Pagina 17 – Alternative - Verint

UserVoice

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Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.

Refiner

refiner.io

Sondaggi interni al prodotto altamente personalizzabili che producono tassi di risposta elevati insieme a un targeting utente avanzato per approfondimenti segmentati e specifici. Raccogli informazioni utili dai tuoi utenti SaaS con micro sondaggi semplici e interessanti. Refiner ti aiuta a capire chi sono realmente i tuoi utenti e come puoi aiutarli ad avere successo. ↳ Tasso di risposta x4 più alto ↳ Targeting e reportistica utente avanzati ↳ Integrazioni in 1 clic con gli strumenti più diffusi ↳ Prova gratuita di 14 giorni ↳ Non è richiesta la carta di credito ↳ Nessun costo nascosto

Matilda Workspace

matilda.io

Il nuovissimo spazio di lavoro all-in-one per i team moderni Abbracciando il concetto di spazio di lavoro unificato, Matilda riunisce in un unico posto una potente suite delle migliori app della categoria, consentendo ai team di tutto il mondo di connettersi, creare, coordinare e soddisfare i propri clienti senza sforzo. Con la sua missione di semplificare la tecnologia, Matilda consente alle organizzazioni di fare di più con meno, rendendolo uno strumento essenziale sia per le startup che per le aziende Fortune 500. Caratteristiche principali: -Potenti app incluse: Matilda viene fornita con una suite di potenti applicazioni tra cui Documenti, Progetti, Tabelle, Chat, Clienti e Copilota, garantendo che i team dispongano di tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo. - Crea con facilità: con Documenti, i team possono apportare modifiche congiunte in tempo reale, semplificando la creazione e il coordinamento dei documenti. Questa funzionalità mira a sostituire Google Docs, Notion e Coda, fornendo un'esperienza più integrata ed efficiente. - Gestione semplificata dei progetti: la funzione Progetti di Matilda consente la gestione e il monitoraggio senza sforzo di ogni aspetto dei tuoi progetti. Con funzionalità come la pianificazione automatica, è progettato per sostituire strumenti come Jira, Trello e Asana. - Gestione avanzata dei dati: sebbene le tabelle siano in arrivo, promettono di ridefinire la gestione dei dati sincronizzando i dati da centinaia di fonti o creando nuove raccolte, con l'obiettivo di sostituire strumenti come Airtable, Notion e Segment. - Comunicazione senza soluzione di continuità: la chat riunisce tutte le comunicazioni del team in un unico posto, integrate tra progetti, attività e documenti, fornendo un'alternativa a Slack e MS Teams. - Gestione delle relazioni con i clienti: la funzionalità Clienti, di prossima uscita, consentirà ai team di monitorare facilmente i lead e gestire le interazioni con i clienti in un'unica interfaccia semplificata, con l'obiettivo di sostituire Salesforce e Hubspot. - Assistenza basata sull'intelligenza artificiale: Copilot offre assistenti IA personalizzati per aiutare ad automatizzare e semplificare i flussi di lavoro, con l'obiettivo di sostituire gli strumenti IA come ChatGPT e Google Bard. Conclusione: Matilda Workspace si distingue come una soluzione onnicomprensiva che non solo promette di razionalizzare e semplificare il modo in cui i team lavorano, ma abbraccia anche il futuro con le sue capacità basate sull'intelligenza artificiale e l'impegno per la sostenibilità. Che tu stia gestendo progetti, coordinandoti con il tuo team, gestendo le relazioni con i clienti o sfruttando l'intelligenza artificiale per l'automazione, Matilda Workspace fornisce una piattaforma intuitiva, potente e adattabile per far prosperare ogni tipo di team. Prova Matilda oggi e sperimenta il futuro del lavoro, progettato per aiutarti a consegnare i progetti in tempo, ogni volta.

Dubber

dubber.net

Dubber è la soluzione unificata mondiale di registrazione delle chiamate nel cloud e intelligenza artificiale vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e assistenza. La soluzione di registrazione delle chiamate completamente conforme di Dubber può essere attivata con un clic ed è infinitamente scalabile nel cloud, senza bisogno di hardware. Ogni chiamata o conversazione viene catturata automaticamente, archiviata in modo sicuro nel Dubber Voice Intelligence Cloud, arricchita con l'intelligenza artificiale e disponibile immediatamente come riproduzione o trascrizione approfondita, con ricerca in tempo reale, analisi del sentiment, avvisi e notifiche.

