MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn è una piattaforma di analisi del testo che consente alle aziende di creare nuovo valore dai dati di testo. Fornisce una semplice interfaccia grafica in cui gli utenti possono creare analisi personalizzate di classificazione ed estrazione del testo addestrando modelli di machine learning come analisi del sentiment, rilevamento degli argomenti, estrazione di parole chiave e altro ancora. MonkeyLearn può essere integrato con centinaia di altre applicazioni attraverso le sue integrazioni dirette e l'API aperta. Tutto questo senza la necessità di coinvolgere sviluppatori o data scientist! MonkeyLearn è stata fondata da Raul Garreta ed è stata sostenuta da 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures e luminari angel investor tra cui Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor e Eoghan McCabe (Interfono). Nel febbraio 2022, MonkeyLearn è stata acquisita da Medallia per espandere le sue capacità di intelligenza artificiale.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar è una società di analisi comportamentale che analizza l'utilizzo del sito Web, fornendo feedback attraverso strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessioni e sondaggi. Funziona con strumenti di analisi web come Google Analytics per offrire informazioni dettagliate su come le persone navigano nei siti Web e su come la loro esperienza cliente può essere migliorata. Fondata nel 2014, Hotjar è gestita completamente in remoto da oltre 100 membri del team in 20 paesi ed è utilizzata su oltre 500.000 siti in tutto il mondo.
Dialpad
dialpad.com
Ottieni Business VoIP con Dialpad e collega il tuo team con un sistema di telefonia cloud che rende le comunicazioni aziendali più facili ed efficienti. Dialpad è la principale piattaforma di intelligence per i clienti con alimentazione AI che sta trasformando completamente il modo in cui il mondo funziona insieme, con uno spazio di lavoro bellissimo che combina senza soluzione di continuità il contatto AI più avanzato, le vendite di intelligenza artificiale, la voce AI e le riunioni di AI con la messaggistica AI. Oltre 30.000 marchi innovativi e milioni di persone usano DialPad per sbloccare la produttività, la collaborazione e la soddisfazione del cliente con le informazioni sull'intelligenza artificiale in tempo reale. I clienti includono Wework, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Gli investitori includono Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, IConiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sezione 32, Softbank e Bench di lavoro.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizzato da oltre 13.000 marchi e il 75% della Fortune 500, Qualtrics CorexM è la piattaforma all-in-one più affidabile, intelligente e scalabile per la gestione dell'esperienza. Qualtrics Corexm è lo strumento di ricerca fondamentale per la costruzione, il lancio e l'analisi della ricerca sui sondaggi. Con CorexM, puoi portare operazioni silenziose o esternalizzate in una piattaforma olistica e end-to-end per tutte le intuizioni su cui stai cercando di raccogliere e agire. Con capacità e soluzioni per ogni reparto, Corexm ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovino, assicurandoti di ottenere approfondimenti più velocemente che mai. Puoi persino creare i tuoi progetti o utilizzare progetti progettati da esperti di Qualtrics - per il marchio, le approfondimenti dei clienti, la ricerca sui prodotti o l'esperienza dei dipendenti - in modo da poter agire dove è più necessario. Con Qualtrics CorexM, consentire a tutti di acquisire, analizzare e condividere approfondimenti attuabili e utilizzarli per identificare o migliorare i prodotti, i servizi ed esperienze esistenti. È tempo di aumentare l'efficienza dei dati della tua esperienza con la soluzione più flessibile del mondo per la ricerca e il feedback moderno. 1) Concentrati sui risultati giusti autorizza ogni decisione con approfondimenti predittivi e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per intraprendere le azioni giuste e migliorare le esperienze. Ciò include l'analisi del testo basata sull'IA per comprendere il feedback aperto su vasta scala, i rapporti per ogni stakeholder e molto altro. 