Pagina 56 – Lavoro - App più popolari - Nepal

nps.today

nps.today

Nei sondaggi tra i clienti, molte aziende tendono a porre le stesse domande a cui ritengono importante ricevere una risposta. La sfida, tuttavia, è che spesso i clienti semplicemente non sono d'accordo e quindi semplicemente non rispondono al sondaggio. È lavoro sprecato quando l'unico risultato è che il cliente è stato disturbato. Le aziende che offrono un'esperienza cliente reale e programmi di fidelizzazione possono crescere due volte più velocemente di quelle che non lo fanno. Si tratta di ascoltare l'opinione immediata del cliente sull'azienda, e questo dà luogo ad un dialogo rilevante tra cliente e azienda. Questo è esattamente ciò con cui lavoriamo in nps.today. Rilevanza per i tuoi clienti e la tua attività, in quest'ordine. Ai tuoi clienti viene posta una domanda e forniscono un commento. Mettiti nei panni del cliente: funziona e le risposte danno valore ai tuoi clienti, ai processi lavorativi, ai prodotti e ai dipendenti.

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Inviti... Raccogli informazioni sui clienti creando moduli accattivanti per il tuo pubblico con vari formati di domande. Oktave è una piattaforma completa progettata per migliorare il benessere e il coinvolgimento dei dipendenti. Sfruttando l'analisi dei dati e approfondimenti personalizzati, Oktave consente alle organizzazioni di creare un ambiente di lavoro positivo che dia priorità alla salute mentale e alla soddisfazione complessiva dei dipendenti.

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden è una piattaforma di governance del cloud all-in-one, progettata per inventariare le risorse cloud di tutti i provider cloud, migliorando la visibilità su costi, conformità e gestione dei rischi.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback è uno strumento semplice ma potente per raccogliere il feedback dei clienti e creare prodotti migliori. Palzin Feedback è stato creato per aiutare le aziende a diventare veramente incentrate sul cliente, aiutandoti a dare priorità alla richiesta e a chiudere il ciclo di feedback del cliente. Raccogli feedback dai clienti e dal team. ✅ Raccogli facilmente il feedback dei clienti ✅ Utilizza gli account utente esistenti ✅ Raccogli feedback da altre fonti Analizzare il feedback ✅ Analizza il feedback aggiungendo dati rilevanti ✅ Concentrati sul feedback di clienti specifici ✅ Tenere i registri di ogni richiesta, aprendo la strada a una conversazione approfondita su cosa potete fare insieme. Costruisci una tabella di marcia e rimani aggiornato con le parti interessate. ✅ Dai priorità a progetti e funzionalità ✅ Comunicare le decisioni sui prodotti ai clienti e alle parti interessate attraverso roadmap pubbliche e private. Mantieni aggiornati i clienti con il registro delle modifiche ✅ Condividi le funzionalità quando è live ✅ Chiudi il ciclo di feedback ✅Comunicare liberamente

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja è un'app che consente alle aziende di condurre sondaggi via e-mail e misurare il Net Promoter Score (NPS) dei clienti e raccogliere feedback. Consente agli utenti di inviare sondaggi in più lingue e analizzare i risultati in base ai segmenti di clientela. Le funzionalità includono l'importazione di dati da file in formato CSV e moduli di sondaggio con etichetta bianca. Offre un modello di prezzo basato su abbonamento.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution è un leader globale nel campo del Customer Journey Management e del Customer Experience Management. Molto più di un semplice sistema di gestione delle code, fornisce soluzioni robuste e su misura in più settori in tutto il mondo, tra cui finanza, sanità, vendita al dettaglio e servizi pubblici. Consente ai propri clienti di semplificare e umanizzare il percorso dei clienti offrendo strategie di coinvolgimento integrate. La sua missione è quella di continuare a evolvere le proprie soluzioni, prodotti e servizi per soddisfare le esigenze dinamiche di ambienti aziendali complessi, consentendo così alle organizzazioni di ottenere la massima soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa. La suite completa di soluzioni di QueueBee Solution è progettata per migliorare l'esperienza del cliente su più punti di contatto. Le sue offerte includono: * Portale clienti: una piattaforma intuitiva che offre soluzioni centralizzate e personalizzabili per la prenotazione di appuntamenti, opzioni per i biglietti in coda e aggiornamenti sullo stato della coda in tempo reale. Include inoltre funzionalità opzionali per l'integrazione delle chiamate virtuali, la raccolta del feedback dei clienti e la gestione del supporto, garantendo un'esperienza del marchio coerente durante tutto il processo. * Prenotazione di appuntamenti: sfrutta la tecnologia all'avanguardia per fornire una pianificazione avanzata degli appuntamenti, riducendo significativamente i tempi di attesa fisica e migliorando la soddisfazione del cliente. * Gestione delle code: offre hardware e software avanzati per soluzioni di accodamento unificate che soddisfano sistemi fisici, virtuali e ibridi, allineandosi alle diverse preferenze e scenari dei clienti. * Gestione dei display: display digitali e strumenti di comunicazione avanzati vengono utilizzati per presentare informazioni sulle code e messaggi vitali, promuovendo chiarezza e riducendo la confusione nelle aree di attesa. * Feedback dei clienti: il suo sistema raccoglie preziosi feedback attraverso interfacce accessibili, aiutando a identificare le aree di miglioramento e misurare la soddisfazione del cliente attraverso punti di contatto fisici e digitali. * Gestione del supporto: fornisce una soluzione che semplifica l'esperienza del cliente gestendo le richieste dei clienti e risolvendo i problemi attraverso vari canali.

HireData

hiredata.com

HireData - in precedenza: Ratecard - è la piattaforma di automazione del reclutamento che ti aiuta a migliorare ogni giorno automatizzando e comunicando personalmente su larga scala come agenzia di personale o team di reclutamento presso un'azienda.

RateIt

rateitapp.com

RateIt by Zipline ha la missione di semplificare il monitoraggio del feedback dei clienti in questo momento. La sua passione è rendere ogni esperienza del cliente davvero fantastica. Ecco perché sta costruendo la piattaforma di gestione dell'esperienza cliente in-the-moment più semplice e di maggior impatto al mondo. RateIt è il leader del mercato Asia-Pacifico nel tracciare il feedback privato in tempo reale per consentire alle organizzazioni di avere la CX al centro del loro processo decisionale. Combina una tecnologia avanzata con un modello di successo del cliente high-touch per aiutare a identificare e offrire opportunità di miglioramento dell'esperienza e ottimizzare la crescita incentrata sul cliente. RateIt collabora con marchi straordinari come Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven e Fullerton Healthcare per aiutarli a capire cosa pensano e sentono i loro clienti attraverso milioni di interazioni che avvengono ogni giorno. RateIt è un prodotto di Zipline, la società di esperienze che crea fantastiche interazioni umane.

