Pagina 18 – Alternative - JustCall

Cradle.io

cradle.io

Una richiesta più intelligente per le imprese agili. Cradle è lo strumento definitivo per il business moderno, che cambia il modo in cui l'azienda comunica con i clienti. Cradle aiuta i team di vendita e di supporto a rimanere in contatto con i tuoi clienti da un ufficio, in viaggio, insieme o da remoto. Gli amministratori possono aggiungere istantaneamente utenti e numeri per la scalabilità e ottenere informazioni approfondite sugli utenti con potenti strumenti di reporting. Prenota una demo o una prova senza rischi per vedere Cradle in azione.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Software per il servizio clienti per persone che si prendono cura di te, da persone che si prendono cura di te. Con ThriveDesk, gestisci facilmente tutte le richieste di assistenza clienti in un unico posto, così potrai concentrarti sulla crescita del business.

Bevatel

bevatel.com

La migliore società di call center cloud in Arabia Saudita è sempre impegnata a fornire servizi di call center e soluzioni di assistenza clienti con la massima qualità possibile e ai costi più bassi nel Regno. I gestori dei moderni call center cloud sono sempre desiderosi di utilizzare servizi di call center, sistemi di assistenza clienti e call center che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi, fornire un servizio migliore e supporto tecnico ai clienti e comunicare con loro in modo più rapido e professionale. Bevatel è considerata la migliore azienda saudita che fornisce servizi e soluzioni di call center, servizio clienti e supporto tecnico per molte ragioni uniche di Bevatel e per molti dei vantaggi che offre alle istituzioni e alle attività commerciali. La migliore società di call center cloud in Arabia Saudita è sempre impegnata a fornire servizi di call center e soluzioni di assistenza clienti con la massima qualità possibile e ai costi più bassi nel Regno. I gestori dei moderni call center cloud sono sempre desiderosi di utilizzare servizi di call center, sistemi di assistenza clienti e call center che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi, fornire un servizio migliore e supporto tecnico ai clienti e comunicare con loro in modo più rapido e professionale. Bevatel è considerata la migliore azienda saudita che fornisce servizi e soluzioni di call center, servizio clienti e supporto tecnico per molte ragioni uniche di Bevatel e per molti dei vantaggi che offre alle istituzioni e alle attività commerciali. Nei paragrafi seguenti impareremo in dettaglio il miglior sistema di call center e perché Bevatel è la migliore azienda di soluzioni e servizi di call center, andiamo.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer è la principale piattaforma di comunicazione omnicanale in Vietnam. OnCustomer è più di uno strumento di chat dal vivo. È una piattaforma in cui le aziende si connettono con i propri clienti utilizzando contenuti personalizzati e ampi canali di comunicazione. OnCustomer favorisce l'aumento del tasso di conversione in tempo reale, la promozione della crescita dei ricavi e il miglioramento della fidelizzazione e della fedeltà dei clienti.

NovoChat

novochat.co

NovoChat è una piattaforma di chat omnicanale che consente alle aziende di comunicare con i clienti tramite WhatsApp, Telegram, Messenger e LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply è uno strumento di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende in fase iniziale di avere conversazioni di supporto significative con gli utenti su larga scala.

