Ticksy
Ticksy è un'app per help desk che semplifica il lavoro degli agenti di supporto e migliora l'esperienza dei clienti.
Invoca
Invoca è una piattaforma che collega marketing e vendite, ottimizzando il percorso d'acquisto e migliorando le esperienze dei clienti attraverso l'analisi delle chiamate.
Nvoip
Nvoip è una piattaforma cloud per voce, chat e API che consente chiamate VoIP, SMS, integrazione con CRM e monitoraggio in tempo reale da web o mobile.
Helpy
Piattaforma di supporto clienti per aziende, focalizzata su sicurezza e controllo dei dati; progettata per cloud privato single-tenant e integrazione con strumenti esistenti.
EverHelp
EverHelp è un'app che offre servizi di supporto clienti esternalizzati 24/7, aiutando le aziende a migliorare la relazione con i propri clienti.
SalesLens
SalesLens è un'app che analizza conversazioni di vendita e offre report dettagliati per migliorare le prestazioni e automatizzare il coaching del team.
Alivo
Alivo automatizza le comunicazioni con i clienti, aiutando le aziende a gestire i contatti e migliorare la soddisfazione del cliente tramite un sistema di gestione dei lead.
Whelp
Whelp riduce i tempi di attesa del 60% con un chatbot AI, messaggistica omnicanale e una casella di posta unificata, offrendo report avanzati per monitorare le performance.
Robylon AI
Robylon è una piattaforma di supporto clienti basata su IA che automatizza l'80% delle richieste, migliorando i tempi di risoluzione e riducendo i costi.
PCIPal
PCI Pal è un fornitore globale di soluzioni di pagamento sicure, consentendo transazioni senza presenza fisica della carta attraverso vari canali, mantenendo la conformità alle normative.
Provana
Provana è una piattaforma SaaS che consente la gestione di operazioni complesse per studi legali e aziende in regimi normativi negli Stati Uniti.
Zenarate
Zenarate è una piattaforma che utilizza simulazioni IA per formare e migliorare le competenze degli agenti nel servizio clienti, ottimizzando la loro preparazione.
CYF
L'app CYF offre soluzioni per il miglioramento della qualità nei call center, comprese soluzioni software complete e implementazione semplice a basso costo.
Scorebuddy
Scorebuddy è un'app per la gestione della qualità nei contact center, che utilizza l'IA per analizzare le interazioni e migliorare l'efficienza e la soddisfazione sia degli agenti che dei clienti.
Pulsedesk
Pulsedesk è un sistema di helpdesk che gestisce richieste dei clienti da più canali, fornendo strumenti per automazione, analisi e supporto tecnico.
UJET
UJET è una piattaforma cloud che migliora le operazioni del servizio clienti con comunicazioni multicanale e integrazione dell'IA, semplificando le interazioni con i clienti.
Parloa
Parloa è una piattaforma di intelligenza artificiale che migliora le interazioni clienti tramite automazione nei contact center su vari canali.
Layerise
Layerise è una piattaforma di Customer Data Experience che integra i dati dei clienti per migliorare l'engagement, i programmi di fedeltà e la sostenibilità.
Stylo
Stylo è un assistente AI integrato in Zendesk che aiuta gli agenti a risolvere rapidamente i biglietti, offrendo risposte automatiche e supporto multilingue.
Fluid Topics
Fluid Topics è una piattaforma che unifica documentazione e contenuti aziendali, facilitando l'accesso e la ricerca per gli utenti su diversi dispositivi.
SlimWIki
SlimWiki è una piattaforma wiki basata su cloud per team, che facilita la collaborazione e la gestione della conoscenza con un'interfaccia intuitiva.
Office Hours
Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.
NovelVox
NovelVox è un fornitore di servizi per contact center che migliora l'interazione tra agenti e clienti su vari canali attraverso un'integrazione omnicomprensiva.
Formilla
Formilla è una piattaforma di software di messaggistica per aziende che offre chat in tempo reale, email e strumenti di messaggistica in-app per supporto e marketing.
CommBox
CommBox è una piattaforma di comunicazione omnicanale che semplifica l'interazione con i clienti attraverso un'interfaccia unificata e automazione dei processi.
Supermoon
Supermoon facilita la gestione della comunicazione aziendale, migliorando il supporto clienti e le relazioni, mentre ottimizza il tempo.
Posh AI
Posh è un'app di intelligenza artificiale che aiuta le istituzioni finanziarie a comunicare con i clienti e a automatizzare i flussi di lavoro nei centri di contatto.
babelforce
Babelforce è una piattaforma di voce che automatizza le operazioni e integra sistemi esistenti per migliorare l'esperienza del servizio clienti.
CINNOX
CINNOX è una piattaforma che integra telecomunicazioni, digitali e sociali, migliorando le esperienze di clienti e dipendenti attraverso comunicazioni semplificate e automatizzate.
WalkMe EU
WalkMe UE è una piattaforma che migliora l'adozione digitale, guidando gli utenti attraverso flussi di lavoro e semplificando le interazioni con il software.
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