Pagina 4 – Alternative - Rezo.ai
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai è la principale società di intelligenza artificiale conversazionale nel settore dei crediti commerciali, che consente alle agenzie di riscossione e ai creditori di automatizzare le conversazioni di riscossione e accelerare il recupero delle entrate. La suite di soluzioni multicanale di Skit.ai, con voce, testo, e-mail e chat, sia in inglese che in spagnolo, alimentate dall'intelligenza artificiale generativa, interagisce con i consumatori nel loro canale preferito, migliorando l'esperienza dei consumatori e di conseguenza aumentando i recuperi.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board è una web app che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione dei clienti business con chatbot basati sull'intelligenza artificiale e un sistema di chat integrato con le piattaforme più utilizzate. Connetti perfettamente OpenAI (ChatGPT) e Google per sbloccare potenti funzionalità AI.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI è una piattaforma di coinvolgimento conversazionale basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende ad aumentare le conversioni. Un sistema di coinvolgimento e conversazione completamente funzionante basato sull'intelligenza artificiale e un SDR AI per il tuo sito Web per gestire le conversazioni dei visitatori e convertirle in clienti. Avrai accesso a una piattaforma in cui potrai creare e configurare chatbot per la tua attività. Ti aiuteremo con l'integrazione e la personalizzazione del chatbot in base alle tue esigenze aziendali.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.
Droxy
droxy.ai
Trasforma qualsiasi contenuto in un coinvolgente chatbot AI con Droxy. Ideale per migliorare la condivisione delle conoscenze nell'istruzione, negli affari e oltre. Droxy ti consente di creare agenti AI rivolti ai clienti che sanno tutto della tua attività e possono parlare ai tuoi clienti con la voce del tuo marchio. Questi agenti possono gestire un'ampia gamma di richieste dei clienti attraverso vari canali, qualificare lead, prenotare appuntamenti e rispondere a domande complesse dei clienti sui tuoi prodotti e servizi. Sono facili da creare, gestire, monitorare e scalare: puoi avere un agente pronto in pochi minuti!
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity è il più grande fornitore di soluzioni di comunicazione basate su cloud per le aziende nei mercati del Sud-est asiatico e del Medio Oriente. Knowlarity ha sede a Singapore ed è stata fondata nel 2009. Knowlarity è stata pioniera di una tecnologia di comunicazione cloud unica per i mercati asiatici e mediorientali nel 2009 e oggi conta più di 15.000 clienti aziendali paganti in questi mercati. Aiuta l'azienda ad aumentare le proprie entrate più rapidamente con la sua piattaforma tecnologica proprietaria di comunicazione con i clienti SuperReceptionist. Negli ultimi 7 anni, l'azienda è cresciuta da zero fino a diventare un'impresa globale con oltre 300 dipendenti, 1.000 partner e 8 uffici in India, Sud-Est asiatico e Medio Oriente. Conosciuta per la sua innovazione e l'eccellenza dei processi, Knowlarity ha ricevuto vari premi come Amazon Excellence Award, Silicon India start-up dell'anno, Nasscom Emerge 50. L'azienda ha raccolto capitali da investitori globali come Delta Partners, Sequoia Capital e il fondo Mayfield ed è considerato affidabile da aziende globali tra cui Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer tra gli altri.
