Bright Pattern
Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.
Parlance
Parlance è un'app che utilizza l'IA conversazionale per migliorare l'esperienza dei chiamanti, consentendo interazioni vocali fluide con le organizzazioni.
Channels
Channels è un'app che migliora il servizio clienti, integrandosi con piattaforme come Shopify e Magento per fornire dettagli importanti durante le chiamate.
QueueMetrics
QueueMetrics è un'app per monitorare le prestazioni dei call center, gestire code di chiamate, analizzare statistiche e migliorare l'efficienza degli agenti.
Exairon
Exairon sviluppa soluzioni autonome per l'esperienza del cliente, gestendo comunicazioni e processi senza intervento umano, aumentando l'efficienza del personale quando necessario.
Blinger.io
Blinger.io è una piattaforma di supporto e vendite omnicanale che aggrega messaggi, chat dal vivo ed e-mail in un'interfaccia di helpdesk.
Velaro
Velaro è un software di chat live per gestire il servizio clienti, automatizzare flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa nelle aziende.
WalkMe EU
WalkMe UE è una piattaforma che migliora l'adozione digitale, guidando gli utenti attraverso flussi di lavoro e semplificando le interazioni con il software.
Geta AI
Geta è una piattaforma CRM che semplifica la comunicazione con i clienti, automatizza i flussi di lavoro e gestisce conversazioni in un'unica casella di posta condivisa.
Reef.ai
Reef.ai è una piattaforma che utilizza l'IA per analizzare i dati dei clienti, fornendo punteggi e raccomandazioni mirate per migliorare i risultati di fatturato.
ContactEngine
ContactEngine è un'app che utilizza l'IA conversazionale per automatizzare le comunicazioni con i clienti, permettendo un servizio proattivo in vari settori.
Ezist
Ezist semplifica la gestione e la riparazione di elettrodomestici, elettronica e auto, consentendo di programmare riparazioni, monitorare la storia e ricevere avvisi sulle garanzie.
Userlane
Userlane è una piattaforma di adozione digitale che semplifica l'uso del software con guide interattive e supporto contestuale per migliorare l'esperienza dell'utente.
SherpaDesk
SherpaDesk è un'applicazione di automazione dei servizi professionali che gestisce assistenza clienti, monitorizza il tempo e le spese e ottimizza la collaborazione tra team.
Desk360
Desk360 è una piattaforma di supporto clienti omnicanale che unifica comunicazioni via email, chat, social media e app, consentendo una gestione centralizzata dei messaggi.
Ascendo AI
Ascendo AI è un'app che fornisce assistenti virtuali per supporto tecnico e servizi, aiutando le aziende B2B a gestire complessi processi di assistenza.
MiaRec
MiaRec offre soluzioni di gestione della qualità e intelligenza nelle conversazioni per contact center, migliorando l'efficienza e fornendo analisi sui dati dei clienti.
intalk.io
Intalk.io è una piattaforma di comunicazione omni-canale che migliora le interazioni con i clienti tramite monitoraggio della qualità e supporto personalizzato.
Supsis
Supsis è un software che facilita la comunicazione con i clienti attraverso supporto live, chatbot e automazione dei processi aziendali.
Lang.ai EU
Lang.ai è una piattaforma di automazione senza codice che permette ai team di supporto clienti di creare modelli AI per migliorare i processi di supporto.
Verloop.io
Verloop.io è una piattaforma di automazione del supporto clienti che utilizza intelligenza artificiale per gestire interazioni su vari canali, migliorando l'assistenza e l'esperienza del cliente.
UpdateAI
UpdateAI è un assistente digitale per i Customer Success Manager che registra note, assegna compiti, identifica rischi e prepara email di follow-up.
ReflexAI
ReflexAI è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare la formazione e l'efficienza nei centri di supporto e interazione, automatizzando i processi e analizzando dati.
DCDial
DCDial è una soluzione di contact center basata sul cloud che consente alle aziende di comunicare con milioni di clienti tramite testo e voce.
Terminus
Terminus è una piattaforma B2B che aiuta le aziende a gestire l'intero ciclo di vita dei clienti, utilizzando dati di prima parte per ottimizzare esperienze digitali.
easiware
L'app easiware offre una piattaforma di gestione della relazione con i clienti, permettendo alle aziende di personalizzare il servizio e migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione.
Gupshup
Gupshup è un insieme di strumenti basati su IA per automatizzare l'interazione con i clienti tramite chatbot e gestione delle comunicazioni multicanale.
Tenfold
Tenfold è un'app che integra sistemi telefonici esistenti con CRM, automatizzando la registrazione delle chiamate e semplificando i flussi di lavoro per un supporto clienti efficace.
SAAS First
SAAS First è una piattaforma di chatbot alimentata da IA che offre supporto clienti e coinvolgimento tramite risposte automatiche in tempo reale.
Seismic
Sismic è un'app per gestire contenuti e migliorare l'abilitazione delle vendite, fornendo informazioni e strumenti ai team di vendita.