Pagina 18 – Alternative - ServiceNow

Progress

progress.com

Progress (Nasdaq: PRGS) fornisce software che consente alle organizzazioni di sviluppare e distribuire le proprie applicazioni ed esperienze mission-critical, nonché di gestire in modo efficace le proprie piattaforme dati, il cloud e l'infrastruttura IT. In qualità di fornitore esperto e affidabile, semplifichiamo la vita dei professionisti della tecnologia. Oltre 4 milioni di sviluppatori e tecnici di centinaia di migliaia di aziende dipendono da Progress. Scopri di più su www.progress.com e seguici su LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook e Instagram.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat è un widget di chat avanzato basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare il coinvolgimento degli utenti e semplificare l'assistenza clienti sul tuo sito web. Integrandosi perfettamente con il tuo sito esistente, InsertChat fornisce un modo dinamico e interattivo per connettersi con i tuoi visitatori, offrendo assistenza in tempo reale e interazioni personalizzate. * Risposte basate sull'intelligenza artificiale: utilizza l'intelligenza artificiale avanzata per fornire risposte accurate e tempestive alle domande degli utenti, garantendo un elevato livello di coinvolgimento e soddisfazione. * Integrazione perfetta: si integra facilmente con varie piattaforme e tecnologie di siti Web, rendendo l'implementazione semplice e senza problemi. * Widget personalizzabile: ti consente di personalizzare l'aspetto e il comportamento del widget della chat per adattarlo al marchio e allo stile del tuo sito web. * Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: fornisce supporto 24 ore su 24, garantendo che i tuoi utenti possano ricevere aiuto ogni volta che ne hanno bisogno, senza richiedere l'intervento umano. * Supporto multilingue: offre supporto in più lingue, rendendolo accessibile a un pubblico globale e migliorando l'esperienza utente per chi non parla inglese. * Analisi e approfondimenti: tiene traccia delle interazioni degli utenti e fornisce analisi dettagliate per aiutarti a comprendere il comportamento degli utenti e migliorare le tue strategie di supporto.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat combina la potenza dei chatbot AI con il software di chat dal vivo, garantendo supporto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i visitatori del sito Web, favorendo il coinvolgimento degli utenti e aumentando le conversioni aziendali.

Chatify

chatify.com

Addio commissioni agente, ciao clienti Un modo migliore, più economico e più intelligente per chattare dal vivo con i tuoi clienti. La maggior parte dei clienti che hanno bisogno di supporto non vogliono chiamarti, vogliono chattare con te. Perché la chat dal vivo? 9/10 visitatori del tuo sito web

Askly

askly.me

La piattaforma di assistenza clienti all-in-one più intuitiva e senza barriere linguistiche. Traduzione continua e in tempo reale per convertire il 24% in più di visitatori del sito in clienti fedeli. Mantieni i clienti 2 volte più a lungo sul tuo sito. Migliora la SEO. Costruisci solide relazioni con i clienti e un supporto scalabile.

Teamplate

teamplate.io

Aumenta la produttività del tuo team con teamplate, la soluzione completa per una collaborazione efficiente. Teamplate integra funzionalità essenziali come chat, chiamate video/conferenze, bacheca, calendario, data room e spazi in un'unica piattaforma, semplificando il flusso di lavoro. Riduci al minimo il passaggio da un'app all'altra e massimizza l'efficienza con teamplate: il tuo strumento conveniente, facile da usare e potente per una collaborazione senza interruzioni. Caratteristiche principali: CHAT Teamplate trasforma la funzione di chat in uno strumento di integrazione unico. Ti consente di convertire i messaggi in attività, eventi o note con un solo clic. Questa funzionalità semplifica enormemente il tuo flusso di lavoro e ti aiuta a tenere traccia delle informazioni importanti senza dover passare da un'app all'altra. BOARD Oltre alle attività e alle liste di controllo, la nostra Board include anche funzionalità Epics e Sprint. Le epiche sono il modo perfetto per raggruppare insieme attività correlate, in modo da poter vedere il quadro generale del tuo progetto. Gli sprint, d'altra parte, ti consentono di suddividere comodamente il tuo lavoro in parti gestibili e concentrarti sul completamento di attività specifiche entro un periodo di tempo prestabilito. Queste funzionalità aiutano a ottimizzare enormemente il tuo lavoro fornendo una struttura chiara e semplificando il monitoraggio dei progressi e l'adeguamento dei piani secondo necessità. SPAZIO PERSONALE Nel tuo spazio personale hai la tua bacheca, il tuo calendario e la tua data room. Ti consente di creare e organizzare il tuo lavoro nel modo desiderato. È un modo semplice e intuitivo per gestire il tuo lavoro e tenere traccia delle tue attività. DATA ROOM Con la nostra Data Room, tu e il tuo team potete accedere ai vostri file da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, utilizzando qualsiasi dispositivo. Approfitta di uno spazio di lavoro ben organizzato e goditi una collaborazione perfetta mentre il tuo team condivide, modifica e accede in modo efficiente a documenti importanti. Vantaggi: Hub di collaborazione unificato: centralizza le comunicazioni e le attività del tuo team in un unico ambiente integrato, promuovendo l'unità e l'efficienza operativa. Flusso di lavoro semplificato: elimina la complessità derivante dall'utilizzo di più app. Teamplate offre una soluzione coerente, consentendo una concentrazione ininterrotta e una maggiore produttività.

