Canopy

Canopyは、複数の拠点に設置されたコネクテッドデバイスを担当するテクニカルサポートチームや運用チーム向けのサービスです。デバイスの問題を検知してリモートで解決できるため、現地での保守訪問への依存を減らせます。チームは1つのダッシュボードで、キオスク端末、POSシステム、デジタルサイネージ、防犯カメラ、ネットワーク機器、周辺機器などのデバイスやそのコンポーネントの稼働状況と状態を監視できます。 Canopyでは、リモートでのトラブルシューティング、設定やソフトウェアの更新、再起動などのデバイス操作、よくある問題への自動対応が可能です。デバイスを拠点、顧客、種類ごとに整理したり、状態が変化した際にアラートを受け取ったり、ダッシュボードやレポートで稼働時間やパフォーマンスを追跡したりできます。標準的なオフィス用コンピューターだけでなく、多種多様なコネクテッドハードウェアを管理する必要がある企業に適している場合があります。

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