I chatbot, spesso definiti agenti virtuali o assistenti virtuali, sono applicazioni software progettate per eseguire attività specifiche o fornire informazioni in risposta a richieste scritte o parlate. Rispondono sia alle esigenze esterne rivolte ai clienti che alle richieste interne rivolte ai dipendenti, consentendo agli utenti di interagire con le applicazioni in modo conversazionale, sia testualmente che udibilmente. I chatbot utilizzano in genere l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) o il riconoscimento vocale per comprendere gli input dell'utente. Tuttavia, le loro operazioni principali sono guidate da conversazioni programmate. Ciò contrasta con gli assistenti virtuali intelligenti, che utilizzano la comprensione del linguaggio naturale (NLU) per condurre interazioni più sofisticate e simili a quelle umane. Le aziende utilizzano la tecnologia chatbot per automatizzare attività che in precedenza richiedevano l'intervento umano. Dopo aver ricevuto una richiesta dell'utente, un chatbot elabora l'input e fornisce una risposta in forma testuale o vocale. I chatbot sono integrati in vari strumenti di assistenza clienti, come software di chat dal vivo, software di help desk e software di contact center, spesso fungendo da primo punto di contatto. Il loro utilizzo si sta espandendo in altre aree, comprese le basi di conoscenza di vendita e marketing. Nelle applicazioni di business intelligence, i chatbot possono sostituire i linguaggi di query, consentendo agli utenti di ottenere punti dati specifici semplicemente digitando o pronunciando una richiesta. Le capacità dei chatbot sono in continua crescita e vengono incorporati in una crescente varietà di applicazioni software.
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Alendei
alendei.com
Alendei è una piattaforma di engagement clienti basata su AI che permette di inviare messaggi e gestire assistenza automatica tramite interfaccia conversazionale.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp è una piattaforma di supporto clienti basata su intelligenza artificiale, che automatizza le operazioni di assistenza e offre supporto personalizzato 24/7.
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE è una piattaforma per creare WorkBot fai-da-te, utile per migliorare le competenze, coinvolgere le parti interessate e gestire i processi aziendali.
eBotify
ebotify.com
eBotify è una piattaforma per creare chatbot personalizzati, utilizzando intelligenza artificiale, per generare lead, supporto in live chat, sondaggi e gestione appuntamenti.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che consente agli utenti di creare chatbot e assistenti virtuali in modo semplice e veloce.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe è una piattaforma che consente alle aziende di connettersi e comunicare con i clienti tramite chatbot automatizzati e supporto umano.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory è un'app che offre assistenti didattici AI per tutoraggio personalizzato, preparazione agli esami e valutazione, aiutando gli educatori a risparmiare tempo.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI offre servizi di chatbot AI su richiesta, creando soluzioni personalizzate per facilitare le interazioni tra aziende e clienti.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI è un chatbot che semplifica il reclutamento automatizzando interazioni con i candidati e supportando la gestione delle assunzioni.
CommBox
commbox.io
CommBox è una piattaforma di comunicazione omnicanale che semplifica l'interazione con i clienti attraverso un'interfaccia unificata e automazione dei processi.
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart è un'app di marketing SMS per negozi Shopify che consente interazioni con i clienti e campagne mirate, migliorando il coinvolgimento e aumentando le vendite.
Alltius
alltius.ai
Alltius è una piattaforma GenAI che crea assistenti AI per applicazioni aziendali, siti web e centri di contatto, ottimizzando vendite e supporto clienti.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday è un'app di chat dal vivo che combina intelligenza artificiale e umana per offrire assistenza clienti personalizzata e automatizzata.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI è un chatbot di supporto clienti disponibile 24/7, fornisce risposte immediate e inoltra le richieste al team umano se necessario. Riduce le richieste di supporto.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio è una piattaforma SaaS che consente alle aziende di creare conversazioni intelligenti senza codifica, utilizzando tecnologie AI avanzate per migliorare l'interazione con i clienti.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai è una piattaforma di comunicazione basata su AI per il supporto clienti, offrendo chatbot per istruzione, sanità e settore privato con assistenza 24/7.
ProManage
promanage.biz
ProManage è una piattaforma MaaS che aiuta aziende a gestire le recensioni, migliorare l'engagement e creare database clienti unificati attraverso integrazioni con grandi aziende.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime è una piattaforma per l'interazione con i clienti, che facilita comunicazioni via testo, chat ed email, tutto organizzato in un unico posto.
Futr
futr.ai
Futr è una piattaforma di chat che offre servizi clienti automatici, live, video e social in diverse lingue e canali, per connettere le organizzazioni con il loro pubblico.
WotNot
wotnot.io
WotNot è una piattaforma di chatbot che automatizza le interazioni con i clienti, offrendo supporto 24/7 e generazione di lead senza necessità di codice.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai è una piattaforma di automazione delle vendite B2C che identifica i visitatori anonimi e offre strumenti per le campagne email, utilizzata da oltre un milione di aziende nel mondo.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream è una piattaforma di automazione self-service che semplifica la comunicazione aziendale e migliora l'interazione con i clienti attraverso vari canali.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle è un sistema di supporto AI personalizzato che consente di creare chatbot per l'assistenza clienti e automatizzare attività, migliorando l'efficienza operativa.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape è un'app che consente di creare chatbot per siti web, rispondendo automaticamente alle domande dei clienti e migliorando l'assistenza.
Vizury
vizury.com
Vizury è una soluzione martech per migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentando le conversioni e la fidelizzazione attraverso analisi e strategie personalizzate.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype è una piattaforma che aiuta le aziende a costruire e gestire chatbot, migliorando l'interazione con i clienti attraverso vari canali di comunicazione.
