Pagina 12 – Alternative - Genesys Cloud
MinChat
minchat.io
API/sdk di chat che ti consente di creare funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web in pochi minuti, risparmiando mesi di tempo di sviluppo. MinChat è inoltre dotato di un'interfaccia utente predefinita che rende ancora più semplice la configurazione della funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web.
BMC
bmc.com
BMC aiuta i clienti a gestire e reinventare il proprio business con soluzioni aperte, scalabili e modulari a problemi IT complessi. BMC collabora con l'86% dei Forbes Global 50 e con clienti e partner in tutto il mondo per creare il loro futuro. Con la nostra storia di innovazione, automazione leader del settore, operazioni e soluzioni di gestione dei servizi, combinate con una flessibilità senza pari, aiutiamo le organizzazioni a liberare tempo e spazio per diventare un'impresa digitale autonoma che conquista le opportunità future.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize è la piattaforma conversazionale leader basata sull'intelligenza artificiale generativa per l'e-commerce. iAdvize, la piattaforma conversazionale leader, consente a oltre 2.000 marchi di e-commerce di offrire un'esperienza cliente coinvolgente su larga scala, basata sull'intelligenza artificiale affidabile e generativa, favorendo la conversazione tramite la messaggistica durante tutto il percorso del cliente. Fornendo una soluzione completa per la prevendita e l'assistenza clienti, iAdvize ha una missione: connettere i marchi e i loro clienti attraverso conversazioni significative. Marchi importanti come Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon hanno implementato la piattaforma per aumentare le entrate online, ridurre i costi operativi e fidelizzare e coinvolgere i clienti. Fondata nel 2010, iAdvize conta 230 dipendenti dislocati tra Boston, Parigi, Düsseldorf e Nantes (sede centrale).
Atlas
atlas.so
Atlas è uno strumento di assistenza clienti completo che ti aiuta a trasformare il tuo team di assistenza clienti da un centro di costo in un motore di innovazione del prodotto. Riuniamo le informazioni chiave dell'intero percorso dei tuoi clienti in un unico luogo in modo che tu possa fornire risposte più rapide ed efficaci e analizzare e imparare dalle esigenze olistiche dei tuoi clienti. Ecco un assaggio di come puoi decuplicare il tuo supporto clienti utilizzando Atlas: * Cronologia del cliente: visualizza l'intero percorso di un cliente in un'unica sequenza temporale cronologica facile da seguire. * Registrazione della sessione: un video vale più di mille parole. Lascia che i tuoi clienti ti mostrino anziché raccontarti con la registrazione della sessione. * Chatbot: guida i tuoi clienti attraverso il loro viaggio creando flussi di lavoro chatbot utili e coinvolgenti per qualsiasi esperienza. * Centro assistenza: dimezza il carico di lavoro fornendo ai tuoi clienti risposte alle loro domande più comuni tramite un centro assistenza self-service. * Omnicanale: chat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: parla ai tuoi clienti dove si trovano già da un'unica interfaccia semplice e unificata. * Rapporti: monitora la qualità del tuo supporto clienti attraverso grafici di facile lettura inviati direttamente nella tua casella di posta. * Prima la tastiera: esegui qualsiasi azione e naviga nell'app premendo solo pochi tasti.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk è un'app di messaggistica di testo aziendale più intelligente e semplice. Aiutiamo le organizzazioni di tutte le dimensioni a portare a termine il lavoro con un'app di messaggistica di testo aziendale facile da usare, creata per assistenza, vendite e supporto. Aggiungi SMS a qualsiasi numero di telefono aziendale, inclusi VoIP e telefoni fissi. Utilizza la casella di posta SMS condivisa del team di MessageDesk e le trasmissioni di testo di massa per inviare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto. Semplifica la tua comunicazione SMS e risparmia tempo con messaggi di testo programmati, risposte automatiche basate su parole chiave, automazione e modelli di messaggi di testo pre-salvati.
