Emplifi
Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.
NetMiner
NetMiner è un'app per l'analisi e la visualizzazione di reti complesse che supporta fino a 5.000 nodi e fornisce strumenti per esplorare dati e modelli.
Great Question
Great Question è un'app per la ricerca UX, permette di reclutare partecipanti, condurre interviste e sondaggi, e gestire i risultati in un archivio centrale.
CoNote
CoNote trascrive, analizza e organizza la tua ricerca qualitativa mentre collabori con il tuo team.
UXtweak
UXtweak è una piattaforma di ricerca UX che offre strumenti per test di usabilità, analisi del comportamento degli utenti e reclutamento di partecipanti per migliorare siti e app.
Verint
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
Gainsight CS
Gainsight CS è una piattaforma per gestire le relazioni con i clienti, monitorare metriche chiave e migliorare l'engagement e la fidelizzazione.
Savio
Savio è un'app per gestire le richieste di funzionalità e il feedback dei clienti, centralizzando le informazioni da diverse fonti e migliorando la collaborazione tra i team.
Calabrio
Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.
Insight7
Insight7 è uno strumento AI che analizza interviste e conversazioni in vari formati per estrarre approfondimenti utili e supportare il processo decisionale.
Labelf
Labelf è uno strumento di classificazione testuale basato su IA senza codice, per analizzare e automatizzare i flussi di lavoro nel supporto clienti in oltre 100 lingue.
Capturi
Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics è una piattaforma SaaS senza codice che automatizza l'analisi testuale e l'estrazione di informazioni da dati non strutturati.
Spiral
L'app Spiral utilizza LLM e GenAI per analizzare i dati aziendali e identificare i problemi dei clienti, offrendo soluzioni in diverse lingue.
Cobbai
Cobbai offre una piattaforma per l'integrazione dell'intelligenza artificiale nel servizio clienti, centralizzando processi e supporto per ottimizzare efficienza e qualità.
XEBO.ai
XEBO.ai è una soluzione di gestione delle esperienze, che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare feedback e prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza clienti e dipendenti.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave è un'app per raccogliere e analizzare il feedback dei clienti in tempo reale, migliorando l'esperienza e le relazioni con i clienti.
Usersnap
Usersnap è una piattaforma per la raccolta di feedback degli utenti, progettata per migliorare i processi di test e comunicazione tra i team di prodotto.
Marvin
Marvin è una piattaforma di analisi dei dati qualitativi che centralizza le informazioni sui clienti e facilita la progettazione di prodotti centrati sull'utente.
Instabug
Instabug è un'app che consente il reporting di bug, il monitoraggio delle performance e la raccolta di feedback per applicazioni mobili.
UserVoice
UserVoice è una piattaforma che consente alle aziende di raccogliere, gestire e dare priorità ai feedback degli utenti per migliorare i loro prodotti.
BugHerd
BugHerd è uno strumento di feedback visivo e tracciamento dei bug per siti web, utile per team di sviluppo nella gestione dei commenti e delle attività.
Playvox
Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.
UserBit
UserBit è una piattaforma per freelance UX e agenzie di design, che gestisce e analizza dati di ricerca, interviste e sondaggi in modo organizzato e sicuro.
Embrace
Embrace è un'app per il monitoraggio e l'ottimizzazione delle applicazioni mobili, fornendo analisi su interazioni, arresti anomali e prestazioni.
Comments Analytics
Commenti Analytics è uno strumento che analizza il feedback dei clienti da testi non strutturati, fornendo informazioni su sentimenti e preferenze.
Unless
L'app Unless consente agli utenti di interagire con i dispositivi tramite un'interfaccia conversazionale, offrendo soluzioni personalizzate per le aziende.
UseResponse
UseResponse è una piattaforma che aiuta le aziende a gestire feedback, assistenza clienti e interazioni, integrando diversi canali in un'unica soluzione.
Kapiche
Kapiche è una piattaforma di analisi del feedback clienti che fornisce approfondimenti rapidi e comprensibili per migliorare le decisioni aziendali.
Symanto
Symanto analizza dati testuali online per fornire approfondimenti su pubblico, concorrenti e marketing, migliorando la comprensione dei clienti e le strategie aziendali.