Pagina 7 – Alternative - Emplifi
Rake
rake.ai
Rake include widget di chat per coinvolgere i visitatori del sito web - funzionalità di comunicazione del team con messaggi diretti, conversazioni di canale - connessioni chat omnicanale su varie piattaforme - monitoraggio dei visitatori del sito web con una versione live semplice di Google Analytics - gestione delle attività per il follow-up della conversazione
Atom
atomchat.io
Atom offre una soluzione chatbot WhatsApp basata sull'intelligenza artificiale per aiutare le aziende a generare lead più qualificati, creare chatbot più intelligenti, misurare i risultati e integrarsi con i CRM. Le caratteristiche principali includono: * Assistente virtuale intelligente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande dei clienti * Possibilità di raggiungere fino al 98% dei clienti tramite campagne broadcast WhatsApp * Flussi di lavoro automatizzati per filtrare i lead interessati e concentrare il team di vendita sulla chiusura delle trattative * Integrazione multi-agente di WhatsApp per fornire piena visibilità delle conversazioni dei clienti La soluzione si integra con HubSpot, consentendo alle aziende di sincronizzare i contatti WhatsApp nel proprio CRM e creare flussi di lavoro automatizzati utilizzando i chatbot AI. Atom mette a disposizione un consulente personalizzato e un team di esperti AI in WhatsApp per guidare le aziende nel processo di integrazione, posizionandosi come soluzione “chiavi in mano” sul mercato. I casi di studio evidenziano come i clienti abbiano riscontrato miglioramenti significativi, come l'aumento delle vendite da 200 a oltre 3.000 al mese, la triplicazione dei tassi di conversione delle vendite digitali e la prenotazione di oltre 5.000 appuntamenti confermati in 2,5 mesi. L'azienda è apparsa in pubblicazioni come CIO Perù, Forbes ed Estrategia & Negocios, evidenziandone la crescita e il riconoscimento nel mercato. Le aziende sono invitate a parlare con un consulente Atom per saperne di più e provare personalmente la piattaforma.
Vaizle
vaizle.com
Vaizle è una suite di analisi di marketing progettata per potenziare i responsabili del marketing e le agenzie di marketing. Aiuta le aziende a visualizzare dati complessi di analisi di marketing e a prendere decisioni informate e basate sui dati. La suite offre una serie di funzionalità per i social media e l'analisi degli annunci che semplificano la vita quotidiana degli esperti di marketing. Ecco come i clienti Vaizle utilizzano lo strumento per aumentare la produttività e scalare le operazioni di marketing in modo redditizio: 1. Ottieni informazioni rapide e utilizzabili dai dati di marketing 2. Visualizza i dati di marketing da più canali in un'unica dashboard live 3. Risparmia tempo utilizzando connettori dati per aggiornare automaticamente il marketing report 4. Creare report di marketing in white label per leadership e clienti 5. Scalare le operazioni di marketing in modo efficace mantenendo controlli ed equilibri Analisi dei social media e connettori di dati: 1. Meta: Facebook e Instagram 2. YouTube 3. Piattaforme pubblicitarie di LinkedIn Analytics e connettori dati: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Analisi web e connettori dati: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
Landbot
landbot.io
Landbot.io è una piattaforma chatbot senza codice che consente alle aziende di creare esperienze di conversazione end-to-end senza attriti. Trasformando le conversazioni in risultati redditizi, Landbot aiuta i team di marketing, operazioni e servizio clienti a triplicare la loro efficienza e a ridurre i costi operativi del 30% o più. Che si tratti di WhatsApp, Web o Messenger, chiunque può creare flussi di chatbot automatizzati per coinvolgere meglio i clienti e aumentare i tassi di conversione. Landbot sta inoltre sfruttando i recenti progressi in GPT e AI per contribuire a rendere l'esperienza di creazione di chatbot ancora più accessibile, combinando le funzionalità senza codice di Landbot con altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro