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Il software di notifica proattiva è uno strumento progettato per aiutare le organizzazioni a comunicare informazioni importanti a utenti o clienti in modo tempestivo ed efficiente. Questo tipo di software si concentra in genere sull'invio di avvisi, aggiornamenti e notifiche prima che si verifichino problemi, anziché reagire ai problemi dopo che si sono verificati. Il software di notifica proattiva può anche informare i clienti sugli eventi aziendali e sulle informazioni importanti, migliorando il servizio clienti e aumentando le vendite. Questo software in genere invia notifiche tramite SMS (testo), messaggistica vocale, e-mail o fax e spesso supporta la comunicazione bidirezionale per il coinvolgimento interattivo. Caratteristiche principali: * Avvisi automatizzati: invia notifiche automaticamente in base a trigger predefiniti, come parametri di prestazione del sistema o comportamento dell'utente. * Comunicazione multicanale: fornisce messaggi attraverso vari canali, tra cui e-mail, SMS, app mobili e notifiche web. * Notifiche personalizzabili: consente agli utenti di impostare le preferenze per i tipi di notifiche che desiderano ricevere e come preferiscono riceverle. * Monitoraggio in tempo reale: monitora continuamente sistemi o applicazioni per identificare potenziali problemi e avvisare gli utenti prima che si intensifichino. * Coinvolgimento dell'utente: incoraggia l'interazione dell'utente fornendo aggiornamenti tempestivi, promemoria o informazioni utili.
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Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
WATI
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WATI è una piattaforma di comunicazione che facilita l'interazione tra aziende e clienti tramite l'API di WhatsApp Business, offrendo automazione e supporto in tempo reale.
Textline
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Textline è una piattaforma SMS per aziende che facilita la comunicazione con clienti, supporto e vendite attraverso messaggi bidirezionali e automazioni.
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Interakt è una piattaforma che utilizza l'API di WhatsApp per gestire comunicazioni aziendali e assistenza clienti, automatizzando risposte e gestendo pagamenti.
SimpleTexting
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SimpleTexting è un'app per inviare messaggi SMS a clienti e dipendenti, offrendo funzionalità per campagne di marketing, automazione e gestione dei contatti.
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Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.
IBM
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IBM Cognos Analytics è un'app che consente a utenti di vari livelli di competenza di analizzare dati e condividere informazioni utili per prendere decisioni basate su dati.
Genesys Cloud
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Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
MoEngage
moengage.com
MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di comunicare in modo personalizzato su più canali in tempo reale.
Knock
knock.app
Knock è un'infrastruttura per le notifiche che consente di implementare facilmente notifiche per gli utenti, gestire preferenze e integrare flussi di lavoro.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal è una piattaforma per inviare notifiche push, email e SMS che migliora il coinvolgimento degli utenti attraverso vari canali di messaggistica.
Salesmsg
salesmessage.com
Salesmsg è un'app per la messaggistica SMS che consente alle aziende di inviare e ricevere messaggi, automatizzare flussi di lavoro e gestire interazioni con i clienti.
MessageDesk
messagedesk.com
Messagedesk è un'app per la messaggistica aziendale che semplifica la comunicazione tramite SMS, migliorando l'interazione con i clienti e supportando automazioni.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All è un servizio di messaggistica di massa che invia comunicazioni personalizzate e notifiche urgenti a gruppi, migliorando la connettività in contesti sanitari.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend è un'infrastruttura di notifiche che gestisce le comunicazioni tramite un'API unica, supportando più canali e clienti, con strumenti di gestione e analisi.
GoReminders
goreminders.com
GoReminders è un servizio che invia promemoria automatici per appuntamenti tramite SMS o email, progettato per migliorare la gestione degli appuntamenti nelle aziende.
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls è un'app per inviare notifiche di massa via telefono, SMS ed email, utilizzata da organizzazioni per comunicazioni rapide ed efficienti.
MsgClub
msgclub.net
MsgClub offre servizi di comunicazione come SMS in blocco, API WhatsApp, IVR e RCS, per migliorare l'interazione tra aziende e clienti.
Courier
courier.com
Courier è un'app per sviluppatori che facilita l'integrazione di notifiche multi-canale in app web, desktop e mobile, con funzionalità per automazioni e gestione dei modelli.
Textedly
textedly.com
Textedly è una piattaforma di messaggistica SMS che consente alle aziende di gestire campagne di messaggi di testo e comunicare con i clienti in modo semplice ed efficiente.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud offre una suite per l'engagement clienti, consentendo esperienze personalizzate e analisi dei dati su diversi canali digitali.
Airship
airship.com
Airship è una piattaforma di messaggistica e automazione per migliorare l'interazione degli utenti su app e web, supportando messaggi personalizzati e gestione centralizzata.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere e supportare i clienti su WhatsApp con chatbot e campagne personalizzate, migliorando l'esperienza utente.
Thena
thena.ai
Thena è una piattaforma di ticketing moderna per il supporto clienti B2B, che utilizza intelligenza artificiale e messaggistica in tempo reale.
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Mobile Text Alerts consente di inviare messaggi di massa tramite SMS e MMS, automatizzare risposte e gestire contatti, migliorando la comunicazione aziendale.