Conclude

conclude.io

Conclusione aiuta le aziende a potenziare la collaborazione e a semplificare i flussi di lavoro. Utilizza Conclude Link per connettere Slack e Microsoft Teams per una chat bidirezionale oppure utilizza Conclude Workflows per gestire ticket di supporto, problemi, incidenti e altro ancora in Slack. 👉 Link conclusivo: collega Slack e Microsoft Teams per migliorare la collaborazione tra team. Con la sincronizzazione bidirezionale, i team possono lavorare dalla piattaforma di messaggistica preferita. Condividi e sincronizza file, modifica ed elimina messaggi, @menziona colleghi, traduci automaticamente le conversazioni in un massimo di 60 lingue e altro ancora. ✓ Invia e ricevi messaggi ✓ Modifica ed elimina messaggi ✓ Messaggi in discussione ✓ @menziona i tuoi colleghi ✓ Traduzione in 60 lingue ✓ Emoji (nel testo) ✓ Formattazione RTF ✓ Condivisione e sincronizzazione file – Stato della persona (disponibile a breve) – Reazioni sincronizzate (disponibile presto) 👉 Concludere i flussi di lavoro: porta il tuo help desk in Slack. Gestisci ticket di supporto, problemi e incidenti. Utilizza le integrazioni basate sull'intelligenza artificiale per riepilogare e aprire automaticamente i ticket con un menu che supporta la traduzione in 60 lingue. Ogni nuova attività apre un canale Slack dedicato, quindi la comunicazione è strutturata e mirata. Una volta concluso, il canale viene archiviato ma rimane permanentemente registrato nella Dashboard. I team possono anche trovare le principali metriche MTTx nella scheda Approfondimenti. Questo prodotto si integra con Jira. Dopo aver installato Conclude nel tuo spazio di lavoro Slack: ✓ Installa l'app per il flusso di lavoro nel tuo canale preferito (ad esempio #support) ✓ Avvia l'app e crea una nuova attività (ticket, problema o incidente) ✓ Aggiungi alcuni dettagli, imposta la gravità (facoltativo) , e assegnare un proprietario ✓ Invitare team o persone a visualizzare il canale di attività dedicato ✓ Comunicare aggiornamenti ai diversi stakeholder ✓ Concludere l'incidente; le informazioni vengono archiviate ma conservate nella Dashboard

Usedesk

usedesk.com

Usedesk è una piattaforma di assistenza clienti per l'automazione, l'analisi e il potenziamento del servizio clienti che aiuta ad aumentare la fidelizzazione del cliente. 1. Elaborazione di tutte le richieste, recensioni e menzioni sulla tua azienda in un'unica finestra. Non è necessario spostarsi tra messenger, chat, social network, e-mail, applicazioni, siti di recensioni e forum. Tutto è archiviato in un unico posto. 2. Lavoro di routine di automazione basato sul supporto ad alta velocità: modelli, trigger e risposte automatiche. Salva la cronologia della chat e rispondi automaticamente alle domande più comuni per dedicare più tempo a situazioni e domande non standard. 3. Analitica: il lavoro del dipartimento, dell'agente, del punto. Scegli le condizioni e analizza i risultati in comode tabelle. La velocità con cui ogni dipendente risponde, quante richieste vengono elaborate e quanto sono soddisfatti i clienti è ora totalmente chiaro, a portata di clic nella sezione Report. Sappiamo quanto possa essere impegnativo il servizio clienti e facciamo del nostro meglio per non essere un sistema senz'anima ma un servizio clienti completo e amichevole: - Condividi le nostre conoscenze offline e online: su webinar, incontri e conferenze. - Formare i migliori gestori del servizio clienti. - E sempre qui per aiutare :)