offre un software di sondaggi online completo per aiutarti a raccogliere dati ed eseguire analisi sia quantitative che qualitative con lo stesso strumento. Il suo software facile da usare include prodotti per la creazione, la distribuzione e l'analisi di sondaggi, sondaggi, test e quiz online. QuestionPro include oltre 350 modelli di sondaggi gratuiti e più di 40 tipi di domande, oltre 15 tipi di logica e un'ampia gamma di rapporti di sondaggi. Offre strumenti per raggiungere gli intervistati tramite e-mail, pop-up integrati, SMS, codici QR e canali di social media. La sua app mobile offline ti consente di raccogliere dati dai partecipanti anche in aree con connettività Internet limitata o assente. Puoi personalizzare i tuoi sondaggi con temi, logo, colori e altro ancora. I suoi temi già pronti e personalizzati ti consentono di creare sondaggi brandizzati con il tuo logo, colori, caratteri e altro ancora. La dashboard del report in tempo reale offre una rapida panoramica delle prestazioni del sondaggio, insieme a funzionalità per approfondire ulteriormente. Offre più di 40 report per dati sia quantitativi che qualitativi, che possono essere esportati in formati standard come PDF, Word, SPSS ed Excel. I sondaggi QuestionPro sono conformi alle normative sulla privacy e sulla sicurezza dei dati come GDPR, ISO 27001, HIPAA e molte altre. Supporta l'integrazione con oltre 20 applicazioni di terze parti, inclusi CRM, automazione del marketing e strumenti di produttività. Soprattutto, il suo team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 per garantire che il tuo progetto sia un successo! Con oltre 10 milioni di utenti in 100 paesi, fornisce software per sondaggi ad aziende Fortune 100, istituzioni accademiche, piccole imprese e singoli ricercatori da oltre 20 anni. Prova subito l'account Essentials. È gratuito a vita, non richiede una carta di credito e include oltre 80 funzionalità: le migliori nel settore dei software per sondaggi!
Creatio
creatio.com
Creatio è un fornitore globale di una piattaforma senza codice per automatizzare i flussi di lavoro e il CRM con il massimo grado di libertà. Milioni di flussi di lavoro vengono lanciati quotidianamente sulla loro piattaforma in 100 paesi da migliaia di clienti. La cura genuina per i propri clienti e partner è una parte fondamentale del DNA di Creatio. Le offerte Creatio includono una piattaforma senza codice (Studio Creatio), applicazioni CRM (marketing, vendite e assistenza), flussi di lavoro di settore per 20 verticali e componenti aggiuntivi del marketplace. Aiutano i clienti a digitalizzare i flussi di lavoro, a migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti e ad aumentare l'efficienza dei team commerciali e operativi. Creatio è riconosciuta come Leader e Strong Performer in numerosi report Gartner e Forrester. I prodotti Creatio ricevono recensioni entusiastiche da parte degli utenti finali sui portali peer-to-peer. I loro clienti godono della libertà di possedere la tua automazione. La libertà è garantita attraverso una personalizzazione illimitata, la possibilità di creare app senza una riga di codice e un universo di modelli e connettori pronti all'uso. La loro piattaforma consente ai lavoratori della conoscenza di creare applicazioni senza codice, aumentando al tempo stesso la capacità organizzativa. Credono nella cura genuina. Costruiscono rapporti sinceri con i propri clienti e partner dando prima una mano e poi pensando al business, comunicando in modo trasparente e aperto, ascoltando, adattando e apportando valore. Creatio è una società americana con sede a Boston, MA. Hanno più di 700 dipendenti in sei uffici e una presenza locale in 25 paesi. Creatio ha rapporti duraturi con alcune delle organizzazioni di maggior successo a livello mondiale, tra cui AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group e molte altre. Creatio collabora con 700 GSI e integratori locali. La loro cultura riguarda la cura genuina per i propri clienti e partner, la passione, il fare il possibile e il rimanere positivi.
