Quvu
quvu.co.uk
Quvu è una soluzione di gestione dei contact center basata su cloud, che consente agli utenti di analizzare statistiche in tempo reale, code e attività degli agenti utilizzando l'hardware che già possiedono. Dotato di composizione predittiva, registrazione delle chiamate e IVR, sfruttando al tempo stesso la potenza della tecnologia VoIP, Quvu consente ai gestori dei contact center di migliorare radicalmente il loro modo di fare affari. Quvu è una joint venture tra fornitori VoIP esperti soho66 e goldfish.ie
Luware
luware.com
Luware sviluppa soluzioni di servizio clienti che consentono alle organizzazioni di comunicare in modo più efficace. Sfruttando appieno lo stack tecnologico Microsoft, Luware Nimbus, la soluzione Contact Center as a Service di Luware, aggiunge il contact center e le funzionalità di routing intelligente delle attività necessarie per gestire in modo efficace le richieste dei clienti in Microsoft Teams. Luware Recording estende l'offerta con una soluzione di registrazione cloud completamente gestita che consente alle organizzazioni di sfruttare appieno questi moderni canali di comunicazione pur rimanendo conformi.
MCube
mcube.com
Benvenuto in MCUBE, il tuo partner di fiducia per la telefonia cloud in India! In MCUBE, ridefiniscono l'eccellenza della comunicazione attraverso soluzioni all'avanguardia progettate per elevare il tuo business a nuovi livelli. In qualità di fornitore leader di servizi di telefonia cloud, sono specializzati nella fornitura di una suite completa di strumenti di comunicazione per semplificare e migliorare le interazioni con i clienti. Le loro soluzioni: * Soluzione Contact Center: gestisci senza problemi le interazioni con i clienti per un servizio senza pari. * IVRS (Interactive Voice Response System): migliora l'efficienza con il supporto clienti automatizzato e interattivo. * Composizione automatica: aumenta la produttività tramite chiamate in uscita automatizzate. * Numero verde: stabilisci una presenza nazionale con comunicazioni gratuite. * Soluzione Softphone: potenzia il tuo team con una telefonia flessibile basata su software. * Servizio chiamate perse: acquisisci contatti senza sforzo con le loro soluzioni per chiamate perse. * Trasmissione vocale: trasmetti messaggi su larga scala per comunicazioni di grande impatto. * Campagne SMS: raggiungi immediatamente il tuo pubblico attraverso campagne SMS mirate. * PBX virtuale: sistema telefonico virtuale flessibile su misura per le tue esigenze aziendali dinamiche. * Soluzione Whatsapp: coinvolgi i clienti sulla tua piattaforma di messaggistica preferita. Perchè MCUBE? * Competenza leader del settore * Soluzioni robuste e affidabili *Pacchetti personalizzati per soddisfare le vostre esigenze aziendali * Assistenza clienti senza pari
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream è il fornitore leader di comunicazioni per le piccole e medie imprese ed è stata riconosciuta da Inc. 5000 come una delle aziende private in più rapida crescita per sei anni consecutivi. La missione di FluentStream è semplificare il modo in cui le aziende comunicano con i propri clienti. FluentStream consente ai professionisti dell'assistenza, delle vendite e ad altri professionisti di offrire un'esperienza cliente eccezionale da qualsiasi dispositivo o luogo.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix è un fornitore leader di soluzioni di customer experience e contact center con clienti in tutta l'India, l'APAC, il Medio Oriente, il Nord America e l'Africa. Innova continuamente e fornisce soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per i contact center. C-Zentrix è specialista in Customer Experience e ha esperienza nella gestione di contact center di grandi dimensioni, implementazioni a livello nazionale e integrazioni con numerose soluzioni di terze parti. Capiscono le esigenze dei clienti e il tuo flusso di lavoro distinto. C-Zentrix è stato un pioniere nella realizzazione di uno dei prodotti più innovativi, un contact center in una soluzione box nel lontano 2005. Post a cui non si è guardato indietro. Offre soluzioni vocali, video e digitali come WhatsApp, social, e-mail, servizi e lead CRM. La soluzione omnichannel è una soluzione all-in-one per l'esperienza del cliente che presenta un design all'avanguardia e una perfetta integrazione con tutti i canali di comunicazione disponibili. La soluzione per contact center include risposta vocale interattiva (IVR) drag & drop, routing basato sulle competenze, composizione predittiva, routing delle chiamate in entrata/uscita, IPBX, registratori vocali e dello schermo, CRM dell'helpdesk, chat dal vivo, gestione della posta elettronica, chiamate perse e chiamate Raffica. C-Zentrix ha più di 1500+ clienti ed è distribuita in diversi continenti con un focus unico sui mercati in crescita. C-Zentrix sta introducendo in modo aggressivo l'intelligenza artificiale nel contact center. Queste soluzioni offrono ai clienti enormi risparmi sui costi e informazioni utili. Degni di nota sono Voicebot e chatbot, Assistente in tempo reale (assistenza agente, assistenza supervisore), analisi post chiamata, analisi del sentiment e riepilogo.