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard è una piattaforma di gestione per aziende di servizi basate su appuntamento, che semplifica la prenotazione, il pagamento e la gestione dei clienti.
Engagespot
engagespot.co
Engagespot è un'app per la gestione delle notifiche multicanale, permettendo agli sviluppatori di integrare facilmente notifiche tramite vari canali con un'unica API.
Upaknee
upaknee.com
Upaknee offre una piattaforma per comunicazioni via e-mail e SMS, facilitando il coinvolgimento con clienti e sostenitori attraverso strumenti intuitivi.
Vizury
vizury.com
Vizury è una soluzione martech per migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentando le conversioni e la fidelizzazione attraverso analisi e strategie personalizzate.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve è un'app per la gestione degli eventi critici, che aiuta le organizzazioni a rilevare e mitigare le minacce fisiche durante le crisi.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS è un'app che offre servizi B2B di SMS bulk, SMS vocali, numeri virtuali e telefonia cloud, consentendo l'invio di messaggi a molti utenti in pochi secondi.
Fyno
fyno.io
Fyno è un'app di comunicazione che gestisce le interazioni con i clienti su vari canali, integrando strumenti e garantendo un controllo centralizzato.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami è una piattaforma che consente agli editori web di monetizzare i propri abbonati attraverso notifiche push e email, raggiungendo nuovi pubblici.
Pocketstop
pocketstop.com
L'app Pocketstop offre soluzioni di comunicazione per inviare messaggi personalizzati e automatizzati tramite RedFlag e M360, facilitando notifiche di massa e marketing multicanale.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne è un'app cloud per servizi pubblici ed energia, che migliora l'esperienza cliente e l'efficienza operativa con strumenti di gestione e analisi.
Mindful
getmindful.com
Mindful è un'app che migliora l'esperienza del cliente integrando varie comunicazioni, gestendo attese e aggiornamenti, per ottimizzare i contatti nei call center.
Commio
commio.com
Commio è una piattaforma API per comunicazioni vocali e messaggi, che facilita le conversazioni integrate e offre soluzioni scalabili e affidabili per aziende.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose è una piattaforma di comunicazione SMS che migliora il coinvolgimento tra studenti, docenti e ex studenti nelle istituzioni educative.
PushEngage
pushengage.com
PushEngage è una piattaforma per gestire notifiche push web e app, utile per segmentare il pubblico e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt di Gozynta è uno strumento di comunicazione che semplifica le interazioni con i clienti tramite SMS, facilitando la gestione delle richieste di supporto.
CallingPost
callingpost.com
CallingPost è una piattaforma di comunicazione che consente di inviare rapidamente messaggi di gruppo tramite telefono, email e SMS, migliorando l'affidabilità delle comunicazioni.
Pushly
pushly.com
Pushly è una piattaforma di notifica push che aiuta editori e marchi a coinvolgere il pubblico e trasformare visitatori in abbonati, attraverso notifiche personalizzate.
BSG
bsg.world
BSG è una piattaforma CPaaS che facilita la comunicazione multicanale tra aziende e clienti con strumenti come bot vocali e SMS, gestiti da un'unica interfaccia.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai è una piattaforma di automazione CX senza codice che migliora il supporto clienti e l'engagement, offrendo soluzioni come chatbot e assistenti virtuali.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts è una piattaforma di comunicazione che invia avvisi istantanei e multicanali ai dipendenti, garantendo informazioni critiche in situazioni di emergenza.
Esendex Italia
esendex.it
Esendex Italia è una piattaforma cloud per gestire campagne di marketing mobile e comunicazione multicanale per aziende di diverse dimensioni.
Esendex
esendex.com
Esendex è una piattaforma di comunicazione aziendale che offre soluzioni SMS, vocali e multicanale per migliorare le interazioni con clienti, personale e fornitori.
Esendex US
esendex.us
Esendex US è un'app per la messaggistica aziendale che consente comunicazioni personalizzate tramite SMS, WhatsApp e altri canali.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay Network è un'app per il coinvolgimento B2C che consente alle aziende di comunicare in modo diretto e personalizzato con i propri clienti tramite visibilità in tempo reale.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon è una piattaforma AI che ottimizza le comunicazioni outbound per aziende B2C, migliorando vendite e soddisfazione del cliente attraverso automazione e analisi predittiva.
Book4Time
book4time.com
Book4Time è una piattaforma di gestione cloud per spa e centri benessere, offrendo pianificazione, gestione clienti, vendite e supporto e-commerce.
Hippo
jungleworks.com
Hippo è una piattaforma SaaS per l'engagement e il marketing cliente. Supporta chat, chiamate e automazione marketing su più canali.
ipSCAPE
ipscape.com
L'app ipSCAPE offre tecnologia per centri di contatto alimentata da AI, migliorando l'esperienza cliente su più canali e facilitando integrazioni con sistemi aziendali.
eGain
egain.com
eGain è una piattaforma basata su intelligenza artificiale per la gestione delle interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza operativa e il coinvolgimento.
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI consente di implementare rapidamente notifiche (email, in-app, ecc.) nelle applicazioni, supportando diversi formati e integrazioni personali.
Pushwoosh
pushwoosh.com
Pushwoosh è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti che consente di inviare notifiche push, messaggi in-app, email e SMS da un'unica interfaccia.
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