I software di gestione della reputazione online consentono alle aziende di monitorare le recensioni online degli utenti e promuovere esperienze positive attraverso piattaforme di recensioni online. Le aziende che sperano di promuovere il proprio marchio attraverso recensioni positive degli utenti online utilizzeranno software di gestione della reputazione online per acquisire esperienze negative. I prodotti forniscono inoltre meccanismi che consentono agli utenti di inviare nuove recensioni tramite e-mail o campagne pubblicitarie. I prodotti forniscono piattaforme che i team di marketing utilizzano per aggregare e interpretare la reputazione online della propria azienda. I team utilizzeranno spesso moduli digitali forniti dalla piattaforma per condurre campagne e-mail e sfruttare nuove revisioni. Molti prodotti possiedono anche strumenti di monitoraggio per scoprire discussioni e post degli utenti sui social media. Questi prodotti differiscono dai software di monitoraggio dei social media in quanto mirano a raccogliere recensioni online, ma possono includere funzionalità dei social media. C'è confusione, ma poco crossover con il software di revisione del prodotto. Questi strumenti ospitano le recensioni dei clienti sui siti di e-commerce e forniscono poche funzionalità di monitoraggio o gestione.
HighLevel
HighLevel è una piattaforma di marketing e vendita all-in-one per agenzie, che offre CRM, automazione, email, SMS e strumenti per la gestione delle campagne.
Podium
Podium è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni aziendali, la gestione delle recensioni, i pagamenti e offre strumenti di marketing automatizzati.
Trustpilot
Trustpilot è un'app per condividere e leggere recensioni su aziende e servizi, aiutando utenti e aziende a prendere decisioni informate.
Kenect
Kenect è una piattaforma di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite SMS, videochiamate e gestione delle recensioni.
Debutify
Debutify è un tema Shopify che migliora l'e-commerce con design intuitivi e strumenti per massimizzare le vendite, accessibile a utenti senza competenze tecniche.
BrandYourself
BrandYourself è un'app per gestire la reputazione online e il branding personale, aiutando gli utenti a monitorare e migliorare la loro presenza su Internet.
G2
G2 è un marketplace di software che fornisce recensioni e valutazioni per aiutare le aziende a prendere decisioni informate su software e servizi.
AppFollow
AppFollow semplifica la gestione delle recensioni di app, analizza le prestazioni e offre strumenti di automazione per migliorare la reputazione degli sviluppatori e delle aziende.
BirdEye
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
Reptrics
Reptrics è un software per il successo del cliente per aziende B2B SaaS, che gestisce onboarding, rinnovi e riduce il churn, migliorando le opportunità di crescita.
Experience.com
Experience.com offre soluzioni di gestione della reputazione online, recensioni e presenza per aziende e professionisti, migliorando l'esperienza cliente e l'engagement.
Social Places
Social Places è un'app per gestire liste, reputazione, social media, pubblicità e prenotazioni per marchi multi-sede, ideale per franchising.
BrightLocal
BrightLocal è una piattaforma SEO locale che aiuta aziende e agenzie a migliorare la visibilità nei risultati di ricerca locali e a gestire le recensioni online.
Yotpo
Yotpo è una piattaforma di marketing e-commerce che migliora le relazioni con i clienti attraverso email, SMS, recensioni e automazione.
paiza
Paiza è una piattaforma di ricerca lavoro e apprendimento per ingegneri IT e programmatori, che valuta le competenze tecniche attraverso test e offre opportunità di lavoro.
ReviewBot
ReviewBot automatizza la raccolta delle recensioni, semplificando il processo di richiesta e gestione del feedback dei clienti su diverse piattaforme.
AppTweak
AppTweak è una piattaforma per l'ottimizzazione dell'App Store che aiuta gli sviluppatori a migliorare visibilità e prestazioni delle loro app attraverso analisi e strumenti specifici.
SpotOn
Spoton è un'app POS per ristoranti che semplifica le operazioni, gestisce ordini e promozioni, e supporta il coinvolgimento dei clienti.
Reviews.io
Reviews.io è un'app che aiuta le aziende a raccogliere e gestire recensioni dei clienti, migliorando la reputazione online e facilitando l'interazione con i consumatori.
EmbedSocial
EmbedSocial è una piattaforma di contenuti generati dagli utenti che consente a aziende e marketer di raccogliere e mostrare recensioni e contenuti sui loro siti web.
Yext
Yext è una piattaforma per gestire la presenza digitale delle aziende, ottimizzando elenchi, recensioni e contenuti su vari canali online.
Thryv
Thryv è un software di gestione per piccole imprese che semplifica comunicazioni, appuntamenti, fatturazioni e gestione della reputazione da un'unica piattaforma.
Localo
Localo è un'app per migliorare l'ottimizzazione SEO locale delle aziende, gestendo profili Google My Business, monitorando keyword e recensioni.
URLScore.ai
URLSCORE.AI valuta e segnala la sicurezza e la qualità degli URL, aiutando gli utenti a identificare potenziali rischi durante la navigazione web.
Rallio
Rallio è un'app per la gestione dei social media che consente alle aziende di pianificare contenuti, gestire account e monitorare metriche per migliorare la loro presenza online.
MavSocial
MavSocial è un'app di gestione dei social media per aziende multi-location che semplifica la pubblicazione, l'advertising e la collaborazione sui social.
Broadly
Broadly è un'app che aiuta le aziende locali a gestire le interazioni con i clienti, richiedere recensioni e automatizzare comunicazioni tramite un'interfaccia intuitiva.