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. è la holding di due fornitori di tecnologia all'avanguardia, Alvaria CX, leader nella conformità della tecnologia in uscita dell'esperienza del cliente e nel self-service, e Aspect, le cui soluzioni di gestione del coinvolgimento della forza lavoro offrono il futuro dell'innovazione lavorativa. Sebbene Alvaria rimanga un'unica società, la loro struttura operativa aziendale e i marchi di mercato all'avanguardia sono due: Alvaria CX e Aspect. I marchi Alvaria potenziano la connessione umana creando software che supportano la migliore esperienza possibile del cliente e il coinvolgimento della forza lavoro. Il loro software è stato creato per potenziare team e clienti ottimizzando il coinvolgimento della forza lavoro e migliorando le interazioni con i clienti. Le loro soluzioni migliorano la quotidianità dell’agente e, di conseguenza, l’esperienza del cliente. Vanno oltre l'inbound e l'outbound per creare un sistema completo basato su software che faccia brillare di più le persone dietro la tua attività e i tuoi clienti più fedeli. I marchi Alvaria stanno trasformando il modo in cui le persone interagiscono con le aziende e, grazie a ciò, aumentano i profitti dei loro clienti. Sono leader nei software per l'esperienza del cliente e il coinvolgimento della forza lavoro, promuovendo connessioni migliori attraverso una tecnologia migliore. Le loro piattaforme aperte e innovative sono progettate appositamente per offrire due esperienze essenziali: gestione del coinvolgimento della forza lavoro ricca di funzionalità, intuitiva e intelligente e servizi proattivi in uscita dall'azienda. Celebrando con orgoglio 50 anni di attività, Alvaria è nata dalla fusione dei leader mondiali Aspect Software e Noble Systems. Oggi, i loro marchi Alvaria stanno aprendo un nuovo percorso nell’esperienza del cliente e nell’innovazione della forza lavoro, consentendo a team e agenti di rimanere in contatto con il lato della storia del cliente.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP riunisce strumenti di comunicazione unificata, collaborazione, voce, desktop virtuale e contact center in un'unica soluzione sicura. Evolve IP collabora con professionisti IT per riunire i loro strumenti essenziali di produttività e comunicazione in un'unica soluzione sicura basata su cloud, ottimizzata per la forza lavoro ibrida e fornita come servizio. Integrando questi sistemi disconnessi e colmando le lacune, miglioriamo sia la produttività che la sicurezza, aumentando i tempi di attività per rendere il futuro del lavoro migliore per tutti.
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business offre un'ampia suite di soluzioni tecnologiche per mantenere le aziende di tutte le dimensioni pronte per il futuro. Con una gamma di offerte che include connettività, reti sicure, sicurezza informatica avanzata e soluzioni di comunicazione unificata, Comcast Business collabora con leader aziendali e tecnologici in tutti i settori e integra Masergy, leader nel software-fined networking, per aiutare a far avanzare le aziende.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath è un'implementazione serverless nelle stesse regioni commerciali AWS in cui è disponibile Amazon Connect. Utilizza molti servizi AWS tra cui Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS e SES. È un'architettura completamente elastica e può scalare su richiesta. ConnectPath è progettato per essere utilizzato come desktop agente solo per i call center Amazon Connect. Chiunque disponga delle autorizzazioni di amministratore di sistema può eseguire l'onboarding di ConnectPath in meno di 15 minuti seguendo il processo di onboarding altrove su questo blog. Durante il processo di onboarding, ConnectPath utilizza un modello CloudFormation per creare un ruolo IAM che disponga delle autorizzazioni necessarie per l'integrazione con la tua istanza Amazon Connect. ConnectPath genera inoltre diverse funzioni Lambda, una tabella Dynamo DB, un flusso Kinesis e un bucket S3 nel tuo account AWS. ConnectPath funziona con gli utenti che potrebbero utilizzare CCP. Ad esempio, se stai utilizzando un CRM con un CCP incorporato, ConnectPath riporterà comunque le tue attività e il tuo stato. Riteniamo che il set di funzionalità di ConnectPath sia tale che potresti voler eseguirli entrambi, ma gli utenti con ConnectPath vedranno altri agenti che utilizzano solo CCP. Tuttavia, alcune funzionalità, come la chat da agente ad agente, non funzioneranno tra ConnectPath e CCP.