Revisior

revisior.com

Revisior è il miglior sistema CFM (Customer Feedback Management) per lavorare con feedback e NPS, costruendo un processo aziendale completo per la fidelizzazione e il ritorno dei clienti. Revisior è un sistema completo di feedback e NPS (Net Promoter Score). Fornisce analisi dettagliate del servizio in numeri, grafici e dashboard per una comprensione completa della situazione e la sua pronta soluzione. Revisior crea una reputazione positiva del marchio migliorando la qualità del servizio. Aiuta le aziende a identificare e risolvere rapidamente i problemi dei clienti, rispondendo rapidamente alle recensioni provenienti da diversi canali di comunicazione (QR, Viber, SMS, e-mail, API, call center GMB). Revisior vanta casi di successo di raccolta di feedback e integrazione NPS per oltre 1000 PMI e clienti aziendali. Con l'aiuto di Revisior, leader di mercato come "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New Products", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", il gruppo La Famiglia, "Burger King" e altri ne hanno beneficiato. Revisior dispone di un sistema completo di valutazione del servizio sviluppato da zero, incorporando vari canali di comunicazione con il cliente (QR, Viber, SMS, e-mail, call center, GMB). Offre inoltre un'API per l'integrazione con vari sistemi CRM e service desk. Unicità: * Revisior sa come integrare il proprio sistema nei processi aziendali esistenti. Offre integrazione API e connessione ai canali di comunicazione esistenti. * Semplifica l'elaborazione e l'analisi del feedback, presentando la situazione del servizio in grafici e diagrammi chiari. Mostra cosa piace e cosa no ai clienti, identificando i punti critici e i fattori di crescita per l'azienda. * Revisior non è solo un fornitore di servizi, ma un partner di servizi, che aiuta non solo nel processo di raccolta ma anche nell'elaborazione del feedback e nello sviluppo dell'azienda.

Smile

smileweb.net

Siamo una Startup che offre soluzioni tecnologiche ad aziende e organizzazioni affinché possano conoscere in tempo reale l'opinione e il livello di soddisfazione dei propri clienti e dipendenti. Disponiamo di una piattaforma web che consente ai nostri utenti di misurare e analizzare diverse metriche in relazione ai dati ottenuti. Ciò consente alle aziende di conoscere il proprio NPS ed è uno strumento fondamentale per il processo decisionale.

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft è una piattaforma di gestione dei costi del cloud che aiuta le organizzazioni a ridurre i costi del cloud con sforzi minimi attraverso informazioni fruibili. Gli sviluppatori di software possono utilizzare il nostro prodotto per ottenere accesso immediato a informazioni utili come opportunità di risparmio sui costi direttamente nelle loro e-mail e nei messaggi diretti. I responsabili tecnici possono utilizzare il nostro prodotto per creare processi di gestione dei costi e osservabilità dettagliata in azienda per aumentare la responsabilità degli sviluppatori sui costi del cloud. I team finanziari possono utilizzare il prodotto per creare visibilità contestuale dei costi del cloud rispetto alle metriche aziendali e ai KPI per migliorare i margini lordi identificando aree aziendali ad alta spesa per il cloud e costruendo un'intesa condivisa con i team tecnologici per dare priorità agli sforzi di gestione dei costi.

CloudNito

cloudnito.com

"CloudNito è un'innovativa piattaforma SaaS basata sull'intelligenza artificiale progettata per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a ottimizzare i costi del cloud AWS. La nostra soluzione combina monitoraggio in tempo reale, rilevamento avanzato di anomalie e azioni automatizzate di riduzione dei costi per eliminare le spese inutili e migliorare l'efficienza del cloud. Le caratteristiche principali includono: Rilevamento di anomalie dei costi basato sull'intelligenza artificiale Ridimensionamento e ottimizzazione automatizzati delle risorse Allocazione e reporting dettagliati dei costi Previsione predittiva dei costi Avvisi e soglie personalizzabili Con CloudNito, le aziende possono gestire le fatture AWS, garantendo il massimo valore dal proprio cloud investimento.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature è una piattaforma di gestione del feedback degli utenti progettata per aiutarti a capire cosa vogliono veramente i tuoi utenti. Lo strumento semplifica lo sviluppo del prodotto basato sul feedback consentendoti di raccogliere richieste di funzionalità, segnalazioni di bug e altre informazioni preziose direttamente dai tuoi utenti. Con la funzione Suggest, gli utenti possono rimanere informati sulla direzione del prodotto attraverso una roadmap trasparente e tenersi aggiornati sugli ultimi aggiornamenti tramite un registro delle modifiche dettagliato. Mantenendo gli utenti attivamente coinvolti durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo del prodotto, si garantisce che il prodotto si evolva in modo da allinearsi alle esigenze e alle aspettative degli utenti. Caratteristiche: * Gestione del feedback: raccogli richieste di funzionalità, segnalazioni di bug e feedback generale dai tuoi utenti. * Domini personalizzati: utilizza il tuo dominio per un'esperienza personalizzata. * SSO e accessi social: supporta Single Sign-On (SSO) e vari provider di accesso social. * Roadmap del prodotto: condividi la roadmap del tuo prodotto con i tuoi utenti per tenerli informati sulle funzionalità e sugli aggiornamenti imminenti. * Voto utente: consenti agli utenti di votare a favore di funzionalità e richieste per dare priorità allo sviluppo. * Opzioni gestite dal cloud e ospitate autonomamente: scegli tra una soluzione gestita dal cloud o una configurazione ospitata autonomamente.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere acquisisce e analizza il feedback dei clienti dai dati della sessione utente, dai ticket di supporto, dalle risposte ai sondaggi, dalle recensioni dei prodotti e da altre conversazioni con i clienti. Con questi dati, la sua piattaforma utilizza il machine learning per modellare i principali risultati aziendali come l'abbandono dei clienti, l'abbandono del carrello e altro ancora.