Gridlex

gridlex.com

Il "Creatore di app all-in-one ultra personalizzabile" di Gridlex offre una soluzione completa per le aziende che cercano efficienza operativa su misura. Con app standard tra cui CRM, servizio clienti, ticketing dell'help desk e gestione dei dati master, Gridlex consente un'ampia personalizzazione tra campi, moduli, UX, report e integrazioni per soddisfare le esigenze specifiche di qualsiasi organizzazione. La piattaforma si distingue per la sua capacità di consolidare varie funzioni aziendali in un unico pacchetto conveniente, supportato da un team di successo del cliente altamente reattivo per garantire un'implementazione e un funzionamento senza soluzione di continuità. Ciò rende Gridlex la scelta ideale per le aziende che desiderano semplificare i propri processi e migliorare la fornitura di servizi attraverso un ambiente software personalizzabile e integrato. Descrizione del prodotto: >> COSTRUTTORE DI APP ULTRA PERSONALIZZABILE: * Modelli personalizzati: sviluppa strutture simili a database in grado di collegarsi con altri modelli e campi per una migliore gestione dei dati. * App personalizzate: crea applicazioni adatte in modo univoco ai tuoi processi e requisiti aziendali. * UX personalizzata: crea un'esperienza utente intuitiva e su misura per il flusso di lavoro della tua organizzazione. * Moduli personalizzati: progetta moduli in linea con i processi operativi e le esigenze degli utenti. * Campi personalizzati: personalizza i campi dati per soddisfare i requisiti unici di acquisizione dati della tua azienda. * Report personalizzati: genera report specificamente allineati alle metriche aziendali e alle esigenze di analisi. * Integrazione personalizzata: integrazione perfetta con altri sistemi e applicazioni per creare un ecosistema operativo unificato. * Supporto per la personalizzazione: accedi al supporto dedicato per personalizzare la piattaforma per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche. * Integrazione Single Sign On (SSO): semplifica l'accesso degli utenti con un unico punto di autenticazione su tutte le applicazioni. * Migrazione e caricamento dei dati: trasferisci e organizza in modo efficiente i dati esistenti nel sistema Gridlex per un'utilizzabilità immediata. >>SUITE DELL'APP: * CRM: gestisci le relazioni con i clienti in modo efficace con una suite completa di funzionalità CRM. * Posta in arrivo condivisa: centralizza i canali di comunicazione per semplificare la corrispondenza e migliorare la collaborazione. * Servizio clienti, Help Desk e ticketing: offri un supporto clienti di livello superiore attraverso sistemi integrati di gestione dei servizi e dei ticket. * Gestione dei servizi IT (ITSM): ottimizza i servizi IT con strumenti progettati per processi ITSM efficienti. * Master Data Management: consolida e gestisci i dati critici della tua organizzazione per migliorare il processo decisionale e l'efficienza operativa.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), una piattaforma intelligente di coinvolgimento e servizio clienti all-in-one che combina un sistema telefonico cloud, un contact center cloud omnicanale (Interaction Center), un sistema semplice e facile da usare Supporta il sistema di ticket con potenti funzionalità self-service e di automazione basate sull'intelligenza artificiale (V-Agent e V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping è la prima piattaforma di assistenza clienti al mondo integrata con Gmail. Assegna le richieste di assistenza clienti ai colleghi del team, lascia note private e imposta lo stato, tutto direttamente da Gmail. Fondata nel 2016 e con sede a New York, abbiamo creato Keeping per i team che fanno molto più che semplice assistenza clienti. Se sei impegnato a destreggiarti tra le richieste importanti dei clienti e il resto del tuo lavoro, allora siamo lieti che tu ci abbia trovato, perché abbiamo creato Keeping per te.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk semplifica il servizio clienti e il supporto IT. Centralizza le richieste, assegna, automatizza, monitora i progressi e fai di più più velocemente. La migliore alternativa alla gestione delle richieste con fogli di calcolo ed e-mail, Mojo Helpdesk le inserisce tutte in un potente ma semplice sistema di tracciamento dei ticket. Riduci le richieste in arrivo con una knowledge base self-service, mantieni le cose organizzate assegnando e contrassegnando i ticket e sfrutta l'automazione per migliorare l'efficienza. Caratteristiche principali: * Ticket: cerca e rivedi istantaneamente i ticket, pubblica un commento o una nota per lo staff, stabilisci la priorità, tagga e risolvi. * Gestione: gestisci contatti, agenti, gruppi, team, code di ticket e altri aspetti del tuo account dell'helpdesk. * Amministrazione: fatturazione, sicurezza, componenti aggiuntivi e altre impostazioni dell'account disponibili per gli amministratori. * Rapporti: visualizza e gestisci diversi rapporti (dashboard, conteggio dei ticket, riepilogo dell'invecchiamento, ecc.). * Account di helpdesk multipli: supporta più account di helpdesk, sui quali hai almeno un ruolo di agente. Con oltre 2,5 milioni di utenti soddisfatti, Mojo Helpdesk è la scelta migliore per professionisti IT, responsabili e agenti del servizio clienti. Utilizzato da piccole e medie imprese, scuole e istituti educativi, organizzazioni sanitarie, agenzie governative e molti altri. Inizia in pochi minuti, connettiti a Google Workspace della tua azienda o organizzazione e inizia a gestire le richieste, creare articoli della knowledge base, gestire le risorse, impostare benchmark SLA, monitorare e creare report.