Fusion Connect
fusionconnect.com
Fusion Connect, fornitore di comunicazioni cloud leader del settore, elimina la complessità in modo che i clienti possano concentrarsi sulla gestione della propria attività. Utilizziamo la nostra esperienza tecnica e il nostro know-how nel settore per creare soluzioni di comunicazione e collaborazione adatte ai nostri clienti, che si tratti di connettività gestita e accesso alla rete, UCaaS, CCaaS, SD-WAN, sicurezza gestita o Microsoft Teams. Fusion Connect, una società di Morgan Stanley, adotta un approccio esclusivo incentrato sul cliente per creare, implementare e supportare soluzioni personalizzate con prestazioni di uptime supportate da una garanzia di servizio leader del settore.
CloudCall
cloudcall.com
L'impareggiabile integrazione CRM di CloudCall unifica le tue comunicazioni, migliora la qualità dei dati, aumenta la produttività e cattura tutte le conversazioni. CloudCall è il sistema vocale e di comunicazione per i tuoi team di vendita e reclutamento. Senza lasciare il proprio CRM o ATS, reclutatori e venditori: * Svolgi rapidamente le attività con il clic per chiamare, la selezione rapida tramite elenco e i messaggi vocali preregistrati * Acquisisci dati senza soluzione di continuità con note integrate e registrazione automatica delle chiamate * Visualizza le note e i dettagli rilevanti del chiamante tramite le notifiche del chiamante in entrata * Lavora in remoto con la stessa efficienza che in ufficio, utilizzando i propri dispositivi * Le aziende rilevano meglio i problemi e replicano le migliori pratiche tramite la registrazione delle chiamate e il monitoraggio in tempo reale delle chiamate
3CLogic
3clogic.com
3CLogic trasforma le esperienze dei clienti e dei dipendenti con le sue funzionalità leader di cloud contact center e intelligenza artificiale create appositamente per migliorare le principali piattaforme CRM e di gestione del servizio clienti di oggi. Disponibili a livello globale e sfruttate dai marchi leader a livello mondiale, le sue soluzioni offrono alle organizzazioni aziendali funzionalità innovative come self-service intelligente, intelligenza artificiale generativa e conversazionale, automazione e coaching degli agenti e analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale, il tutto progettato per ridurre i costi operativi, massimizzare ROI e ottimizzare ogni interazione tra i team di service desk IT, assistenza clienti, vendite o servizi HR.
Readymode
readymode.com
Readymode è un software per call center all-in-one che collega in modo intelligente gli agenti con più lead in meno tempo. Consentiamo alle aziende di massimizzare l'efficienza, aumentare la produttività e aumentare i ricavi, il tutto a un costo accessibile. Nel 2014, il nostro fondatore e CEO, Jason Jantz, ha sfruttato i suoi oltre 25 anni di esperienza nel settore per creare una piattaforma che soddisfi le esigenze specifiche dei call center e dei team di vendita. Readymode (in precedenza Xencall) è una soluzione cloud ibrida che offre alle aziende la flessibilità di cui hanno bisogno, sfruttando i vantaggi dei sistemi basati su cloud e on-premise. Readymode ti aiuta inoltre a ottenere il massimo dai tuoi contatti con funzionalità avanzate come CRM completamente integrato, strumenti di conformità integrati, reporting e analisi in tempo reale e un dialer predittivo leader del settore. Che tu stia cercando di semplificare le operazioni o di ampliare la tua attività, Readymode è molto più di un semplice software; siamo il tuo partner di successo.