Charla
getcharla.com
Connettiti istantaneamente con i tuoi visitatori dal vivo e offri la migliore esperienza di vendita e supporto. Charla Live Chat ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare il miglior percorso del cliente. ✔️ Coinvolgi i tuoi visitatori con chat dal vivo e conversazioni proattive ✔️ Gestisci le tue richieste di supporto con Helpdesk e Ticket ✔️ Fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza ✔️ Raccogli e analizza il feedback dei clienti ✔️ Monitora le tue prestazioni con Dashboard e Visitors Insights ✔️ Rimani connesso con le app mobili iOS e Android ✔️ Integra facilmente con WordPress, Shopify e Magento
Kindly
kindly.ai
Chatbot generativi basati sull'intelligenza artificiale creati per automatizzare il supporto e incentivare le vendite. Siamo uno dei principali fornitori di chatbot premium in Europa, specializzato nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale e automazione per il servizio clienti e la comunicazione. Offriamo una piattaforma che combina tecniche avanzate di apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare l'efficienza dei processi di servizio al cliente. Cosa rende Kindly diverso? Meno manutenzione e più produzione di contenuti! L'intelligenza artificiale di Kindly suggerirà nuovi dati di allenamento che potrai accettare con un semplice clic. Facile da personalizzare Non è necessaria alcuna codifica affinché il chatbot si adatti al tuo marchio! Altro che bottoni I chatbot di Kindly possono rispondere a domande specifiche, invece di forzare gli utenti attraverso una selezione di pulsanti che potrebbero anche non essere rilevanti. Multilingue Addestra il chatbot in una lingua e comprenderà le richieste in più di cento! Tra i nostri clienti ci sono Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integra facilmente con i principali fornitori di CRM come Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, tra gli altri.
GrowthHero
growthhero.io
GrowthHero è il potente software di marketing per affiliati, influencer e referral, tutto in uno. A partire da soli $ 49pm, GrowthHero cresce con te! Strumenti completamente flessibili per il tuo successo: - Portale partner white label, personalizzazione completa senza bisogno di codice - Condividi URL di monitoraggio e/o codici sconto personalizzabili - Integrazione tramite Stripe, API, Zapier, app Shopify, app BigCommerce - Adatto a qualsiasi tipo di attività - Connessioni API/Zapier leader di mercato, personalizza e automatizza ulteriormente: valore eccellente. Non pagare più del dovuto per 3 piattaforme software partner separate # Software di marketing di affiliazione - Recluta affiliati. Lascia che gli affiliati ti trovino con gli elenchi del Marketplace, cerca affiliati con Affiliate Hunt, quindi lascia che i tuoi affiliati reclutino più affiliati per te con MLM. - Premi con commissioni, premi fissi o manuali - Tieni traccia di iscrizioni, vendite e abbonamenti - Condividi risorse di marketing con gli affiliati, assicurando che i loro contenuti siano sempre in linea con il marchio. - Gestisci campagne: offri bonus o altri premi aggiuntivi per raggiungere gli obiettivi # Piattaforma di influencer marketing - Cerca e contatta gli influencer di Instagram, Tik Tok e YouTube per i tuoi programmi - Crea campagne in cui gli influencer inviano contenuti per la tua approvazione - Paga gli influencer con tariffe fisse per i contenuti OPPURE ottieni commissioni sulle vendite # Strumenti di marketing per la segnalazione dei clienti: chiedi ai clienti di invitare un amico ai loro amici. Attirali con un'offerta sulla modalità post-acquisto e sul widget di riferimento - Trasforma i tuoi clienti in evangelisti, con e-mail personalizzate - separate da Influencer e Affiliati - Premia i clienti con credito in negozio, commissioni o altri premi fissi - decidi tu Prova gratuita di 14 giorni su tutti i piani!
Chatra
chatra.io
Piattaforma di supporto multicanale creata per le aziende, grandi e piccole. Aiuta meglio i tuoi clienti con Chatra!
Olark
olark.com
La live chat di Olark è il modo più semplice per incrementare le tue vendite, aiutarti a risolvere problemi e comprendere i tuoi clienti. Fornisci immediatamente ai tuoi clienti le risposte di cui hanno bisogno e ottieni informazioni approfondite su ciò che desiderano per relazioni che durino. Olark è conforme a WCAG 2.0 AA, accessibile e pronto per GDPR.
Messagely
messagely.com
Software di assistenza clienti e piattaforma di messaggistica di Messagely. Intrattieni conversazioni più significative con clienti più soddisfatti e fai crescere la tua attività più velocemente.