CommBox
commbox.io
CommBox è una piattaforma di customer experience omnicanale con intelligenza artificiale di livello aziendale che consente ai marchi di coinvolgere i clienti su tutti i canali da un'unica interfaccia, sfruttando la comunicazione omnicanale, il coinvolgimento digitale, l'automazione aziendale, l'intelligenza artificiale conversazionale e i chatbot con intelligenza artificiale generativa. CommBox aiuta le organizzazioni ad automatizzare il lavoro ripetitivo, ottimizzare i percorsi dei clienti, aumentare la produttività dei team di assistenza clienti e stare al passo con l'evoluzione delle aspettative dei clienti nel panorama digitale. CommBox consente ai team di supporto e vendita di interagire meglio con i clienti sui loro canali di comunicazione di messaggistica preferiti, come SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e altro, con l'unica piattaforma di comunicazione autonoma. Gli oltre 350 clienti aziendali di CommBox beneficiano di costi operativi ridotti nei call center, maggiore soddisfazione del cliente e maggiore produttività degli agenti. Scopri l'esperienza CommBox: visita www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Il servizio clienti può creare o distruggere la fiducia dei clienti nel tuo negozio di e-commerce. Con Richpanel dalla tua parte, il tuo team di supporto a) risponderà più velocemente b) darà sempre risposte accurate c) gestirà facilmente grandi volumi ed) conquisterà la fiducia dei clienti. * Portale self-service per automatizzare le domande ripetitive. * Help desk multicanale e chat dal vivo. * Rispondi più velocemente con il contesto. * Ottieni vendite tramite la chat dal vivo. * Rapporti completi sul servizio clienti.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday è una soluzione di live chat di prossima generazione che combina la potenza dell'intelligenza artificiale e umana per offrire la migliore esperienza al cliente consentendo conversazioni altamente personalizzate con i clienti. La nostra intelligenza artificiale conversazionale funge sia da concierge self-service di prima linea che aiuta i clienti ad aiutare se stessi, sia da ingegnoso assistente virtuale che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti del servizio clienti. L'intuitivo hub agenti di Heyday è disponibile su qualsiasi dispositivo, così puoi deliziare i clienti sia che tu sia alla scrivania che in viaggio. Con Heyday puoi: * Automatizza le risposte alle domande del servizio clienti in prima linea, qualifica i clienti e valuta automaticamente le domande più complesse per inoltrarle all'agente giusto * Collabora con una casella di posta unificata del team per offrire un'esperienza cliente superiore * Crea carrelli della spesa al volo direttamente all'interno della chat, grazie a potenti integrazioni di e-commerce * Raccogli preziose informazioni sui clienti per arricchire il tuo CRM * Crea modelli o sfrutta le risposte rapide consigliate dall'intelligenza artificiale per aumentare la tua efficienza e risparmiare tempo * Retargeting dei clienti a un livello altamente personalizzato con notifiche di tracciamento degli ordini, upsell di prodotti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc. * Personalizza le notifiche dell'agente per non perdere mai un colpo *E altro ancora! Il periodo di massimo splendore sta inaugurando una nuova era della chat dal vivo. Scaricalo oggi per dare al tuo team di assistenza clienti i superpoteri dell'intelligenza artificiale.
Zowie
getzowie.com
Zowie consente alle aziende che vendono online di deviare i biglietti utilizzando una potente tecnologia di automazione, prendersi cura dei clienti con la casella di posta omnicanale e vendere di più utilizzando un contesto cliente migliorato. Zowie può fungere da sistema di assistenza clienti autonomo o migliorare i tuoi attuali strumenti come Zendesk, Intercom, Gorgias e molti altri con la tecnologia di automazione. * Analisi gratuita del tuo potenziale di automazione | Scopri cosa stai acquistando! * Posta in arrivo omnicanale gratuita | Ottieni risparmi sulla tecnologia. * Tonnellate di integrazione | Connettiti con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e porta la tua automazione al livello successivo. Usa Zowie e... 1. Devia fino al 60% delle domande ripetitive in 4 settimane e riduci i tempi di risoluzione del 67%. 2. Cura: consente agli agenti di risolvere casi complessi e di aumentare il CSAT del 12%. 3. Vendi: rileva l'intenzione di acquisto e converti fino al 40% di clienti in più.
Swell
swellcx.com
Swell raccoglie automaticamente feedback privati e pubblici da pazienti e dipendenti. Con un feedback migliore, gli studi medici possono aumentare la propria reputazione online, migliorare l’esperienza del paziente e migliorare la soddisfazione dei dipendenti.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI aiuta i contact center a migliorare le entrate e la fidelizzazione dei clienti attraverso approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. Enthu.AI consente il monitoraggio al 100% delle conversazioni dei clienti, evidenzia automaticamente le interazioni che contano e aiuta i team di qualità a migliorare le prestazioni degli agenti attraverso coaching e formazione personalizzati e mirati. Adatto sia per le funzioni di ricavo che di supporto, Enthu.AI aiuta a ottimizzare le prestazioni degli agenti con conseguenti guadagni misurabili in termini di efficienza del QA delle chiamate, punteggio di soddisfazione del cliente, onboarding di nuovi agenti e tempo di formazione e coaching degli agenti, con un impatto finale sulle entrate. Per ulteriori informazioni, visitare https://enthu.ai
Hubtype
hubtype.com
Hubtype sta aprendo la strada verso una nuova era di comunicazione in cui i marchi comunicano con i propri clienti in modo semplice, significativo e stimolante. Hubtype consente alle aziende di abbracciare conversazioni semplici, significative e incentrate sul cliente su larga scala attraverso app conversazionali; una nuova tecnologia che va oltre i chatbot e combina il meglio delle interfacce grafiche (come siti Web e app mobili) che forniscono un'ottima UX e il meglio delle app di messaggistica (come WhatsApp, FB Messenger, ecc.) o webchat.