Puzzel
puzzel.com
In Puzzel, credono fondamentalmente che le fantastiche esperienze dei clienti non dovrebbero essere complicate. Questo è il motivo per cui hanno creato la piattaforma CX leader in Europa che aiuta le aziende come la tua a fornire un servizio clienti di prima classe a ogni cliente. Premiata come azienda più innovativa nel 2023, la loro piattaforma CX combina funzionalità di contact center, self-service e intelligenza artificiale, offrendo un'unica piattaforma per risolvere tutte le interazioni automatizzate e guidate dall'uomo in modo semplice ed efficiente, deliziando ogni cliente. L'intelligenza artificiale viene sfruttata in ogni punto di contatto per automatizzare le attività, fornire informazioni e personalizzare servizio e supporto. La piattaforma Puzzel CX è amata dagli agenti e apprezzata dai leader dei contact center.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Una piattaforma di interazione con i clienti omnicanale di Agami Tech. Si tratta di un'organizzazione boutique per la fornitura di soluzioni software, specializzata nella fornitura di CRM, sviluppo di applicazioni per i clienti e suite di gestione delle interazioni con i clienti unificate end-2-end. Il loro approccio al mercato guidato da una capacità di fornitura di consulenza e soluzioni ha consentito ai loro clienti di raggiungere la road map aziendale in tempi più rapidi, garantendo così produttività e guadagno di valore. Integrano perfettamente le applicazioni aziendali multiambiente tra i settori verticali e i processi aziendali, semplificando così le operazioni.
Hippo
jungleworks.com
Hippo è una piattaforma SaaS per tutte le esigenze di coinvolgimento dei clienti e di marketing. È utilizzato da oltre 2000 aziende in tutto il mondo. Hippo è una suite completa per interagire con i tuoi clienti. Puoi fornire loro supporto conversazionale con l'aiuto di chatbot, chat dal vivo, chiamate e automatizzare le attività di marketing per fornire un'esperienza cliente personalizzata con campagne omnicanale tra cui e-mail, WhatsApp, SMS e notifiche push.
solvpath
solvpath.com
Affrontare fino all'80% delle richieste di assistenza clienti in entrata. solvpath fornisce una suite di prodotti progettati per automatizzare perfettamente l'assistenza clienti. Assumi il controllo della tua strategia post-vendita, migliorando la fidelizzazione, evitando cancellazioni e resi e riducendo significativamente i rimborsi per migliorare i tuoi profitti. Mantieni il passo aprendo un'era di assistenza clienti efficiente e basata sui dati. solvpath trasferisce le richieste in arrivo dei clienti di e-commerce (telefonate, e-mail, messaggi sui social media e visitatori del sito Web) a una tecnologia di supporto rapida e affidabile. Navigando in un sistema di risoluzione dei ticket visivo automatizzato, guidato e facile da usare, i clienti possono affrontare una serie di problemi: • Visualizzazione/revisione degli ordini • Cancellazioni • Modifica della frequenza di spedizione • Modifica del tipo di pagamento • Ottieni risposte rapide alle tue domande • Risolvere i problemi del prodotto • E altro ancora!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat è stato creato appositamente per l'e-commerce. Aiuta il tuo negozio a vendere di più rendendo più facile per i clienti fare acquisti. È come avere un aiutante virtuale in un negozio reale. Questa IA è in grado di suggerire prodotti solo per te e di rispondere a domande su ordini, prodotti e resi, funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Può anche parlare in 50 lingue! Inoltre, RevoChat si prende cura delle domande più comuni, così hai più tempo per migliorare i tuoi prodotti e pianificare la tua attività. Integrazione con WooCommerce e Shopify.