Userlike
userlike.com
Userlike è la soluzione software leader per la messaggistica dei clienti e l'automazione del supporto in Germania. È una soluzione di messaggistica unificata che consente alle aziende di ricevere messaggi da diversi canali in un'unica casella di posta centrale. Tutte le richieste ricevute tramite chat del sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e altro arrivano direttamente nel Centro messaggi di Userlike. Userlike offre un moderno messenger per siti Web per generare contatti e seguire i clienti. I team del servizio clienti sono supportati con funzionalità di servizio professionali come messaggi vocali, traduzioni in tempo reale e routing intelligente. Per richieste complesse, gli agenti dell'assistenza possono passare comodamente da una chat a una videochiamata basata su browser, che include la condivisione dello schermo. Con l'AI Automation Hub di Userlike, puoi creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale, pagine FAQ intelligenti e moduli di contatto interattivi in pochi passaggi per automatizzare circa il 70% del tuo servizio clienti digitale. Per risultati ancora migliori, scegli la nostra integrazione GTP-4 che aggiunge le competenze del modello linguistico di grandi dimensioni più potente al mondo al tuo supporto clienti. Ciò consente al chatbot di combinare in modo creativo le risposte della tua knowledge base e fornire ai clienti risposte personalizzate. Il bot di supporto AI ricorda anche il contesto della chat in modo che le domande successive vengano classificate e ricevano una risposta corretta. L'API chatbot di Userlike ti consente anche di integrare i tuoi chatbot esistenti nel software. Da quando Userlike è stata fondata oltre 10 anni fa, la protezione dei dati è sempre stata una priorità assoluta. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server tedeschi, rendendo Userlike una soluzione di messaggistica per i clienti conforme al GDPR. Con la sua infrastruttura dati sicura e le sue funzionalità speciali, Userlike garantisce protezione e sicurezza dei dati per i tuoi clienti, i tuoi dipendenti e la tua azienda nel suo insieme. Userlike è adatto a aziende di tutte le dimensioni perché il software è flessibile e si adatta alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi. Le piccole e medie imprese, così come le grandi aziende come Toyota ed Hermes, si affidano già a Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aiuta le organizzazioni grandi e piccole ad accelerare le vendite e a semplificare l'erogazione dei servizi con la pianificazione degli appuntamenti e soluzioni di coinvolgimento digitale che si adattano alle preferenze dei clienti in tempo reale. Precedentemente noti come ScheduleOnce, siamo ampiamente riconosciuti come pionieri nella prenotazione e nella calendarizzazione online, ma la nostra offerta si estende ben oltre e comprende una gamma leader di mercato di strumenti progettati per acquisire, qualificare, coinvolgere e convertire lead con la massima efficienza e conformità normativa. sicurezza conforme. Liberi professionisti, titolari-operatori, agenti, affiliati e team interni di ogni settore si affidano a noi per potenziare le loro vendite e il loro marketing digitale, raggiungere i loro obiettivi di reclutamento e fornire servizi di qualità, individualmente o in team, di persona , da remoto o entrambi. Seleziona e pondera le opportunità, indirizzale automaticamente al personale appropriato, gestisci i pool di risorse per la collaborazione del team e prenota stanze o attrezzature man mano che procedi. Quando è il momento giusto, partecipa a una chiamata, passa al video o chatta dal vivo. Inizia gratuitamente, quindi aggiorna il tuo piano. Inizia in modo semplice. Chiusura incredibile.
eclincher
eclincher.com
eclincher è leader di mercato per la gestione del marchio e dei social media. Offre gestione omnicanale, ascolto della reputazione del marchio, creazione di contenuti, pubblicazione e pianificazione di post social, casella di posta social con funzionalità di coinvolgimento completo, CRM, reporting analitico avanzato, gestione di elenchi locali, potenziamento del posizionamento SEO locale, automazione, intelligenza artificiale e molto altro ancora. Di più. Più in generale, eclincher fornisce una soluzione completa per la gestione dei social media e della presenza online, facilitando la pianificazione dei contenuti, il coinvolgimento del pubblico, la gestione della reputazione del marchio, l'analisi e l'automazione. eclincher serve aziende di tutte le dimensioni, marchi, agenzie di marketing, operatori di marketing, gestori di social media e professionisti. App mobile disponibile e un team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che si preoccupa davvero! eclincher è un partner ufficiale di Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics e molte altre integrazioni.
HashTagsForLikes
hashtagsforlikes.co
Hashtags For Likes è un potente strumento di ricerca sugli hashtag di Instagram. Ti aiuta a trovare gli hashtag di tendenza per far crescere il tuo seguito in modo organico.