Qlik
qlik.com
Qlik sta aprendo la strada verso un'impresa basata sull'intelligenza artificiale, con potenti funzionalità di integrazione, qualità e analisi dei dati. Con Qlik, le organizzazioni ottengono di più dai propri dati e forniscono risultati aziendali migliori.
WayMore
waymore.io
WayMore è un'innovativa piattaforma cloud di marketing omnicanale all-in-one, composta da molti strumenti diversi, volti ad aumentare le vendite e ridurre i costi di marketing. L'alta tecnologia della piattaforma si basa sulla raccolta dati, analisi, automazione e marketing digitale. WayMore è per tutte le aziende, indipendentemente dal settore o dalle dimensioni. Il design semplice della piattaforma rende l'esperienza dell'utente molto semplice. Come? * Metti i tuoi clienti al centro di un approccio globale. * Consolida tutte le tue origini dati. Analizza i dati con la potenza dell'intelligenza artificiale per comprendere meglio il tuo pubblico. * Microsegmenta il tuo pubblico per massimizzare il tasso di coinvolgimento. * Comunica con ogni segmento di pubblico con il canale giusto, al momento giusto e con il contenuto giusto. * Implementa automazioni per evitare attività manuali. Perché? * Trasforma i potenziali clienti in clienti fedeli. * Risparmia tempo e fatica.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne è l'unica chat visiva (livechat, chatbot e messaggistica) con catalogo integrato per mostrare e consigliare prodotti in tempo reale ai tuoi clienti. Offri assistenza personalizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite agenti umani o chatbot attraverso i tuoi canali social e sul tuo e-shop. Integrazione con chatGPT per un'esperienza più umanizzata con il nostro chatbot.
Sailes
sailes.com
I Sailebot automatizzano tutte le prospezioni Realizza il potenziale umano delle vendite reso possibile con l'unica intelligenza artificiale che automatizza tutto: dalla ricerca e scoperta al coinvolgimento, all'interazione e alle opportunità, a mani libere.
Distrobird
distrobird.com
Esegui senza problemi sequenze di e-mail ed SMS, chiamate in entrata e in uscita, casella di posta condivisa, monitoraggio dei moduli, instradamento dei lead e altro ancora, in un unico posto. Costruito per gli utenti di Hubspot CRM. Inizia a utilizzare gratuitamente la piattaforma di automazione delle vendite all-in-one di Distrobird! Distrobird ha la missione di ridurre la complessità di abilitazione e gestione della tua organizzazione di vendita. Distrobird lo fa aggregando i diversi strumenti di cui il tuo team addetto alle entrate ha bisogno su un'unica piattaforma: dall'acquisizione di lead, alla ricerca di potenziali clienti, al coinvolgimento multicanale, al reporting e altro ancora. Raddoppia il rendimento del tuo team di vendita con meno strumenti
Chatling
chatling.ai
Potenzia la tua azienda con chatbot basati sull'intelligenza artificiale che aumentano la soddisfazione dei clienti, incentivano le vendite, rispondono istantaneamente e fanno risparmiare tempo, il tutto senza la necessità di competenze di codifica. Chatling ti aiuta a creare istantaneamente chatbot personalizzati e a distribuirli su qualsiasi sito Web senza alcuna codifica coinvolta.
CM.com
cm.com
Oggi le persone di tutto il mondo sono connesse tramite i loro telefoni cellulari. Tutto il giorno, tutti i giorni. Le aziende, così come i loro clienti, sono alla ricerca di modi più efficienti e incentrati sul cliente per comunicare tra loro attraverso i canali mobili. Il commercio conversazionale promette proprio questo; puoi essere esattamente dove sono i tuoi clienti. Il commercio conversazionale è la combinazione intelligente di tutti i canali di messaggistica, strumenti di dati e soluzioni di pagamento più diffusi. Consente ai clienti di contattare le aziende e completare il percorso di acquisto all'interno del loro canale di messaggistica preferito. Intrattieni conversazioni ricche, efficienti e incentrate sul cliente con i tuoi clienti su dispositivi mobili, senza barriere tecnologiche. CM.com offre una combinazione intelligente di canali di messaggistica, come SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat combinati con una piattaforma dati cliente e altre funzionalità della piattaforma. CM.com è una delle prime piattaforme di comunicazione cloud al mondo con funzionalità di pagamento integrate. La piattaforma CM.com può essere utilizzata tramite API e Web App.