SalesLens
saleslens.io
Incrementa le vendite e il servizio clienti con l'analisi conversazionale basata sull'intelligenza artificiale. Con SalesLens puoi analizzare tutte le conversazioni del tuo team in un unico posto e ottenere report e analisi dettagliati che individuano dove è possibile apportare miglioramenti alle prestazioni. Puoi anche impostare un coaching automatizzato in modo che il tuo team possa imparare e migliorare.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic si dedica a rivoluzionare la Robotic Process Automation (RPA) e l'intelligenza artificiale conversazionale per le imprese, sfruttando la tecnologia all'avanguardia di comprensione del linguaggio naturale (NLU) per creare chatbot avanzati, voicebot, riconoscimento vocale automatico (ASR), text-to- Soluzioni vocali (TTS) e pipeline di Retrieval Augmented Generation (RAG) con Large Language Models (LLM).
Cust
cust.co
I team di successo dei clienti d'élite migliorano con gli agenti CUST AI. Gli agenti AI consentono ai CSM di conoscere anche i tuoi clienti più piccoli. Trasforma queste intuizioni in piani di successo personalizzati. Raccomanda la prossima migliore azione durante il percorso del cliente. Cust è una piattaforma di successo autonoma dei clienti che rende possibile l'esperienza ad alto contenuto di clienti più piccoli. La piattaforma offre alle aziende agenti di intelligenza artificiale che conoscono in modo proattivo i loro clienti a coda lunga. Trasforma queste intuizioni in un piano di successo personalizzato. Influenza le loro decisioni durante l'intero percorso del cliente, dall'onboarding al rinnovamento.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine è una pluripremiata tecnologia di intelligenza artificiale conversazionale proattiva utilizzata da grandi aziende in tutti i settori per automatizzare le comunicazioni con i clienti. ContactEngine ti consente di fornire un servizio clienti proattivo come azienda, interagendo con i clienti attraverso i canali con cui si sentono più a loro agio, prima che abbiano bisogno di contattarti. ContactEngine AI avvia ed esegue conversazioni intelligenti, trasformando l'efficienza e i costi delle tue operazioni e rivoluzionando l'esperienza del cliente. ContactEngine è utilizzato in molteplici settori a livello internazionale, tra cui telecomunicazioni, banche, assicurazioni, vendita al dettaglio e servizi di pubblica utilità. Tra i clienti figurano Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine è di proprietà privata.
Alivo
alivo.ai
Alivo sta automatizzando le comunicazioni con i clienti, aiutando le aziende a fornire interazioni istantanee, personalizzate e intelligenti che guidano effettivamente il business. La sua tecnologia AI avanzata consente conversazioni fluide ed efficienti, consentendo alle aziende di espandere la propria portata e migliorare la soddisfazione dei clienti. Alivo aiuta le società di servizi a domicilio ad acquisire più lead, a convertirli più rapidamente e a generare affari ricorrenti con una piattaforma di gestione dei lead basata sull'intelligenza artificiale.
Whelp
whelp.co
Whelp riduce i tempi di attesa per i tuoi clienti del 60% e aiuta la tua azienda a offrire esperienze più rapide e ricche con un chatbot basato sull'intelligenza artificiale, la messaggistica omnicanale e una casella di posta unificata. Forniscono inoltre i report più avanzati per aiutarti a misurare e monitorare le prestazioni del team e dell'azienda per un'esperienza di assistenza clienti più ottimizzata e piacevole.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale in grado di gestire le richieste di supporto della tua azienda su e-mail, ticket, chat, WhatsApp e telefono. Automatizza oltre l'80% delle query, migliora i tempi di risoluzione di oltre il 90% e aiuta a ridurre i costi di oltre il 30%. La proposta di valore chiave di Robylon: 1) 80% delle domande dei clienti risolte automaticamente dagli agenti AI 2) Resto del 20% delle query gestite dai nostri agenti umani interni 3) Riduzione del 90% del tempo medio di movimentazione (AHT) e riduzione del 30% dei costi 4) Tutti e 3 i canali supportati: Biglietti/E-mail, Voce e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, ecc.) 5) Fatturazione solo per le domande risolte 6) Sono supportate oltre 40 lingue
Omind
omind.ai
Potenziare le aziende con una piattaforma di customer experience unificata Omind è un fornitore leader di soluzioni innovative che sfruttano l'intelligenza artificiale avanzata, l'apprendimento automatico e l'automazione intelligente per trasformare le esperienze dei clienti e favorire il successo aziendale. Con una suite completa di prodotti Digital CXM e soluzioni di automazione, Omind consente alle organizzazioni di raccogliere, integrare e agire in modo intelligente in base alle esigenze di ogni cliente, offrendo interazioni personalizzate e di grande impatto su larga scala.