Suptask

suptask.com

Il sistema di ticketing AI team-to-team di nuova generazione che potenzia le tue conversazioni su Slack. Ti aiutiamo a trovare le risposte giuste, migliorare le collaborazioni e ottenere tempi di risoluzione più rapidi. I tuoi dipendenti sono tutti su Slack, perché costringerli da qualche altra parte a gestire i ticket? Con un sistema di ticketing nativo di Slack, aumenti la collaborazione tra i team e consenti un processo di ticketing efficiente. Con un nuovo modello unico di lavoro con i ticket, Suptask consente a team completi di essere coinvolti e coinvolti nel processo di riparazione dei ticket. Con una soluzione di ticketing che viene eseguita in modo nativo all'interno del tuo spazio di lavoro Slack in cui gli utenti possono abilitare i ticket nelle loro conversazioni per richiedere, assegnare, dare priorità, panoramica, cercare e rispondere ai ticket, senza uscire da Slack. Stiamo creando tempi di consegna più rapidi per risolvere i ticket, avvicinare i team tra loro e migliorare la soddisfazione del cliente.

Infoset

infoset.app

Infoset è una piattaforma di vendita e supporto multicanale cloud leader. Con Infoset puoi gestire facilmente tutti i tuoi canali di supporto e vendita come chiamate in entrata/uscita (call center cloud, centralino cloud), email, live chat, chatbot, social media da un'unica piattaforma.

Disco

disco.co

Scatena il potenziale della tua comunità di apprendimento con Disco. Ottimizza l'onboarding dei membri, sfrutta l'assistenza dell'intelligenza artificiale e ottieni informazioni utili con la pluripremiata piattaforma di Disco. Disco è stata nominata una delle aziende più innovative nel campo dell'istruzione di Fast Companies (2023) e Startup EdTech dell'anno dagli EdTech Breakthrough Awards.

Muvi.com

muvi.com

Muvi è un'azienda pionieristica di soluzioni di streaming con oltre un decennio di esperienza e offre una gamma diversificata di prodotti basati su SaaS su misura per esigenze di streaming live e on-demand. Con offerte come Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex e Muvi Playout, insieme a Muvi Player SDK e Alie, fornisce soluzioni end-to-end per lo streaming, l'archiviazione, la distribuzione e la monetizzazione dei contenuti. La missione di Muvi è fornire alle aziende di ogni dimensione piattaforme di streaming flessibili, sicure e personalizzabili, rivoluzionando la distribuzione dei contenuti a livello globale. Con un impegno costante verso l'innovazione, Muvi mira a stabilire parametri di riferimento del settore e diventare la scelta principale per le aziende che entrano nell'arena dello streaming digitale.

