Pagina 8 – Alternative - Playvox
Merren
merren.io
Merren è una piattaforma di sondaggi multicanale e CX che aiuta gli utenti a raccogliere feedback dei clienti tramite più canali come WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail dinamiche, Chatbot, ecc. Con l'implementazione di sondaggi multicanale, piattaforma di premi integrata, pannello globale di oltre 35 milioni di clienti, in tempo reale analisi dei dati e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, Merren è la piattaforma incredibilmente veloce dai dati dei clienti agli approfondimenti
TheySaid
theysaid.io
I sondaggi tradizionali non sono all’altezza: sono lenti da creare, difficili da analizzare e mancano del contesto necessario per prendere decisioni intelligenti. I sondaggi sull'intelligenza artificiale conversazionale di TheySaid offrono un modo migliore: * Ottieni informazioni 10 volte più approfondite con risposte ricche di contesto. * Avvia facilmente sondaggi in pochi minuti. * Aumenta il coinvolgimento con conversazioni interattive 1:1. * Semplifica l'analisi con riepiloghi e query in linguaggio naturale. * Automatizza i follow-up per trasformare le informazioni in azioni su larga scala.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Piattaforma privata di comunicazione/coinvolgimento bidirezionale che trasforma l'esperienza del cliente sul posto in tempo reale. Fornendo un modo semplice e non conflittuale per inviare complimenti e reclami tramite codici QR specializzati, tag NFC, URL personalizzati e altro, il feedback in tempo reale ti mantiene collegato e consente ai clienti di diventare i tuoi occhi e le tue orecchie. Il Real Time Feedback ottimizza le operazioni e incide la fedeltà al marchio lungo il percorso. I tuoi clienti ti daranno Feedback in Tempo Reale durante la loro esperienza; i manager ricevono quindi notifiche push, rispondono e risolvono il problema, il tutto in tempo reale. Il Real Time Feedback NON è un sondaggio. I sondaggi ti dicono cosa è successo. Il feedback in tempo reale ti dice cosa sta succedendo.
Customer Radar
customerradar.com
Sblocca il vero potenziale della tua azienda con Customer Radar! Nel panorama competitivo di oggi, la tua reputazione può essere la tua risorsa più grande o la tua sfida più grande. Customer Radar consente alle aziende di assumere il controllo della propria reputazione online e promuovere la crescita attraverso feedback in tempo reale e informazioni utili. La sua innovativa tecnologia di gestione della reputazione ti aiuta a: - Acquisisci feedback diretto: comprendi le esperienze dei tuoi clienti e risolvi i problemi prima che si intensifichino. - Migliora la reputazione online: sfrutta le recensioni e le testimonianze di Google per creare credibilità e attirare nuovi clienti. - Coinvolgi il tuo team: promuovi una cultura incentrata sul cliente che promuove un servizio e una soddisfazione eccezionali.
