。さらに、Botpress は、ユーザーがどこにいても対応できるよう、すべてのチャネルにワンクリックでデプロイすることができます。 Botpress は何千もの組織から信頼されており、ショッピングコンパニオン、ヘルスボットテンプレート、銀行サポート、IT アシスタント、通信料金請求アドバイザー、フィットネスフレンド、HR ヘルパー、言語講師チャットボットなどのさまざまなテンプレートを構築しています。全体として、Botpress は、チャットボットの構築と展開をより迅速かつ簡単に行うためのさまざまなツールと機能を提供します。

Front

front.com

Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービスプラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーションチャネルにわたるリアルタイムのチームコラボレーションのためにヘルプデスクを再考し、AI と自動化によってヘルプデスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp から Branch Insurance、Echo Global Logistics から Reed & Mackay まで、あらゆる形態や規模の 8,500 を超える企業が、Front を利用して、顧客を獲得し生涯維持する革新的なサービスを提供しています。

ContentStudio

contentstudio.io

企業、代理店、マーケティング担当者にとっての究極の強力なツールである ContentStudio を使用して、ソーシャルメディアとコンテンツ戦略を刷新します。コンテンツ作成プロセスを合理化し、オンラインでの存在感を高めます。 ContentStudio は単なるツールではありません。これは、すべてのソーシャルプラットフォームやブログプラットフォームにわたってコンテンツマーケティングを向上させるための完全なソリューションです。当社の Web サイトにアクセスしてください: https://contentstudio.io ContentStudio を選ぶ理由?その理由は次のとおりです。コンテンツ作成のスピードアップ: AI を使用して高品質のコンテンツを最大 10 倍の速さで作成し、ソーシャルメディアチャネルが常に魅力的な投稿で賑わうことを保証します。オールインワンプラットフォーム: 複数のツールを使いこなす必要はありません。 ContentStudio は、コンテンツの発見から公開まで、すべてを 1 つ屋根の下に提供します。トレンドのコンテンツを発見: 時代の先を行きましょう。高度なアルゴリズムを利用して、視聴者の共感を呼ぶトレンドのトピックを発見します。シームレスなチームコラボレーション: コンテンツ戦略を簡単に計画し、実行します。プラットフォーム内でチームやクライアントとシームレスにコラボレーションできます。簡単なスケジュール設定: コンテンツカレンダーを自動化します。事前に投稿をスケジュールしておけば、手間をかけずに一貫したオンラインプレゼンスを維持できます。洞察力に富んだ分析: ホワイトラベルレポートを使用して、情報に基づいた意思決定を行います。意味のある分析を深く掘り下げて、何が機能するのかを理解し、戦略を洗練させます。統合受信トレイ: すべてのやり取りを 1 か所で管理します。あらゆるチャネルでコメントやメッセージに即座に応答します。 ContentStudio は単なるツールではありません。デジタルエクセレンスのパートナーです。ソーシャルメディア戦略を変革し、これまでにない成長を体験してください。 ContentStudio のパワーを活用して、コンテンツを主役にしましょう。

Missive

missiveapp.com

Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive には多くの機能がありますが、そのうちの 4 つの重要な機能が提供されています。 - チームの受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。

Nightbot

nightbot.tv

Nightbot は、Twitch、YouTube、Trovo 用のチャットボットで、モデレーションと新機能を使用してライブストリームのチャットを自動化し、視聴者を楽しませるためにより多くの時間を費やすことができます。

GetResponse

getresponse.com

GetResponse は、中小企業、個人起業家、コーチ、マーケティング担当者に、視聴者を増やし、購読者と関わり、購読者を有料顧客に変えるための強力かつ手頃なツールを提供する包括的な電子メールマーケティングプラットフォームです。 25 年以上の専門知識を持つ当社のお客様は、ユーザーフレンドリーなソリューション、受賞歴のある 24 時間 365 日のカスタマーサポート、および自動化、リストの増加、ウェビナーやライブなどの追加のコミュニケーションツールを備えた電子メールマーケティングを超えた強力なツールとして GetResponse を選択しています。企業が個人ブランドを構築し、製品やサービスを販売し、コミュニティを構築するのに役立つチャット。より高度なプラットフォームが必要ですか? GetResponse MAX および MAX² は、高度なマーケティング機能と信頼できるサポートを求める要求の厳しいユーザー向けのソリューションです。