Weka

weka.io

WEKA aiuta le organizzazioni basate sui dati ad archiviare, elaborare e gestire i dati in modo fluido e sostenibile praticamente ovunque con la semplicità del cloud e prestazioni on-premise. La nostra piattaforma dati software-based e nativa del cloud trasforma i silos di dati stagnanti in pipeline di dati in streaming che alimentano carichi di lavoro di prossima generazione come AI e HPC.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect funge da versatile applicazione per la comunicazione con i clienti e la collaborazione del team, offrendo al tuo team una suite di funzionalità tra cui chat, chiamate vocali e video, conferenze, condivisione dello schermo, condivisione di file e integrazione perfetta con CRM e varie altre applicazioni aziendali. Facilitando le comunicazioni multicanale con i clienti e la collaborazione tra team, Thirdlane Connect è progettato sia per i lavoratori locali che per quelli remoti, supportando browser web, iPhone, dispositivi Android, nonché desktop Windows, Linux e Mac. Questa potente applicazione è completamente integrata e supportata dalle piattaforme Thirdlane Business Phone System o Thirdlane Multi Tenant PBX. Queste piattaforme possono essere implementate in modo sicuro in vari contesti, sia on-premise che in cloud privati ​​o pubblici, garantendo flessibilità e sicurezza per la tua infrastruttura di comunicazione.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat è una piattaforma di coinvolgimento dei consumatori omnicanale basata sull'intelligenza artificiale che offre vendite e supporto dal vivo. La piattaforma di live chat automatizzata ti aiuta a coinvolgere i clienti 24 ore al giorno, qualificare i lead su diversi canali e aumentare le conversioni. È una piattaforma per la comunicazione con i clienti che semplifica ogni interazione dei clienti con le aziende. REVE Chat offre una serie completa di funzionalità di coinvolgimento visivo, come chatbot, livechat, co-browsing e chat video, per consentire risoluzioni più rapide attraverso interazioni personalizzate. Puoi coinvolgere facilmente i tuoi clienti attraverso i loro canali preferiti con REVE Chat per fornire un'esperienza di messaggistica omnicanale. REVE Chat include anche routing avanzato, accodamento, trigger automatici e analisi dei visitatori. Le aziende attirano i clienti attraverso una varietà di canali, inclusi siti Web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App e altri. REVE Chat rende estremamente efficiente la comunicazione con loro da un'unica piattaforma. Chatbot può automatizzare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti, la soluzione di chat dal vivo può portare la personalizzazione a un livello superiore con un tocco umano. La potente piattaforma assiste le aziende durante l'intera esperienza del cliente, dalla creazione di lead alla felicità e fidelizzazione del cliente.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale. Rende il servizio clienti più efficiente e i clienti felici. Chiunque può creare il proprio assistente virtuale intelligente (ovvero un chatbot intelligente con intelligenza artificiale) e configurarlo per l'automazione dell'assistenza clienti in meno di un'ora. Il valore che il prodotto offre: Aumenta l'efficienza del tuo supporto clienti nei canali di messaggistica. * Misura e aumenta il tasso di risoluzione. * Riduci il carico di lavoro degli agenti e lascia che le domande frequenti rispondano all'intelligenza artificiale. * Aumenta il tasso di deviazione in chat. * Metti le attività ripetitive sul pilota automatico. * Riferimento incrociato dei dati di risoluzione della chat con i dati del tuo call center. Rendi felici i clienti * Risposte immediate alle domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7 * Rilevamento dell'intento e comprensione del linguaggio naturale. * Misura la qualità della risposta dell'IA. * Risposte in ogni lingua. * Passaggio da bot a essere umano con chat live integrata. Configuralo in meno di un'ora. * Modelli per diversi settori (SaaS, eCommerce, finanza, telecomunicazioni). * L'intelligenza artificiale suggerisce miglioramenti ai dati di allenamento. Aggiungi ulteriore intelligenza con funzionalità aziendali come il codice personalizzato AlphaOS negli intent, l'autenticazione utente, SSO, SLA, API, distribuzione multicanale (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voce).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai è un fornitore leader di IA avanzata con un decennio di esperienza nell'aiutare le aziende a realizzare valore aziendale attraverso l'uso sicuro e responsabile dell'IA. La piattaforma innovativa dell'azienda, gli strumenti e le soluzioni senza codice vengono utilizzati per offrire esperienze end-to-end a clienti e dipendenti, dall'automazione all'assistenza umana e per creare applicazioni generative abilitate all'intelligenza artificiale. Kore.ai adotta un approccio aperto consentendo alle aziende di scegliere gli LLM e le infrastrutture che meglio soddisfano le loro esigenze aziendali. Scelto da oltre 200 partner e 400 aziende Fortune 2000, Kore.ai li aiuta a orientarsi nella loro strategia di intelligenza artificiale. L’azienda ha un ampio portafoglio di brevetti nel campo dell’intelligenza artificiale ed è stata riconosciuta come leader e innovatrice dai migliori analisti. Con sede a Orlando, Kore.ai dispone di una rete di uffici per supportare i clienti in India, Regno Unito, Medio Oriente, Giappone, Corea del Sud ed Europa.