2) La ricerca sofisticata ha reso semplice la creazione, la personalizzazione e la modifica di qualsiasi progetto di ricerca in pochi minuti con un'interfaccia utente in punta e clic, metodologie sostenute da dottorato e una solida libreria di oltre 100 tipi di domande e modelli progettati dagli scienziati del sondaggio. Tutto pronto per l'uso, senza alcuna codifica necessaria, mai. 3) Accesso alla velocità della velocità e dell'agilità dell'unità per sperimentare approfondimenti all'interno dell'organizzazione con soluzioni appositamente costruite, flussi di lavoro e facile collaborazione. Aggiungete a ciò una piattaforma flessibile con integrazioni senza pari nei sistemi che l'organizzazione già utilizza. 4) Risparmiare tempo e denaro standardizza la tua ricerca su un'unica piattaforma per costruire un sistema di registrazione completo per tutti i dati degli intervistati. Diventa un esperto di ricerca con AI che fa il pesante sollevamento per te, offrendo raccomandazioni per migliorare la qualità e la compatibilità del sondaggio. 5) Consolidare e semplificare la ricerca attraverso un sistema unificato che collega e centralizza la capacità di tutti di ascoltare, comprendere e agire sulle opportunità di feedback ed esperienza, approfondire i dati, progettare esperienze personali su vasta scala e aumentare drasticamente l'efficienza della ricerca. 6) Ridurre l'esposizione al rischio con la sicurezza, la conformità e la funzionalità di governance di livello aziendale imbattibile, il Corexm Qualtrics è GDPR, HITRUST, certificato ISO 27001 e conforme FEDRamp. 7) Espandi la larghezza di banda con esperti su richiesta rendono i tuoi dati più difficili per te. Arruola i nostri servizi di ricerca e la rete di partner per il supporto con progettazione, analisi, reporting e approvvigionamento degli intervistati. Inoltre, grazie a un modello di coinvolgimento completamente flessibile, usaci tanto o poco, di cui hai bisogno. Caratteristiche del prodotto Corexm - Modelli progettati da esperti -Builder di indagine drag-and-drop - Soluzioni XM automatizzate - Temi di sondaggio personalizzabili - Strumenti di collaborazione completi - Logica avanzata del sondaggio - Gestione delle quote -Metodologia integrata, guidata dall'IA e analisi della qualità delle domande (Expertreview) - Analisi e intelligenza alimentare AI (Stats IQ e TEXT QI) - Crociasbs - Accesso API REST per l'integrazione del sistema - Distribuzione SMS - WCAG 2.0 conforme - Supporto e -mail e chat
Synthesys
synthesys.io
La piattaforma Synthesys è stata sviluppata da attori vocali e video della stagione insieme a professionisti linguistici e di intelligenza artificiale che hanno riconosciuto la necessità di produrre contenuti audiovisivi basati sull'intelligenza artificiale. Crediamo che i contenuti personalizzati e i media sintetici siano il futuro dei contenuti. Creare una cultura in cui i contenuti di valore vengono condivisi rapidamente e facilmente è parte integrante della nostra missione. Che si tratti di liberi professionisti, aziende o qualsiasi altro gruppo di persone. Voiceover AI e generatore video AI. Produci il tuo prossimo contenuto audiovisivo professionale senza spendere soldi per assumere attori, telecamere o apparecchiature audio
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è la gestione della reputazione più votata e la piattaforma di esperienza del cliente digitale per i marchi locali e le attività multi-location. Oltre 100.000 aziende sfruttano la piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Birdeye per coinvolgere perfettamente i clienti, guidare la lealtà ed eccellere nei loro mercati locali.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey è una soluzione di gestione di sondaggi e feedback, che consente a milioni di utenti in oltre 300.000 organizzazioni in tutto il mondo di raccogliere feedback, interpretare i risultati e identificare approfondimenti fruibili per guidare la crescita e l'innovazione. Con 20 anni di esperienza, SurveyMonkey e i suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale aiutano chiunque, dai creatori di sondaggi alle prime armi ai ricercatori di mercato più esperti, creare, lanciare e analizzare facilmente i sondaggi. SurveyMonkey offre piani e prezzi per soddisfare tutte le esigenze tra le organizzazioni grandi e piccole, compresi i team prevedono di collaborare con i colleghi senza soluzione di continuità.