Keebo

keebo.ai

Se la spesa per il cloud warehousing è in aumento e il tuo team dati dedica ore alla modellazione dei dati e all'ottimizzazione delle query, o se i tuoi utenti si lamentano della lentezza dei dashboard, prova l'apprendimento dei dati Keebo! Snowflake è una piattaforma fantastica, ma anche molto costosa. Riduci i costi di Snowflake da un giorno all'altro con le ottimizzazioni completamente automatizzate di Keebo. Addebitiamo solo una % di ciò che ti facciamo risparmiare. Nessun risparmio, nessuna spesa! Occupato con altre priorità? Per utilizzare Keebo, ti bastano solo 30 minuti dall'inizio alla fine! Impostalo e dimenticalo. Non è necessario installare nulla e nemmeno concedere l'accesso a nessuno dei tuoi dati. Le query con prestazioni scadenti sono la rovina di ogni team di dati che richiede così tanto tempo, impegno manuale e competenza. Ottieni le prestazioni di cui hai bisogno senza troppi sforzi. Migliora le prestazioni ovunque con una soluzione indipendente dalla piattaforma che aumenta il ROI dei tuoi dati attuali e dello stack di analisi. Implementazione senza codice, zero modifiche e zero migrazione.

TruRating

trurating.com

TruRating è una soluzione rivoluzionaria che collega rapidamente le aziende alla maggioranza, un tempo silenziosa. Collega il feedback dei clienti ai dati delle transazioni e del carrello raccogliendo valutazioni al momento del pagamento. La potenza di una domanda genera tassi di risposta leader del settore (88% in negozio, 59% online) offrendo ai commercianti accesso in tempo reale a informazioni utili legate alla performance finanziaria.

Lightwing

lightwing.io

Riduci i costi del cloud computing con l'ottimizzazione automatizzata del cloud. L'automazione intelligente di CloudOps ti fa risparmiare fino al 90% sulle fatture cloud mensili. Lightwing ti aiuta a passare dalla registrazione all'ottimizzazione dei costi in meno di 60 minuti.

Upzelo

upzelo.com

È l'unica app fedeltà di cui hai bisogno. I programmi a punti, i livelli VIP e gli incentivi per i referral promuovono la fiducia e premiano i tuoi clienti per il loro coinvolgimento. Upzelo aiuta le aziende in abbonamento a ridurre il tasso di abbandono e ad aumentare la fidelizzazione, attraverso dati in tempo reale, offerte personalizzate e un migliore feedback dei clienti. Con il suo sofisticato generatore di flussi, Upzelo consente alle aziende in abbonamento di creare esperienze di cancellazione e offerte di fidelizzazione, che inducono i clienti a rimanere abbonati.

North.cloud

north.cloud

Il tuo cloud, ottimizzato con l'intelligenza artificiale. North.cloud è una piattaforma di ottimizzazione del cloud che riduce le fatture di AWS e GCP fino al 50% grazie alla nostra automazione basata sull'intelligenza artificiale di livello aziendale. Nessun rischio, nessun contratto e nessun lavoro tecnico richiesto.

userwell

userwell.com

Userwell ti aiuta a ottenere informazioni dettagliate su ciò che vogliono veramente i tuoi clienti. Prendi le giuste decisioni sui prodotti raccogliendo e dando priorità al feedback degli utenti e innovando incentrando il cliente. Realizza il prodotto che i tuoi utenti desiderano e amano in 3 semplici passaggi: - Raccogli informazioni: acquisisci il feedback dei tuoi utenti e trasformalo in dati utilizzabili. Stanco di fare clic in giro? Non preoccuparti: è tutto in un unico posto! - Analizza e stabilisci le priorità: può succedere che le idee della tua azienda e le esigenze dei tuoi clienti vadano in direzioni diverse. Comprendi cosa vogliono i tuoi utenti, insieme al tuo team! - Implementare il feedback: è sempre bene seguire il proprio istinto, soprattutto quando è possibile supportarlo con dati convalidati, tra tutte le parti interessate!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX è una soluzione SaaS conveniente, scalabile e basata sul cloud, progettata per assistere le aziende di tutte le dimensioni in: - comprendere il sentimento del cliente, - condurre ricerche di mercato, - valutare le prestazioni dei dipendenti utilizzando revisioni a 360°, tra pari e valutazioni, - coinvolgimento, benessere e soddisfazione dei dipendenti, - valutare i dirigenti - consentire alle aziende di rimanere proattive riguardo alla conformità e alla formazione.

Wizu

wizu.com

Wizu è una piattaforma di sondaggi conversazionali basata sull'intelligenza artificiale che aiuta gli esperti di marketing a raccogliere facilmente l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.

XEBO.ai

xebo.ai

Scopri una nuova era nella gestione basata sull'intelligenza artificiale con XEBO.Ai. XEBO.Ai si impegna a rimodellare il coinvolgimento dei clienti e a sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per un'esperienza olistica. Abbraccia l'innovazione e tuffati nella crescita! XEBO.ai, soluzione di gestione dell'esperienza basata sull'intelligenza artificiale che fornisce le migliori soluzioni della categoria per l'esperienza del cliente, l'esperienza dei dipendenti e la ricerca digitale. La pluripremiata piattaforma di Experience Management di XEBO.Ai è leader di mercato nell'aiutare le aziende ad ascoltare, analizzare e prendere decisioni informate. Credendo nella trasformazione dei dati in azione, XEBO.Ai aiuta le aziende a raccogliere feedback da tutti i canali per ottenere un successo straordinario. XEBO.Ai ha aiutato le aziende di tutto il mondo ad ampliare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti e a condurre ricerche di mercato approfondite. Con soluzioni innovative come feedback video e sondaggi e analisi basati sull'intelligenza artificiale, XEBO.Ai fornisce l'accesso a microintuizioni, migliorando così le esperienze dei clienti. Fondata nel 2018, XEBO.Ai ha trascorso oltre 6 anni lavorando con le industrie che influiscono sulla nostra vita quotidiana. Dal settore della vendita al dettaglio al governo e alla sanità, XEBO.Ai ha la missione di portare connessione ed empatia in prima linea nel business.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali aiuta le aziende a gestire le spese del cloud su Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud Platform (GCP). Progettata per ingegneri del cloud, team finanziari e team di piattaforma, la sua piattaforma di visibilità dei costi offre una visione chiara dell'utilizzo delle risorse e automatizza l'ottimizzazione dei costi per risparmiare tempo e denaro. Con report e-mail giornalieri e mensili, CloudYali semplifica il monitoraggio delle tendenze di spesa e la scoperta di informazioni utili. Le suddivisioni granulari dei costi, personalizzabili per team, progetto o criteri personalizzati, promuovono la trasparenza e la responsabilità, garantendo ai team i dati di cui hanno bisogno per prendere decisioni più intelligenti e rapide. CloudYali è il tuo partner per trasformare la complessità dei costi del cloud in chiarezza, consentendo decisioni più intelligenti e massimizzando il valore dei tuoi investimenti nel cloud.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf è una piattaforma basata su cloud progettata per automatizzare pipeline di dati e flussi di lavoro. Consente alle aziende di semplificare il processo di raccolta, elaborazione e attivazione dei dati da più fonti. Datamorf fornisce l'integrazione con vari fornitori di dati, consentendo la trasformazione e la sincronizzazione dei dati in tempo reale tra sistemi come piattaforme CRM e data warehouse. La piattaforma presenta un sistema di flusso di lavoro strutturato composto da tre fasi principali: ottenere i dati da diverse fonti, elaborarli attraverso fasi di trasformazione o arricchimento e attivare i dati inviandoli alla destinazione desiderata. Inoltre, Datamorf include funzionalità di automazione per attività come la generazione di contenuti e il web scraping. Supporta flussi di lavoro sia semplici che complessi e offre un'opzione di pagamento in base all'uso oltre ai livelli di abbonamento. I registri e il monitoraggio dei processi sono disponibili in base al piano dello spazio di lavoro dell'utente, con policy di archiviazione applicate per ottimizzare la conservazione dei dati. Datamorf è progettato per migliorare l'efficienza nella gestione delle operazioni sui dati riducendo al minimo l'intervento manuale e semplificando i flussi di lavoro basati sui dati.