Orlo

orlo.tech

Con un sacco di canali tra cui alternare e il pubblico sempre a guardare, fornire un servizio clienti e comunicazioni che lascino a bocca aperta i tuoi cittadini non è un'impresa facile! Orlo ti consente di gestire le tue conversazioni digitali da un'unica piattaforma, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: favorire il coinvolgimento, migliorare l'esperienza e gestire la reputazione. Scelti da oltre 100 consigli nazionali, tre quarti della polizia del Regno Unito e molte altre organizzazioni del settore pubblico in tutto il paese, siamo orgogliosi di essere nati e cresciuti in un ambiente desolante, con tutti i nostri server tenuti anche sul suolo britannico! Soluzioni facili da implementare, sicure e scalabili basate sulla tecnologia basata sull'intelligenza artificiale? Saluta Orlo e inizia a costruire comunità attraverso conversazioni brillanti!

CLASSUM

classum.com

Attraverso una piattaforma basata su cloud in cui i membri del corso possono connettersi tramite post, sessioni dal vivo, chat e interazioni uniche, CLASSUM offre una comunicazione continua per migliorare tutti gli ambienti di apprendimento, online o di persona. --- CLASSUM è stata fondata nel 2018 da Chaerin Lee e Youjin Choi, due studentesse del Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), per affrontare le sfide che hanno dovuto affrontare come studenti. Dopo soli 3 anni, CLASSUM è ora utilizzato da oltre 3.700 istituzioni in 23 paesi in tutto il mondo e continua a abbattere le barriere comunicative e a costruire ambienti di apprendimento che favoriscono la crescita e la collaborazione. Gli utenti includono istituzioni come KAIST, Yonsei University e Ewha Womans University, nonché aziende globali tra cui LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision e Prudential. Il nostro obiettivo è riunire studenti ed educatori in uno spazio in cui possano comunicare liberamente e comodamente. Vogliamo creare ed espandere spazi in cui interazioni e collaborazioni sane possano avvenire in modo naturale all'interno e all'esterno della classe. Gli studenti possono interagire liberamente su CLASSUM, partecipando a domande e risposte e discussioni tramite testo e altri media che si adattano alle loro esigenze di comunicazione in questa era digitale. Gli insegnanti che utilizzano CLASSUM per comunicare con i propri studenti hanno riscontrato un maggiore coinvolgimento degli studenti e una riduzione del lavoro amministrativo. Nell'aprile 2021, CLASSUM ha raccolto una serie A da 6 milioni di dollari guidata da Pearl Abyss Capital e Storm Ventures insieme agli investitori esistenti Big Basin Capital e Smilegate Investment. La nostra fondatrice e CEO, Chaerin Lee, è stata recentemente riconosciuta come membro della Forbes 30 Under 30 Asia Class del 2021 per l'approccio innovativo di CLASSUM alle sfide comunicative nell'istruzione. CLASSUM è stato anche selezionato come una delle GSV Cup nel 2020, che mette in risalto le startup EdTech e tecnologiche di talento in sei continenti.

Auzmor Learn

auzmor.com

Auzmor Learn è una solida soluzione di gestione dell'apprendimento che ti consente di assegnare facilmente la formazione e monitorare i progressi dei dipendenti. Il suo intuitivo generatore di corsi semplifica la creazione di contenuti e una libreria di corsi predefiniti offre la formazione e il miglioramento delle competenze di cui la tua forza lavoro ha bisogno. https://auzmor.com/

