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Intertro è una piattaforma open source progettata per creare agenti AI personalizzabili che operano tramite voce e chat per supportare i servizi aziendali. Consente alle organizzazioni di distribuire assistenti di intelligenza artificiale intelligenti in grado di gestire le interazioni dei clienti in tempo reale, sia sui siti Web che tramite telefonate integrate con Twilio. La piattaforma supporta la costruzione di agenti di intelligenza artificiale su misura per domini specifici semplicemente descrivendo il ruolo dell'agente e caricando dati aziendali pertinenti come PDF, siti Web o file di testo, garantendo che le risposte siano accurate e sensibili al contesto.
Le caratteristiche chiave includono opzioni di personalizzazione avanzate che consentono agli utenti di configurare gli agenti di intelligenza artificiale in pochi minuti, l'integrazione della sintesi vocale con provider come ElevenLabs e Azure per interazioni dal suono naturale e distribuzione multicanale come widget di chat o assistenti telefonici. L'intervallo può automatizzare il supporto di livello 1 affrontando domande comuni, instradando i biglietti e guidando i processi di onboarding, liberando così gli agenti umani per concentrarsi su compiti complessi. Inoltre, offre funzionalità di aiuto interno per i team di accedervi rapidamente, risorse umane o informazioni operative. Essendo open-source, Intertro fornisce flessibilità per modificare, auto-host e integrare tramite Webhooks senza blocco del fornitore.
Combinando l'IA conversazionale con solidi framework di orchestrazione, Internet supporta soluzioni scalabili su misura per varie esigenze aziendali, migliorando l'efficienza del servizio clienti e la gestione della conoscenza interna attraverso l'automazione della chat e delle chat. Il suo approccio adatto agli sviluppatori enfatizza la trasparenza e il controllo sui flussi di lavoro dell'IA, rendendolo adattabile per i team che desiderano implementare assistenti virtuali intelligenti che riflettono i loro requisiti operativi unici.
Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.
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