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus è uno strumento di analisi di rete di testo visivo basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti nella ricerca e nell'esplorazione. Può elaborare e visualizzare dati testuali come un grafico di rete, fornendo informazioni sugli argomenti principali, sulle relazioni tra loro e sui punti ciechi. Lo strumento è dotato di algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale e intelligenza artificiale GPT-3 per generare query altamente pertinenti e aiutare a scoprire nuove idee, fatti e domande di ricerca. Può essere utilizzato per aggiungere discorsi, idee, note e dati di testo esistenti o contenuti generati dall'intelligenza artificiale. InfraNodus offre una gamma di funzionalità per migliorare la ricerca e l'esplorazione, tra cui analisi di reti testuali, modellazione di argomenti, text mining, mappatura mentale, brainstorming, Scrittura AI e pensiero creativo. Può essere utilizzato anche per ricerche di mercato, recensioni dei clienti, analisi di sondaggi, ottimizzazione dei motori di ricerca, scienza dei dati per note e grafici della conoscenza, nonché panoramica e riepilogo. Lo strumento è inoltre dotato di modalità chat, editor live e importazione di dati, text mining e analisi del sentiment, analisi e visualizzazione della rete, pensiero AI e altro ancora. Supporta più lingue, è completamente condivisibile, privato per impostazione predefinita e fornisce grafici interattivi. Oltre ad essere perfetto per uso personale e professionale, InfraNodus può essere utilizzato per l'estrazione di testo e la modellazione di argomenti, panoramica e riepilogo del discorso, sistema di raccomandazione per il pensiero, la creatività scrittura e brainstorming, mappatura mentale rizomatica con analisi e generazione di grafici della conoscenza.
NVivo
qsrinternational.com
Ottieni informazioni approfondite con il software di analisi dei dati qualitativi Scopri di più dai dati dei tuoi metodi qualitativi e misti con NVivo 14, la soluzione leader per l'analisi dei dati qualitativi. Con NVivo 14, puoi porre domande complesse sui tuoi dati per identificare temi e trarre conclusioni, utilizzare strumenti avanzati di gestione e visualizzazione dei dati per scoprire informazioni più approfondite e produrre risultati chiaramente articolati e difendibili supportati da prove rigorose, il tutto su un'unica piattaforma collaborativa. Acquista ora o richiedi una prova gratuita di NVivo 14 per approfondire oggi stesso la tua ricerca.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).
Skeepers
octoly.com
Skeepers è il leader europeo nelle soluzioni di coinvolgimento degli acquirenti. Forniscono una suite UGC a shop unico completamente integrato per i marchi per legami con i consumatori, amplificare la portata, aumentare l'impegno, le vendite di azionamento e la fidelizzazione dei clienti. Skeepers collega marchi e consumatori attraverso esperienze autentiche con la nostra suite di soluzioni UGC completamente integrata. Con Skeepers, i marchi alimentano autenticamente le relazioni dei consumatori, amplificano la portata, aumentano il coinvolgimento, guidino le vendite e migliorino la fidelizzazione dei consumatori. Le sue soluzioni rendono facile creare, raccogliere, gestire e attivare UGC, in modo efficace e su scala. Skeepers consente ai marchi di connettersi con la nostra comunità di creatori per contenuti video UGC su misura di alta qualità. La sua AI avanzata consente ai marchi di utilizzare i contenuti video più ottimali per far risuonare i prodotti con il pubblico target e trasmettere video nei loro canali di distribuzione più efficaci
UiPath
uipath.com
UiPath è una società di software globale per l'automazione dei processi robotici (RPA) fondata in Romania da Daniel Dines e Marius Tîrcă e con sede a New York City. Il software dell'azienda monitora l'attività degli utenti per automatizzare le attività ripetitive di front e back office, comprese quelle eseguite utilizzando altri software aziendali come la gestione delle relazioni con i clienti o il software ERP (Enterprise Resource Planning). Nel dicembre 2020, la società ha presentato in via confidenziale un'offerta pubblica iniziale ed è diventata pubblica il 21 aprile 2021.