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics è un sistema di monitoraggio e analisi dei social media. * Acquisizione di dati da tutte le fonti, ovvero siti di social network, hosting di video, servizi di mappe, canali pubblici e chat di messaggistica, siti Web di recensioni, forum, blog, mercati, media online, giornali, riviste e canali federali. * Tutti i tipi di messaggi e dati: testo del messaggio, testi di immagini riconosciuti, trascrizioni video, check-in, storie. * L'elevato numero di metriche e attributi dei messaggi, abbinato al sistema di segmentazione dei dati configurabile, consente di risolvere una vasta gamma di problemi, dal controllo della reputazione e dal marketing in tempo reale alla ricerca approfondita. * Riconoscimento automatico del sentiment delle menzioni con una precisione dell'85-90%. Gli algoritmi di apprendimento automatico classificano i messaggi, identificano le tendenze dello spazio mediatico, l'aggressività, riconoscono i testi nelle immagini, ecc. * Messaggi di avviso configurabili tramite app mobile, Telegram o e-mail. * Elevato livello di automazione per analisi rapide: tagging automatizzato, rilevamento delle tendenze, report personalizzati, filtraggio di vari tipi di spam e messaggi irrilevanti. * L'interfaccia semplice e intuitiva rende possibile la preparazione dei report analitici più complessi in un tempo minimo. * Monitoraggio delle menzioni tramite geotag e fonti di check-in. * Siti di social network: VK.com,OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, ecc. * Blog, forum, siti Web di recensioni. * Canali Telegram e chat pubbliche. * Mass-media. * Sorgenti da 40K.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI è un sistema telefonico aziendale innovativo e leader per le comunicazioni aziendali globali. Il contact center cloud più intelligente e il prodotto PBX in hosting, creato per gestire le comunicazioni aziendali con funzionalità efficaci, di facile accesso e di monitoraggio in tempo reale. Una piattaforma di comunicazione di nuova generazione che può essere integrata con i familiari strumenti CRM e helpdesk. TeleCMI: una piattaforma di conversazione aziendale intelligente che offre un'elevata qualità vocale con bassa latenza. TeleCMI offre servizi di numeri virtuali, servizi SMS, servizi di numeri verdi, soluzioni di numeri aziendali internazionali, API per chiamate telefoniche, PIOPIY - Una piattaforma di telefonia per sviluppatori basata su API, servizi di contact center cloud e soluzioni PBX ospitate.

Onlypult

onlypult.com

I social media sono diventati una via importante per interagire con i tuoi fan e clienti. Alle persone piace connettersi con il tuo marchio a un altro livello perché vogliono sentirsi parte della tua comunità. Sapevi che le persone sono sui social media 1 ogni 5 minuti? Non perdere l'occasione di acquisire nuovi clienti e mantenere quelli esistenti! Come imprenditore, probabilmente sei spesso troppo occupato per tenere il passo con i post sui social media. Con Onlypult, risparmia il tempo che dedichi alle attività SMM: pubblicare su tutte le piattaforme di social media (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube e altre 7 piattaforme), analisi, collegamenti multipli, micro landing page, monitoraggio web. Tutto in un unico posto. Offri ai tuoi clienti un'esperienza con il tuo marchio fuori dal negozio e semplifica la vita a te stesso.

Userback

userback.io

Presentazione di Userback, la principale piattaforma di ricerca degli utenti per piccoli team che desiderano comprendere gli utenti e creare prodotti migliori. Con Userback, puoi raccogliere feedback visivi arricchiti di metadati e ottenere informazioni approfondite sul sentiment e sul comportamento dei tuoi utenti con sondaggi in-app come metriche NPS, CES e CSAT. Aggiungi un contesto approfondito a qualsiasi feedback tramite le funzionalità di riproduzione della sessione completa. Crea segmenti di utenti e monitora ogni utente dal momento in cui effettua l'accesso. Esamina solo i gruppi che sono importanti per te e comprendi le tue esperienze utente durante l'intero ciclo di vita, dalla prova all'abbandono. Completa il tutto con portali di funzionalità brandizzate, roadmap pubbliche e una posizione centralizzata per tutti i tuoi feedback per ridurre il sovraccarico del feedback del 70% e aumentare i tempi di chiusura del feedback di 10 volte. Nessun codice? Nessun problema, inizia subito con un'estensione del browser senza codice, perfetta per il QA interno e il monitoraggio dei bug. È la piattaforma creata per rendere potenti i piccoli team