Hiver

hiverhq.com

Hiver è una potente piattaforma di comunicazione e collaborazione che aiuta le organizzazioni che utilizzano Google Workspace a interagire in modo significativo con i propri clienti, dipendenti e fornitori. I team che utilizzano Hiver possono gestire in modo efficiente la comunicazione multicanale, fornire servizi self-service, automatizzare il lavoro pesante, integrarsi con le loro app preferite, garantire la conformità agli SLA e ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni in tempo reale per ottenere risultati aziendali migliori. Senza uscire da Gmail, mai. La facilità d'uso di Hiver, la curva di apprendimento pari a zero, la sicurezza e la conformità di livello mondiale e il supporto di prim'ordine 24 ore su 24, 7 giorni su 7, lo rendono il software affidabile per oltre 2000 aziende in tutto il mondo. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group e Upwork, tra gli altri, sono gestiti da Hiver.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub è una piattaforma di successo dei team basata sull'intelligenza artificiale che offre strumenti di collaborazione per i team remoti per consentire il lavoro ibrido, aumentare il coinvolgimento, la produttività e il morale dei dipendenti. La piattaforma è progettata per soddisfare tutte le esigenze di connettività, collaborazione e celebrazione con un'unica piattaforma. Offre conferenze, biglietti, riconoscimenti e premi a prezzi accessibili a 1/5 del prezzo di altre piattaforme. Fornisce inoltre connettività universale per i membri del team interni ed esterni con funzionalità di messaggistica e conferenza audio/video senza problemi. Inoltre, dispone di un sistema di ticketing per la gestione delle attività del team e delle richieste dei clienti da un unico posto, con integrazione della casella di posta condivisa per offrire un'esperienza cliente senza interruzioni. WorkHub è una soluzione conveniente per i team che desiderano aumentare l'efficienza e la connettività nell'ambiente di lavoro ibrido.

Docsie

docsie.io

Docsie è una piattaforma di documentazione basata sul Web che consente alle aziende di creare, mantenere e pubblicare un'eccellente documentazione di prodotto in più lingue. Questa piattaforma ti aiuta ad analizzare il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con la tua documentazione e ti fornisce approfondimenti su come migliorare i tuoi documenti. Se puoi solo immaginare la crescita del tuo prodotto, puoi farlo anche con la documentazione del tuo prodotto. L'utilizzo della documentazione realizzata in Docsie renderà più semplice per i tuoi clienti trovare conoscenze pertinenti sul tuo prodotto nella documentazione e li renderà più felici a lungo termine e ti aiuterà a fidelizzarli con successo. Docsie ti collega inoltre a un mercato di traduzione all'avanguardia che ti aiuta anche a tradurre i documenti dei tuoi prodotti con l'aiuto di traduttori certificati, apprendimento automatico e algoritmi avanzati di miglioramento della velocità e dell'accuratezza della traduzione. Docsie è una piattaforma di documentazione all-in-one basata sul Web che consente alle aziende di creare, mantenere e pubblicare un'eccellente documentazione di prodotto in più lingue. La nostra piattaforma aiuta anche ad analizzare il modo in cui i clienti interagiscono con la documentazione e fornisce loro approfondimenti su come migliorare i propri documenti.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatizza qualsiasi interazione con il cliente. VOCALLS è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale aziendale che automatizza le interazioni con i clienti sia online che offline per una CX elevata che consente di risparmiare denaro e aumentare le entrate. Le nostre soluzioni di intelligenza artificiale sono progettate per gestire in modo efficiente le interazioni ripetitive con i clienti sia in entrata che in uscita, in modo che gli agenti possano concentrarsi su attività più complesse. L'intelligenza artificiale può lavorare 24 ore su 24 per elaborare rapidamente le richieste dei clienti tramite voce, chat ed e-mail. * Voicebot: aumenta le chiamate in uscita e in entrata. * Chatbot: coinvolgi più clienti. * Emailbot: rialloca il tempo impiegato nella lettura e nell'assegnazione delle email. * LiveTranslate: traduci dal vivo in modo che gli agenti possano aiutare ogni cliente. I nostri esperti lavorano a stretto contatto con i clienti per progettare una soluzione che si adatti alle loro esigenze e allo stack tecnologico attuale, inclusi IVR, CRM, telefonia e CCaaS. Offriamo supporto continuo per garantire prestazioni ottimali.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, la piattaforma SaaS per l'intelligenza artificiale conversazionale, è un ambiente di sviluppo e runtime per team produttivi. Di seguito trovi alcune scorciatoie: * Bot vocale e centro contatti * Bot multilingue * Bot di messaggistica istantanea * Prestazioni e miglioramenti del bot * Collaborazione e prototipazione * Bot IT/HR e servizi condivisi

ValueText

valuetext.io

Valuetext: una società partner Premier Salesforce offre l'app SMS per Salesforce, l'integrazione di WhatsApp con Salesforce, la messaggistica di testo in blocco di Salesforce e il gateway SMS di Salesforce a un prezzo conveniente a partire da soli $ 7.

