ページ 6 - 代替案 - Atera

BlueTally

BlueTallyは、ピアノから携帯までの有形資産の所在、保有者、台数、状態を追跡・管理するIT資産管理ソフト。バーコード対応、複数拠点と権限管理を備える。

Atomicwork

Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。

PDQ

PDQは、システム管理者向けのデバイス管理アプリで、ソフトウェアの展開とパッチ管理を効率化します。

Workwize

Workwizeは、100以上の国でリモート社員向けにITおよびオフィス機器を迅速に配布・管理・回収できるプラットフォームです。

Richpanel

Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。

Rev.io

Rev.ioは、通信業界向けに請求、顧客管理、ビジネス管理、決済、分析などを行うクラウドベースのソフトウェアを提供します。

Canopy

Canopyは、キオスク、POSシステム、デジタルディスプレイなどのハードウェアをリモート監視・管理するプラットフォームです。

Genuity

Genuityは、企業がITを管理し、ソフトウェアやサービスを卸売価格で購入できるSaaSプラットフォームです。

N-able Take Control

N-Able Take Controlは、MSP向けのリモートアクセスツールで、デバイスのリモートサポートと管理を効率的に行います。

SymphonyAI

SymphonyAIは、AIを活用して小売やITサービスなどの業界の業務を効率化し、データに基づいた意思決定をサポートするプラットフォームです。

DataKnowl

DataKnowlは、クラウド電話システム、オムニチャネルコンタクトセンター、およびAI機能を備えたサポートチケットシステムを統合した顧客サービスプラットフォームです。

Certainly

Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。

Virima

VirimaはIT資産を自動発見して台帳化し、依存関係の可視化やCMDB・ITSM・ITAM・脆弱性管理機能でIT運用とサービス管理を支援するプラットフォーム。

Rayda

Raydaは、遠隔チームのIT機器管理を簡素化し、170か国以上で迅速な調達、管理、回収を提供するプラットフォームです。

Automox

Automoxは、Windows、macOS、Linuxのシステム向けにパッチ管理を自動化し、脆弱性を効率的に修正するクラウドベースのプラットフォームです。

Desk360

Desk360は、全チャネルでの顧客サポートを提供し、メッセージを一画面に統合し、効率的に顧客とのコミュニケーションを管理するプラットフォームです。

inefi Spotlight

inefi Spotlightは、エンドポイントと周辺機器を管理し、ビジネス運営の効率と安全性を向上させる統合エンドポイント管理ソリューションです。

Pulseway

PulsewayはITシステムを遠隔で監視・管理するアプリで、IT管理者がスマートフォンやタブレットから問題に迅速に対処できます。

LiveAgent

LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。

Capacity

Capacityは、顧客と従業員サポートを自動化するプラットフォームで、チケットや電話、メールを減少させます。

ClearFeed

ClearFeedはSlackでのリクエストを一元管理し、AIを用いて応答が必要なメッセージにフラグを立て、業務を効率化します。

Viewabo

Viewaboは、サポートエージェントが顧客の電話のカメラにアクセスするリンクを送信できるアプリです。無用なアプリのインストールなしで、顧客の視点を提供します。

Watermelon

Watermelonは、コーディング不要で自動化された顧客サービスを提供する会話型AIプラットフォームです。様々なチャネルでの顧客とのやり取りを効率化します。

XMReality

XMRealityは、拡張現実を利用したリモート支援アプリで、ユーザーがリアルタイムで視覚的な指示を受けながら修理やメンテナンスを行えるよう支援します。

Lansweeper

LansweeperはIT資産管理プラットフォームで、ネットワーク内のデバイスを自動で発見、在庫管理、セキュリティチェックを行います。

ConvergeHub

ConvergeHubは、販売、マーケティング、サポート、請求を統合したCRMプラットフォームで、中小企業の顧客管理を支援します。

LabiDesk

LabiDeskは、ナレッジベース、共有メールボックス、ヘルプウィジェット、チャットなどのサポートチャネルを用いて顧客対応を管理するヘルプセンターソフトウェアです。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。

HelpSpace

HelpSpaceは、カスタマーサポートとサービス管理を効率化するツールで、顧客の問い合わせを集中管理します。

Senturo

SenturoはモバイルIT資産の保護、位置追跡、コンプライアンス監視を統合的に提供するプラットフォームです。複数のOSに対応しています。