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI è un software di estrazione dati AI pluripremiato. Combinando la visione artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), i nostri modelli di intelligenza artificiale sono in grado di comprendere e interpretare qualsiasi tipo di documento con una precisione senza precedenti. La nostra tecnologia stabilisce un nuovo standard per l'estrazione automatizzata dei dati: precisione simile a quella umana senza configurazioni e impostazioni laboriose. Basta caricare i documenti e il sistema estrae le informazioni rilevanti, mettendo i dati strutturati a portata di mano. Le integrazioni perfette con i sistemi a valle semplificano la trasformazione dei processi aziendali risparmiando tempo e denaro. VINCITORE - Credit Strategy's Lending Awards, "Best Technology Partner", 2023. VINCITORE - "Leading Innovators in Data Extraction - Europe" di Wealth & Finance, 2021.
ATLAS.ti
atlasti.com
Sfruttato sia da marchi che da accademici, ATLAS.ti consente a chiunque di analizzare dati e scoprire informazioni preziose, indipendentemente dal settore in cui lavori. Dalle attività di analisi di base ai progetti di ricerca più approfonditi: con ATLAS.ti puoi facilmente sbloccare risultati fruibili dai dati qualitativi e dei metodi misti con strumenti di ricerca intuitivi e tecnologia migliore della categoria: • Ottieni accesso alle app native per Mac e Win, oltre alla nostra versione Web • Tutte le funzionalità e gli strumenti inclusi in un unico pacchetto software completo • Risparmia tempo e trova automaticamente informazioni dettagliate, basate sull'intelligenza artificiale • Sperimenta lo scambio di progetti senza soluzione di continuità tra le versioni • Approfitta della collaborazione in tempo reale per i team • Condividi licenze multiutente con tutte le persone che desideri • Approfitta del nostro supporto live gratuito e della formazione di esperti Scopri di più qui : www.atlasti.com
DeepTalk
deep-talk.ai
Analizzare il feedback dei clienti e dei dipendenti non è mai stato così facile con Deep Talk. Con pochi clic puoi trasformare qualsiasi testo, inclusi sondaggi, recensioni, chat ed e-mail, in dati potenti. Questo strumento ti consente di classificare e categorizzare il feedback, determinare il sentiment e ottenere informazioni dettagliate sui punteggi NPS e CSAT.
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveysParrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale finale che raggruppa gli strumenti per l'esperienza dei clienti e l'esperienza dei dipendenti come NP, offline, chat, classiche e 360 ° sondaggi che sono mobili-first, altamente coinvolgenti e intuitivi. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza di chat e aumenta i tassi di completamento del sondaggio di un enorme 40%. Le sue caratteristiche chiave includono: * Sondaggi in chat che passano da conversazioni statiche a quelle dinamiche. * Sondaggi classici che fanno una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti consentono di raccogliere feedback anche dal più remoto dei luoghi, senza Internet. * App Offline Survey che funge da chiosco per la raccolta di dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentimento del cliente con un'unica domanda. * NPS Word Cloud e Analisi del sentimento per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360 ° per valutare le prestazioni dei dipendenti attraverso varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dagli intervistati. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Efficiente gestione degli utenti per ottimizzare il flusso di lavoro. * Etichettatura bianca per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Account secondari per gestire i sondaggi in modo indipendente con un account genitore. * Single Sign-on per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Restrizione IP per limitare l'accesso dell'account solo a posizioni e reti di fiducia. * Automazione del sondaggio con modalità ricorrente per valutare l'impulso di clienti o dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione del sondaggio su una pletora di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare la seccatura di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere il tuo tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare le attività ricorrenti e aumentare l'efficienza dell'azione.