Cohere
cohere.io
Cohere.io è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei team di customer experience (CX). La sua funzione principale è quella di aiutare a risolvere i ticket di assistenza clienti più rapidamente, con conseguente miglioramento della soddisfazione del cliente e riduzione dei costi. Cohere.io utilizza la tecnologia di cobrowsing per guidare visivamente i clienti direttamente tramite telefono o chat dal vivo. Una caratteristica unica di questo strumento è la sua capacità di risolvere automaticamente una percentuale significativa di ticket dei clienti. Raggiunge questo obiettivo estraendo la conoscenza da precedenti conversazioni e articoli di supporto e convertendoli in risposte personalizzate e precise alle domande dei clienti. Se una particolare domanda è già stata affrontata in precedenza, la sua capacità di intelligenza artificiale generativa gli consente di fornire automaticamente la soluzione già approvata, garantendo che alla stessa domanda non venga data risposta due volte. Cohere.io svolge anche attività per conto degli agenti di supporto, guidando gli utenti attraverso le fasi di risoluzione dei problemi o eseguendo azioni per loro. Offre inoltre le funzionalità di analisi avanzate di Cardina per identificare potenziali problemi, tendenze e lacune nei contenuti, assistendo il processo di risoluzione. Lo strumento si impegna a fornire sempre risposte accurate, sfruttando gli ultimi progressi nei modelli linguistici di grandi dimensioni. L'efficacia di Cohere.io si estende fino a quando i clienti normalmente pongono domande, consentendo la fornitura di servizi di assistenza clienti soddisfacenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo strumento è progettato per interfacciarsi perfettamente con le piattaforme di supporto tecnico già utilizzate dalle aziende. La facilità di integrazione di Cohere.io e la sua capacità di produrre risultati significativi in un breve lasso di tempo lo rendono uno strumento prezioso per le aziende che mirano a ottimizzare il processo di assistenza clienti attraverso diversi canali tra cui chat, e-mail e SMS.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve è un fornitore leader di gestione di eventi critici che mitiga in modo proattivo le minacce fisiche, consentendo alle organizzazioni di rimanere agili quando si verifica una crisi. Utilizzando le competenze più affidabili e l'affidabile intelligence sui rischi basata sull'intelligenza artificiale, le comunicazioni critiche e la tecnologia di gestione degli incidenti, la piattaforma OnSolve consente alle aziende, alle organizzazioni di PMI e a tutti i livelli di governo di rilevare, anticipare e mitigare le minacce fisiche che influiscono sulle loro persone, luoghi e proprietà. Con miliardi di avvisi inviati ogni anno e un supporto comprovato sia per il settore pubblico che per quello privato, OnSolve viene utilizzato da migliaia di entità per salvare vite umane, proteggere le comunità, salvaguardare le infrastrutture critiche e consentire l'agilità dell'organizzazione che alimenta la nostra economia.
Froged
froged.com
Piattaforma di coinvolgimento dei clienti in cui puoi costruire relazioni significative con i clienti utilizzando i migliori strumenti per far crescere la tua attività. Uno dei migliori Business Messenger, Knowledge Base, Messaggi in-app, Automazione avanzata e altro ancora in un'unica piattaforma.