Consent Kit

consentkit.com

Un primo CRM di conformità per le operazioni di ricerca degli utenti. Gestione dei documenti, pannelli di ricerca, governance dei dati e dashboard. Dati dello screening, consenso informato, NDA, pianificazione e incentivi. Promemoria per eliminare i dati di ricerca. Un'unica fonte di verità per la ricerca di persona e a distanza. Progettato per adattarsi. Completamente accessibile alle WCAG 2.1 AA.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane è lo strumento di osservabilità dei dati end-to-end che aiuta i data team a sapere quando si verificano problemi, cosa è andato storto e come risolverlo. Costruito per lo stack di dati moderno, consentiamo ai team di dati di iniziare a monitorare i propri dati in pochi minuti. Siamo supportati da investitori e consulenti di livello mondiale, tra cui Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge e Drift. Metaplane ti aiuta a creare fiducia nei dati della tua azienda, ad aumentare la consapevolezza del tuo team sullo stato della qualità dei dati e, in definitiva, a risparmiare tempo di progettazione. Le funzionalità principali includono rilevamento di anomalie, analisi dell'utilizzo, derivazione dei dati e test SQL personalizzati. Le integrazioni includono Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack e PagerDuty.

SYNQ

synq.io

Synq è la piattaforma di affidabilità dei dati per i team che possiedono dati critici per l'azienda. Rileva gli errori nel tuo stack di dati, scopri chi è coinvolto, gestisci gli incidenti e risolvili in un unico flusso di lavoro. Synq ti aiuta a rendere operativi i tuoi dati analitici, trasformandoli in prodotti dati con impatto aziendale. La nostra piattaforma, profondamente integrata con dbt, offre un rilevamento preciso delle anomalie, un solido modello di proprietà, gestione degli incidenti, risoluzione dei problemi e altro ancora, per i team che supportano casi d'uso critici per il business.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Trasforma la tua passione per il K-pop, i K-drama e la K-fashion in un lavoro da sogno! La nostra bacheca di lavoro ti mette in contatto con incredibili opportunità nel settore dell'intrattenimento coreano. Che tu aspiri a lavorare dietro le quinte, a gestire talenti o a contribuire in modo creativo, trova ruoli su misura per i tuoi interessi. Dai team di produzione agli stilisti di moda, dal marketing musicale alla creazione di contenuti, esplora i concerti che ti avvicinano al mondo che ami. Inizia oggi il tuo viaggio e lascia il segno nel vivace mondo dell'intrattenimento coreano!

GetInvoice

get-invoice.com

Non perdere mai più una fattura, trovale tutte.

AskNicely

asknicely.com

Piattaforma di customer experience valutata per le aziende di servizi Misurare l’esperienza del cliente non è difficile, ma migliorarla lo è. Per vincere, è necessario che tutto il tuo team sia concentrato e motivato per rendere ogni cliente UN'ESPERIENZA FANTASTICA. Non è facile. Per le aziende basate sulle persone, ciò significa centinaia o migliaia di dipendenti in prima linea che offrono il meglio, ogni giorno, per ogni cliente. AskNicely è il primo coach al mondo per l'esperienza del cliente che sta nelle tue tasche. Immagina che un membro dello staff in prima linea sappia quanto bene sta offrendo a ogni cliente che serve e riceva riconoscimenti o coaching in quel momento per motivare le prestazioni per il cliente successivo, tutto dal proprio telefono. Ora copia e incolla l'immagine di tutta la tua forza lavoro in prima linea e guardala sorridere, proprio come faranno i tuoi clienti

SMG

smg.com

SMG è un fornitore di gestione dell'esperienza (XM) a livello aziendale che offre una soluzione software con un servizio (SwaS), che combina in modo unico la tecnologia con servizi professionali pratici per aiutare le organizzazioni a generare nuove entrate, aumentare le entrate esistenti, ridurre l'abbandono e i detrattori e promuovere l’efficienza operativa. Fornendo insight a tutta l'azienda e misurando le esperienze in ogni punto di contatto, il nostro modello di partnership differenziata aiuta i clienti a cambiare il modo in cui fanno affari.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