NetMiner
netminer.com
NetMiner incorpora un motore di script interno basato su Python dotato del generatore di script automatico per utenti inesperti. Quindi gli utenti possono utilizzare NetMiner con la GUI esistente o un linguaggio di script programmabile.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion è una piattaforma all-in-one che consente ai professionisti dell'automazione di creare automazioni IA di livello aziendale per processi di testo e documenti senza codice. Sfrutta modelli di machine learning e deep learning all'avanguardia per automatizzare i flussi di lavoro di testo e documenti end-to-end. DeepOpinion offre un'interfaccia intuitiva di trascinamento della selezione per un'automazione rapida anche nei flussi di lavoro più complessi. La piattaforma fornisce una base crescente di soluzioni di automazione predefinite e modelli di base, rendendo l'integrazione di altre applicazioni nella piattaforma tramite API semplice e senza costi aggiuntivi. DeepOpinion fornisce inoltre monitoraggio in tempo reale e dashboard delle prestazioni per monitorare l'efficacia dell'automazione. Il motore ML automatico proprietario di DeepOpinion consente a qualsiasi utente di addestrare facilmente modelli personalizzati senza la necessità di un'esperienza tecnica specifica. La piattaforma fornisce programmi di formazione certificati necessari per stabilire leader dell'automazione intelligente all'interno di un'organizzazione, rendendo più semplice per team diversi sfruttare ciò che offre la soluzione. La sicurezza della piattaforma è di livello aziendale e offre i più elevati standard di sicurezza delle informazioni per ridurre al minimo i rischi informatici, mantenere la fiducia degli utenti e salvaguardare i dati dei clienti. DeepOpinion supporta oltre 100 lingue e dispone di una configurazione di scalabilità automatica per aggiungere automaticamente macchine e GPU man mano che i carichi aumentano senza richiedere l'intervento dell'IT. Nel complesso, DeepOpinion è un potente strumento per i professionisti dell'automazione che desiderano implementare e creare modelli di intelligenza artificiale leader del settore senza codice, consentendo tempi di produzione più rapidi, sicurezza di livello aziendale e prezzi basati sull'utilizzo in linea con il ROI dell'azienda.
Featurebase
featurebase.app
Crea bacheche e widget di feedback personalizzabili per acquisire facilmente tutti i feedback degli utenti, le richieste di funzionalità e le segnalazioni di bug. Analizza il feedback, dai priorità allo sviluppo con la votazione delle funzionalità e mantieni informati i clienti con una roadmap pubblica del prodotto e un registro delle modifiche. Featurebase è una moderna piattaforma di gestione dei prodotti che aiuta le aziende SaaS a semplificare la raccolta di feedback, ridurre i carichi di supporto e annunciare gli aggiornamenti dei prodotti. È amato da migliaia di team di prodotto, marketing e supporto di aziende come Nature.com, User.com e Screenstudio. Invece di avere più di 4 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a creare prodotti apprezzati dai tuoi utenti: - Raccolta e votazione di feedback: centralizza il feedback con widget in-app, integrazioni e un forum di feedback dedicato. Consenti agli utenti di votare le idee degli altri sulle funzionalità, di visualizzare le entrate totali e di concentrarsi sulle funzionalità di maggiore impatto. Inoltre, tutti gli utenti che votano positivamente verranno automaticamente avvisati quando invii la loro richiesta. - Registri delle modifiche: annuncia le modifiche al prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app, e-mail di notifica e una pagina di registro delle modifiche autonoma. - Centro assistenza: fornisci supporto self-service con una splendida knowledge base e inserisci articoli di assistenza all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.
unitQ
unitq.com
unitQ è l'anello mancante nel tuo ciclo di feedback, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale dal feedback degli utenti per aiutarti a creare prodotti, servizi ed esperienze di alta qualità. Aziende leader di categoria come Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh si affidano a unitQ per favorire la crescita, ridurre l'abbandono e fidelizzare.
UserVoice
uservoice.com
Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.
MeaningCloud
meaningcloud.com
ANALISI DEL TESTO. Significato Soluzioni cloud leader di mercato per il text mining e la voce del cliente. Registrati ora sul nostro sito web per scoprire la nostra API di testo
QuData
qudata.com
Le principali aree di competenza di QuData sono l'intelligenza artificiale conversazionale (riconoscimento vocale, sistemi di dialogo, assistenti vocali); comprensione del linguaggio naturale; analisi delle immagini (classificazione e segmentazione delle immagini, rilevamento di oggetti/volti); analisi del comportamento del cliente. Il team di programmatori e data scientist dell'azienda ha implementato con successo una serie di progetti per i suoi partner commerciali. I ricercatori di Qudata lavorano anche su approcci innovativi all'intelligenza artificiale generale.