BotPenguin
botpenguin.com
Stiamo cercando un costruttore di chatbot potente e facile da usare? Non cercare oltre BotPenguin! Il nostro costruttore di chatbot basato sull'intelligenza artificiale semplifica la creazione e la distribuzione di chatbot senza alcuna codifica richiesta. I chatbot BotPenguin possono rispondere alle domande dei clienti, ottenere contatti e fornire assistenza clienti 24 ore su 24, il tutto a una frazione del costo del servizio clienti tradizionale. Inoltre, puoi gestire tutto tramite il nostro sistema integrato e facile da usare. Forniamo soluzioni di coinvolgimento dei clienti omnicanale a costo quasi zero. Le aziende di e-commerce possono utilizzare l'automazione di WhatsApp con Chatbot di Botpenguin per migliorare l'esperienza del servizio clienti e inviare annunci pubblicitari. Il settore dell’e-commerce non potrà che crescere nei prossimi anni. Per avere successo, i venditori online devono sfruttare al massimo le opportunità e la tecnologia disponibile. L'automazione di processi specifici può aiutare i rivenditori a garantire i migliori risultati e ad aumentare la soddisfazione del cliente. Chatbot di Botpenguin può aiutare i commercianti di e-commerce a eliminare alcuni aspetti del loro lavoro che trovano noiosi, liberando tempo per concentrarsi su altri aspetti del business. A volte ci perdiamo o ci confondiamo con il servizio clienti e il processo di e-commerce. Qualunque sia il tuo processo di assistenza clienti, Chatbot di Botpenguin può aiutarti a migliorare la tua esperienza cliente. I bot possono guidare i tuoi clienti con l'aiuto di contenuti ricchi come domande frequenti, dettagli sui prodotti e-commerce e tutorial. Chatbot di Botpenguin può aiutare i tuoi clienti a scoprire nuovi prodotti, richiedere il servizio clienti, fissare un appuntamento, ecc.
Evie
evie.ai
Evie è la migliore coordinatrice del reclutamento basata sull'intelligenza artificiale al mondo e aiuta i reclutatori a farsi carico del lungo lavoro di pianificazione dei colloqui mantenendo il tocco umano. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant di Siemens, ha questo da dire su Evie: “Programmo quasi un centinaio di interviste al mese e con Evie risparmio il 30% del mio tempo! Ciò mi ha permesso di concentrarmi su compiti davvero importanti come il reperimento dei candidati e di investire più tempo nella selezione dei migliori talenti da inserire nella nostra azienda. Utilizzo Evie anche per inviare automaticamente le informazioni corrette (allegati, istruzioni, ecc.) ai candidati e ai responsabili delle assunzioni, risparmiando ancora più tempo e garantendo un'esperienza coerente a tutti i nostri candidati e intervistatori. Evie ha anche interagito bene con i nostri candidati, fornendo loro un'esperienza fluida. Il team di Evie è incredibilmente reattivo ed è un piacere lavorare con lui”. Anche con l’automazione, oggi i reclutatori hanno ancora difficoltà a destreggiarsi tra colloqui, stupire i candidati e vincere la guerra per i talenti. Il 54% dei reclutatori desidera che la pianificazione dei colloqui sia automatizzata. Libera i reclutatori dai problemi di pianificazione delle interviste con Evie, la migliore pianificazione delle interviste basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza collaborativa tra intervistatori e candidati e ottiene: • 10 volte più veloce nella pianificazione delle interviste • 2 volte Riduzione della riprogrammazione • 30% di tempo risparmiato in un Giornata del reclutatore Contatta [email protected] per programmare una demo e una prova gratuita.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg è specializzata nella creazione di esperienze di conversazione innovative per le aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale (AI) e canali di messaggistica avanzati. La nostra piattaforma consolida canali di comunicazione disparati come SMS, RCS (Rich Communication Services), messaggi aziendali di Google e social media in un'unica interfaccia unificata, consentendo alle aziende di interagire con i clienti in modo più efficace. Queste soluzioni aiutano le aziende a migliorare il servizio clienti, aumentare il coinvolgimento, incrementare le vendite e aumentare l'efficienza complessiva. Inoltre, NativeMsg fornisce funzionalità di analisi e reporting che offrono approfondimenti sul comportamento dei clienti e sui modelli di interazione. La piattaforma può integrarsi con i sistemi CRM esistenti, aiutando le aziende a monitorare e gestire le conversazioni con i clienti in modo più efficiente. Queste soluzioni sono basate su chatbot e intelligenza artificiale, rendendo le interazioni fluide, personalizzate e istantanee, con disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La nostra tecnologia è progettata per essere scalabile e flessibile, garantendo che possa soddisfare la crescita delle aziende e le mutevoli esigenze in diversi settori.