Cention
cention.com
Rivoluziona le interazioni con i clienti con Cention, il contact center omnicanale definitivo. Migliora il supporto, automatizza le attività e collabora senza problemi. Trasforma la tua esperienza cliente con Cention, la tua soluzione all-in-one per comunicazione e supporto senza pari. Migliora il tuo business con una piattaforma veramente omnicanale che integra perfettamente chat, e-mail, telefono, SMS, messaggistica e social media, fornendo una visione completa a 360° delle tue operazioni. * Assistenza clienti reattiva: rispondi ai tuoi clienti su qualsiasi canale, garantendo un'esperienza connessa e semplificata. Unifica e collabora la tua forza lavoro attraverso vari canali di comunicazione, semplificando la gestione delle risposte e delle domande dei clienti. * Automazione per l'efficienza: automatizza, delega ed etichetta le attività per mantenere le commissioni organizzate in base a priorità, tempo e valore. Implementa funzionalità CSS avanzate come chatbot, domande frequenti sui siti Web e una knowledge base per migliorare l'efficienza del tuo contact center. * Personalizzazione basata sui dati: amplia il tuo database di contatti con dati personalizzati utilizzando soluzioni di intelligenza artificiale. Integra app e processi nel tuo contact center per soddisfare al meglio le tue esigenze aziendali e supportare i tuoi agenti con informazioni organizzate attraverso la Knowledge Base. * Gestione efficiente delle commissioni: imposta tag delle commissioni, assegna priorità alle attività e crea modelli personalizzati per le domande frequenti. Massimizza l'efficienza del tuo team, consentendogli di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle domande dei clienti. * Collaborazione continua: consenti agli agenti di collaborare all'interno dell'organizzazione o con esperti esterni per migliorare le risposte alle domande dei clienti. Creare uno spazio sicuro per la comunicazione, garantendo una facile acquisizione delle informazioni. Perché Cention: * Analisi approfondita: genera report personalizzati per un migliore processo decisionale, inclusi tempi di SLA, commissioni in arrivo e panoramiche dell'organizzazione. Mantieni il tuo contact center conforme al COPC e verificato da coordinatori certificati. * Prezzi facili e trasparenti: paga per ciò che utilizzi con la loro struttura dei prezzi semplice e trasparente. * Incentrato sul cliente: gli agenti non dovranno mai più trasferire un cliente con il loro software di contact center omnicanale.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud consente alla tua organizzazione di collaborare facilmente, comunicare da qualsiasi luogo e concentrarsi su come fare affari migliori. La sua piattaforma di comunicazione unificata ti aiuta a liberare il personale dalla scrivania grazie al suo servizio telefonico VoIP di alta qualità. Hai bisogno di migliorare l'esperienza del tuo servizio clienti? Dai un'occhiata a ITC Cloud CX, la sua piattaforma di call center dedicata che offre un'esperienza di supporto della massima qualità e ti consente di ottimizzare il modo in cui comunichi con i tuoi clienti. Nell'ambito di In-Telecom, ITC Cloud è stato creato per fornire alle aziende un modo semplice e affidabile di disporre di una soluzione di comunicazione unificata. ITC Cloud ti dà la possibilità di lavorare da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo; sia dal tuo telefono fisso, cellulare o computer in modo continuo. ITC Cloud è inoltre supportato da un help desk disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e da un'azienda che ha a cuore l'efficienza complessiva della tua azienda. ITC Cloud è orgoglioso di offrire la migliore esperienza al cliente dall'inizio alla fine e oltre. ITC Cloud semplifica il passaggio al cloud!
injixo
injixo.com
injixo è una soluzione leader di gestione della forza lavoro basata su cloud (WFM), progettata per consentire alle persone di svolgere un lavoro eccezionale. La loro piattaforma completa, dotata di strumenti avanzati di previsione, pianificazione, gestione in tempo reale e coinvolgimento dei dipendenti, è in costante innovazione per soddisfare le esigenze aziendali in continua evoluzione. injixo gode della fiducia di una comunità globale di 200.000 utenti in oltre 30 paesi in tutto il mondo, per ottimizzare ogni giorno l'efficienza della tua forza lavoro. InVision, la forza trainante di injixo, ha ricevuto più volte la certificazione Great Place to Work® e si colloca nel primo 5% delle aziende più popolari su Kununu. Questo riconoscimento mette in luce la loro cultura, profondamente radicata nell’autonomia, nella fiducia e nella ragione. Coltivano un’atmosfera incentrata sull’apprendimento che libera tutto il potenziale creativo delle persone, abbracciando pratiche come l’abbinamento e gli spazi aperti per plasmare il futuro del lavoro. Il loro impegno risiede nel promuovere un ambiente in cui possano crescere e svolgere un lavoro eccezionale. Ciò, a sua volta, consente loro di creare software affinché le organizzazioni facciano lo stesso per il tuo personale. injixo è un'azienda ibrida, con persone che lavorano completamente da remoto, dai propri uffici o in una combinazione di entrambi. La loro sede è a Düsseldorf, in Germania, con uffici a Chicago, Lipsia, Londra, Parigi e Utrecht.