Registria
registria.com
Affidata di oltre 150 marchi leader in 65 locali in tutto il mondo, la Regriria consente alle imprese di coltivare relazioni più forti con le persone che possiedono i loro prodotti. La piattaforma di Gestione delle esperienze di proprietà di Registria (OXM) e una soluzione di punta, ConciergesM, utilizza l'intelligenza di dati e decisioni per guidare i viaggi personalizzati dei clienti durante il ciclo di vita della proprietà del prodotto. Registria consente la scalabilità globale con un'integrazione senza soluzione di continuità in altre importanti applicazioni per aiutare i marchi a offrire eccezionali esperienze di proprietà.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi è una piattaforma di customer advocacy basata su SaaS che promette una crescita sostenibile dei ricavi per le aziende. Li aiuta a identificare i loro promotori, incoraggiare i referral, gestire le referenze e creare buzz sociale per i loro marchi.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI è una piattaforma di intelligenza artificiale aziendale con la missione di liberare l'intelligenza generale artificiale (AGI) aziendale, a partire dall'assistenza clienti. Fondata nel luglio 2023 dai dirigenti di HubSpot, Google e Stripe, Maven crea agenti di intelligenza artificiale conversazionale in grado di fornire un supporto accurato e autonomo che soddisfa i clienti su larga scala. La loro piattaforma unifica sistemi frammentati, integra fonti di conoscenza e personalizzazione e consente azioni intelligenti, il tutto senza costose modifiche al sistema. Stanno gettando le basi per un futuro in cui la loro tecnologia gestisce compiti complessi, consentendo alle persone di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: risoluzione creativa dei problemi, costruzione di relazioni e fornitura di esperienze clienti eccezionali. Maven AGI è supportato dai leader di OpenAI e Google e sostenuto dai migliori investitori nel settore dell'intelligenza artificiale, tra cui M13, Lux Capital, E14 Fund e Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk è un marchio di servizi di marketing intelligente completo creato da ZKJ, che fornisce una varietà di prodotti di intelligenza artificiale conversazionale come chiamate in uscita intelligenti, servizio clienti intelligente, dipendente umano digitale, scorta intelligente, controllo qualità intelligente e assistente al sedile.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat semplifica l'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale per il tuo team con notifiche istantanee, gestione delle conversazioni, filtraggio dello spam, gestione dei contatti e analisi approfondite. Semplifica l'esperienza di assistenza clienti della tua azienda con il rappresentante basato sull'intelligenza artificiale di HelperHat. L'app mobile HelperHat è progettata per aiutare il tuo team a gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente. Con notifiche in tempo reale e gestione semplificata delle conversazioni, HelperHat garantisce che i clienti ricevano risposte precise e tempestive ogni volta che necessitano di assistenza. Caratteristiche principali: - Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: supporta i tuoi clienti 24 ore su 24 utilizzando risposte basate sull'intelligenza artificiale e chat dal vivo. - Notifiche istantanee: non perdere mai una richiesta del cliente con notifiche push in tempo reale per richieste di agenti dal vivo e nuovi messaggi. - Filtraggio antispam: mantieni la tua casella di posta ordinata rilevando automaticamente i messaggi di spam con l'analisi dell'intelligenza artificiale. - Gestione dei contatti: accedi istantaneamente ai dettagli di contatto del cliente per fornire assistenza clienti personalizzata via e-mail o telefono. - Analisi approfondita: con l'analisi basata sull'intelligenza artificiale, monitora e ottieni informazioni utili sui tassi di soddisfazione dei clienti, sui tassi di risoluzione e su altri parametri chiave. - Collaborazione senza soluzione di continuità: consenti al tuo team di gestire richieste illimitate dei clienti con risposte basate sull'intelligenza artificiale e chat dal vivo autoassegnate. Migliora l'esperienza di assistenza clienti della tua azienda con HelperHat e rimani in contatto con i tuoi clienti sempre e ovunque.
GullChat
gullchat.com
GullChat è un sistema di assistenza clienti online intelligente e internazionale gratuito: utilizza messaggistica istantanea, audio e video, robot AI, big data, ordini di lavoro e altre tecnologie per fornire assistenza ai clienti e si connette a Facebook, WeChat, Shopify e WordPress con un fare clic su , QQ, APP, pagina Web, Mailchimp e più di 20 applicazioni popolari. Dal servizio clienti al marketing, al miglioramento della conversione delle vendite, al servizio SaaS a livello aziendale completo per i clienti.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce è un editore di software specializzato in AI generativa e omnicanale per il servizio clienti, con una suite software progettata per ospitare, orchestrare e gestire percorsi di contatto con clienti e consulenti. Fornisce a clienti, agenti e supervisori strumenti integrati per ottimizzare le prestazioni del servizio clienti e trasformare l'esperienza del cliente.