EasyStore
easystore.co
Una piattaforma di commercio unificata che ti aiuta a vendere sia online che di persona (al dettaglio). Semplifichiamo il tuo processo di vendita su tutti i canali, inclusi negozio online, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Programma referral e altro ancora. Puoi gestire tutti i prodotti, gli ordini, l'inventario e i clienti da un unico backend, semplificando la gestione della tua attività e semplificando le operazioni.
eDesk
edesk.com
eDesk aiuta i rivenditori e i marchi online a fornire un servizio clienti davvero straordinario, ovunque vendano. eDesk offre un'intera suite di pluripremiati strumenti di eCommerce per semplificare i processi di assistenza clienti e la reportistica per tempi di risposta più rapidi e migliorare notevolmente la produttività e la redditività. Il suo software di assistenza clienti è stato progettato specificamente per offrire alle aziende di eCommerce una visione unificata di tutte le domande dei clienti, centralizzando tutti i loro canali di supporto, social media, negozi web e messaggi di mercato, con la sua Smart Inbox. Assegna automaticamente la priorità ai messaggi in base alle esigenze aziendali e li assegna utilizzando regole basate sui ruoli, in modo che il tuo team possa rispondere ai clienti 5 volte più velocemente, fidelizzare e incentivare il riacquisto. Quando trattano le domande dei clienti, la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale suggerisce le migliori risposte e traduzioni in modo che i tuoi agenti possano rispondere facilmente e in qualsiasi lingua locale. Le aziende seriamente intenzionate a vendere online possono ampliare il servizio clienti mentre si espandono in nuovi mercati con sicurezza. eDesk si integra e consolida in modo nativo i dati provenienti da oltre 200 marketplace, negozi web, social network, comunicazioni e canali logistici - più di qualsiasi altro fornitore di software di assistenza clienti - in modo da poter accedere alle informazioni sugli ordini end-to-end con un clic di un pulsante. eDesk è anche l'unica soluzione di assistenza clienti nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart, che aiuta i rivenditori e i marchi online a far crescere le proprie attività attraverso nuovi canali di vendita, ben collegati ai loro strumenti e processi di assistenza clienti.
GRIN
grin.co
GRIN è il miglior software di influencer marketing per i marchi di e-commerce. La nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale include oltre 32 milioni di suite di influencer, laboratorio per campagne, reportistica e analisi, pagamenti ed evasione dei prodotti, libreria multimediale con contenuti completi e altro ancora.
Customerly
customerly.io
Dai ai tuoi clienti il supporto che meritano. Customerly semplifica la possibilità di continuare a offrire ai tuoi clienti un supporto di livello mondiale mentre fai crescere e amplia la tua attività
Plixi
plixi.com
Ottieni follower reali su Instagram. Utilizzo della crescita organica e dell'automazione dell'intelligenza artificiale. Nessun bot, nessun follower falso, nessuna password. Ottieni automaticamente follower reali e mirati utilizzando l'intelligenza artificiale, gli esperti di Instagram e la nostra tecnologia in attesa di brevetto*.
mLabs
mlabs.io
Gestione dei social media in un unico posto. Gestire i tuoi social network può e deve essere semplice! Con mLabs pianifichi i tuoi post (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest e Google my Business), crei e gestisci le tue campagne pubblicitarie, rispondi ai tuoi messaggi privati o feed commenti, generi report e molto altro.
TOZO Social
tozo.social
TOZO.Social è una piattaforma di gestione dei social media che aiuta individui e aziende a gestire i propri account sui social media, creare e programmare contenuti e analizzare le prestazioni della loro presenza sui social media. Supporta piattaforme di social media popolari come Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest e Tumblr, nonché altre piattaforme come Vk, Feed RSS, Reddit, Telegram, YouTube e Google My Business nei suoi piani di livello superiore. Con funzionalità come pianificazione, analisi e collaborazione in team, TOZO.Social mira a rendere la gestione dei social media più semplice ed efficiente per gli utenti.
Picmaker
picmaker.com
Picmaker: la piattaforma di social media intelligente basata sull'intelligenza artificiale! Con oltre 1 milione di utenti e oltre, Picmaker è la soluzione all-in-one definitiva per aziende e privati che desiderano aumentare la propria presenza sui social. Scopri argomenti di tendenza, crea design straordinari, pianifica post, coinvolgi il pubblico e analizza le metriche, tutto in un unico posto. Inoltre, le funzionalità AI di Picmaker ti aiutano con infiniti suggerimenti di design, didascalie intelligenti per i post, il momento migliore per pubblicare, contenuti di tendenza e stare al passo con la concorrenza.