Level AI
thelevel.ai
Level AI sviluppa tecnologie AI avanzate per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Le nostre soluzioni native AI all'avanguardia sono progettate per promuovere efficienza, produttività, scalabilità ed eccellenza nelle vendite e nel servizio clienti. Con particolare attenzione all'automazione, alla responsabilizzazione degli agenti, all'assistenza clienti e alla business intelligence strategica, ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a superare le loro aspettative e a promuovere una crescita aziendale redditizia. Aziende come Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, ecc. utilizzano Level AI per portare la propria attività a nuovi livelli con meno sforzo.
Collab
collab.com
Collab fornisce servizi di contact center cloud disponibili sempre e ovunque. Rendono il coinvolgimento semplice e facile con interazioni efficienti in qualsiasi punto di contatto. Forniscono piattaforme pluripremiate ad aziende di tutte le dimensioni in tutto il mondo da oltre 20 anni. Collab consente la trasformazione digitale e aiuta a raggiungere il giusto equilibrio tra automazione e interazione umana. La loro offerta è basata sul cloud e supportata da Microsoft Azure, consentendo una maggiore flessibilità e una facile implementazione. Inoltre, sono disponibili anche soluzioni on-premise. Il loro portafoglio include Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e moduli basati sull'intelligenza artificiale. Fondata da un team con una solida esperienza nel settore dei contact center, Collab ha anticipato una rivoluzione tecnologica che ha rivoluzionato il settore dei contact center: 100% basato su SIP, senza alcun PBX, per organizzazioni su larga scala. Collab ha acquisito clienti e partner in tutto il mondo in aree chiave delle telecomunicazioni, bancario, sanitario, governativo e assicurativo con filiali in diverse regioni come Messico, Brasile e Benelux.
Callision
callision.com
Callision è il primo sistema telefonico aziendale cloud gratuito al mondo e il primo Contact Center as a Service (CCaaS) di livello aziendale indipendente dall'operatore. Callision consente ai propri clienti di utilizzare i loro operatori VoIP preferiti, fornendo allo stesso tempo agli operatori nuovi contatti e funzionalità avanzate di contact center per completare le loro offerte. Callision fornisce di tutto, dai numeri di telefono in oltre 60 paesi al monitoraggio in tempo reale dei dipendenti e alla registrazione delle chiamate, alle conferenze, alle code di chiamata e IVR, telefono e chat web, archiviazione di file e una suite di analisi completa, il tutto dalla comodità di un browser web.
Glia
glia.com
Glia è leader e pioniere dell'Unified Interaction Management, che ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L'architettura della piattaforma ChannelLess™ di Glia consente interazioni fluide con i clienti attraverso call center, digitale, web e automazione AI. Glia sta reinventando il modo in cui le aziende supportano i propri clienti in un mondo digitale. La soluzione di Glia arricchisce le esperienze web e mobili con scelte di comunicazione digitale, collaborazione su schermo e assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Glia ha collaborato con più di 300 banche, cooperative di credito, compagnie assicurative e altri istituti finanziari in tutto il mondo per migliorare i risultati finali e finali attraverso il servizio clienti digitale. L'azienda è riconosciuta dagli analisti per la sua innovazione, incluso Gartner come Cool Vendor, e ha raccolto oltre 150 milioni di dollari in finanziamenti dai migliori investitori.