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai è una piattaforma di servizi SaaS NLP (Natural Language Processing) che automatizza l'analisi e l'elaborazione del feedback dei clienti sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale e di algoritmi proprietari. Integrata nativamente o via API tramite Zapier con tutte le soluzioni di customer relationship management (CRM) come Zendesk, la piattaforma Diabolocom.ai è accessibile tramite il cosiddetto no-code self-service. È disponibile una modalità di scoperta gratuita per sperimentare tutti i moduli di analisi e classificazione automatica per ottimizzare l'elaborazione dei feedback dei tuoi clienti e dei tuoi ticket di supporto: problemi riscontrati, temi, prodotti, categoria, classi, sentimenti espressi, ecc..ecc.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
Il Portale Clienti KAISPE fornisce ai tuoi clienti una comoda opzione self-service per accedere a informazioni e supporto. Migliora l'esperienza dei tuoi clienti con il Portale Clienti KAISPE, offrendo una suite completa di funzionalità. Le funzionalità consentono ai clienti l'accesso in tempo reale al portale di gestione degli ordini online, al monitoraggio delle spedizioni e alla documentazione del prodotto. Puoi elevare il tuo servizio clienti a un livello superiore fornendo ai tuoi clienti le informazioni di cui hanno bisogno. ** Esperienza cliente eccezionale: puoi stabilire relazioni durature con i tuoi clienti attraverso una collaborazione rafforzata e una comunicazione semplificata. Ciò non solo offre esperienze cliente eccezionali, ma riduce anche il carico di lavoro del team di vendita eliminando le attività ripetitive. ** Self-service, intuitivo per il cliente ed efficiente: la soluzione del portale clienti KAISPE fornisce una piattaforma intuitiva che consente ai clienti di accedere alle informazioni di cui hanno bisogno senza bisogno di assistenza, risparmiando tempo e migliorando l'efficienza complessiva. ** Visione a 360° dei tuoi clienti: ottieni una visione completa dei dati dei clienti e delle interazioni disponibili sul portale, consentendo alle aziende di comprendere e anticipare le esigenze dei clienti e personalizzare il loro approccio di conseguenza. ** Esperienza cliente moderna: grazie alla natura contemporanea e aggiornata della soluzione, fornirai ai clienti un'esperienza semplificata e personalizzata che soddisfa le loro aspettative in evoluzione.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox è una piattaforma di comunicazione audio e video individuale che consente alle organizzazioni di fornire supporto remoto ai propri clienti attraverso la sua infrastruttura tecnologica avanzata. È utilizzato da oltre 60 grandi marchi. Principali casi d'uso: * Vendita e consulenza: Video Call Center, Call Center in lingua dei segni * Finanza: onboarding remoto dei clienti * Assicurazioni: adeguamento remoto dei sinistri e analisi dei rischi * Vendita al dettaglio: acquisti video in diretta 1:1 * Sanità: telemedicina * Servizi post-vendita: supporto tecnico video * FMCG: vendita video e supporto tecnico
Threecolts
threecolts.com
Una suite di gestione aziendale unificata che comprende soluzioni finanziarie, per gli acquirenti e omnicanale per marchi di consumo e rivenditori. Threecolts offre una suite software avanzata di e-commerce che consente ai venditori su Amazon, Walmart e altro ancora. Semplifica le operazioni, aumenta le vendite e scala con la nostra piattaforma multi-soluzione. Unisciti a oltre 20.000 aziende di successo oggi stesso. Nonostante il boom dell’e-commerce, solo il 18% delle vendite al dettaglio avviene online, evidenziando la necessità di solidi strumenti di commercio online. Con 200 dipendenti in 32 paesi e sei continenti, forniamo 17 prodotti e 39 soluzioni. Scelto dalle principali agenzie di e-commerce e dalle aziende Fortune 500, Threecolts promuove la crescita, riduce i costi e migliora l'agilità.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk è una soluzione di gestione dei servizi per monitorare, tenere traccia e scambiare informazioni sulle risorse all'interno della tua azienda e con fornitori esterni. MINT Service Desk è un'applicazione web-based per la gestione dei servizi, è un sistema multicanale che ti permette di supportare i tuoi clienti (interni o esterni) in base alla richiesta di servizio che invieranno tramite email, portale o qualsiasi altro canale di comunicazione supportato dal Service Desk MINT. Un sistema di biglietteria user-friendly con molte funzionalità integrate da un nuovo punto di vista. La roadmap per MINT Service Desk include nuove funzionalità e caratteristiche ITSM che vengono sviluppate e testate ora, come: * Service Desk e sistema di biglietteria * Gestione delle risorse * Gestione degli incidenti * Gestione dei problemi * Comunicazione multicanale * Gestione dei processi * Gestione delle risorse IoT * Gestione della conoscenza * Segnalazione
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