Mevo
usemevo.com
Mevo è un costruttore di chatbot facile da usare che include opzioni basate su regole e basate sull'intelligenza artificiale, molti modelli e altro ancora. Con Mevo, puoi creare e pubblicare una pagina chatbot e integrarla come popup nella tua pagina di destinazione in pochi minuti senza alcuna esperienza di codifica, grazie alla sua interfaccia drag-and-drop intuitiva. Mevo offre una varietà di funzionalità per rendere la tua esperienza di raccolta delle informazioni più fluida, tra cui analisi del coinvolgimento, replay delle sessioni e la possibilità di esportare i tuoi dati in formato CSV. Puoi anche personalizzare il tuo chatbot con il tuo marchio e impostare messaggi iniziali e di fallback che il tuo bot potrà utilizzare in caso di mancata risposta.
Hyversa
hyversa.com
GooChat è un potente software di assistenza clienti che semplifica il supporto e migliora l'esperienza del cliente. Con chat dal vivo, domande frequenti, chatbot e tutorial video in un'unica comoda piattaforma, puoi risparmiare tempo e risorse fornendo al contempo un supporto di prim'ordine. Adatto ad aziende di ogni dimensione e settore, GooChat è la soluzione perfetta per migliorare la soddisfazione dei clienti e favorire il successo aziendale.
Dubber
dubber.net
Dubber è la soluzione unificata mondiale di registrazione delle chiamate nel cloud e intelligenza artificiale vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e assistenza. La soluzione di registrazione delle chiamate completamente conforme di Dubber può essere attivata con un clic ed è infinitamente scalabile nel cloud, senza bisogno di hardware. Ogni chiamata o conversazione viene catturata automaticamente, archiviata in modo sicuro nel Dubber Voice Intelligence Cloud, arricchita con l'intelligenza artificiale e disponibile immediatamente come riproduzione o trascrizione approfondita, con ricerca in tempo reale, analisi del sentiment, avvisi e notifiche.
BotSpace
bot.space
BotSpace è una piattaforma B2B in fase iniziale e in rapida crescita che consente alle aziende di automatizzare l'assistenza clienti e il coinvolgimento su Whatsapp. Attraverso il nostro software di coinvolgimento dei clienti all'avanguardia, basato sull'API Business di WhatsApp, le aziende sono ora in grado di avere conversazioni personalizzate, essere facilmente accessibili e interagire con i propri clienti in tempo reale, su larga scala! Ciò è reso possibile dalla piattaforma facile da usare di BotSpace, che può essere configurata e resa operativa in pochissimo tempo. Di conseguenza, le piccole e medie imprese hanno adottato rapidamente la piattaforma e migliaia di clienti in 13 paesi utilizzano ora BotSpace nel giro di appena un anno dal lancio.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat è una piattaforma di monitoraggio delle chiamate, telefonia e analisi end-to-end. Ringostat aiuta a ottimizzare il marketing, considerando il ROI, a costruire una comunicazione efficace con i clienti e ad aumentare le vendite. È l'unico servizio di questo tipo nell'Europa dell'Est ad essere un partner tecnologico ufficiale di Google Analytics. La piattaforma comprende sette prodotti: monitoraggio delle chiamate, analisi end-to-end, PBX virtuale, widget di richiamata, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider e Ringostat Messenger. Questi prodotti rappresentano ciascuno uno dei tre rami che insieme costituiscono un unico ecosistema: analisi, comunicazione e vendite. Ringostat Virtual PBX viene lanciato in un giorno, non richiede investimenti aggiuntivi in attrezzature ed è adatto a qualsiasi condizione di lavoro del reparto vendite. Le soluzioni Ringostat sono perfette per i call center. Consentono di elaborare rapidamente le richieste ed effettuare chiamate in un clic. Le esigenze dei clienti sono la priorità principale della piattaforma. Il cordiale team di supporto tecnico è attento alle richieste degli utenti e risponde in meno di quattro minuti. Il 95% degli utenti valuta gli specialisti del supporto tecnico Ringostat come “Eccellenti” o “Buoni”. Inoltre, un Customer Success Manager dedicato aiuta i clienti a utilizzare i prodotti Ringostat nel modo più efficace possibile per le loro specifiche esigenze aziendali.
