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NRT SMS è pensato per aziende e organizzazioni che devono contattare molte persone tramite SMS o chiamate vocali, oppure offrire ai clienti modalità telefoniche per mettersi in contatto. Supporta campagne SMS massive che possono essere inviate a elenchi di destinatari molto ampi, con campi personalizzati nei messaggi, come il nome del cliente. Le aziende possono utilizzarlo per promozioni e altre comunicazioni con i clienti. Il servizio include anche SMS vocali, numeri virtuali, numeri verdi, menu telefonici IVR e soluzioni per la gestione delle chiamate perse. Questi strumenti sono adatti alle organizzazioni che desiderano combinare l’invio di messaggi con la gestione delle chiamate e le modalità di risposta dei clienti.
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