La piattaforma di gestione dell'esperienza dei clienti Zonka Feedback è fatta su misura per le piccole imprese e le imprese per acquisire e analizzare il feedback dei dipendenti e dei clienti su tutti i punti di contatto, migliorare le esperienze e accelerare la crescita del business. La piattaforma Customer Experience Management (CEM) di Zonka sta cambiando il modo in cui le aziende di tutto il mondo acquisiscono, comprendono e gestiscono feedback ed esperienze per clienti, pazienti e dipendenti. Zonka CX Management Software acquisisce esperienze e feedback in tutti i punti di contatto, inclusi di persona, offline, online, e-mail e SMS, e fornisce uno spazio per l'ascolto attivo. Insieme a report, approfondimenti e tendenze di feedback in tempo reale e in tempo reale, le aziende utilizzano la piattaforma Zonka CX per promuovere azioni orientate ai risultati per migliorare l'esperienza del cliente e chiudere il ciclo di feedback. Con Zonka CX Management Platform, le aziende possono identificare i clienti a rischio, risolvere problemi, ridurre l'abbandono, trasformare detrattori e passivi in ​​promotori e creare esperienze straordinarie, portando a migliori risultati aziendali e clienti soddisfatti. Le caratteristiche principali includono: - Veloce da configurare, facile da usare - Progettato per il feedback dei clienti e dei dipendenti - Punteggi NPS, CES 2.0 e CSAT - Gestione del feedback, chiusura del ciclo - Reporting, avvisi e digest in tempo reale - Feedback e sondaggi multilingue - Multicatena, gestione della posizione - API, Web Hook e integrazioni

Alida

alida.com

Realizza prodotti migliori, perfeziona l'esperienza utente e testa le campagne di marketing, il tutto con la principale piattaforma di ricerca incentrata sulla comunità. Alida aiuta i marchi più innovativi a creare una comunità di ricerca altamente impegnata per raccogliere feedback che alimentano migliori esperienze dei clienti, esperienze utente e innovazione di prodotto. Con l'accesso on-demand al pubblico che conta di più, il cliente crea relazioni significative, raccoglie feedback su larga scala attraverso vari metodi e canali e ottiene preziose informazioni fruibili... tutto su un'unica piattaforma. Alida lavora con l'azienda più innovativa nei settori della tecnologia, dei media, della vendita al dettaglio, del settore bancario e della sanità. Leader del settore come HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery e lululemon si affidano alla piattaforma di Alida per connettersi con i propri clienti per ottenere informazioni più approfondite, fornire feedback alla propria organizzazione e aumentare il ROI.

DropThought

dropthought.com

La piattaforma di feedback istantaneo di DropThought consente ad aziende, marchi e operatori di marketing di interagire con i propri clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare feedback che portano a esperienze migliori, maggiore soddisfazione e Net Promoter Score. Il feedback immediato può essere raccolto tramite DropThought in tre modi: tramite la sua app mobile, integrazioni API integrate e sul posto utilizzando dispositivi tablet. L'app mobile Analytics Dashboard e Manager di DropThought può avvisare istantaneamente manager e marchi del feedback riportato in quel momento, per consentire risposte, approfondimenti e soluzioni immediate. La soluzione di analisi del testo di DropThought consente alle aziende di visualizzare i parametri dell'esperienza del cliente nel tempo e identificare rapidamente le opportunità di miglioramento. Le aziende possono anche selezionare e promuovere facilmente il feedback positivo immediato dei clienti sui canali social.

Feedbear

feedbear.com

Gestire il feedback proveniente da varie fonti sparse può essere un compito noioso. FeedBear risolve questo problema con un posto dove lasciare feedback. I tuoi clienti possono aggiungere idee, discuterne e votare i loro preferiti. Puoi tenerli aggiornati tramite notifiche automatiche di modifica dello stato dell'idea. Essere trasparenti sulla roadmap del tuo prodotto o servizio crea fiducia e lealtà.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare ha creato la piattaforma di recensioni aziendali leader a livello mondiale. Utilizzato da 1 su 2 degli indici FTSE 100, Clientshare aiuta i fornitori nei settori logistica, BPO, RPO, FM, ristorazione a contratto e IT a migliorare la fidelizzazione e far crescere gli account. La sua piattaforma digitale Quarterly Business Review (QBR), Pulse, supporta la crescita del business. I dirigenti senior possono facilmente scoprire i conti di rischio e agire prima che sia troppo tardi, nonché identificare nuove opportunità di crescita. Clientshare fornisce alle aziende gli strumenti per creare, fornire, misurare e agire in base a recensioni e feedback. La sua visione è quella di essere la migliore nell'aiutare le aziende B2B a fidelizzare e far crescere i propri clienti fornendo loro gli strumenti per distinguersi, conquistare la fiducia e fornire revisioni aziendali eccezionali.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly è l'unico software di feedback dei clienti che misura l'impatto delle emozioni di un cliente sui risultati aziendali. Questo strumento di feedback tutto in uno genera entrate misurabili, approfondimenti e copre tutte le fasi del percorso del cliente con servizi di feedback multicanale. Fondata a Helsinki, in Finlandia, nel 2012, Feedbackly ora aiuta i clienti in oltre 500 città in tutto il mondo nel loro viaggio per diventare leader globali nell'esperienza del cliente. I suoi strumenti intuitivi di gestione del feedback, analisi, marketing e vendita ti consentono di ascoltare direttamente i clienti, effettuare upselling e migliorare la loro esperienza in tempo reale. Feedbackly ha aiutato centinaia di aziende in tutto il mondo a mantenere felici i propri clienti. Può anche fornire risultati aziendali di cui sorridere.

zenloop

zenloop.com

zenloop è una piattaforma integrata di gestione dell'esperienza basata sul Net Promoter Score. La soluzione SaaS raccoglie automaticamente il feedback dei clienti attraverso vari canali lungo l'intero percorso del cliente, lo analizza e lo raggruppa con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e ricava misure personalizzate per fidelizzare i clienti soddisfatti e riconquistare quelli insoddisfatti. Il software può essere perfettamente integrato in soluzioni come Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack o Shopify o utilizzato come aggiunta allo stack tecnologico esistente. Il portafoglio zenloop comprende marchi come Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring e Jochen Schweizer. zenloop è un marchio di saas.group.

CX Index

cxindex.com

CX Index è una soluzione basata sulla voce del cliente. CX Index dispone di una gamma di strumenti sofisticati che consentono ai clienti di ascoltare feedback su più canali, inclusi i social media. Fornisce quindi risultati leader del settore collegando il feedback con un ampio spettro di fonti di dati per fornire tali risultati.