Aquant
aquant.ai
La piattaforma Service Co-Pilot di Aquant aiuta le organizzazioni aziendali a ridurre i costi del servizio, migliorare l'esperienza del cliente e identificare la migliore soluzione a qualsiasi problema relativo al servizio. Utilizzando un modello di elaborazione del linguaggio naturale specifico del dominio di servizio, il motore delle migliori pratiche di Aquant estrae i dati di servizio, inclusi ordini di lavoro, registri, manuali e note. Quindi, migliora le prestazioni dell'intelligenza artificiale convertendo le conoscenze degli esperti in dati sintetici, addestrando Service Co-Pilot ad adattarsi in base al feedback piuttosto che a flussi di lavoro codificati. Aquant consente a ogni stakeholder (ad esempio, il cliente finale, l'agente del contact center o il tecnico sul campo) di diagnosticare e risolvere i problemi come un esperto. La piattaforma consente ai leader aziendali di analizzare le tendenze delle prestazioni del servizio e prendere decisioni strategiche informate dai dati.
StaffAny
staffany.com
In StaffAny, aiutiamo molti dei nostri negozi fisici preferiti a ottimizzare la pianificazione e l'amministrazione delle risorse umane attraverso la nostra pianificazione integrata e il monitoraggio del tempo SaaS con la nostra applicazione mobile e web. Oltre a gestire i lavoratori a ore, StaffAny tiene traccia delle prestazioni del personale e automatizza il consolidamento delle schede attività di fine mese. Il nostro compito oggi è collegare il dipartimento Risorse Umane e Operazioni all'interno delle organizzazioni. Con StaffAny, le aziende possono migliorare le prestazioni, ridurre i costi operativi e trovare il tempo per fare ciò che conta di più per loro.
Workee
workee.net
Workee è un software che aiuta già 6.000 liberi professionisti e professionisti a gestire le proprie attività online (come insegnanti privati, tutor, coach, designer, scrittori freelance e molti altri). Workee crea un sito Web personale con prenotazione, pianificazione e pagamenti integrati in meno di 1 minuto, consentendoti di ricevere prenotazioni e pagamenti direttamente e di gestire il lavoro con il pilota automatico e la gestione dei clienti immediatamente. Workee aiuta i liberi professionisti che hanno già clienti a lavorare con loro in modo più efficace e ad ampliare il business fuori dagli schemi. Secondo i nostri utenti, Workee risparmia 10 ore a settimana e migliaia di dollari al mese. Workee ha due piani: Starter e Pro. Il piano Workee Starter è gratuito senza abbonamento mensile e commissioni di transazione dello 0% da parte di Workee. È progettato per i professionisti che hanno appena iniziato e include quanto segue: Modelli di base per un sito Web personale 1 Programma per la disponibilità 2 Fasce orarie per gli appuntamenti 2 Progetti Workee per lavori e servizi occasionali 3 Fatture al mese È disponibile il piano Workee Pro con un abbonamento mensile e commissioni di transazione dello 0% da parte di Workee. Il piano Pro è perfetto per i professionisti e gli utenti attivi che cercano funzionalità avanzate e opzioni di personalizzazione. Ecco perché il piano Pro è perfetto: 1. Modelli di siti Web Pro. Migliora il branding aziendale con quasi dozzine di nuovi modelli e stili professionali, colori personalizzati e branding. 2. SEO personalizzato. Ottieni traffico organico e distinguiti con il branding. Imposta titoli e descrizioni personalizzati per un sito Web personale dei lavoratori. 3. Orari, fasce orarie, fatture e progetti illimitati. 4. Regole di prenotazione professionale. Limita quando puoi ottenere la prenotazione successiva, aggiungi pause automatiche tra le chiamate e limita il numero massimo di sessioni al giorno.