Textplode

textplode.com

Invia notifiche SMS in blocco, promemoria, offerte e promozioni a partire da soli 1,9 centesimi per messaggio con la nostra piattaforma di marketing via SMS facile da usare, a livello internazionale. Con sede nel Regno Unito.

Clientbook

clientbook.com

Clientbook Retail è un'app mobile per facilitare la clientela da parte degli addetti alle vendite al dettaglio di alto livello. Utilizzando Clientbook, i rivenditori ottengono visibilità e controllo sull'esperienza del cliente, con conseguente aumento delle visite in negozio, migliori tassi di conversione delle vendite e vendite medie in dollari più elevate. Per saperne di più su come Clientbook può aiutare il tuo negozio fisico, richiedi una demo oggi stesso.

CellCast

cellcast.com

Cellcast Group Plc è un fornitore leader di programmazione televisiva partecipativa e tecnologia di telefonia interattiva per il settore in rapida crescita dell'intrattenimento digitale multipiattaforma. I nostri servizi consentono alle emittenti, agli sviluppatori di contenuti e agli operatori di rete mobile di trarre profitto dalla crescente necessità economica della programmazione televisiva interattiva e transazionale.

txtsignal

txtsignal.com

Marketing SMS semplice e potente e tecnologia SMS di massa per aziende e organizzazioni.

Switchbird

switchbird.com

Coinvolgi ogni chiamante, Googler e visitatore del sito con messaggi. Attiva "canali di messaggistica" automatizzati. Una semplice app con etichetta privata per condividere e gestire tutto.

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls è uno strumento di notifica di massa utilizzato da decine di migliaia di organizzazioni, scuole e aziende per avvisare un gruppo di persone tramite telefono e SMS in pochi secondi. Utilizzato da oltre 25.000 organizzazioni negli Stati Uniti e in Canada, il sistema di notifica di massa DialMyCalls ti consente di inviare una notifica tramite telefonata, messaggio di testo ed e-mail in pochi secondi. Viene utilizzato da tutti, dalle aziende Fortune 100 alle scuole, alle chiese, alle società di personale, alle organizzazioni no-profit e molto altro ancora. Che tu abbia bisogno di inviare notifiche di emergenza o messaggi informativi generali, DialMyCalls può inviare oltre 10.000 messaggi al minuto, assicurandoti di raggiungere tutti immediatamente. Non è richiesto alcun hardware o software. Accedi al tuo account da qualsiasi computer o dispositivo mobile connesso a Internet. Dispone anche di un'app mobile che puoi utilizzare per attivare le trasmissioni, nonché di una linea telefonica gratuita nel caso in cui non riesci a collegarti online e hai bisogno di inviare un messaggio!

BulkSMS

bulksms.com

BulkSMS.com fornisce servizi di messaggistica application-to-person (A2P) a grandi e piccole imprese, organizzazioni di pubblica utilità e privati. Utilizzando la nostra piattaforma, i nostri clienti sono in grado di distribuire rapidamente messaggi di testo SMS brevi e importanti. La nostra piattaforma SMS consente l'integrazione dell'API SMS, la votazione via SMS, servizi di informazione via SMS, campagne SMS e altro ancora.

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch è una piattaforma di marketing omnicanale. Aiutiamo a coinvolgere, convertire e analizzare i tuoi clienti. Calltouch fornisce un servizio di tracciamento delle chiamate che fornisce tutte le informazioni sull'efficacia degli annunci. Grazie al servizio di tracciamento delle chiamate puoi dividere tutti gli annunci tra quelli che incentivano le vendite e quelli che spendono il budget. Il monitoraggio delle chiamate aiuta a valutare i canali e gli annunci che vale la pena scalare e gli altri che devono essere disabilitati. Prezzi a partire da $ 60,00 al mese Standard - Analisi end-to-end per PMI - Tracciamento dinamico e statico delle chiamate Diario delle chiamate Tagging delle chiamate - Specifica delle parole chiave - Tracciamento degli obiettivi e degli ordini del sito web - Report dettagliati, canalizzazione delle vendite e ROI - Integrazione di piattaforme pubblicitarie e sistemi CRM - Supporto completo ai clienti