HappyOrNot

happy-or-not.com

La soluzione HappyOrNot ti aiuta a trasformare le reazioni in azioni redditizie. È uno strumento potente ma semplice che ti consente di migliorare l'esperienza del cliente, scoprire problemi, presentare modi per risolverli e coinvolgere sia i dipendenti che i clienti. La soluzione è composta da tre elementi principali: HappyOrNot Smileys, Analytics e Success. Emoticon HappyOrNot: Smiley Touch, Smiley Digital e Smiley Terminal: gli emoticon catturano il feedback autentico dei clienti in modo da poter conoscere le emozioni dei tuoi clienti quando e dove si svolge l'esperienza. Il più ampio portafoglio di prodotti garantisce che esista una soluzione ideale per ogni punto di coinvolgimento digitale e di persona. * Il bel design attira le persone e determina i massimi tassi di risposta. * Facile da usare; richiede solo pochi secondi per rispondere. * Ottieni feedback da tutti, non solo da coloro che hanno interagito con te. * Cattura il feedback che conta, in questo momento. HappyOrNot Analytics: tutti i dati di feedback degli Smiley vengono trasmessi alla piattaforma Analytics. Analytics contiene approfondimenti sui dati robusti e flessibili che ti aiutano a vedere come stai andando, analizzare cosa sta andando bene e valutare cosa può essere migliorato. * Scopri le tue prestazioni complessive a colpo d'occhio e rispetto ai tuoi colleghi del settore. * Comprendi i dettagli con dati granulari per ora, giorno della settimana, mese, posizione e altro. * Scopri i motivi attraverso feedback aperti, punti critici e punti salienti. * Agisci immediatamente con notifiche di avviso e messaggistica collaborativa. * Coinvolgi e condividi il tuo successo con report, esportazioni di dati e condivisione in tempo reale. Analytics è anche il luogo in cui gestisci la tua soluzione HappyOrNot e disponi di tutti gli strumenti per creare sondaggi e gestire punti esperienza, utenti e abbonamenti. Puoi utilizzare Analytics sempre e ovunque, con un browser o l'app mobile. HappyOrNot Success: vengono forniti servizi aggiuntivi per garantire che l'utilizzo della soluzione abbia successo per la tua azienda. Ciò include onboarding, assistenza clienti, Centro assistenza, servizi di analisi aggiuntivi e una varietà di altre risorse utili.

Goodays

goodays.co

Goodays (in precedenza Critizr) è la piattaforma leader in Europa per la gestione dell'esperienza del cliente. Fondata nel 2012, la sua visione è rendere il commercio migliore per tutti: commercianti e clienti. Goodays aiuta un marchio leader a livello globale a offrire esperienze personali ai clienti su larga scala, senza perdere quel gradito tocco umano. La sua missione è fornire ai clienti una piattaforma di Customer Experience Management che renda più semplice vivere esperienze personali e umane su larga scala. Goodays ti consente di innescare connessioni reali e di impegnarti in esperienze migliori, più profonde e più frequenti mantenendo le cose semplici in modo che tu possa concentrarti sull'attuazione dei parametri che contano veramente. La sua tecnologia è utilizzata in 25 paesi da oltre 150 delle più grandi aziende europee, tra cui Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin e Jules. Goodays è presente in più di 70.000 sedi aziendali e offre all'intera organizzazione, dai dirigenti ai team in prima linea, CX e insights, gli strumenti di cui hanno bisogno per apportare valore all'azienda e al cliente. Goodays trasforma il feedback dei clienti in affari migliori. Adottando una mentalità incentrata sul cliente a livello aziendale, puoi: * Fornire ai clienti esperienze più personali e umane * Rendere il lavoro in prima linea più gratificante ed essenziale * Migliorare la connessione con la sede centrale diminuendo il divario tra cliente e strategia * Il suo appassionato team internazionale è presente negli uffici di Parigi, Lille, Londra, Spagna, Paesi Bassi e Giappone.

Ombea

ombea.com

Ombea ti aiuta a misurare e migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti in sede e online. Cattura il feedback in qualsiasi punto di contatto fisico o digitale e lascia che i nostri algoritmi all'avanguardia trovino per te i punti critici nascosti. Tutte le scoperte sono riepilogate in modo ordinato e presentate come elenchi di cose da fare con priorità. Gli avvisi intelligenti ti dicono quando qualcosa richiede la tua attenzione immediata, mentre i report tempestivi ti tengono aggiornato sui punti critici di cui hai bisogno per superare in astuzia la concorrenza. I clienti di Ombea coprono l'intero spettro: dalle caffetterie boutique con un unico punto vendita a un conglomerato multinazionale di vendita al dettaglio e tutto il resto. Indipendentemente da dove scegli di trasmettere il feedback, Ombea offre un'esperienza brandizzata e senza attriti per le persone che contano per te. Di conseguenza, potrai usufruire di un flusso maggiore di risposte e di consigli più intelligenti.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX è una delle principali società di software di gestione dell'esperienza, tra il primo 3% dei fornitori riconosciuti a livello globale da Gartner. La soluzione basata sull'intelligenza artificiale di Alterna CX ottimizza e organizza tutti i "segnali" CX generati dai clienti tramite sondaggi, messaggi di testo, reclami, conversazioni sociali e digitali e altre interazioni. La sua tecnologia di apprendimento automatico segnala quindi i problemi e le opportunità a cui prestare attenzione, migliorando i tempi di risposta, riducendo il lavoro manuale e mostrando quali fattori contribuiscono maggiormente alla qualità della CX e alla fidelizzazione dei clienti.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy aiuta le società di servizi professionali a creare e implementare programmi di esperienza del cliente e di esperienza dei dipendenti basati sui dati. Fornisce una saggezza non convenzionale per incrementare entrate, referenze e affari ripetuti. Il suo strumento proprietario di feedback dei clienti consente ai clienti di condividere le prestazioni di un'azienda rispetto alle aspettative sulle dimensioni più rilevanti e sulla probabilità di consigliare. Client Savvy ha aiutato quasi 500 aziende, in 20 fusi orari, a raccogliere feedback da milioni di clienti e dipendenti. I suoi dati e la sua esperienza consentono ai clienti di differenziare positivamente il proprio marchio e risolvere problemi aziendali impegnativi che aiutano a realizzare relazioni redditizie a lungo termine con clienti e dipendenti. L'esperienza del cliente (CX) e l'esperienza dei dipendenti (EX) stanno diventando funzioni aziendali fondamentali nelle aziende di successo. Client Savvy aiuta a creare la strategia, sviluppare e implementare i programmi CX ed EX per accelerarne l'adozione, il successo e il ritorno sull'investimento. Il suo team di consulenti in materia di esperienza del cliente raccoglie e condivide le conoscenze che forniscono alle aziende una nuova prospettiva sui propri clienti e dipendenti.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX è una piattaforma completa di feedback dei clienti end-to-end. Le bilance Flow CX supportano clienti di tutti i settori e dimensioni, dalle PMI alle organizzazioni aziendali. La suite di prodotti Flow CX include molte funzionalità come: - Sondaggi sui clienti completamente configurabili - Feedback multicanale, e-mail, SMS, sito Web, Facebook... - Gestione completa dell'azione - sistema di ticketing - Integrazioni profonde CRM/database - Gestione delle recensioni on-line - Analisi del testo - Pannelli Clienti - Segnalazione