SocialSchedules
socialschedules.com
SocialSchedules è un pluripremiato software di pianificazione dei dipendenti e orologio per dipendenti a ore. Demo del prodotto: https://youtu.be/3Q5p71_Dsis Crea il tuo programma di lavoro in pochi minuti, apporta modifiche facilmente e condividilo con il tuo team in un clic. Le app iOS e Android gratuite ti consentono di modificare e controllare il programma mentre sei in movimento. I tuoi dipendenti hanno sempre la versione più aggiornata. Tieni traccia delle ferie, prevedi le vendite per programmi più convenienti, integra il tuo POS e trova rapidamente sostituti. Funzionalità come la messaggistica di gruppo, il cambio di turno e i promemoria dei turni semplificano la vita. Tieni traccia del tempo e delle presenze dei dipendenti senza problemi ed esporta facilmente i dati della scheda attività nella busta paga. I dipendenti possono timbrare dal proprio telefono o tablet in sede. Limitare il furto di tempo e utilizzare GPS e timbrature fotografiche garantisce che i dipendenti timbrano l'orario di lavoro solo quando e dove è previsto il loro lavoro. Rimani conforme alle leggi locali sul lavoro monitorando le pause retribuite e non retribuite. Assicurati che i dipendenti facciano delle pause e ricevano una notifica se un dipendente perde la pausa.
busybusy
busybusy.com
busybusy è il software leader nel monitoraggio dei tempi di costruzione e dei costi del lavoro. Sfrutta il GPS per monitorare in modo efficiente il tempo sul campo, le attrezzature, i materiali e i progressi. Semplifica le buste paga, gestisci gli orari dei dipendenti e genera report giornalieri in un'unica app facile da usare. I dati del cantiere di busybusy sono immediatamente disponibili per il tuo team, permettendoti di vedere cosa sta succedendo sempre e ovunque. Votato n. 1 dai dipendenti per facilità d'uso e affidabilità, unisciti agli oltre 75.000 clienti soddisfatti che hanno abbandonato le schede attività cartacee obsolete. L'app mobile numero 1 per il monitoraggio del tempo e la determinazione dei costi del lavoro per l'edilizia e per tutti i settori con dipendenti sul campo. Rendi il monitoraggio e la pianificazione del tempo GPS un gioco da ragazzi con un'app affidabile e facile da usare. Le funzionalità preferite includono monitoraggio del tempo GPS, monitoraggio del tempo del supervisore, pianificazione, foto e note, budget, PTO, rapporti sulla sicurezza, rapporti giornalieri sui progetti, lavoro svolto e altro ancora. Offriamo una garanzia di rimborso di 90 giorni, nessun contratto e fattura basata sull'utilizzo, garantendo un ottimo servizio clienti!
BigChange
bigchange.com
BigChange è la piattaforma completa di gestione del lavoro che aiuta le aziende di servizi sul campo in tutto il Regno Unito ad ottenere più lavoro, assumere il controllo delle proprie operazioni e offrire esperienze clienti vincenti. Riunendo la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la pianificazione dei lavori, il monitoraggio in tempo reale, la gestione delle risorse sul campo, la gestione finanziaria e la business intelligence in un'unica piattaforma semplice da usare e facile da integrare, BigChange ti libera da processi cartacei inefficienti e dalla complessità di molteplici tecnologie diverse. sistemi che frenano la tua attività. Amati sia dai team in ufficio che sul campo, i nostri clienti stanno ottenendo risultati leader del settore e un ritorno sull'investimento. Il team di BigChange è impegnato nel successo dei clienti e, indipendentemente dal tuo settore o dal fatto che tu abbia una forza lavoro mobile di 10 o 100 persone, siamo qui per fare una grande differenza nel tuo modo di lavorare e per aiutare la tua azienda a crescere più forte.
Workfeed
workfeed.io
Datori di lavoro e manager utilizzano Workfeed per creare programmi che trovino il perfetto equilibrio tra le esigenze della loro forza lavoro e le richieste della loro azienda. In questo modo, aprono la strada verso costi di manodopera ottimizzati, un ambiente di lavoro di altissimo livello e risultati aziendali eccezionali. In conclusione, i clienti di Workfeed risparmiano fino all'80% di tempo e migliaia di dollari, aumentando al contempo la soddisfazione, la flessibilità e la fidelizzazione dei dipendenti.