Infinity Hub

infinity.co

Scopri cosa succede prima, durante e dopo ogni chiamata e intraprendi azioni reali per promuovere l'efficienza operativa e di marketing. Infinity è una piattaforma di call intelligence certificata ISO 27001 di livello mondiale con funzionalità di monitoraggio granulare dei visitatori. Infinity ti consente di mappare l'intero percorso del cliente e sbloccare informazioni preziose come campagne, pagine web e parole chiave esatte con cui i tuoi clienti hanno interagito prima che prendessero il telefono. Individuare la provenienza delle conversioni di chiamata ti aiuterà a avere un quadro completo quando si tratta di analizzare il rendimento. Sarai in grado di generare un ROI impressionante sulla tua spesa di marketing eliminando totalmente le congetture su ciò che genera vendite. Infinity Hub è in continua evoluzione per consentire agli utenti di creare esperienze cliente di altissimo livello consentendo loro di integrarsi con le ultime versioni di Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e molti altri. Ci integriamo anche con Instagram e Facebook, il che significa che gli utenti Infinity possono scoprire ulteriore valore dai loro annunci social. La nostra suite di analisi delle conversazioni analizza tutte le chiamate in entrata e in uscita, su larga scala, e offre informazioni vitali su ciò che sta e cosa non sta dando risultati positivi. L'ID agente fornisce informazioni granulari sulle prestazioni dei singoli agenti in modo da poter creare sessioni di formazione su misura mirate a creare esperienze cliente senza interruzioni. Alcuni dei risultati che abbiamo aiutato i nostri clienti a ottenere includono: Aumento del 79% delle conversioni per Flight Center Riduzione del 64% dei costi di acquisizione del cliente (CAC) per Pendragon Riduzione del 50% dei costi del call center per Access Self Storage

Closum

closum.com

Piattaforma di marketing e comunicazione digitale. Ti aiutiamo a comunicare con il tuo pubblico in modo segmentato e personalizzato, su larga scala. Cattura nuovi contatti tramite Landing Page e Pop-up con moduli personalizzabili e promuovi la tua attività tramite Newsletter o campagne SMS di massa.

SmartSender

smartsender.io

Dimentica gli incubi della sincronizzazione * Dati cliente centralizzati e utilizzabili * Segmentazione comportamentale del pubblico Invia solo messaggi iper-personalizzati * Contenuti condizionali * Segnaposto personalizzati * Contenuti dinamici 1-to-1 * Personalizzazione basata su dati e comportamenti personali Automazioni facilmente e personalizzabili * Abbiamo drag- builder and-drop per creare fantastici modelli e scenari trigger pronti all'uso per * Email, SMS, Push, Telegram * Messaggi transazionali * Campagne promozionali * Campagne drip * Automazione a 360 gradi Comunicazione tempestiva + mirata + personalizzata * Trigger comportamentali * Personalizzazione e localizzazione * Consegna in base al fuso orario * Tagging e segmentazione personalizzati * Contenuti dinamici * Test AB e multivariati

Critical Impact

criticalimpact.com

Applicando l'innovativa tecnologia di email marketing di Critical Impact, è semplice per gli esperti di marketing inviare newsletter dinamiche, messaggi di marketing mirati, sondaggi e messaggi di testo (SMS) che hanno un grande impatto e ottengono risultati ancora maggiori.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit fornisce l'ottimizzazione delle conversioni gestite che aiuta i più grandi marchi di Internet a incrementare le vendite, acquisire nuovi contatti, fermare l'abbandono e aumentare l'acquisizione di nuovi clienti. I team interni di creatività e sviluppo allineano perfettamente le tecnologie di UpSellit nelle fasi mirate del funnel di conversione, fungendo da estensione del tuo team di marketing. I modelli di prezzo flessibili di UpSellit si prestano a soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda e consentono ai rivenditori di tutte le dimensioni di vedere il vero impatto dell'ottimizzazione del tasso di conversione. La suite di servizi di gestione di UpSellit include: - Remarketing via email - Strategie incentivate - Campagne SMS - Strategie orientate al valore - Tecnologia di ricostruzione del carrello - Gruppi di controllo - Test AB avanzati - Analisi comportamentale - Misure di sicurezza anti-falso

Sonar

sendsonar.com

Gli SMS hanno aperto nuove possibilità su come i team di vendita e marketing possono costruire relazioni significative con potenziali clienti e clienti. Qualificare i lead, convertire i potenziali clienti e interagire con i clienti può essere una sfida. Ti presentiamo Marchex Sonar, la piattaforma di messaggistica di testo intelligente creata per le aziende. Utilizza la potenza dell'intelligenza artificiale per automatizzare la comunicazione iniziale, i follow-up, la pianificazione, le drip campaign e altro ancora. Con una delle interfacce utente e delle esperienze utente più apprezzate, Sonar offre la migliore suite di funzionalità per i team di vendita e marketing sui canali preferiti dai clienti. Decine di integrazioni ti consentono di connetterti perfettamente con i tuoi clienti tramite il tuo CRM o stack tecnologico. Converti più lead, coinvolgi in modo più efficace e genera più entrate con Marchex Sonar.