Displayr
displayr.com
Displayr è un software di analisi e reporting all-in-one progettato per aiutare i ricercatori di mercato a trovare e condividere rapidamente potenti storie di dati. 1. Completamento del progetto più rapido. 2. Gestisci internamente le attività che normalmente affideresti all'esterno. 3. Generazione semplificata di report e dashboard coinvolgenti e con aggiornamento automatico. 4. Controllo di qualità migliorato. Con Displayr hai a disposizione un'unica piattaforma per analisi, visualizzazione, reporting e dashboarding. Che si tratti di MaxDiff, Conjoint, segmentazione del mercato, feedback dei clienti, ricerca del marchio o funzionalità avanzate come l'aggiornamento automatico, dashboard interattivi e apprendimento automatico e codifica di testo all'avanguardia, Displayr ha tutto.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io è una piattaforma di scoperta e strategia alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i leader del prodotto a identificare i problemi da risolvere per i clienti, decidere cosa costruire successivamente in base all'intelligenza di prodotti fruibili e a creare strategie di prodotto per guidare i risultati aziendali. * Raccogli approfondimenti sui clienti → Scopri problemi da risolvere per i clienti. * Costruisci con l'intelligenza del prodotto → Decidi cosa costruire in seguito e perché. * Misura l'impatto della strategia → Crea strategie di prodotto e misura i risultati.
Apex
apexscore.ai
Apex, una piattaforma di ricerca sull'intelligenza artificiale all'avanguardia sviluppata da uno dei principali esperti del settore in scienze comportamentali e CX. Apex ti consente di sbloccare il potenziale non sfruttato dei clienti disimpegnati attirando al contempo quelli di alto valore, dandoti la sicurezza necessaria per orientare le tue strategie verso il successo ed elevare i tuoi KPI. Va oltre i tradizionali approcci di feedback, approfondendo le intuizioni e i temi che modellano le decisioni dei clienti. La sua tecnologia identifica le aree problematiche analizzando i punti di contatto chiave nel percorso del cliente, fornendo una profonda comprensione delle interazioni con i clienti e offrendo una guida preziosa per miglioramenti mirati. Questa soluzione offre approfondimenti impareggiabili sulla guida del business e un supporto costante durante e oltre il processo di integrazione, garantendo un adattamento perfetto e di successo a qualsiasi modello di business.
Syncly
syncly.app
Syncly è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti per l'esperienza del cliente/supporto e il team del prodotto. Supportato da Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. Syncly consente alle aziende di classificare e analizzare automaticamente il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, fornendo una soluzione scalabile per la gestione del feedback e consentendo la definizione delle priorità in base all'impatto sulle entrate.
Player XP
playerxp.io
L'industria dei giochi ha più investimenti finanziari di Hollywood e della musica messi insieme, è fondamentale che gli editori e gli studi intervengano nella discussione sul loro marchio e gioco ascoltando la voce dei giocatori in questo settore. Player XP raccoglie e analizza i dati dei giocatori in modo da poter ottenere informazioni dettagliate sui punti critici che influiscono sul tuo marchio e sul sentiment del gioco. Con Player XP, editori e studi possono visualizzare istantaneamente una serie di parametri di dati in diverse parti del ciclo di vita del tuo gioco. Che tu stia analizzando segnalazioni di bug, commenti dei giocatori o monitorando il sentiment del gioco o del marchio, questa piattaforma offre al settore il potere di ascoltare i giocatori e agire di conseguenza. Dotato di un'elegante dashboard personalizzabile, gli utenti possono adattare la visualizzazione della dashboard alle esigenze del proprio team. Monitora le fonti interne o le conversazioni in tempo reale sui social media e nella chat di gioco mentre ricevi notifiche quando ha luogo una conversazione specifica. Ottieni una copertura globale dei tuoi giocatori e traduci i commenti in altre lingue in dati leggibili. Le tue opzioni sono illimitate e monitorare la risposta del tuo gioco rispetto ai benchmark e alla concorrenza del settore non è mai stato così facile.
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