mogenius

mogenius.com

mogenius – la piattaforma operativa Kubernetes, semplifica le operazioni Kubernetes negli ambienti cloud e on-premise, incorporando le migliori pratiche nella produttività degli sviluppatori attraverso meccanismi di distribuzione del software migliorati e funzionalità self-service. Questa piattaforma indipendente dal cloud riduce il sovraccarico DevOps e facilita la gestione efficace dell'infrastruttura per team di qualsiasi dimensione, senza vincoli al fornitore. La piattaforma integra visibilità, osservabilità e automazione in un'unica soluzione per il controllo completo di Kubernetes. Ottimizza i flussi di lavoro CI/CD e garantisce una sicurezza di livello aziendale. mogenius è ideale per i team che desiderano implementare rapidamente, tagliare i costi del cloud e ridurre i costi di manutenzione, soprattutto quando le risorse interne sono limitate. DevOps e Platform Engineer possono creare rapidamente la propria piattaforma di sviluppo interno in pochi giorni. Piano gratuito disponibile.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo è una piattaforma di conversione che trasforma il traffico passivo del sito web in lead attivi e risultati aziendali tangibili. Dato che l'83% delle decisioni di acquisto avvengono online, le opportunità di conversione sul sito web non sono mai state così alte. Ma la maggior parte dei visitatori del sito sono passivi e non sono pronti ad acquistare. In media, il 98% dei visitatori del sito abbandona il sito senza effettuare conversioni. Questi bassi tassi di conversione possono affliggere le prestazioni. La loro missione è quindi quella di allineare e consentire ai team di marketing e di vendita di convertire meglio e creare insieme nuove efficienze commerciali. Lo fanno attraverso: * Coinvolgimento di bot in loco per favorire percorsi di conversione * Potente personalizzazione per migliorare l'esperienza dell'utente * Identificazione dell'azienda per identificare i potenziali clienti * Mappatura del percorso dell'utente per mappare i cicli di vendita * Analisi per comprendere gli utenti * AI per rispondere automaticamente alle domande degli utenti in base al contenuto del sito * Avvisi di vendita per supportare i team commerciali * Integrazione CRM per riunire tutto * Leadoo dispone inoltre di un team dedicato di esperti di conversione che impostano e ottimizzano costantemente i percorsi di conversione attraverso il sito. Per 800 clienti Leadoo durante i primi 12 mesi con loro, hanno riscontrato che l'aumento medio dei tassi di conversione di base è stato del 74%. In termini semplici, Leadoo fornisce tutti gli strumenti e gli approfondimenti necessari per: * Identificare i visitatori del sito web *Attivali in loco * Coltivali durante i loro percorsi di acquisto * Alla fine convertine un numero maggiore in clienti

Unolo

unolo.com

Unolo è una suite software di gestione della forza sul campo che digitalizza le operazioni di vendita e assistenza sul campo. Unolo offre soluzioni di gestione delle presenze e delle attività abilitate alla localizzazione in tempo reale e collabora ampiamente con società di costruzioni EPC, O&M, vendita al dettaglio e infrastrutture per aiutarle a digitalizzare i loro processi operativi. Unolo gode della fiducia di oltre 10mila dipendenti e di aziende come Airtel, Max Hospitals e Xioami.

CRM Runner

crmrunner.com

CRM RUNNER è una soluzione di gestione dei servizi sul campo e in ufficio ricca di funzionalità per aziende di tutte le dimensioni. Il software consente di assegnare, gestire e visualizzare informazioni aggiornate sui lavori, il loro stato e i dettagli di pagamento. Che si tratti di un piccolo team di due persone o di un grande staff di appaltatori e operatori sul campo, tenere traccia dei dettagli è semplice. Elimina le pratiche burocratiche Poiché CRM RUNNER è una soluzione basata su cloud, puoi lavorare ovunque ti trovi su tutti i tipi di dispositivi. Ottieni il massimo dalla tua squadra. Ora puoi tenere sotto controllo le operazioni quotidiane da qualsiasi dispositivo, che si tratti di computer, tablet o telefoni cellulari. Collaborazione Con CRM RUNNER non c'è più, forse! Tutti sanno esattamente qual è il loro programma, cosa si aspettano i clienti, comunicazione completa tra amministrazione e operazioni sul campo. Chiudi l'affare e CRM RUNNER gestirà il resto. Pianificazione Con il modulo di pianificazione CRM RUNNER, il tuo ufficio e i tuoi clienti sapranno sempre dove e quando sono programmate le operazioni sul campo. Modulo SMS Avvisa i tuoi clienti quando i tecnici dell'assistenza saranno presenti per iniziare/finire il lavoro. Invia notifiche ai tecnici dell'assistenza su modifiche, percorsi o semplicemente richieste dei clienti.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro crea software di helpdesk che fornisce esperienze di supporto eccezionali per le aziende di tutto il mondo, con la libertà di ospitare il tuo helpdesk nel cloud o on-premise. Fondata nel 2001, Deskpro ha consentito a migliaia di aziende di semplificare le operazioni di assistenza clienti e migliorare i tempi di risposta, garantendo una migliore esperienza del cliente. Il software di helpdesk di Deskpro include e-mail, chat dal vivo, telefono e ticketing sui social media insieme a una knowledge base self-service. Puoi anche utilizzare strumenti di analisi e reporting che consentono alle aziende di monitorare le prestazioni e prendere decisioni basate sui dati. Deskpro è progettato per migliorare la comunicazione tra aziende e utenti finali per offrire un'esperienza di servizio clienti superiore. Unisciti a migliaia di aziende che scelgono di trasformare il proprio supporto, tra cui Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus e altre ancora.