Rannkly
Rannkly è un'app che gestisce la reputazione online monitorando le recensioni e i social media, permettendo interazioni tramite un codice QR universale.
Marketing 360
Marketing 360 è una piattaforma di marketing integrata per piccole imprese, che offre strumenti per gestione campagne, social media e analisi delle performance.
LocalClarity
LocalClarity è un'app per le aziende multiple che migliora la visibilità locale online, gestisce recensioni e analizza la concorrenza.
Synup
Synup aiuta le aziende a gestire la loro presenza online attraverso elenchi locali, gestione della reputazione e social media, migliorando visibilità e contenuti aziendali.
DemandHub
DemandHub facilita l'interazione con i clienti, migliorando la comunicazione e la raccolta di feedback per decisioni più informate ed una migliore esperienza cliente.
TrackStreet
TrackStreet monitora le vendite online, gestisce la conformità ai prezzi minimi pubblicizzati e protegge i marchi da venditori non autorizzati.
Partoo
Partoo è un'app che migliora la visibilità online delle aziende, gestisce la reputazione e aiuta a interagire con i clienti attraverso vari strumenti.
Vendasta
Vendasta offre una piattaforma di ecommerce per agenzie e aziende, fornendo strumenti per marketing digitale, CRM e gestione delle vendite per piccole e medie imprese.
Kimoby
Kimoby è una piattaforma di comunicazione cloud che facilita la messaggistica istantanea per le aziende, la gestione degli appuntamenti e il marketing tramite SMS.
NiceJob
NiceJob è una piattaforma per la gestione delle recensioni che aiuta le aziende a raccogliere feedback dai clienti e migliorare la loro reputazione online.
Appbot
Appbot analizza le recensioni delle app e fornisce approfondimenti sul sentimento degli utenti, facilitando la gestione del feedback e l'integrazione nei flussi di lavoro.
Trustmetrics
Trustmetrics è un'app che automatizza la raccolta di recensioni e le visualizza sul tuo sito, aiutandoti a costruire una prova sociale.
Fera
Fera è un'app per raccogliere e visualizzare recensioni, foto e video dei clienti su piattaforme e-commerce come Shopify e Wix.
Ratesight
Ratesight è una piattaforma online per la gestione delle recensioni, che permette alle aziende di raccogliere, monitorare e rispondere alle recensioni dei clienti.
GMBapi.com
GMBapi.com è un software per gestire profili aziendali Google multiregione, ottimizzando la reputazione locale e consentendo la pubblicazione di contenuti in blocco.
Riivu
Riivu è uno strumento per la gestione delle recensioni che aiuta le aziende a ottenere feedback, generare recensioni online e migliorare la propria reputazione.
GuestTouch
GuestTouch è una piattaforma di messaggistica che migliora la comunicazione tra hotel e ospiti, gestisce recensioni e automatizza il servizio pre-arrivo.
Reviewflowz
Reviewflowz aiuta le aziende SaaS a raccogliere recensioni e testimonianze, con campagne automatizzate e integrazioni per mostrare il feedback sui loro siti web.
Sitejabber
Sitejabber è un'app che offre recensioni e valutazioni autentiche su aziende, aiutando i consumatori a prendere decisioni informate.
PromoRepublic
PromoRepublic è una piattaforma di gestione dei social media per franchising, che semplifica marketing, pianificazione dei contenuti e monitoraggio delle performance.
Reviews On My Website
Recensioni sul mio sito Web aiuta le aziende a raccogliere e mostrare recensioni online, migliorando la loro reputazione e fiducia con i clienti.
Text Request
Text Request è una piattaforma di messaggistica per aziende che facilita la comunicazione con i clienti, offrendo strumenti per la gestione dei messaggi e l'analisi delle performance.
Referrizer
Referrizer è un'app che automatizza le campagne di referral per le aziende, migliorando la gestione dei contatti e l'efficacia del marketing.
Pluspoint
Pluspoint aiuta le aziende a gestire le recensioni dei clienti per migliorare il SEO locale e attrarre più traffico organico, raccogliendo feedback tramite email, SMS e altri canali.
Whitespark
Whitespark è un'app che aiuta a gestire le citazioni locali, identificando opportunità e monitorando la presenza aziendale su vari directory.
Signpost
Signpost è un'app che consente di raccogliere feedback dai clienti, ottenere recensioni, acquisire nuovi clienti e aumentare il business ripetuto.
Shopper Approved
Shopper Approved è un'app che aiuta le aziende online a raccogliere e visualizzare recensioni dei clienti per migliorare la visibilità e la credibilità.
Uberall
Uberall è una piattaforma di marketing per gestire e ottimizzare gli elenchi aziendali locali su diverse directory, migliorando la visibilità nelle ricerche locali.
Rio SEO
Rio SEO è una piattaforma per il marketing locale che migliora la visibilità online delle aziende tramite gestione degli elenchi, monitoraggio delle ricerche e gestione delle recensioni.
ProManage
ProManage è una piattaforma MaaS che aiuta aziende a gestire le recensioni, migliorare l'engagement e creare database clienti unificati attraverso integrazioni con grandi aziende.
Famepilot
Famepilot è una piattaforma cloud per monitorare e gestire il feedback dei clienti su canali online e offline, migliorando l'esperienza e la reputazione aziendale.
StoryTap
StoryTap è una piattaforma per la creazione e condivisione di contenuti video autentici da clienti e dipendenti, ottimizzando il marketing e l'engagement del marchio.
SproutLoud
SproutLoud è una piattaforma di marketing distribuito che ottimizza campagne locali, gestendo contenuti e strategie per diversi mercati e garantendo coerenza del marchio.