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer è una piattaforma Voice of Customer basata sull'intelligenza artificiale per raccogliere, centralizzare e analizzare feedback su larga scala, dare priorità alle azioni e prendere decisioni aziendali cruciali con sicurezza. -Raccogli feedback con Hello Customer o connettiti con altre fonti di feedback -Potente analisi del feedback con la massima precisione e il più profondo livello di dettaglio, pronta all'uso e in tempo reale. -Lancia il tuo programma di feedback in settimane, non in mesi -Arricchisci e segmenta i tuoi dati -Sfrutta informazioni utili sui clienti in pochissimo tempo

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics sblocca approfondimenti per migliorare l'esperienza del cliente e rispondere a domande importanti utilizzando ricerche di mercato strategiche. Il suo approccio è a servizio completo, dalla progettazione dello studio/programma alla messa in campo, all'analisi e al reporting. Collabora con i clienti impegnando esperienza del cliente di livello senior e professionisti della ricerca in ogni relazione.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD è il principale fornitore di software per l'esperienza dei clienti e dei dipendenti per concessionari e produttori di macchinari. Consente alle organizzazioni di acquisire e agire in base alle informazioni sull'esperienza dei clienti e dei dipendenti attraverso l'automazione e le integrazioni. La sua profonda esperienza nel settore e le soluzioni chiavi in ​​mano consentono ai partner di rimanere facilmente in contatto con i propri clienti e dipendenti per garantire che la propria attività continui a prosperare. * Voce del cliente: aumenta le entrate sfruttando il feedback dei clienti ottenuto attraverso il processo di sondaggio automatizzato sull'esperienza del cliente a servizio completo. * La voce dei dipendenti: attira e mantieni i talenti trasformando il feedback dei dipendenti in informazioni fruibili con il suo programma di coinvolgimento chiavi in ​​mano. * Recensioni SATISFYD: prendi il controllo della tua reputazione online gestendo le recensioni online con il suo software progettato per l'industria delle attrezzature pesanti.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns è il luogo in cui vengono raccolti tutti i dati e i commenti dei clienti raccolti dal sondaggio online sugli acquirenti e dal sondaggio sull'abbandono del sito. Attraverso una home page intuitiva e una serie di dashboard interattive, l'intero team ottiene informazioni aggiornate per migliorare il percorso del cliente e aumentare le conversioni. ** Costruito per l'intero team Il feedback raccolto in ogni punto di contatto con il cliente e un set completo di dashboard si combinano per rendere VitalSigns la piattaforma tuttofare per i rivenditori che desiderano offrire un'esperienza cliente eccezionale. Con metriche approfondite che coprono l'intero percorso del cliente, c'è qualcosa per ogni stakeholder all'interno della tua organizzazione. ** Ottieni una comprensione completa delle prestazioni della tua azienda Con la raccolta standard illimitata di sondaggi, puoi visualizzare metriche quantitative e qualitative che forniscono una comprensione completa delle prestazioni della tua azienda. Queste metriche vanno da indicatori chiave di prestazione (KPI) come la soddisfazione complessiva e la probabilità di riacquistare, commenti letterali dei clienti e il Net Promoter Score standard del settore. ** Togli i tuoi dati dal vuoto con il benchmarking Sfruttando la nostra rete di migliaia di aziende partecipanti negli Stati Uniti, offriamo strumenti di benchmarking diretto senza eguali progettati specificamente per i professionisti dell'e-commerce che desiderano stare al passo con la concorrenza. Visualizza e comprendi le prestazioni della tua azienda nel contesto confrontandole con altri rivenditori all'interno della rete Bizrate Insights. ** L'impatto delle recensioni dei clienti sulle decisioni di acquisto Una recensione negativa del cliente può essere una buona cosa? Leggi la nostra guida gratuita per comprendere il valore nascosto delle recensioni negative dei clienti e raccogliere suggerimenti su come rispondere.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor è una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente completamente gestita sviluppata da Perceptive. Attraverso brevi sondaggi regolari, Customer Monitor raccoglie e analizza automaticamente il feedback dei clienti per scoprire temi e tendenze importanti. Questi risultati sono accessibili tramite una dashboard interattiva intuitiva. Dietro Customer Monitor c'è un esperto dedicato all'esperienza del cliente. Questo esperto combina metodologie di ricerca innovative, know-how strategico e approcci di gestione del cambiamento per fornire programmi di esperienza del cliente che abbinino le misure giuste ai momenti giusti nel percorso del cliente. * Net Promoter Score: al centro di Customer Monitor c'è il Net Promoter Score, una metodologia riconosciuta a livello globale che va oltre la soddisfazione del cliente per misurare il sostegno, che è fortemente legato alla lealtà e alla fiducia del cliente. Alti livelli di advocacy sono associati alla crescita dei marchi, in particolare alla crescente prevalenza del passaparola elettronico. * Identificare punti di forza e di debolezza: Customer Monitor analizza il feedback dei clienti per identificare e tenere traccia dei temi chiave che influiscono positivamente o negativamente sull'esperienza del cliente e in che misura. Ciò consente di individuare e dare priorità alle aree di miglioramento. * Identifica e salva i clienti a rischio: la funzionalità MARC di Customer Monitor avvisa i membri del team interessati di un cliente a rischio e consente di monitorare e gestire il processo di risoluzione. Ciò consente al team di chiudere il cerchio sui problemi prima che si trasformino in problemi e danneggino la reputazione del marchio. * Scopri le tendenze. Osserva l'impatto: Customer Monitor tiene traccia dei parametri chiave dell'esperienza del cliente nel tempo, consentendo di scoprire tendenze importanti e mostrando l'impatto di eventuali modifiche introdotte. * I dati dei clienti sono protetti e sicuri: Perceptive è accreditato ISO 27001, il che significa che Customer Monitor soddisfa i più elevati standard globali per la gestione della sicurezza delle informazioni. Questo standard di sicurezza e processo dei dati consente di ospitare e proteggere in modo sicuro i dati dei clienti. * Approfondimenti personalizzati: il Net Promoter Score è solo uno degli obiettivi per misurare l'esperienza del cliente. Customer Monitor supporta una gamma di formati di domande diversi e metriche complementari, tra cui soddisfazione, impegno del cliente e probabilità di fidelizzazione. L'esperto lavorerà con te per fornire un programma che abbini le misure giuste ai giusti punti di contatto con il cliente. * Comprensione più approfondita: visualizza i risultati del sondaggio per segmenti chiave di clienti. Ad esempio, puoi identificare temi e tendenze chiave a livello di filiale, territorio, prodotto, account manager o qualsiasi combinazione. L'esperto lavorerà con te per determinare le opinioni più importanti per la tua attività. * Semplice e facile da usare: uno dei maggiori punti di forza di Customer Monitor è la sua semplicità. La piattaforma è accessibile su più dispositivi e i dashboard sono progettati per essere facili da usare, con le informazioni presentate in modo semplice da digerire e comprendere per i nuovi utenti, rendendo il reporting un gioco da ragazzi. * Integrazione CRM: Customer Monitor dispone di un'API, il che significa che può integrarsi con la maggior parte dei CRM per soddisfare un flusso di dati bidirezionale.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive è una pluripremiata agenzia di ricerche di mercato a servizio completo con sede in Nuova Zelanda, impegnata a fornire approfondimenti che guidano il successo aziendale. Offrono una vasta gamma di servizi di ricerca e consulenza volti a migliorare le prestazioni del marchio, le esperienze dei clienti e il coinvolgimento dei dipendenti. Servizi chiave di Perceptive: * Monitoraggio della salute del marchio: monitoraggio continuo delle prestazioni del marchio e analisi della concorrenza per orientare le decisioni strategiche. * Customer Monitor: un programma Voice of Customer progettato per migliorare le esperienze individuali dei clienti. * Monitoraggio dei dipendenti: soluzioni che raccolgono il feedback dei dipendenti per promuovere una cultura positiva sul posto di lavoro e migliorare il coinvolgimento. * Approfondimenti comportamentali: analisi approfondita del comportamento, delle preferenze e delle motivazioni dei clienti per informare le strategie aziendali. * Esperienza nel settore pubblico: servizi di consulenza focalizzati sul coinvolgimento delle parti interessate, sullo sviluppo delle politiche e sulla fornitura di servizi.