Onepilot

onepilot.co

La missione di Onepilot è rivoluzionare il modo in cui i marchi interagiscono con i propri clienti rendendo l'outsourcing dell'assistenza clienti semplice e flessibile. Esistiamo per fornire ai clienti efficienza, trasparenza e reattività nei loro rapporti con i migliori marchi. Dalle piccole imprese alle aziende blue chip, oltre 2 milioni di utenti finali hanno contattato Onepilot nell'ultimo anno, ottenendo una risposta qualitativa, istantanea e 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i canali: posta, chat, telefono o social network. Configurazione in 72 ore. Omnicanale. +200 clienti in Francia, Regno Unito, Germania, Spagna.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io è una piattaforma di scoperta e strategia alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i leader del prodotto a identificare i problemi da risolvere per i clienti, decidere cosa costruire successivamente in base all'intelligenza di prodotti fruibili e a creare strategie di prodotto per guidare i risultati aziendali. * Raccogli approfondimenti sui clienti → Scopri problemi da risolvere per i clienti. * Costruisci con l'intelligenza del prodotto → Decidi cosa costruire in seguito e perché. * Misura l'impatto della strategia → Crea strategie di prodotto e misura i risultati.

DevRev

devrev.ai

DevRev è una piattaforma creata appositamente per le aziende SaaS e tecnologiche, che aiuta lo sviluppo del back-office ad adattarsi al ritmo rapido delle relazioni con i clienti del front-office. La nostra missione è riunire utenti finali, tecnici dell'assistenza, product manager e sviluppatori, semplificando le attività che contano di più e creando una cultura aziendale incentrata sul prodotto e sulla centralità del cliente. A differenza degli strumenti generici, DevRev ha adottato un approccio inedito alla collaborazione, alla ricerca, alla GenAI e all'analisi, consentendo alle aziende SaaS di effettuare consegne più rapide per ottenere il maggiore impatto aziendale, con sviluppo continuo, roadmapping, definizione delle priorità, ingegneria del cliente e altro ancora. DevRev viene utilizzato nei reparti di migliaia di aziende e può coesistere o sostituire i tuoi strumenti, apportando simmetria informativa, ottimizzando la collaborazione e facendo convergere i team. DevRev è stata fondata nell'ottobre 2020 e ha raccolto oltre 85 milioni di dollari in capitale iniziale da investitori come Khosla Ventures e Mayfield, rendendola la più grande nella storia della Silicon Valley. È guidata dal suo co-fondatore e CEO, Dheeraj Pandey, che in precedenza è stato co-fondatore e CEO di Nutanix, e da Manoj Agarwal, co-fondatore di DevRev ed ex vicepresidente senior di Engineering presso Nutanix. DevRev ha sede a Palo Alto, California, e ha uffici in sette sedi globali.

Squeaky

squeaky.ai

La piattaforma di insight sui clienti che mette al primo posto la privacy. Squeaky ti aiuta a far crescere la tua attività creando esperienze digitali migliori. Il nostro strumento all-in-one include analisi, registrazione delle sessioni, feedback e mappe di calore.

Onepoint HCM

onehcm.com

Sostituisci fino a 8 sistemi diversi con un'unica piattaforma e unifica la tua forza lavoro. OnePoint Human Capital Management è una soluzione HCM all-in-one perfetta per le aziende in crescita per reclutare, coinvolgere, responsabilizzare e trattenere i dipendenti durante l'intero ciclo di vita lavorativa. La nostra piattaforma HCM e il team di supporto dedicato consentono ai nostri clienti di configurare processi più automatizzati e semplificati in una soluzione con database realmente unico. Con la nostra suite unificata di applicazioni HCM, automatizza i processi manuali delle risorse umane e delle buste paga, consolida i sistemi e offri un'esperienza unificata ai dipendenti per migliorare il coinvolgimento, le comunicazioni e la conformità.

Cocoom

cocoom.com

La tua comunicazione interna integrata in Teams. Cocoom è uno strumento di condivisione della comunicazione interna che aiuta i team a collaborare meglio.

PerformYard

performyard.com

Recensioni 360 indolori: PerformYard è semplice e flessibile per le risorse umane e un gioco da ragazzi per i dipendenti. Puoi semplificare il processo di revisione a 360° esistente o creare una nuova strategia a 360°. PerformYard supporta anche feedback continuo, revisioni a 360 gradi, revisioni annuali, revisioni basate su progetti, riconoscimenti, feedback dei clienti e altri feedback in modo che tutte le valutazioni dei dipendenti possano vivere in un unico posto. Il supporto è sempre gratuito e illimitato. Gestisci il tuo prossimo ciclo di revisione a 360 gradi con pochi clic.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge offre una soluzione di intelligence conversazionale di facile utilizzo che rivela quali campagne e canali di marketing stanno generando chiamate e messaggi in entrata, cosa è successo in tali conversazioni e consente decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni del marketing digitale e massimizzare le entrate. Dall'instradamento delle chiamate ai risultati delle chiamate, Marchex Marketing Edge ti aiuta a ottimizzare il valore di ogni chiamata o messaggio in entrata.

