EngageLab

Engagelab è una soluzione completa di coinvolgimento degli utenti progettata per migliorare l'interazione con i clienti e supportare la crescita globale per le aziende. Offre una suite di strumenti che consentono una precisa segmentazione degli utenti, consentendo alle aziende di adattare le raccomandazioni sui contenuti in base al comportamento degli utenti, come la cronologia di visualizzazione e lo stato di pagamento. Questa funzione aiuta le aziende a offrire esperienze personalizzate, migliorando i tassi di clic e di conversione.

Engagelab fornisce anche una copertura globale attraverso le notifiche push basate sul tempo, garantendo che gli utenti ricevano messaggi in momenti ottimali indipendentemente dalla loro posizione. Inoltre, supporta notifiche push multilingue, facilitando i messaggi localizzati in lingue come spagnolo, inglese, tailandese, coreano, giapponese e cinese. Questa funzione è particolarmente vantaggiosa per le piattaforme con diverse basi utente, in quanto migliora la soddisfazione e il coinvolgimento degli utenti nelle regioni non di lingua inglese.

Per garantire un impegno senza soluzione di continuità, Engagelab integra più canali, tra cui Firebase Cloud Messaging (FCM), Apple Push Notification Service (APNS) e vari canali del produttore. Questo approccio multicanale raggiunge un tasso di consegna di quasi al 100%, anche nei casi in cui i canali tradizionali incontrano guasti. Sfruttando queste capacità, le aziende possono ottimizzare le proprie strategie di coinvolgimento degli utenti, migliorare l'efficienza della consegna dei messaggi e favorire una più forte fedeltà al marchio.