代替案 - BirdEye

Meta Business Suite

business.facebook.com

Facebook、メッセンジャー、Instagram 上のすべてのビジネス活動を 1 か所から管理します。

PayPal

paypal.com

PayPal Holdings, Inc. は、オンライン送金をサポートし、小切手や郵便為替などの従来の紙による方法に代わる電子的な手段として機能するオンライン決済システムを世界的に運営するアメリカの会社です。同社は、オンラインベンダー、オークションサイト、その他多くの商用ユーザー向けの支払い処理業者として運営されており、ワンクリック取引やパスワード記憶などの特典と引き換えに手数料を請求しています。 1998 年に Confinity として設立された PayPal は、2002 年に新規株式公開を行いました。同年後半に eBay の完全子会社となり、評価額は 15 億ドルとなりました。...

Hubspot

hubspot.com

HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティングツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プ...

X Pro

pro.x.com

X PRo (旧称 TweetDeck) は、X (旧称 Twitter) アカウントを管理するためのソーシャルメディアダッシュボードアプリケーションです。 TweetDeck は元々は独立したアプリでしたが、その後 Twitter Inc. に買収され、Twitter のインターフェースに統合されました。これは、2016 年に廃止された Twitter の「ダッシュボードアプリ」に似ています。他の Twitter アプリケーションと同様に、Twitter API と連携して、ユーザーがツイートを送受信したり、プロフィールを表示したりできるようにします。これは、2010 年 6...

Venmo

venmo.com

支払う。給料をもらってください。店。共有。 Venmo は、学生から中小企業まで、あらゆる人が簡単にお金を稼げるデジタルウォレットです。 6,000 万人以上が Venmo アプリを使用して、迅速かつ安全なソーシャル決済を行っています。

AWS Console

amazon.com

アマゾンウェブサービス (AWS) は、個人、企業、政府にオンデマンドのクラウドコンピューティングプラットフォームと API を従量課金制で提供する Amazon の子会社です。これらのクラウドコンピューティング Web サービスは、さまざまな基本的な抽象的な技術インフラストラクチャと分散コンピューティングの構成要素とツールを提供します。これらのサービスの 1 つが Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) です。これにより、ユーザーは、インターネット経由でいつでも利用できるコンピューターの仮想クラスターを自由に利用できるようになります。 AWS バージョ...

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズアプリケーションスイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

Google Cloud Platform

google.com

Google が提供する Google Cloud Platform (GCP) は、Google 検索、Gmail、ファイルストレージ、YouTube などのエンドユーザー製品に Google が社内で使用しているのと同じインフラストラクチャ上で実行されるクラウドコンピューティングサービススイートです。一連の管理ツールに加えて、コンピューティング、データストレージ、データ分析、機械学習などの一連のモジュラークラウドサービスを提供します。登録にはクレジットカードまたは銀行口座の詳細が必要です。Google Cloud Platform は、サービスとしてのインフラストラクチャ、...

Google My Business

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Payoneer

payoneer.com

Payoneer は、世界中の中小企業がグローバルに取引、ビジネスを行い、成長できるように支援する金融テクノロジー企業です。 Payoneer は、才能は平等に分配されるが、機会は平等に分配されないという信念のもと、2005 年に設立されました。デジタル化が進む世界経済にあらゆる起業家や企業が参加し、成功できるようにすることが私たちの使命です。当社は創業以来、障壁を取り除き、国境を越えた商取引を簡素化するグローバルな金融スタックを構築してきました。当社は、特に新興市場における何百万もの中小企業が、世界経済とのつながり、支払いと受け取り、複数通貨にわたる資金管理、ビジネスの成長を容易にします。

Stripe

stripe.com

Stripe は、米国カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置く米国の金融サービスおよびサービスとしてのソフトウェア (SaaS) 企業です。同社は主に、電子商取引 Web サイトやモバイルアプリケーション向けの支払い処理ソフトウェアとアプリケーションプログラミングインターフェイス (API) を提供しています。

