QuickCEP è una piattaforma conversazionale basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a migliorare il coinvolgimento e il supporto dei clienti. Le caratteristiche principali includono: * Chatbot basati sull'intelligenza artificiale in grado di gestire fino al 98% delle richieste di assistenza clienti, aumentando i tassi di conversione di oltre il 30%. * Funzionalità di raccomandazione dei prodotti per suggerire prodotti pertinenti in base alle intenzioni del cliente. * Apprendimento automatizzato di documenti aziendali e manuali di prodotto per fornire informazioni accurate sul prodotto. * Supporto per il monitoraggio dello stato degli ordini e resi/cambi. * Copilota e-mail AI in grado di elaborare risposte, apprendere le abitudini di posta elettronica e diventare più efficiente nel tempo. QuickCEP offre integrazioni con piattaforme come Shopify e i chatbot sono alimentati da tecnologie come ChatGPT. L'azienda offre una prova gratuita e piani a pagamento, posizionandosi come una soluzione aziendale completa che va oltre i semplici chatbot AI, inclusi help desk, dati dei clienti e strumenti di automazione del marketing.

Quickcep è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti progettata per migliorare il servizio clienti e aumentare le vendite per le aziende di e-commerce. Si integra perfettamente con i negozi Shopify, offrendo una serie di funzionalità che semplificano le interazioni dei clienti. La piattaforma include un sistema di chat live omnicanale, che consente alle aziende di rispondere immediatamente ai messaggi di vari canali come Live Chat, Instagram, Messenger, Email, WhatsApp e Tiktok Shop.

Quickcep sfrutta i chatbot AI per fornire esperienze personalizzate dei clienti, garantendo assistenza e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La piattaforma consente inoltre alle aziende di tenere traccia del comportamento dei clienti in tempo reale, offrendo preziose approfondimenti che possono essere utilizzate per creare campagne di marketing mirate. Ciò include l'esecuzione di campagne di email marketing e pop-up per coinvolgere i clienti in modo più efficace.

Integrando più canali di comunicazione in una piattaforma, Quickcep semplifica la gestione e l'analisi dei dati dei clienti. Supporta più lingue, tra cui inglese, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), giapponese e coreano, rendendolo accessibile a una vasta gamma di utenti. Nel complesso, Quickcep aiuta le aziende a migliorare il coinvolgimento dei clienti, automatizzare le risposte e migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti attraverso la sua solida serie di strumenti e funzionalità.

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Sito web: quickcep.com

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