Javelo

javelo.io

Reinventa il monitoraggio dei tuoi team! Javelo ti aiuta a digitalizzare e strutturare i tuoi processi HR, a sviluppare una forte cultura del feedback per costruire team impegnati.

easiware

easiware.com

easiware è: * Un'AVVENTURA iniziata nel 2008 attorno a un'idea semplice: le aziende di successo sono quelle che si prendono cura dei propri clienti; * Un'AMBIZIONE: offrire a tutti i dipendenti che trattano con i clienti una soluzione a 360° che li aiuti a raggiungere i propri obiettivi e a dimostrare il proprio talento; * UN DESIDERIO: lavorare con love brand esistenti o futuri - di tutti i settori - che inventano, innovano e rendono più bella la vita dei loro clienti attraverso quest'anima in più che forniscono quotidianamente. * UN'OSSESSIONE: offrire una piattaforma all-in-one per la gestione e la personalizzazione delle relazioni con i clienti - semplice, efficace, connessa, coinvolgente e accattivante - per gli utenti dei dipartimenti di servizio clienti e marketing del marchio. * UN TEAM (SU)VITAMINATO: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral e più di altri 50 appassionati che amano fare cose utili e serie senza prendersi sul serio Più di 500 marchi scintillanti in tutto il mondo si affidano quotidianamente alla piattaforma francese easiware “all-in-one” per supportare meglio i propri clienti, rispondere loro in modo personalizzato che soddisfi le loro aspettative, gestire la loro soddisfazione e fidelizzare. Tra i marchi che si affidano a noi: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Syncly

syncly.app

Syncly è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti per l'esperienza del cliente/supporto e il team del prodotto. Supportato da Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. Syncly consente alle aziende di classificare e analizzare automaticamente il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, fornendo una soluzione scalabile per la gestione del feedback e consentendo la definizione delle priorità in base all'impatto sulle entrate.

Workforce

workforce.com

Tutto ciò di cui hai bisogno per le operazioni quotidiane, supportato da solide risorse umane e buste paga. Workforce.com è l'HCM per i lavoratori a ore. Gestisci onboarding, pianificazioni, presenze, schede attività, prestazioni, attività e altro ancora, tutto in un unico sistema. Attraverso un'app mobile e un portale desktop, tieni traccia di quando e dove lavorano i dipendenti, dei costi della manodopera, delle ferie e del coinvolgimento, il tutto in tempo reale. Genera e approva automaticamente schede attività pronte per la gestione delle retribuzioni tramite un orologio mobile localizzato tramite GPS. Utilizza l'intelligenza artificiale leader del settore per creare e compilare pianificazioni più intelligenti con un solo clic. Con uffici negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia, Italia, Uruguay e Filippine, Workforce.com conta oltre 8.000 clienti in tutto il mondo ed è leader di mercato nella fornitura di moderne soluzioni di gestione della forza lavoro per i marchi più affidabili al mondo.

Huggy

huggy.io

Automatizza i tuoi servizi e centralizzali su un'unica piattaforma. Crea chatbot per rispondere in ogni momento, evita di accumulare ticket, organizza i tuoi contatti e monitora i risultati.

Projectworks

projectworks.com

Projectworks è una piattaforma di gestione aziendale progettata per aiutare le aziende di servizi professionali e creativi a gestire meglio le proprie organizzazioni nelle aree della gestione dei progetti, delle finanze dei progetti e della gestione delle persone. Le nostre funzionalità principali includono Risorse, Previsioni, Fatturazione, Schede attività, Spese, Gestione progetti, Masterizzazione progetti e Prenotazione ferie. Projectworks è progettato specificamente per aziende di software, architetti, ingegneri e consulenti di gestione.

QuData

qudata.com

Le principali aree di competenza di QuData sono l'intelligenza artificiale conversazionale (riconoscimento vocale, sistemi di dialogo, assistenti vocali); comprensione del linguaggio naturale; analisi delle immagini (classificazione e segmentazione delle immagini, rilevamento di oggetti/volti); analisi del comportamento del cliente. Il team di programmatori e data scientist dell'azienda ha implementato con successo una serie di progetti per i suoi partner commerciali. I ricercatori di Qudata lavorano anche su approcci innovativi all'intelligenza artificiale generale.