Exotel
exotel.com
Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e AI conversazionale, generando oltre 70 milioni di conversazioni giornaliere per più di 7.100 aziende in India, Sud-Est asiatico, Medio Oriente e Africa. La loro piattaforma è progettata per favorire interazioni più ricche, basate sull'intelligenza artificiale e contestuali, offrendo alle aziende velocità e scalabilità senza precedenti nelle loro comunicazioni. La loro recente licenza per servizi di telefonia VoIP end-to-end rafforza la loro posizione di operatore di chiamate cloud pienamente conforme, consentendo soluzioni di comunicazione sicure e convenienti. La piattaforma abbatte i silos nella comunicazione riunendo l'intento, lo stato e il tono emotivo del cliente per garantire che il messaggio giusto venga trasmesso ogni volta attraverso il canale appropriato. Parte integrante di Exotel è la Contextual Customer Data Platform, che trasforma i dati grezzi in narrazioni personalizzate dei clienti, fornendo approfondimenti fruibili che migliorano ogni conversazione. Con Exotel le aziende non si limitano a comunicare; si connettono in modo significativo con i propri clienti, creando fiducia, personalizzazione ed empatia in ogni conversazione. Questo approccio strategico consente alle aziende di ascoltare i propri clienti, ricordare ogni interazione e migliorare continuamente l'esperienza del cliente.
OneUp
oneupapp.io
OneUp è uno strumento di pianificazione dei social media che ti consente di pianificare e ripetere automaticamente i tuoi post su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok e Google My Business. Funzionalità: Anteprima dei tuoi post, Personalizza il tuo post per ciascuna rete, Menzione/Tagging, aggiungi Primo commento e Posizione ai post di Instagram, aggiungi pulsante CTA per post GMB, aggiungi immagini alla sezione Foto di GMB, pubblica su profili FB personali, Pianificazione Discussioni su Twitter, Galleria multimediale per archiviare immagini e video, Pianifica storie e reel di Instagram, Pubblicazione automatica dai feed RSS, Imposta i post per la ripetizione automatica.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ gode della fiducia di migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta al massimo la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
Flick
flick.social
Dai sottotitoli AI alla pianificazione dei tuoi contenuti, Flick aiuta gli esperti di marketing, i creatori e le piccole imprese a fare di più ogni giorno. Flick è uno strumento di intelligenza artificiale, hashtag, pianificazione e analisi dei social media. Ti aiuta a fare brainstorming su contenuti e idee per didascalie, ti aiuta a trovare, gestire e analizzare gli hashtag, a pianificare tutti i tuoi social media e ti fornisce le analisi più recenti per i tuoi account sui social media.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow è la suite di conversazione omnicanale basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma all-in-one SleekFlow crea percorsi cliente personalizzati e senza soluzione di continuità attraverso i canali di messaggistica più utilizzati da tutti, tra cui WhatsApp, Instagram, chat dal vivo e altro ancora. SleekFlow si impegna a dare forma al futuro della comunicazione consentendo alle aziende di incentrare tutti i flussi di lavoro attorno a conversazioni significative. Dal marketing e dalle vendite ai team di supporto, SleekFlow semplifica le operazioni aziendali sfruttando le sue capacità di intelligenza artificiale conversazionale all'avanguardia. Automatizzando le attività di routine, ottimizzando le interazioni con i clienti e offrendo un supporto senza precedenti, la soluzione customer-first consente alle aziende di raggiungere scalabilità e crescita senza precedenti. SleekFlow ha sede a Singapore, Hong Kong, Malesia, Indonesia, Brasile e Emirati Arabi Uniti. Nel 2022, la startup si è assicurata un round di finanziamento di serie A da 8 milioni di dollari guidato da Tiger Global, con la partecipazione di AEF Greater Bay Area Fund e Transcend Capital Partners.
DelightChat
delightchat.io
Aumenta le vendite e gestisci il supporto senza sforzo - Assistenza clienti multicanale: rispondi ai clienti su tutti i canali da un'unica dashboard unificata: WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e chat dal vivo. - Marketing WhatsApp: invia trasmissioni promozionali utilizzando l'API ufficiale WhatsApp e aumenta le tue vendite. Automatizza il recupero dei carrelli abbandonati, invia notifiche sugli ordini e verifica gli ordini in contrassegno utilizzando WhatsApp.