Level AI
thelevel.ai
Level AI sviluppa tecnologie AI avanzate per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Le nostre soluzioni native AI all'avanguardia sono progettate per promuovere efficienza, produttività, scalabilità ed eccellenza nelle vendite e nel servizio clienti. Con particolare attenzione all'automazione, alla responsabilizzazione degli agenti, all'assistenza clienti e alla business intelligence strategica, ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a superare le loro aspettative e a promuovere una crescita aziendale redditizia. Aziende come Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, ecc. utilizzano Level AI per portare la propria attività a nuovi livelli con meno sforzo.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che semplifica e ottimizza le operazioni del servizio clienti per i team dei contact center, aiutandoli a offrire ai clienti esperienze migliori in modo più efficace. klink.cloud è una piattaforma di contact center omnicanale completa che unifica tutte le interazioni dei clienti su più canali, tra cui voce, video, e-mail, SMS e social media. È dotato di robuste funzionalità di chiamata vocale e video in-app, intelligenza artificiale conversazionale e chatbot per l'automazione e numeri virtuali da oltre 80 paesi. La piattaforma offre sistemi CRM avanzati e di gestione dei ticket, completi di ticketing per l'help desk, collaborazione in team e reporting personalizzato. I suoi sistemi IVR e ACD garantiscono un instradamento efficiente delle chiamate, mentre strumenti completi di gestione delle chiamate forniscono parametri in tempo reale e report dettagliati sulle prestazioni. Le integrazioni API perfette consentono una facile sincronizzazione con gli strumenti esistenti, migliorando la flessibilità e la funzionalità della piattaforma. Pronto per l'azienda e scalabile, klink.cloud è progettato per semplificare le operazioni di assistenza clienti, migliorare la soddisfazione del cliente e offrire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità su tutti i punti di contatto.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom è la piattaforma leader a livello mondiale per il test del percorso delle chiamate dei clienti, che assiste le organizzazioni globali con test dei contact center in tempo reale. Klearcom fornisce funzionalità globali di test vocali e IVR alle organizzazioni che dipendono dalla comunicazione con i clienti. La sua piattaforma basata sull'intelligenza artificiale analizzerà automaticamente l'intero percorso della chiamata del cliente, valuterà le prestazioni e avviserà su ogni singolo problema attraverso l'IVR e la rete fino all'agente, utilizzando un unico test. Riduci i costi e il rischio di tempi di inattività sia sugli IVR basati sulla voce che su quelli DTMF con Klearcom. I test includono il percorso delle chiamate IVR, la regressione, il carico e il monitoraggio in tempo reale.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam è la principale soluzione di contact center araba basata sull'intelligenza artificiale nella regione MENA, progettata per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Sfruttando i progressi rivoluzionari della tecnologia AI, Maqsam ha guidato un'accurata trascrizione delle chiamate in arabo, analisi avanzate e approfondimenti, insieme a una modellazione AI unica utilizzando il suo LLM progettato internamente. Con Maqsam, i team di supporto e vendita possono automatizzare le attività ripetitive, aumentare l'efficienza e favorire la crescita dei ricavi su più canali di comunicazione, tra cui chiamate vocali, WhatsApp e altro ancora. Consentiamo alle aziende di espandere la portata del mercato e stabilire una presenza locale con accesso a numeri locali in più di 200 città. Le aziende possono integrare Maqsam con il loro sistema CRM preferito per ottimizzare la gestione dei dati e fornire un servizio clienti che superi le aspettative.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere, supportare e commercializzare su WhatsApp. Sono stati pionieri del commercio WhatsApp, lavorando con oltre 300 marchi leader come HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Aiutano a ridurre il CAC, aumentano la fidelizzazione e offrono esperienze straordinarie tramite WhatsApp, rappresentando oltre il 10% delle loro entrate online. Il loro obiettivo è aiutare le aziende a creare esperienze eccezionali su WhatsApp! Cosa li rende i pionieri dell’esperienza WhatsApp? 👉 Chatbot basati su GPT per esperienze a livello umano 👉 Campagne WhatsApp bidirezionali per un ROI 2x senza spam 👉 CRM abilitato all'intelligenza artificiale creato per l'e-commerce 👉 Gli annunci Click to WhatsApp più performanti Vorrebbero offrire alle aziende una consulenza su misura per contribuire a offrire la migliore esperienza su WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia è leader e pioniere dell'Unified Interaction Management, che ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L'architettura della piattaforma ChannelLess™ di Glia consente interazioni fluide con i clienti attraverso call center, digitale, web e automazione AI. Glia sta reinventando il modo in cui le aziende supportano i propri clienti in un mondo digitale. La soluzione di Glia arricchisce le esperienze web e mobili con scelte di comunicazione digitale, collaborazione su schermo e assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Glia ha collaborato con più di 300 banche, cooperative di credito, compagnie assicurative e altri istituti finanziari in tutto il mondo per migliorare i risultati finali e finali attraverso il servizio clienti digitale. L'azienda è riconosciuta dagli analisti per la sua innovazione, incluso Gartner come Cool Vendor, e ha raccolto oltre 150 milioni di dollari in finanziamenti dai migliori investitori.
