ページ 9 - 代替案 - Atomicwork

PagerTree

PagerTreeは、オンコールのスケジュール管理やアラートのルーティングを簡素化し、適切なチームメンバーに通知を行うアプリです。

Spike.sh

Spike.shは、インシデント対応とオンコール管理のプラットフォームです。リアルタイムのアラートやステータスページ機能を提供します。

UserEcho

UserEchoは、ヘルプデスク、ナレッジベース、ライブチャットを統合したカスタマーサポートソフトウェアです。顧客体験を向上させます。

Vivantio

Vivantioはサービス管理プラットフォームで、CRMとチケット管理機能を搭載し、ITサービスやB2Bサポートを効率化します。

Aidbase

Aidbaseは、スタートアップ向けの顧客サポートを強化するAI駆動のエコシステムで、チャットボットやチケットシステムを提供します。

Certainly

Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。

OnPage

OnPageは、重要な通知を適切な担当者に届けるインシデントアラート管理と医療コミュニケーションプラットフォームです。

Spotlight.ai

Spotlight.aiは、営業チームの生産性向上のためのツールを提供します。販売資格の自動化や個別の資料作成を支援します。

BigPanda

BigPandaは、ITインシデントの管理を自動化し、運用チームが効率的にハイブリッドインフラを管理できるSaaSプラットフォームです。

BotsCrew

BotsCrewは、AIチャットボットを用いて顧客とのやり取りを自動化及び強化し、企業のコミュニケーションを改善するプラットフォームです。

eGain

eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。

Ingeniux

Ingeniuxは、デジタルコンテンツの作成、管理、公開を支援する堅牢な.NETコンテンツ管理ソフトウェアです。

Alendei

Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。

Spectate

Spectateは、ウェブサイトやドメインを監視し、AIによるステータス更新やインシデント解決を提供する簡単な監視・管理プラットフォームです。

Futr

Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。

Brainfish

Brainfishは、AIを活用して顧客の質問に即座に回答し、サポート体験を向上させるヘルプセンターとコンテンツプラットフォームです。

OpenBudget

OpenBudgetは銀行データをChatGPTやClaudeに連携し、取引内容をAIで分析できるアプリです。支出の変化、使いすぎ、契約中のサブスクなどを会話で確認できます。

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBSは、オンコールスケジュール、リアルタイムのインシデント管理機能を備えた自動化プラットフォームです。多言語対応で、通知やスケジュール管理が可能です。

Tiflux

Tifluxは、顧客のワークフロー管理やタスク自動化を支援し、複数のシステムと統合可能なアプリケーションです。

FelixSphere

FelixSphereは、AI ITマネージャーFelixを搭載した、全てのデジタル製品とサービスのライフサイクル管理を支援するSaaSプラットフォームです。

TaskCall

TaskCallは、ITおよびDevOps向けのリアルタイムインシデント管理システムで、インシデント対応を自動化し、迅速な解決を支援します。

AlertOps

AlertOpsは、インシデント管理と自動アラートルーティングを提供するソフトウェアです。チームが迅速に問題に対処できるよう支援します。

Alivo

Alivoは顧客コミュニケーションを自動化し、サービス会社がリードを獲得しやすくし、顧客満足を向上させるAIプラットフォームです。

Robylon AI

RobylonはAIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、メールやチャットを通じて問い合わせの80%を自動解決します。

Parloa

Parloaは、会話型AIプラットフォームで、顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供します。多チャネル対応のソリューションを提供。

KAISPE Customer Portal

KAISPEカスタマーポータルは、顧客が情報やサポートにアクセスできる自己完結型のプラットフォームです。オンライン注文管理や出荷追跡機能を提供します。

Eltropy

Eltropyは信用組合やコミュニティバンク向けのAI駆動型コミュニケーションプラットフォームで、メンバーとのエンゲージメントを強化します。

Layerise

Layeriseは、顧客データを統合し、ブランドと顧客の関係を深めるプラットフォームを提供します。主な機能は製品登録とパーソナライズマーケティングです。

Issuetrak

Issuetrakは、問題追跡やヘルプデスク業務を効率的に管理するためのカスタマイズ可能なソフトウェアです。多様な業界に対応します。

Stylo

Styloは、Zendeskチケット内で顧客の問題を理解し、解決策を提案するAIアシスタントです。多言語対応で応答を自動化します。