GoDaddy

godaddy.com

GoDaddy Inc. は、アリゾナ州スコッツデールに本社を置き、デラウェア州に法人化された米国の上場インターネットドメインレジストラー兼ウェブホスティング会社です。2020 年 6 月現在、GoDaddy は世界中に 2,000 万人以上の顧客と 7,000 人以上の従業員を抱えています。同社はテレビや新聞での広告で知られています。検閲に関連したいくつかの論争に巻き込まれてきた。

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel は、デジタル代理店やコンサルタント向けのホワイトラベルの販売およびマーケティングプラットフォームです。機能には、SmartLists を使用した CRM、電子メール、双方向 SMS、統合 SMS/メッセンジャー/Instagram DM/Whatsapp/GMB チャット、アウトバウンド通話、通話追跡、通話録音、パワーダイヤラー、フォームビルダー、アンケートビルダー、ファネルビルダー、ウェブサイトビルダー、オンラインスケジュール、ワークフロー自動化、レポート作成、Webhook など。代理店アカウントには、セットアップを高速化するために複製できるクライアント用...

Zendesk

zendesk.com

Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービスソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービスチーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は...

Intercom

intercom.com

Intercom は、自動化と人間によるサポートを通じてシームレスな顧客エクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら顧客満足度の向上を実現する唯一の完全な顧客サービスソリューションです。私たちは、ほとんどの顧客との会話が人間のサポートを必要とせずに正常に解決され、チームがより価値の高い顧客との会話に取り組むことができるようになる未来を構築しています。 Atlassian、Amazon、Lyft Business を含む 25,000 以上のグローバル組織が、規模を問わず比類のないユーザーエクスペリエンスを提供するために Intercom を利用しています。 Intercom のプラット...

Square

squareup.com

Square, Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカの金融サービス、マーチャントサービスアグリゲーター、およびモバイル決済会社です。同社はソフトウェアおよびハードウェアの決済製品を販売しており、中小企業向けサービスにも拡大しています。同社は 2009 年にジャックドーシー氏とジムマッケルベイ氏によって設立され、2010 年に最初のアプリとサービスを開始しました。2015 年 11 月からニューヨーク証券取引所に上場企業としてティッカーシンボル SQ で取引されています。

Buffer

buffer.com

Buffer は、中小企業向けの最も直感的で手頃な価格のソーシャルメディア管理ツールです。 Buffer を使用すると、ソーシャルメディアコンテンツのスケジュール、計画、公開がこれまでより簡単になります。何よりも、複数のソーシャルメディアプラットフォームにわたる詳細なソーシャルメディア分析を確認できます。ソーシャルコンテンツをスケジュールし、エンゲージメントデータと分析情報を取得し、すべての投稿を 1 か所で確認します。スケジュールされた投稿を作成する必要がある場合でも、エンゲージメントデータを表示する必要がある場合でも、コンテンツのペースを計画する必要がある場合でも、B...

Podium

podium.com

Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーションツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマーサービスの応答...

Odoo

odoo.com

Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティバージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソースコードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポートプロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーテ...

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk は、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMS テキスト、ソーシャルメディアなどを介して顧客とのコミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門やチームに基づいてエージェントに通話を割り当てたり、顧客がよく知っているエージェントに通話を自動的にルーティングしたり、サービスの一貫性を維持して有意義な顧客関係を構築したりすることもできます。カスタマーサービス番号をZoho Deskに接続し、アプリ内で電話をかけたり受けたりできます。

Hootsuite

hootsuite.com

ソーシャルを苦手とするブランドが多すぎます。あなたのものはその必要はありません。それは適切なツールから始まります。何千ものブランドが Hootsuite のプラットフォームとソリューションを活用して、素晴らしいソーシャルキャンペーンを開始し、5 つ星のソーシャルコマースエクスペリエンスを提供し、顧客との会話をすべて 1 か所で管理しています。しかし、適切な専門知識がなければ、ツールを使ってもうまくいきません。 Hootsuite Academy は、ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルセリング、Hootsuite プラットフォームに関する無料のオンライン教育と有料認...