Thena
thena.ai
Thena è la moderna piattaforma di ticketing per l'assistenza clienti B2B con superpoteri dell'intelligenza artificiale. I principali marchi B2B come Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack e incident.io utilizzano Thena per migliorare l'esperienza del cliente con l'intelligenza artificiale e la messaggistica in tempo reale.
Siena AI
siena.cx
Siena AI è la prima piattaforma di servizio clienti autonoma nel suo genere progettata per il commercio. Combiniamo l'empatia umana con l'automazione avanzata basata su LLM per ridefinire il modo in cui marchi come K18, Kitsch e Simple Modern interagiscono con i propri clienti. La semplificazione delle interazioni con i clienti è il nostro obiettivo principale, consentendo ai marchi di gestire autonomamente il servizio clienti e le chat sui social media in oltre 100 lingue utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. La nostra missione è rendere universalmente disponibili esperienze cliente eccezionali e sfruttare il potenziale illimitato della connessione umana. Di conseguenza, i marchi che collaborano con noi non solo migliorano l’esperienza del cliente, ma raggiungono anche l’efficienza, rafforzano la fidelizzazione e ottimizzano i costi operativi. Siena sta trasformando le esperienze di livello mondiale in una norma umanizzando Internet.
Webio
webio.com
Webio è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti, specificamente focalizzata sul recupero e sulla gestione dei debiti. Alcuni dettagli chiave sulle offerte di Webio: +> IA conversazionale: * Webio utilizza l'intelligenza artificiale conversazionale e i chatbot per automatizzare e unire le conversazioni dei clienti su vari canali digitali. * La loro tecnologia Propensity Guidance è in grado di prevedere gli stati dei clienti e progettare percorsi personalizzati per migliorare il coinvolgimento. +> Recupero Crediti e Pagamenti: * Webio è specializzato in messaggistica di credito, riscossione e pagamento e aiuta le aziende a interagire positivamente con i clienti durante l'intero ciclo del debito. * Mirano a migliorare la liquidità semplificando le conversazioni difficili attraverso comunicazioni assistite dall'intelligenza artificiale. +> Piattaforma di coinvolgimento del cliente: * Webio fornisce una piattaforma di coinvolgimento dei clienti end-to-end che mette in contatto le aziende con i propri clienti attraverso i canali che utilizzano. * Include funzionalità come messaggistica su richiesta, integrazione dei dati in tempo reale e semplici integrazioni basate su API. +> Metriche di successo: * Webio afferma di aver ottenuto miglioramenti significativi per i suoi clienti, tra cui un aumento del 52% negli accordi di pagamento, un aumento del 34% nelle promesse di pagamento e un'automazione delle conversazioni del 75%. +> Sicurezza e conformità: * Webio è certificato ISO 27001, a dimostrazione del suo impegno nei confronti della sicurezza delle informazioni e della protezione dei dati. * Funziona sul cloud AWS, fornendo un ambiente sicuro e resiliente per il coinvolgimento dei clienti. Webio sembra essere una piattaforma specializzata per il coinvolgimento dei clienti che sfrutta l'intelligenza artificiale conversazionale e l'automazione per aiutare le imprese, in particolare nel settore del recupero e della gestione dei debiti, a migliorare le interazioni con i clienti e ottenere risultati finanziari migliori.