Pagina 16 – Alternative - Freshdesk

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl è un'applicazione per la creazione e gestione di basi di conoscenza, ideale per clienti e dipendenti, con funzionalità intuitive e supporto multimediale.

Chatmasters

Chatmasters è un servizio di chatbot AI per supporto clienti e vendite, automatizzando risposte e richieste su vari canali di comunicazione.

erxes

ERXES è un sistema operativo esperienziale open source per gestire CRM, automazione del marketing e servizio clienti in modo integrato e personalizzabile.

Enthu.ai

Enthu.ai è un'app che migliora l'efficienza dei contact center grazie a analisi vocali e monitoraggio delle interazioni, supportando le performance degli agenti.

Mailparser

Mailparser estrae dati da e-mail e automatizza processi aziendali. Permette di definire regole personalizzate per analizzare email e trasferire dati a altre applicazioni.

Mensagia

Mensagia è una piattaforma omnicanale per contattare i clienti tramite Email, SMS e campagne vocali, con gestione dati, automazioni, pagine di atterraggio e integrazioni.

CallMiner

CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.

contactSPACE

contactSPACE è un software per call center basato su cloud che semplifica la gestione delle comunicazioni e migliora l'efficienza operativa.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire comunicazioni in entrata e in uscita, migliorando l'esperienza cliente.

UJET

UJET è una piattaforma cloud che migliora le operazioni del servizio clienti con comunicazioni multicanale e integrazione dell'IA, semplificando le interazioni con i clienti.

Hoiio

L'app Hoiio semplifica la comunicazione aziendale tramite tecnologie cloud, offrendo flessibilità e controllo, oltre a API per sviluppatori di app con funzionalità telefoniche.

Mava

Mava è una piattaforma di supporto clienti per aziende guidate dalla comunità. Permette di gestire richieste e ottimizzare il supporto in un unico luogo.

Ada

Ada è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata su AI che gestisce richieste dei clienti in diverse lingue e canali.

Redtie

Redtie è un'app che consente ai piccoli imprenditori di inviare materiali di marketing come documenti, immagini, audio e video tramite messaggi di testo.

RevSetter

RevSetter è una piattaforma globale per il successo del cliente e la gestione delle entrate, con flussi di lavoro automatizzati e analisi dei dati per le squadre di revenue.

Grispi

Grispi è una piattaforma CRM basata su cloud che gestisce canali di supporto come chiamate, email, chat live e social media per migliorare l'esperienza del cliente.

QStory

QStory è un'app che automatizza la gestione delle risorse nei centri di contatto, migliorando l'efficienza lavorativa e l'esperienza del servizio clienti.

Nubitel CX

Nubitel CX è una soluzione di contact center cloud che gestisce interazioni multicanale, migliorando l'esperienza dei clienti attraverso routing e accesso centralizzato ai dati.

DialOnce

DialOnce è un'app per la gestione della comunicazione che semplifica l'interazione tra clienti e agenti, ottimizzando il flusso di lavoro.

Propane Chat

Propane Chat è un chatbot personalizzato che risponde automaticamente ai messaggi dei clienti utilizzando ChatGPT, integrato in Wix Chat.

DataKnowl

DataKnowl è una piattaforma di assistenza clienti che integra un sistema telefonico cloud, un centro di contatto omni-canale e un sistema di ticketing con servizi di automazione.

[24]7.ai

L'app [24]7.ai migliora il servizio clienti attraverso l'IA, automatizzando le richieste e personalizzando le interazioni, per un supporto efficiente 24/7.

URVA

URVA è un'app per il tracciamento delle vendite che consente ai team di registrare interazioni con i clienti e fornisce visibilità ai manager tramite report e dashboard.

Mozeo

Mozeo è una piattaforma per SMS che gestisce contatti, invia SMS/MMS, parole chiave e risposte automatiche, chat, report e supporta codici brevi e conformità.

Customerscore.io

Customerscore.io aiuta le aziende SaaS a prevenire l'abbandono e identificare opportunità di upsell, analizzando i dati per decisioni informate e migliorando la retention dei clienti.

didforsale

DIDforSale è un'app che offre strumenti di automazione della comunicazione, come API, voce programmabile, SMS e SIP Trunking per la gestione telefonica in tempo reale.

Omnilinx

Omnilinx è una piattaforma web per la gestione del supporto clienti su canali diversi, come telefono, email e chat, con funzionalità integrate per una comunicazione efficace.

Edge

Edge è una piattaforma che trasforma i dipendenti in promotori del marchio, integrandosi con i sistemi POS per gestire feedback clienti e competizioni di vendita.

Zingly.ai

Zingly.ai è un'app che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti attraverso l'intelligenza artificiale, ottimizzando le comunicazioni e l'efficienza operativa.

Rezo.ai

Rezo.ai è una piattaforma autonoma che ottimizza le operazioni dei contact center con soluzioni basate su intelligenza artificiale e supporto in tempo reale.