Socialinsider

socialinsider.io

Analisi dei social media semplificata e diretta per gli esperti di marketing impegnati. Socialinsider combina intelligenza sociale, analisi, benchmarking e ascolto in un'unica piattaforma. Ottimizza la tua strategia sui social media. Ottieni analisi avanzate e approfondimenti sull'ascolto. Migliora la tua strategia sui social media con i dati approfonditi della concorrenza, i benchmark, i report sulle prestazioni delle campagne sui social media e le analisi. Completa i tuoi report con approfondimenti sulla concorrenza, benchmark e analisi dei contenuti. Con Socialinsider puoi: * Ottieni informazioni e dati competitivi * Misurare le prestazioni delle campagne sui social media * Tagga e raggruppa i contenuti dei social media * Ottieni analisi e report per i social media Analisi e report premium sui social media per queste piattaforme: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, la società di social video intelligence, è l'unica soluzione in grado di fornire una visione unificata dei contenuti, degli interessi e dei comportamenti del pubblico su YouTube, Instagram, Facebook, Twitch e altro ancora. Con la presenza di persone negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Ucraina e a Singapore, le agenzie, i marchi e le società di media di Tubular Powers possono prendere decisioni efficienti che fanno crescere la loro attività. Tubular utilizza l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'analisi umana per vedere ciò che nessun altro vede in 7,5 miliardi di video (e oltre), oltre 100.000 categorie e oltre 15.000 creatori. Scelto da alcuni dei più grandi marchi del mondo, Tubular è l'unica azienda membro del programma di misurazione di YouTube e partner di misurazione di Facebook.

Marvin

heymarvin.com

Ciao, ciao, è stato un piacere conoscerti. Siamo Marvin, una piattaforma di analisi qualitativa dei dati e un repository di ricerca progettato per aiutarti a centralizzare tutta la conoscenza dei clienti e progettare prodotti incentrati sull'utente. Grazie all'intelligenza artificiale avanzata, automatizziamo le parti noiose della ricerca in modo che tu sia libero di organizzare, analizzare, scoprire e condividere approfondimenti approfonditi sugli utenti. Visita heyMarvin.com per prenotare una demo e vedere le nuove funzionalità che i nostri clienti definiscono "super impressionanti: un ENORME cambiamento nel campo della ricerca UX".

NodeBB

nodebb.org

NodeBB è la piattaforma di forum della community di prossima generazione. Basato su software open source, abbiamo aiutato centinaia di aziende a coinvolgere i propri clienti.

Webex Events

socio.events

Webex Events (in precedenza Socio) è una piattaforma di gestione degli eventi end-to-end che consente eventi virtuali, ibridi e di persona coinvolgenti, intuitivi e inclusivi. Alza il livello con app per eventi, registrazione flessibile, check-in e stampa di badge, recupero di lead e tecnologia di streaming live. Webex Events unisce flessibilità e facilità d'uso in modo che gli organizzatori possano ospitare eventi coinvolgenti che supportano i loro obiettivi, indipendentemente dal tipo di evento o organizzazione. Scopri di più su socio.events

Browsee

browsee.io

Sfoglia - Smetti di indovinare, inizia ad agire ✔ Tag AI nelle sessioni - Con il 5% di sessioni, comprendi il 100% dei problemi degli utenti ✔ Storia della pagina - Ottieni informazioni utili per migliorare le tue pagine di destinazione ✔ Scheda utente - Identifica gli utenti per analizzare il coinvolgimento e comprendere i loro problemi . Ottieni URL di sessione diretti nei tuoi strumenti di chat! ✔ Aggiungi i tuoi grafici: analisi rapide per clic, pagine, segmenti e referral. ✔ Crea canalizzazioni e segmenti in base alle azioni dell'utente - Nessun codice richiesto ✔ Registrazioni limitate per sicurezza e prezzi - Scegli cosa registrare e cosa non registrare ✔ Piano gratuito per sempre

UXCam

uxcam.com

UXCam è una piattaforma di analisi delle app mobili all-in-one che consente alle aziende di comprendere il comportamento degli utenti. UXCam è nata come soluzione per la riproduzione di sessioni e mappe di calore, ma ci siamo resi conto che ci sono molte domande a cui i dati qualitativi da soli non possono rispondere. Quindi abbiamo combinato la granularità dei dati qualitativi con l’impatto dei dati quantitativi. Con UXCam, puoi creare canalizzazioni, grafici di fidelizzazione e dashboard per vedere quale percentuale di persone abbandona in ogni fase. Una volta che vedi un drop-off, puoi ingrandire e guardare le registrazioni e le mappe di calore per capire perché è successo. Prenota una demo rapida e gratuita sul sito Web UXCam per saperne di più.