HReasily
hreasily.com
HReasily è una società di soluzioni HR basata su cloud che fornisce Software as a Service (SaaS)
Ubeya
ubeya.com
Ubeya ha sviluppato una piattaforma SaaS B2B che porta la rivoluzione tecnologica nel mondo del lavoro temporaneo. Collega le aziende che gestiscono lavoratori flessibili e consente loro di gestire, esternalizzare, valutare e retribuire l'intera forza lavoro. Colma il divario tra le società di collocamento, le imprese e i lavoratori a turni automatizzando e ottimizzando i processi lavorativi, la pianificazione, la comunicazione, le buste paga e la conformità. Ubeya unifica i canali di comunicazione sparsi, aumenta la fidelizzazione dei lavoratori e riduce il tasso di mancata presentazione, per rimodellare l’esperienza di lavoro flessibile. La piattaforma di Ubeya aiuta centinaia di aziende in tutto il mondo a diventare più resilienti e adattive al cambiamento, con conseguente crescita, eccellenza operativa e forza lavoro felice.
ZoomShift
zoomshift.com
ZoomShift fornisce un modo semplificato e basato sul cloud per creare e gestire la pianificazione dei dipendenti. Ti consente di gestire la disponibilità dei dipendenti, le richieste di ferie, gli straordinari e i conflitti di turno. Consente inoltre di pubblicare orari di lavoro e inviare notifiche ai dipendenti.
CezanneHR
cezannehr.com
Con sede nel Regno Unito e scelto da migliaia di professionisti HR in tutto il mondo, Cezanne HR è il moderno sistema HR all-in-one per organizzazioni di medie dimensioni con 100 - 3000 dipendenti. Ricco di funzionalità intelligenti che fanno risparmiare tempo, Cezanne HR ha tutto il necessario per gestire, coinvolgere, connettere e supportare al meglio i dipendenti, ovunque si trovino. Cezanne HR copre l'intero ciclo di vita dei dipendenti, dal reclutamento e onboarding, attraverso le risorse umane fondamentali e la gestione delle assenze e delle schede attività, fino alle prestazioni, al riconoscimento dei dipendenti e alla pianificazione di carriera e successione. Oltre all'integrazione di sistemi di gestione delle retribuzioni di terze parti, Cezanne HR offre un servizio di gestione delle retribuzioni gestito in modo intelligente alle organizzazioni del Regno Unito.
TeamSense
teamsense.com
TeamSense è una piattaforma di gestione delle presenze e comunicazione di massa basata su testo creata appositamente per i lavoratori in prima linea nei settori della produzione, dell'edilizia, dello stoccaggio e della logistica. -Riduci le mancate chiamate fino al 70% rimuovendo l'ansia dal processo -Riduci l'assenteismo fino al 20% mostrando ai dipendenti i loro punti e la cronologia delle presenze prima che segnalino un'assenza. -Traduzioni in 29 lingue e oltre!
Sloneek
sloneek.com
Sloneek è un moderno sistema HR che contiene tutto il necessario per gestire l'intero percorso dei tuoi dipendenti. Provalo gratuitamente per 14 giorni!
Zelos Team Management
getzelos.com
L'app di gestione del team più facile da usare con pianificazione, attività e chat semplici. Perfetto per la forza lavoro senza scrivania, i volontari o i liberi professionisti che si programmano autonomamente, su desktop e dispositivi mobili! - Pianificazioni semplici - Invio e monitoraggio delle attività - Chat dal vivo - Wiki interno - Gamification Zelos è semplicissimo da usare per i membri, ma potente per gli amministratori.
Embrace
embrace.io
Embrace consente agli ingegneri di gestire la complessità del mobile per creare esperienze migliori e più audaci. In un momento in cui il mobile è più cruciale che mai, i team spesso si trovano ad affrontare soluzioni frammentate, dati mancanti e l’incapacità di far emergere i problemi. Con Embrace, gli ingegneri possono identificare e dare priorità all'impatto di eventuali problemi con un contesto tecnico dettagliato e risolverli immediatamente. Eliminando le congetture, Embrace evidenzia le opportunità per perfezionare le prestazioni e costruire le migliori esperienze possibili.