Botbuz
botbuz.com
Botbuz è una piattaforma no-code per creare chatbot intelligenti che migliorano l'assistenza clienti e ottimizzano i processi aziendali su più piattaforme.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora l'esperienza cliente tramite automazione intelligente e offre soluzioni personalizzabili per diverse aree aziendali.
Goodcall
goodcall.com
Goodcall è un'AI conversazionale per piccole imprese che gestisce messaggi, orari, prenotazioni e altro, disponibile gratuitamente e con una rapida configurazione.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI è una piattaforma che consente agli utenti di creare chatbot AI alimentati da ChatGPT utilizzando i propri dati, alternativa a Chatbase.
Blits
blits.ai
Blits.ai è una piattaforma che consente di costruire, addestrare e implementare chatbot e voicebot utilizzando diversi modelli di IA avanzati.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI è una piattaforma di assistente AI multi-canale che fornisce supporto personalizzato per aziende in vari settori, semplificando le interazioni e la gestione delle informazioni.
Webio
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Webio è una piattaforma basata su IA per il coinvolgimento dei clienti, focalizzata sulla gestione dei debiti e sull'automazione delle comunicazioni.
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intelliticks.com
IntelliTicks è un'app di chatbot che migliora il coinvolgimento dei clienti tramite conversazioni automatizzate e connette i lead caldi con i rappresentanti di vendita in tempo reale.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe è un CRM multi-canale per WhatsApp che ottimizza il servizio clienti su diverse piattaforme, utilizzando chatbot e analisi per migliorare l'efficienza commerciale.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell è uno strumento no-code che automatizza le conversazioni sui lead per le aziende, migliorando vendite e servizio clienti attraverso vari canali.
Unleash
unleash.so
Unleash utilizza l'IA per ottimizzare l'accesso alle informazioni nei tool SaaS, integrandosi con Slack, Notion, Jira e Zendesk, consentendo ai dipendenti di trovare ciò di cui hanno bisogno.
Messangi
messangi.com
Messangi è una piattaforma di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso SMS, email, app e altri canali, facilitando il coinvolgimento e l'assistenza.
Answered.so
answered.so
Answered.so: servizio clienti potenziato dall'IA, risolve fino al 70% delle richieste tramite chatbot GPT, knowledge base, HelpHub e ricerca intelligente.
Algomo
algomo.com
Algomo è una piattaforma AI generativa che automatizza il supporto clienti tramite bot personalizzati, migliorando efficienza e soddisfazione senza necessità di formazione.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt è una piattaforma per creare chatbot personalizzati senza programmazione, migliorando le interazioni con i clienti e supportando anche agenti dal vivo.
arabot
arabot.io
Arabot è una piattaforma chatbot senza codice per aziende che automatizza interazioni con i clienti e semplifica il servizio clienti su diversi canali.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI è un'app che integra funzionalità di intelligenza artificiale generativa in Microsoft Teams, migliorando la produttività e semplificando i flussi di lavoro.
Codar.io
codar.io
Codar.io è una piattaforma di marketing digitale che integra strumenti per chatbot, eCommerce, marketing SMS/Email e gestione dei social media, utile per piccole e medie imprese.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA è un'app di comunicazione omnicanale che offre soluzioni di comunicazione in tempo reale per migliorare l'esperienza del cliente e le strategie aziendali.
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris è un'assistente AI basata su GPT-4, personalizzabile per vendite, supporto clienti e assistenza ai dipendenti, ottimizzando i processi aziendali senza codice.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot è un'app di chatbot AI che consente agli utenti di creare conversazioni personalizzate e interattive, supportando testo e video per migliorare l'engagement.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai è una soluzione di automazione per WhatsApp che gestisce comunicazioni aziendali, sincronizza informazioni di negozi online e automatizza richieste dei clienti.
Posh AI
posh.ai
Posh è un'app di intelligenza artificiale che aiuta le istituzioni finanziarie a comunicare con i clienti e a automatizzare i flussi di lavoro nei centri di contatto.
konversable
konversable.com
Konversable è un'app di chat che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti e automatizzare la generazione di lead tramite chatbot.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose è una piattaforma di comunicazione SMS che migliora il coinvolgimento tra studenti, docenti e ex studenti nelle istituzioni educative.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic è una piattaforma di coinvolgimento clienti che unifica comunicazione e assistenza su più canali, migliorando le interazioni e l'esperienza del cliente.
Unless
unless.com
L'app Unless consente agli utenti di interagire con i dispositivi tramite un'interfaccia conversazionale, offrendo soluzioni personalizzate per le aziende.
OneHash
onehash.ai
OneHash è un'app CRM basata su cloud, completa e scalabile, che offre soluzioni per CRM, ERP, gestione progetti e help desk a prezzi accessibili per le PMI.
CodeBaby
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CodeBaby è un'app che utilizza avatar interattivi per fornire assistenza automatizzata agli utenti su piattaforme di chat o LMS, migliorando l'interazione e il supporto.
Leadster
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Leadster è un chatbot di marketing che ottimizza la generazione e gestione di lead qualificati attraverso automazione e comunicazione personalizzata.
Whisbi
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Whisbi è una piattaforma di vendita e marketing conversazionale mobile-first che integra vari canali di contatto per migliorare l'esperienza del cliente online.
CHATTERgo
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CHATTERgo è un'app di IA che migliora l'esperienza di acquisto. Gestisce le domande dei clienti, offre raccomandazioni e cerca informazioni contestuali.
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SocialNowa è un chatbot per Messenger e automazione DM di Instagram, che offre strumenti per gestire contatti, vendite e comunicazioni con clienti.
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