Arena
arena.im
Arena sta sviluppando la prossima generazione di strumenti di coinvolgimento dal vivo basati su dati proprietari, per creare un pubblico affidabile e dal vivo ovunque. Le nostre soluzioni (Chat dal vivo, Blog dal vivo, Arena Personas) sfruttano le funzionalità più popolari dei social media per creare rapidamente un coinvolgimento profondo su qualsiasi piattaforma gestita. Oltre 20.000 clienti si affidano ad Arena per riunire il proprio pubblico sul Web, nelle app o in occasione di eventi dal vivo (o tutti e tre) per interagire con contenuti, community e commercio.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI è un sistema telefonico aziendale innovativo e leader per le comunicazioni aziendali globali. Il contact center cloud più intelligente e il prodotto PBX in hosting, creato per gestire le comunicazioni aziendali con funzionalità efficaci, di facile accesso e di monitoraggio in tempo reale. Una piattaforma di comunicazione di nuova generazione che può essere integrata con i familiari strumenti CRM e helpdesk. TeleCMI: una piattaforma di conversazione aziendale intelligente che offre un'elevata qualità vocale con bassa latenza. TeleCMI offre servizi di numeri virtuali, servizi SMS, servizi di numeri verdi, soluzioni di numeri aziendali internazionali, API per chiamate telefoniche, PIOPIY - Una piattaforma di telefonia per sviluppatori basata su API, servizi di contact center cloud e soluzioni PBX ospitate.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che automatizza la ricerca di potenziali clienti, la divulgazione via e-mail, le chiamate, le attività e le vendite sui social. Migliaia di team di vendita utilizzano PersistIQ per trovare le e-mail dei potenziali clienti, inviare e-mail di sensibilizzazione personalizzate, automatizzare i follow-up e prenotare più riunioni. La piattaforma di sensibilizzazione alle vendite di PersistIQ include: * Sequenze di sensibilizzazione multicanale: e-mail, chiamate, sensibilizzazione su Linkedin e attività * Prospezione: trova e-mail verificate per creare elenchi di potenziali clienti * Call Dialer: chiama i potenziali clienti all'interno di PersistIQ, utilizza numeri di telefono locali e salva la chiamata registrazioni * Trigger di automazione: attiva campagne di sensibilizzazione basate su aperture di posta elettronica, risposte e dati CRM * Estensione Gmail: modelli di posta elettronica, notifiche, campagne e profili di potenziali clienti all'interno di Gmail * Analisi: test A/B, analisi del sentiment delle risposte e reporting * Team Collaborazione: modelli condivisi, reporting del team e gestione degli utenti * Integrazioni: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce e Zapier Casi d'uso: * Vendite in uscita: trova le e-mail dei potenziali clienti e automatizza le campagne in uscita personalizzate su larga scala * Vendite in entrata: automatizza i follow-up con i contatti in entrata portano a chiudere più affari * Reclutamento: raggiungi potenziali candidati al lavoro
DevRev
devrev.ai
