Netcore Cloud offre una suite per l'engagement clienti, consentendo esperienze personalizzate e analisi dei dati su diversi canali digitali.

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Netcore Cloud è pensato per i team marketing, crescita e prodotto che devono coordinare le comunicazioni con i clienti e migliorare il coinvolgimento sui siti web, nelle app per dispositivi mobili e sui canali di messaggistica. La piattaforma riunisce i dati dei clienti e le informazioni sui loro comportamenti per aiutare i team a segmentare il pubblico e personalizzare le campagne in base ai suoi interessi e alle sue azioni. I team possono creare percorsi cliente automatizzati e inviare o mostrare messaggi personalizzati tramite canali come email, notifiche push per app e web, messaggi in-app e sul web, SMS, WhatsApp e RCS. Gli strumenti di analisi consentono di monitorare il comportamento dei clienti, le prestazioni delle campagne, i funnel di conversione e la fidelizzazione. Netcore Cloud include anche strumenti per l’esperienza del prodotto, che permettono di creare tour guidati e suggerimenti in-app o sui siti web, eseguire test A/B e misurare l’impatto di queste esperienze sull’attività degli utenti. È destinato alle organizzazioni che gestiscono il coinvolgimento dei clienti e le esperienze digitali, non ai singoli consumatori.

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