Oyster

oysterhr.com

Con l'EOR di Oyster, assumi in modo conforme senza creare un'entità aziendale e gestisci tutte le funzioni lavorative da un'unica piattaforma automatizzata. Meglio di un tradizionale datore di lavoro, Oyster offre approfondite conoscenze sull'occupazione e un team di esperti legali e delle risorse umane per garantire la conformità in oltre 180 paesi.

Stonly

stonly.com

Stonly è la moderna piattaforma di conoscenza per il servizio clienti. Aiutiamo le aziende a ottenere soluzioni rapide e accurate con guide dettagliate, alberi decisionali, risposte AI, automazioni, procedure dettagliate, liste di controllo e basi di conoscenza per agenti e clienti. A differenza di altre piattaforme di conoscenza, la conoscenza di Stonly è interattiva (invece che statica) e viene fornita quando e dove le persone ne hanno bisogno. Ciò significa che viene utilizzato molto più spesso e può gestire ogni caso che gli capita. Utilizza l'intelligenza artificiale per sfruttare le tue conoscenze per rispondere a ogni richiesta con la soluzione ideale, che si tratti di una risposta semplice o di una guida approfondita. Puoi controllare le risposte e gestire bene ogni domanda, anche quelle più critiche e complesse. Crea facilmente ottimi contenuti informativi e mantienili aggiornati e accurati. Ti forniremo gli strumenti per raccogliere feedback, misurare e migliorare l'impatto della conoscenza sulla tua attività. Integra tutti i tuoi strumenti e processi, tra cui Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e altro ancora.

Officient.io

officient.io

Ottieni di più dall'amministrazione delle risorse umane. In ogni azienda in crescita, la gestione delle risorse umane comporta una montagna di attività amministrative che richiedono molto tempo prezioso. La buona notizia? Officient offre panoramica e molto altro ancora.

Tradeshift Platform

tradeshift.com

Trasforma digitalmente l'intera attività di trasporto e logistica, non solo alcune parti di essa. Tradeshift aiuta il settore dei trasporti e della logistica a digitalizzare i processi, automatizzare la fatturazione e scalare senza limiti. Scopri cosa abbiamo fatto per DHL in questo case study.

Vroozi

vroozi.com

Vroozi è la principale piattaforma di acquisti aziendali e automazione AP basata sul cloud. La nostra soluzione procure-to-pay completamente automatizzata ti aiuta a crescere più velocemente e in modo più redditizio digitalizzando i tuoi acquisti, le fatture dei fornitori, le spese e i pagamenti. La soluzione basata sull'intelligenza artificiale di Vroozi rappresenta un procurement moderno per il complesso ambiente aziendale di oggi. La piattaforma altamente intuitiva e facile da usare fa risparmiare tempo e denaro ai leader finanziari, aumentando al tempo stesso il controllo della spesa e aumentando l'efficienza. Vroozi è progettato per le organizzazioni in forte crescita che desiderano dare maggiore potere ai propri dipendenti, automatizzare AP e acquisti e mantenere la visibilità della spesa da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento. La piattaforma P2P di Vroozi viene utilizzata da aziende di tutte le dimensioni per ridurre i costi, aumentare il controllo finanziario e generare più valore. Vroozi digitalizza il 100% delle operazioni finanziarie e di approvvigionamento per un'esperienza utente fluida, tra cui: • Marketplace: trova e acquista rapidamente da fornitori approvati sempre e ovunque • Acquisto: monitora le richieste, approva gli ordini di acquisto e centralizza la spesa in un'unica posizione • Fattura: elimina fatture cartacee con un sistema digitale integrato. Aumentare l'efficienza, la precisione e i cicli • Paghe: approva, pianifica e automatizza facilmente i pagamenti • Spese: semplifica il reporting e il monitoraggio delle spese • Analisi delle spese: prendi decisioni più informate con informazioni e intelligence sulla spesa • Integrazioni ERP: aumenta l'adozione da parte dei dipendenti potenziando i sistemi finanziari ed ERP esistenti sistemi con un'esperienza di acquisto moderna e facile da usare