DevRev è una piattaforma creata appositamente per le aziende SaaS e tecnologiche, che aiuta lo sviluppo del back-office ad adattarsi al ritmo rapido delle relazioni con i clienti del front-office. La nostra missione è riunire utenti finali, tecnici dell'assistenza, product manager e sviluppatori, semplificando le attività che contano di più e creando una cultura aziendale incentrata sul prodotto e sulla centralità del cliente. A differenza degli strumenti generici, DevRev ha adottato un approccio inedito alla collaborazione, alla ricerca, alla GenAI e all'analisi, consentendo alle aziende SaaS di effettuare consegne più rapide per ottenere il maggiore impatto aziendale, con sviluppo continuo, roadmapping, definizione delle priorità, ingegneria del cliente e altro ancora. DevRev viene utilizzato nei reparti di migliaia di aziende e può coesistere o sostituire i tuoi strumenti, apportando simmetria informativa, ottimizzando la collaborazione e facendo convergere i team. DevRev è stata fondata nell'ottobre 2020 e ha raccolto oltre 85 milioni di dollari in capitale iniziale da investitori come Khosla Ventures e Mayfield, rendendola la più grande nella storia della Silicon Valley. È guidata dal suo co-fondatore e CEO, Dheeraj Pandey, che in precedenza è stato co-fondatore e CEO di Nutanix, e da Manoj Agarwal, co-fondatore di DevRev ed ex vicepresidente senior di Engineering presso Nutanix. DevRev ha sede a Palo Alto, California, e ha uffici in sette sedi globali.
Chaskiq
chaskiq.io
La prima linea della tua esperienza cliente. Piattaforma di messaggistica per marketing, supporto e vendite.
Bandwidth
bandwidth.com
La larghezza di banda è la piattaforma di comunicazione universale che semplifica il modo in cui le aziende offrono esperienze globali integrate. È flessibile, pronto per l'integrazione con l'intero stack di comunicazione. Costruito sulla nostra rete globale per un'affidabilità senza pari. Ed è fondato sia sulle telecomunicazioni che sull'esperienza nel software del mondo reale. Così puoi creare esperienze eccezionali per i clienti, ovunque nel mondo.
Airship
airship.com
Nel suo mondo mobile-first, i clienti si aspettano un'esperienza unificata e senza soluzione di continuità ovunque interagiscano con i marchi. Ma molto spesso queste esperienze sono sconnesse. Airship ha tutto ciò di cui ha bisogno per garantire ai clienti un'esperienza mobile-first: sul Web, nell'app e ovunque nel mezzo. Fin dagli albori delle app mobili, le innovazioni di Airship sono diventate standard del settore. Ha fornito la prima notifica push del settore e il primo messaggio in-app. Successivamente ha alimentato la prima carta d’imbarco con portafoglio mobile, ora la norma digitale per i viaggiatori. Ha consentito il primo utilizzo commerciale delle attività live il giorno in cui è stato lanciato da Apple. Più di recente, ha lanciato il primo Experience Editor nativo senza codice al mondo per app e web, consentendo agli esperti di marketing e ai product manager di interagire con i clienti ovunque si trovino e di portare a termine il lavoro in pochi minuti invece che in mesi senza il supporto continuo degli sviluppatori. Oggi, la Airship Experience Platform fornisce una soluzione end-to-end per unificare le esperienze attraverso i canali e acquisire valore durante l’intero ciclo di vita del cliente. Si inizia con le soluzioni ASO (App Store Optimization) leader di mercato di Airship che promuovono la scoperta e il download delle app. Quindi entrano in gioco le sue soluzioni di orchestrazione del viaggio, creazione di contenuti e sperimentazione basate sull'intelligenza artificiale, tutte senza codice e altamente flessibili. I team a contatto con i clienti possono progettare, distribuire e iterare rapidamente esperienze coerenti durante le sessioni sul Web e nell'app. Il risultato? Coinvolgimento più profondo del cliente, conversione migliore. Quando si tratta di aiutare i brand a ottenere la giusta customer experience in un mondo mobile-first, nessuno ne sa di più, fa di più o si preoccupa di più di Airship.