IONOS

ionos.com

IONOS の世界全体へのアクセス: 契約、製品、顧客データ、サービスの注文または変更 - パスワードで保護されたログインが可能になりました。

Sideline

sideline.com

どのデバイスからでも Sideline の電話番号にアクセスして、オンラインメッセージを送信できます。 Web メッセージングを使用すると、デスクトップから快適に SMS テキストメッセージを送信できます。

Metricool

metricool.com

Metricool は、本物のプロのようにソーシャルネットワークを分析、スケジュール、管理できるプラットフォームです。ソーシャルネットワークを月に連れて行くように設計されたツールです。投稿をスケジュールし、重要なデータを分析して、成功する戦略を作成します。 PC またはモバイルデバイスから metricool を使用してソーシャルメディア作業をスケジュール、分析、測定することで、毎日の時間を節約できます。毎日 100 万人を超える人々、代理店、ブランドがソーシャルメディアとデジタル広告の管理ハブとして metricool を使用しています。

SEMrush

semrush.com

Semrush は、世界中の企業が検索エンジンの最適化、クリック課金制、コンテンツ、ソーシャルメディア、競合調査キャンペーンを実行し、オンラインマーケティングから測定可能な結果を得ることができる、主要なオンラインビジビリティ管理 SaaS プラットフォームです。 Semrush は、企業がさまざまなマーケティングチャネルにわたってキャンペーンを構築、管理、測定するための洞察とソリューションを提供します。 Semrush は 87,000 人以上の有料顧客を抱えています。 Semrush の数字: - 8 億 800 万のデスクトップドメインプロファイルと 3,210 万のモバイ...

Verizon

verizon.com

Verizon はアメリカのワイヤレスネットワークオペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。

ManyChat

manychat.com

Manychat は、世界中の D2C ブランド、小売店、非営利団体、レストラン、不動産会社向けのナンバー 1 オムニチャネルプラットフォームです。 2016 年に設立された Manychat は、毎年 10 億以上の会話を実現し、190 か国以上で使用されています。顧客を即座に引きつけます。 Instagram ダイレクトメッセージ、Facebook メッセンジャー、WhatsApp、SMS でのインタラクティブな会話を自動化し、ブランドを成長させます。より多くのリードを獲得したい場合でも、キャンペーンを自動化したい場合でも、SLA 時間を延長して顧客満足度を向上させたい場合でも、Man...

Spike

spikenow.com

Spike は、電子メール、チームチャット、共同ドキュメント、会議を 1 つのフィードにまとめることで、チームと個人のコミュニケーションの混乱を解決します。個人用スパイク: メールをチャットに変えるスパイクの会話型メールアプリを使用して、メールエクスペリエンスを向上させましょう。これは、最も重要なメッセージに優先順位を付ける強力なメッセージングプラットフォームを備えているようなもので、最も重要なことに集中できます。既存のメールを使用して、すっきりとしたメール体験をお楽しみください。 Spike for Teams: チームのコミュニケーションを明確にします。 Spike は、チーム向け...

UserTesting

usertesting.com

UserTesting は、作成から実行まで、組織が顧客から洞察を得るのを支援することで、デジタル製品とエクスペリエンスを構築および提供する方法を根本的に変えています。世界クラスのオンデマンドソーシングエンジン上に構築されているため、顧客は世界中の当社独自のオーディエンスネットワークとパートナーが調達したオーディエンスネットワークの両方から、高速で高品質なオプトインフィードバックを受け取ることができます。 UserTesting は、業界で最も包括的なエクスペリエンス調査ソリューションを提供します。