humii

humii.co

humii sta cambiando le regole del gioco nell'esperienza dei clienti al dettaglio online. In quanto autorità leader in Australia e alimentata da una rete nazionale di mystery shopper, humii fornisce a rivenditori e marchi informazioni imparziali e utilizzabili per offrire straordinarie esperienze di acquisto online. Attraverso l'analisi proprietaria dell'esperienza del cliente, approfondimenti qualitativi leader di mercato e benchmarking diretto della concorrenza, i rivenditori hanno la possibilità di convertire e fidelizzare più clienti che mai.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft aiuta gli MSP e i dipartimenti IT a offrire una migliore esperienza a clienti e dipendenti sostituendo il supporto e-mail con pannelli di supporto IT.

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) fornisce soluzioni di gestione dell'esperienza del cliente a livello di sede per proteggere la reputazione del tuo marchio, soddisfare i clienti e guadagnare di più. Fondata nel 2005, continua a espandere la propria presenza globale con uffici negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia e Spagna. È orgoglioso di servire oltre 350 clienti che vanno dai marchi Fortune 10 ai marchi emergenti con un elevato potenziale di crescita. Il successo dei suoi clienti è suo, e da ciò deriva un profondo impegno nell'aiutare ciascun cliente a ottimizzare la crescita per ogni sede.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum è un fornitore leader di soluzioni di analisi delle telecomunicazioni per roaming, rete centrale, sicurezza, gestione del rischio, test di connettività nazionale e internazionale e customer intelligence. Più di 1.000 clienti si affidano alla sua piattaforma Active Intelligence, che fornisce soluzioni di analisi avanzate, consentendo ai clienti di connettere la rete approfondita e l'intelligence operativa con azioni in tempo reale che aumentano i ricavi, migliorano l'esperienza del cliente e riducono i costi. Con sede nella Silicon Valley, Mobileum ha uffici globali in Australia, Germania, Grecia, India, Giappone, Portogallo, Singapore, Regno Unito ed Emirati Arabi Uniti.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator è una piattaforma di feedback e recupero dei clienti per aziende fisiche che acquisisce valutazioni e commenti sul posto da clienti reali che utilizzano il proprio telefono cellulare in qualsiasi momento durante la loro esperienza, quindi tiene traccia di qualsiasi problema fino alla risoluzione.

Senturo

senturo.com

Senturo offre una piattaforma unificata per la protezione delle risorse IT mobili, il geolocalizzazione e il monitoraggio della conformità. Le caratteristiche principali includono: • Gestione del parco IT mobile: organizza e gestisci i dispositivi su vari sistemi operativi con gestione completa dell'inventario, filtri di ricerca personalizzati, registrazione e integrazioni senza soluzione di continuità e funzionalità di gestione dei prestiti.  • Policy e automazione: semplifica la gestione delle policy di sicurezza automatizzando i processi di conformità, implementando il rilevamento della posizione e il geofencing, applicando policy di utilizzo e sicurezza e configurando l'automazione della sicurezza in linea con le impostazioni di privacy e sicurezza dell'organizzazione.  • Monitoraggio della sicurezza: mantieni la piena visibilità con monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dashboard in tempo reale, report dettagliati sulla sicurezza dei dispositivi, registri delle attività di amministrazione e conservazione sicura dei dati per stare al passo con potenziali minacce.  • Risposta agli incidenti: rispondi tempestivamente agli incidenti di sicurezza con strumenti per la risoluzione dei problemi, azioni di sicurezza remote come il blocco o la cancellazione dei dispositivi, modalità mancante per tracciare i dispositivi smarriti e notifiche di massa per una comunicazione efficiente.  Senturo supporta più sistemi operativi, inclusi macOS, Windows, iOS, Android e Chrome OS, garantendo protezione e gestione complete su diversi parchi dispositivi.

ClientZen

clientzen.io

Software di analisi del feedback che tagga automaticamente il feedback dei clienti per consentire ai team di prodotto SaaS di gestire facilmente le loro roadmap. ClientZen è la prima piattaforma di customer experience che fornisce analisi del sentiment e dati NPS per tutti i tipi di agenzie digitali. * Ridurre le possibilità di escalation dei clienti * Ottieni coaching sulla gestione delle aspettative * Aumenta la fidelizzazione della squadra