Agentnoon
agentnoon.com
Piattaforma di progettazione dell'organizzazione e pianificazione della forza lavoro per promuovere le prestazioni organizzative. Consenti il processo decisionale strategico utilizzando uno strumento di progettazione dell'organizzazione, pianificazione della forza lavoro e analisi dinamica delle persone veloce, semplice e interattivo.
Outset
outset.ai
Outset è una piattaforma di ricerca moderata dall'intelligenza artificiale progettata per automatizzare e semplificare il processo di ricerca con capacità di scalabilità. Sfruttando l'intelligenza artificiale, la piattaforma può condurre e sintetizzare interviste video, audio e testuali con un vasto numero di partecipanti contemporaneamente. Eccelle nell'esecuzione di centinaia di interviste contemporaneamente, analizzando più a fondo le risposte dei partecipanti per estrarre approfondimenti e comprendere il "perché" dietro le risposte. Il servizio consente di caricare e personalizzare le guide di ricerca da parte degli utenti, oltre alla possibilità di reclutare partecipanti utilizzando il pannello Outsets o integrando i partner del pannello privato dell'utente. Offrendo una sintesi di ricerca basata sull'intelligenza artificiale, Outset è progettato per facilitare la scoperta efficiente di approfondimenti dalle interazioni dei partecipanti scavando in profondità per estrarre i dettagli che contano di più. Apprezzato per la velocità e la qualità delle risposte, Outset offre il potenziale per accelerare in modo significativo la consegna dei risultati della ricerca. Consente agli utenti di concentrarsi maggiormente su attività critiche come la comprensione del consumatore e la progettazione di prodotti, eliminando la necessità di dedicare innumerevoli ore a interviste ed etichettature. La capacità degli strumenti di ottenere risposte dettagliate e specifiche da parte degli utenti è stata considerata particolarmente utile per comprendere le priorità dei clienti.
Inari
useinari.com
Uno strumento di scoperta dei prodotti e analisi del feedback basato sull'intelligenza artificiale. Emergi informazioni e opportunità di prodotto in modo automatico e magico. Inari fa emergere in modo automatico le informazioni sui clienti e le opportunità di prodotto che generano entrate dai dati dei tuoi clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Invece di vagliare manualmente centinaia di interviste agli utenti o migliaia di feedback dei clienti, Inari automatizza il processo di evidenziazione di citazioni interessanti, identificazione di tendenze, scoperta di richieste di funzionalità di grande impatto e collegamento di utili metriche di definizione delle priorità con le funzionalità in modo che il team possa dedicare meno tempo all'analisi e più tempo per creare prodotti apprezzati dai clienti.
Keatext
keatext.ai
Analizza il feedback per creare esperienze migliori per le persone. Keatex porta la voce del cliente e del dipendente nelle tue attività quotidiane. Comprendi facilmente cosa stimola il coinvolgimento e ottieni consigli personalizzati basati sull'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza delle persone. 1. Carica il feedback con una configurazione semplice. Non è necessario riprogettare il tuo stack tecnologico per comprendere la voce del cliente e del dipendente. Keatetext si adatta perfettamente come piattaforma di analisi autonoma e basata su cloud. Carica i tuoi file di dati o utilizza le nostre integrazioni per scoprire approfondimenti in pochi minuti. 2. Comprendi le esperienze che offri. Le persone ti stanno già raccontando le loro esperienze con la tua azienda. Identifica i punti ciechi e scopri cosa non sai sta danneggiando i clienti o i dipendenti da cui dipendi. Scopri i fattori chiave che influiscono sulla soddisfazione. Sostenere decisioni più intelligenti e basate sui dati. 3. Consigliare azioni con il maggiore impatto. Suggerire miglioramenti con il maggiore impatto sulle esperienze delle persone. Con consigli basati sull'intelligenza artificiale adattati al tuo contesto aziendale, Keatex semplifica il reporting.